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Dans le cadre d'un programme majeur de transformation de la production applicative, vous accompagnerez l'évolution des équipes vers une organisation Agile structurée en squads et chapters. Vous animerez l'ensemble des cérémonies Scrum, veillerez à leur efficacité, identifierez et lèverez les obstacles organisationnels, techniques ou relationnels, et protégerez les équipes afin de fluidifier les livraisons. Vous contribuerez à renforcer leur autonomie et leur maturité Agile, à instaurer une culture d'amélioration continue et à favoriser une collaboration étroite entre les équipes de développement, de production et d'infrastructure. Vous participerez également au suivi des indicateurs de performance, à la coordination entre les différentes parties prenantes et aux instances de pilotage de la transformation, dans un environnement de production applicative exigeant orienté DevOps.

Localisation : Caen Démarrage : ASAP Contexte du poste Dans le cadre du renforcement de son équipe Finance, une entreprise évoluant dans un environnement international recherche un(e) Comptable Senior. Rattaché(e) au Responsable Comptable Régional, vous êtes garant(e) de la fiabilité des opérations comptables, du respect des obligations fiscales et de la qualité des clôtures financières. Vous participez également à l'amélioration continue des processus comptables et accompagnez les membres plus juniors de l'équipe. Missions principales Comptabilité générale et clôtures Assurer la comptabilisation et le contrôle de l'ensemble des cycles comptables. Saisir et contrôler les écritures de fin de mois. Réaliser les réconciliations intercompagnies (intercos). Préparer et effectuer les clôtures mensuelles. Réaliser les rapprochements et les justifications de comptes. Assurer la gestion de la trésorerie. Fiscalité et obligations réglementaires Préparer, établir et suivre les déclarations fiscales. Gérer notamment les déclarations de TVA, DEB/DES et autres obligations fiscales françaises. Paie et données sociales Contrôler et comptabiliser les écritures liées à la paie. Assurer le suivi et la fiabilité des données sociales. Reporting et amélioration des processus Participer aux travaux d'audit. Contribuer au reporting financier. Mettre en place et optimiser les procédures et contrôles comptables. Participer aux projets d'amélioration continue et d'automatisation des processus comptables et financiers. Accompagnement de l'équipe Apporter un support technique aux collaborateurs juniors. Participer à leur montée en compétences et à leur accompagnement opérationnel. Profil recherché Formation Bac+5 minimum en Comptabilité, Finance, Audit, Gestion ou équivalent. Expérience Minimum 7 ans d'expérience en comptabilité. Une expérience en cabinet comptable ainsi qu'au sein d'un environnement international constitue un atout apprécié. Compétences techniques Excellente maîtrise de la comptabilité générale et des processus de clôture. Bonne connaissance de la fiscalité française. Maîtrise avancée d'Excel et aisance avec les outils informatiques. La connaissance de NetSuite est un réel plus. Niveau d'anglais professionnel souhaité pour évoluer dans un contexte international. Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation. Autonomie et esprit d'initiative. Capacités d'analyse et sens des responsabilités. Aptitude à partager ses connaissances et à accompagner des profils plus juniors. Les atouts du poste Environnement international. Missions variées couvrant l'ensemble du cycle comptable. Participation à des projets d'amélioration et d'automatisation des processus financiers. Rôle transverse avec une dimension d'accompagnement et de montée en compétences de l'équipe.

Dans le cadre de la modernisation des outils de supervision d'un acteur majeur en charge d'un réseau d'infrastructure critique, nous recherchons un(e) Responsable d'application senior / Proxy Product Owner (PPO). Vous intervenez sur des applications stratégiques en production et êtes garant(e) de leur bon fonctionnement, de leur qualité de service et de leur évolution. Vos missionsEn tant que Responsable d'application / PPO, vous aurez notamment pour responsabilités : Piloter le RUN et le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications ; Garantir la qualité de service et le bon fonctionnement des applications en production ; Coordonner les différents acteurs techniques et fonctionnels ; Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution ; Gérer et alimenter le backlog produit ; Préparer et accompagner les mises en production ; Suivre les évolutions applicatives et assurer leur bonne intégration dans l'environnement existant ; Participer aux rituels et à la dynamique Agile de l'équipe ; Assurer le suivi des incidents, problèmes et demandes d'évolution.

Rejoignez une grande maison du secteur du luxe et de la beauté pour piloter des projets d'analyse et d'optimisation CRM. Vous contribuerez à la transformation data-driven de l'organisation, en concevant des solutions analytiques qui éclairent les décisions métier et renforcent la performance client. Vous intervenez dans un contexte hautement digitalisé, où la convergence des données clients, commerciales et produit constitue un levier stratégique. Votre mission consiste à explorer les données de la plateforme CRM, à identifier des patterns et insights actionnables, et à les restituer via des tableaux de bord et des analyses sophistiquées. Vous serez le point de contact privilégié entre les équipes métier (Ventes, Produit, Finance, Marketing) et les environnements techniques (Data Lake, CRM, BI), en assurant une traçabilité et une qualité irréprochables. Vous évoluez dans une structure agile et collaborative, où l'autonomie et l'initiative sont valorisées. Vos capacités à synthétiser des données complexes, à formaliser des recommandations et à guider le métier vers des décisions data-informed seront essentielles à votre réussite. Responsabilités : - Analyser les données clients multicanal et transversales pour identifier des opportunités d'optimisation de la performance commerciale et de la satisfaction client - Concevoir et développer des tableaux de bord, des KPI et des analyses de tendances sur Power BI, en étroite collaboration avec les métiers - Croiser les données clients avec les domaines Produit, Finance, Ventes et CRM afin de produire une vision holistique et actionnable de la performance - Préparer, transformer et enrichir les données à partir de sources CRM et de la plateforme Data, en utilisant SQL et les outils d'intégration - Formaliser des recommandations et des insights, en structurant les analyses pour en faciliter l'appropriation par le métier - Accompagner les équipes dans l'interprétation des données et la prise de décision data-driven - Assurer la qualité, la documentation et la maintenabilité des analyses et des modèles développés

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Front-End, nous recherchons un Développeur Web / Intégrateur UI Senior disposant d'une solide expertise en intégration web, Tailwind CSS et Design System. 🎯 MissionsIntégrer les maquettes UX/UI en pixel-perfect, dans le respect des principes responsive et mobile-first. Concevoir et développer des composants UI réutilisables et modulaires avec Tailwind CSS. Participer à la conception, l'évolution et la maintenance du Design System. Créer, documenter et maintenir les composants dans Storybook ou un outil équivalent. Garantir la cohérence visuelle et technique des interfaces. Assurer la compatibilité multi-navigateurs et multi-devices. Appliquer les bonnes pratiques d'accessibilité Web (WCAG / ARIA). Optimiser les performances Front-End : chargement, assets et SEO technique. Collaborer avec les UX/UI Designers, développeurs et Product Owners. Participer aux revues de code, à la qualité logicielle et aux pratiques Git / CI-CD. Rédiger la documentation technique nécessaire à la réutilisation et à la maintenance des composants. Participer aux tests, à l'intégration et à la maintenance corrective et évolutive. 🛠️ Compétences techniquesImpératives : HTML5 / CSS3 / Responsive Design : Expert Tailwind CSS : Expert Design System & UI Components : Expert Intégration Web : Expert Accessibilité Web – WCAG / ARIA : Confirmé Compétences souhaitées : React / Next.js Storybook Tests automatisés Front-End Git / CI-CD Outils de build et qualité logicielle

👉 Contexte Le CTO définit la vision technologique de l'entreprise et accompagne les clients dans la transformation de leurs ambitions digitales en résultats business mesurables : croissance des revenus, efficacité opérationnelle, amélioration de l'expérience client et accélération du time-to-market. À la croisée du conseil stratégique, de l'architecture, de l'ingénierie et du delivery, il agit comme un partenaire de confiance des dirigeants métiers et technologiques. Il challenge les demandes exprimées pour identifier les véritables besoins, évalue les arbitrages technologiques et organisationnels et construit des trajectoires de transformation crédibles, pragmatiques et évolutives. Il combine une forte capacité d'anticipation des évolutions technologiques avec une compréhension fine des contraintes opérationnelles liées à l'industrialisation des produits et des plateformes digitales. 🚀 Responsabilités principales Vision technologique et innovation Définir et porter la vision technologique de l'entreprise et de ses clients. Identifier les tendances émergentes et évaluer leur impact business et opérationnel. Anticiper les évolutions du marché, des architectures et des pratiques d'ingénierie. Construire des positions différenciantes sur les sujets Cloud, Data, IA, GenAI, plateformes digitales, modernisation applicative et engineering productivity. Assurer une veille permanente sur les technologies, frameworks et modèles organisationnels émergents. Conseil stratégique auprès des clients Accompagner les dirigeants métiers et technologiques dans la définition de leur stratégie digitale et technologique. Transformer les ambitions digitales en feuilles de route opérationnelles et en résultats business mesurables. Challenger les besoins exprimés pour identifier les problématiques réelles et les leviers de création de valeur. Éclairer les arbitrages entre vitesse, coût, dette technique, qualité, risques et capacité de transformation. Construire les business cases et les trajectoires d'investissement associées. Architecture et stratégie d'ingénierie Définir les principes d'architecture et les stratégies technologiques adaptées aux enjeux clients. Concevoir les modèles cibles d'organisation engineering et delivery. Définir les standards techniques, pratiques d'ingénierie et modèles opérationnels. Garantir la cohérence des choix technologiques à l'échelle des programmes et des organisations. Accompagner les choix structurants autour du cloud, des plateformes, des données, de l'intégration et de l'IA. Excellence opérationnelle et industrialisation Concevoir et mettre en place des Digital Factories, Product Factories ou Software Factories. Définir les modèles de delivery, d'organisation et de gouvernance adaptés aux contextes clients. Structurer les équipes produit, engineering et plateforme. Définir les pratiques DevSecOps, CI/CD, observabilité, qualité logicielle et automatisation. Accompagner les stratégies de sourcing et les modèles hybrides onshore, nearshore et offshore. Intervenir ponctuellement sur les sujets complexes d'architecture ou de remédiation technique. Développement commercial et avant-vente Participer activement aux phases d'avant-vente et aux grands programmes de transformation. Construire les stratégies de solution, les propositions de valeur et les business cases. Accompagner les équipes commerciales dans la qualification des opportunités et la structuration des offres. Porter les messages technologiques auprès des décideurs C-level. Mobiliser l'écosystème partenaires pour accélérer la mise en œuvre et l'adoption. Leadership et rayonnement Développer les communautés d'expertise et les standards d'ingénierie. Faire monter en compétence les équipes techniques et les leaders engineering. Représenter l'entreprise auprès des clients, partenaires et écosystèmes technologiques. Contribuer au positionnement de l'entreprise sur les sujets stratégiques et émergents.

Notre client, acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, recherche un Manager de Transition afin d'assurer le pilotage opérationnel d'un atelier de conditionnement dans un contexte de performance industrielle et d'accompagnement des équipes. Vos principales responsabilités : Assurer le management d'une équipe d'environ 100 collaborateurs, composée notamment de managers de proximité et de fonctions support, en veillant au développement des compétences et à la cohésion des équipes. Garantir la performance de l'atelier au travers des indicateurs clés : sécurité, qualité, productivité, coûts, délais et environnement. Être un manager de terrain, proche des équipes, capable de prendre des décisions rapides et d'accompagner les opérations au quotidien. Identifier et piloter les actions d'amélioration continue afin d'optimiser les performances industrielles et les processus. Coordonner les différents services de l'usine (maintenance, qualité, supply chain, méthodes...) afin d'assurer le bon fonctionnement de l'activité. Contribuer aux projets de transformation et d'investissement impactant l'organisation et les équipements de production. Animer les rituels de management, suivre les plans d'actions et assurer un reporting régulier auprès de la direction du site.

Votre rôle : concevoir, faire évoluer et maintenir un environnement robuste et fiable, au service des utilisateurs et des projets du Groupe. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des systèmes : architecture, déploiement, supervision, sécurité et amélioration continue. Vos missions au quotidien : Conception & architecture : Concevoir les architectures systèmes (on-prem, hybrides et hébergées) en cohérence avec la stratégie DSI, Participer à la modernisation du SI : refonte d'Active Directory, migration vers Exchange Online, évolution Citrix, ... Garantir la cohérence technique des environnements, leur documentation et leur urbanisation, Contribuer aux choix technologiques et à la définition des standards : vous êtes la voix de l'expertise au sein du pôle. Administration & exploitation Administrer les environnements Windows Server, Exchange, Citrix et solutions associées, Superviser la disponibilité et la performance des systèmes et piloter le maintien en conditions opérationnelles, Assurer la sécurité et la fiabilité des sauvegardes et restaurations, Gérer les incidents de niveau 3 et accompagner les équipes d'exploitation dans la résolution et la montée en compétences, Veiller à la mise à jour et à la documentation de l'ensemble du périmètre systèmes. Projets & amélioration continue Être acteur des projets d'évolution du SI : modernisation Citrix, migration Exchange Online, virtualisation VMware, etc, Identifier et proposer des axes d'optimisation pour améliorer les performances, la sécurité et la qualité de service (virtualisation, consolidation, automatisation, monitoring), Effectuer une veille technologique active et partager les bonnes pratiques au sein de la DSI, Anticiper les évolutions et préparer les roadmaps d'évolution technologique. Sécurité & conformité Appliquer et contrôler les politiques de sécurité (authentification, patch management, gestion des droits) définit par le RSSI, Contribuer aux audits, tests d'intrusion et plans de remédiation, Garantir la résilience et la conformité des systèmes critiques.

Dans le cadre de l'accélération de ses initiatives Data et Intelligence Artificielle, notre client (secteur assurantiel) recherche un Consultant Senior IA pour accompagner ses directions métiers et ses équipes IT. L'objectif est d'identifier, cadrer et mettre en œuvre des solutions innovantes à forte valeur ajoutée, en particulier sur des cas d'usage liés à l'analyse documentaire, au reporting et à l'optimisation des processus opérationnels dans un environnement de Réassurance. En tant qu'expert et référent sur les sujets IA, vos missions principales seront les suivantes : Identifier les opportunités d'intégration de l'IA au sein des processus métier de l'assurance et de la réassurance. Accompagner les directions opérationnelles dans la définition de cas d'usage à forte valeur ajoutée (notamment IA générative, NLP et automatisation intelligente). Réaliser les études d'opportunité, de faisabilité et assurer le cadrage fonctionnel et opérationnel des projets. Piloter et coordonner les initiatives Data/Analytics/IA en faisant le lien entre les équipes métiers et techniques. Contribuer activement à la conduite du changement et à l'adoption des solutions par les utilisateurs. Assurer une veille proactive sur les innovations et usages émergents de l'IA.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe Décisionnel, le client recherche un Concepteur Décisionnel sénior H/F afin d'intervenir sur plusieurs projets liés à la conception, à la validation et au déploiement de solutions décisionnelles. La mission s'inscrit dans un environnement exigeant, nécessitant une forte autonomie, une bonne compréhension des enjeux métiers et une capacité à collaborer efficacement avec les équipes projet, métier et IT. Missions principalesResponsabilités confiées : · Piloter les phases de conception fonctionnelle et applicative confiées dans le cadre des projets décisionnels. · Rédiger les dossiers de conception applicative de la solution décisionnelle, en veillant à leur clarté, leur complétude et leur conformité aux normes internes. · Analyser les besoins métiers et contribuer à leur traduction en spécifications exploitables par les équipes techniques. · Réceptionner les développements Informatica réalisés par les équipes de développement, sans prise en charge directe du développement. · Exécuter les traitements Informatica nécessaires aux phases de validation et de recette. · Préparer, organiser et réaliser les tests de validation afin de garantir la bonne mise en œuvre de la solution. · Vérifier la bonne adéquation des tests réalisés avec les besoins exprimés, les règles de gestion et les exigences de qualité attendues. · Rédiger les documents de mise en pré-production ainsi que les scénarios de tests associés. · Participer aux validations en pré-production et en production, en coordination avec les équipes concernées. · Assurer le suivi des plannings, identifier les risques ou points de blocage et remonter les alertes de manière proactive. · Garantir le respect des normes applicatives internes, des bonnes pratiques projet et des processus de validation. · Produire un reporting régulier sur l'avancement des travaux, les anomalies détectées et les actions de correction engagées. Compétences requisesCompétences techniques· Très bonne maîtrise de l'informatique décisionnelle et des architectures BI. · Bonne connaissance des outils ETL, notamment Informatica, dans un contexte d'exécution, de contrôle et de validation des traitements. · Aisance confirmée avec SQL pour l'analyse, le contrôle de données, la qualification d'anomalies et la validation des résultats. · Capacité à comprendre les flux de données, les règles de gestion, les modèles de données et les processus d'alimentation décisionnelle. · Bonne connaissance des environnements de recette, pré-production et production. · Capacité à produire une documentation claire, structurée et exploitable par les équipes métier et IT. Compétences fonctionnelles· Connaissance du domaine de l'assurance et de ses enjeux métiers. · Capacité à analyser les besoins utilisateurs et à dialoguer avec les interlocuteurs métier. · Compréhension des exigences de qualité, de traçabilité et de fiabilité des données dans un environnement décisionnel. · Capacité à participer aux arbitrages fonctionnels et à sécuriser les phases de validation. Compétences comportementales· Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. · Capacité à travailler en équipe projet et à coordonner plusieurs interlocuteurs. · Esprit d'analyse et de synthèse. · Bonne communication écrite et orale. · Capacité à alerter rapidement en cas de risque, d'anomalie ou de dérive planning. · Orientation qualité et sens du service.

👉 Contexte En tant que Directeur de Projet IT, vous pilotez la livraison de programmes et projets digitaux complexes en garantissant la qualité des réalisations, la satisfaction client et l'alignement avec les enjeux stratégiques et business. Véritable chef d'orchestre, vous intervenez à l'interface des équipes métiers, techniques et partenaires afin d'assurer la réussite des projets dans des environnements internationaux et multiculturels. Vous apportez un regard à la fois opérationnel, fonctionnel et technique, et êtes capable de challenger les choix de conception tout en vous appuyant sur les experts des différents domaines. Vous accompagnez également les clients dans leurs enjeux de transformation digitale, d'évolution organisationnelle et d'optimisation de leurs plateformes digitales et e-commerce. 🚀 Vos responsabilitésPilotage de projets et delivery Assurer la responsabilité globale du delivery de programmes et projets IT complexes (plateformes digitales, e-commerce, écosystèmes applicatifs, intégrations, etc.). Piloter simultanément plusieurs streams projets en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts, délais et périmètre. Construire, suivre et piloter les plannings, budgets, charges, ressources et risques associés aux projets. Mettre en place et faire respecter les processus de gouvernance, de suivi et de reporting projet auprès des parties prenantes internes et des clients. Garantir la qualité des livrables ainsi que la bonne préparation des phases de recette, déploiement et mise en production. Assurer la coordination des équipes internes, partenaires, intégrateurs et prestataires impliqués dans la réalisation des projets. Mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de projet en combinant méthodologies traditionnelles et approches agiles. Pilotage fonctionnel et technique Comprendre les enjeux métiers des clients et traduire leurs besoins en solutions opérationnelles et pragmatiques. Challenger les choix fonctionnels, organisationnels et techniques afin de garantir la cohérence globale des solutions proposées. Disposer d'un vernis technique suffisamment large pour piloter des sujets d'architecture, d'intégration, de performance, de sécurité ou de gestion de la donnée en collaboration avec les experts concernés. Animer les arbitrages entre enjeux business, contraintes techniques et impératifs calendaires. Assurer la coordination des différents chantiers techniques : intégrations SI, APIs, middleware, données produits, OMS, paiements, CRM, marketing automation, analytics, etc. Identifier les risques techniques et organisationnels et mettre en place les plans d'actions associés. Relation client et accompagnement stratégique Développer une relation de confiance durable avec les clients et être garant de leur satisfaction. Accompagner les directions métiers et IT dans leurs réflexions autour de la transformation digitale et de l'évolution de leur écosystème technologique. Challenger les organisations, processus et modes de fonctionnement afin d'identifier des leviers d'amélioration continue. Assurer le reporting régulier auprès des sponsors, directions métiers et comités de pilotage ou de direction. Contribuer à la définition des roadmaps produits et projets en cohérence avec les priorités business des clients. Leadership et coordination Encadrer opérationnellement les équipes projet dans des contextes internationaux, multiculturels et multi-fournisseurs. Fédérer les différents intervenants autour d'objectifs communs et faciliter la prise de décision. Accompagner la montée en compétences des chefs de projet et consultants plus juniors en partageant bonnes pratiques, outils et retours d'expérience. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, processus et standards de delivery. Avant-vente et développement Participer activement aux activités d'avant-vente : réponses à appels d'offres, cadrages, ateliers, estimations, chiffrages et soutenances. Contribuer à la définition des trajectoires de transformation et des stratégies d'évolution des plateformes clients. Participer à la construction des dispositifs projet, des budgets et des plannings prévisionnels. Identifier des opportunités d'accompagnement complémentaires et contribuer au développement des comptes clients.

Entité : mon client (grand groupe, secteur énergie / services) Site : Province, hybride (à préciser) Rôle : MLOps Senior TJM max : 500 euros Date de démarrage : 01/10/2026 Date de fin : 30/09/2028 Profil recherché : Consultant MLOps intervenant sur l'industrialisation, le déploiement et l'exploitation de solutions d'IA générative, avec une forte expertise en Python, CI/CD, Kubernetes et Dataiku dans un environnement Dataiku. Missions principales : Industrialiser et déployer des solutions d'IA et de Machine Learning. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD. Automatiser les déploiements, les tests et la supervision des modèles. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes IA. Contribuer à l'intégration de solutions d'IA générative et de RAG. Garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des environnements. Rédiger la documentation technique et les bonnes pratiques. Compétences indispensables : Dataiku Python MLOps et industrialisation des modèles IA GitLab CI/CD Kubernetes / OpenShift Docker Supervision : Grafana, ELK, Dynatrace Connaissance des architectures RAG et IA générative Compétences souhaitées : Terraform Bases vectorielles (PGVector, ChromaDB, Qdrant) Environnement Cloud / MultiCloud Expérience sur des projets de chatbot ou d'IA générative

Pour un acteur institutionnel français de premier plan du secteur de l'énergie et des infrastructures régulées, nous recherchons un(e) Expert(e) Senior en Rating Advisory pour intervenir sur une mission d'accompagnement récurrent. La mission porte sur : L'accompagnement d'un grand émetteur dans ses relations avec les agences de notation financière (Standard & Poor's en priorité, potentiellement une seconde agence). L'analyse régulière de la notation et de ses principaux déterminants. La préparation des revues annuelles et réunions de suivi avec les agences. Des recommandations stratégiques pour maintenir ou améliorer le profil de crédit. L'évaluation de l'impact d'une stratégie de diversification des financements (obligataire, green bonds, sustainability-linked bonds) sur la notation. Un appui en modélisation financière prospective des ratios de notation. Format de type retainer régulier, complété de missions ponctuelles selon l'actualité de l'émetteur — un rythme compatible avec d'autres missions menées en parallèle. Déplacements ponctuels à prévoir en Île-de-France pour certaines réunions de travail. Profil requis : Ancien(ne) analyste au sein d'une agence de notation (S&P, Moody's, Fitch) ou ancien(ne) banquier(e) au sein d'un desk Rating Advisory / Debt Capital Markets, avec pratique directe du dialogue avec les agences pour le compte d'émetteurs. Maîtrise des méthodologies de notation Corporate / Utilities / Infrastructure et des principaux ratios de crédit (FFO/dette, couverture des intérêts, levier ajusté, liquidité). Indépendance stricte : aucune activité active de placement de dette ou de conseil bancaire pouvant constituer un conflit d'intérêt avec l'émetteur final. Minimum 1 référence de mission de Rating Advisory ou équivalente réalisée au cours des 36 derniers mois (critère obligatoire), documentable précisément (nature de la mission, dates, durée, budget indicatif, rôle exact tenu). CV à jour, rédigé en français.

Mission de l'équipe : L'équipe Global Operations recherche un consultant OPC (Operational Permanent Controller) afin de renforcer les activités de contrôle permanent, de gestion des incidents opérationnels et d'amélioration de la qualité des données de contrôle. L'intervention s'articule autour de deux axes principaux. 1. Gestion des Broker Claims et des incidents opérationnels Le consultant sera en charge d'accompagner les équipes Operations dans le suivi et l'amélioration de la gestion des Broker Claims ainsi que de certains incidents opérationnels. Les principales responsabilités seront les suivantes : · Analyser les incidents opérationnels actuels et historiques afin d'en évaluer les causes racines, les impacts et la qualité des informations disponibles. · Remettre en question les analyses existantes lorsque cela est nécessaire afin de renforcer la fiabilité des dossiers d'incidents. · Documenter les analyses réalisées et contribuer à l'amélioration de la qualité documentaire. · Partager les bonnes pratiques avec les équipes Operations afin d'améliorer durablement la qualité des données et des analyses. · Définir avec les équipes cibles une organisation plus efficace permettant de fluidifier le processus de gestion des incidents et de réduire les activités de contrôle OPC. 2. Fiabilisation des données et du référentiel RISK 360 À la suite de la migration vers RISK 360 et de la campagne RCSA 2025, plusieurs anomalies de données et de mapping ont été identifiées sur les objets de contrôle permanent. La mission consiste à identifier, analyser et corriger ces incohérences afin de garantir la qualité des données avant la campagne RCSA 2026. Les activités couvriront notamment : · Identifier les anomalies de mapping entre les incidents opérationnels, contrôles, procédures, dispositifs de contrôle et objets associés. · Réaliser les opérations de nettoyage et de fiabilisation des données. · Garantir la cohérence des allocations RCSA Global Operations. · Contribuer à l'amélioration du référentiel de contrôle permanent. · Participer à la sécurisation de l'utilisation de RISK 360 comme outil de contrôle permanent du Groupe. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Gestion et suivi des Broker Claims. · Analyse et documentation des incidents opérationnels. · Identification des causes racines et des impacts. · Amélioration de la qualité des données de contrôle. · Résolution des anomalies de mapping dans RISK 360. · Nettoyage et fiabilisation des données avant la campagne RCSA 2026. · Optimisation du dispositif de contrôle permanent avec les équipes Operations. · Contribution à l'amélioration continue des processus et des bonnes pratiques.

ContexteLa Direction Indemnisation engage une réflexion stratégique majeure autour de la modernisation de son système d'information et de l'évolution de son modèle opérationnel. Cette transformation est accélérée par les évolutions du métier de l'indemnisation, notamment liées à l'augmentation des événements climatiques et à la nécessité d'adapter les outils et organisations. L'objectif n'est pas uniquement technologique : il s'agit avant tout de définir la trajectoire métier de demain et d'aligner les évolutions SI avec les besoins opérationnels. Besoin Le client recherche un consultant senior à forte dimension stratégique, capable d'accompagner le comité de direction dans : La définition de la vision cible. L'élaboration de la trajectoire de transformation. L'identification des impacts organisationnels. L'évolution du rôle des gestionnaires de sinistres et des processus métiers. La formalisation d'une méthodologie de transformation adaptée au contexte de l'indemnisation. Le consultant devra être en mesure d'intervenir au niveau Codir et d'apporter un regard extérieur capable de challenger les orientations envisagées

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un Développeur ESB IBM ACE V12/V13 (H/F) pour intervenir sur une mission basée à Paris ou Lille. Le consultant intégrera une équipe technique d'environ 6 personnes et participera au développement, à l'évolution et à la maintenance de flux d'intégration applicative au sein d'un environnement ESB. La mission sera principalement centrée sur IBM App Connect Enterprise (ACE), en version V12 ou V13. Le développeur interviendra de manière opérationnelle sur la conception et le développement des interfaces, ainsi que sur leur intégration au sein du système d'information. La mission peut être réalisée depuis Paris ou Lille. Un déplacement à Lille est à prévoir au minimum une fois par mois. Les modalités de télétravail seront définies en fonction du profil retenu.