Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation d'une plateforme ServiceNow FSM (Field Service Management), nous recherchons un Business Analyst ServiceNow FSM Senior pour accompagner plusieurs projets stratégiques actuellement en phase d'accélération. La plateforme est utilisée pour orchestrer l'ensemble des activités terrain réalisées par les partenaires et intervenants externes. Face à plusieurs retards accumulés sur certains chantiers, l'objectif est de renforcer l'équipe avec un Business Analyst expérimenté capable d'accompagner les métiers, d'identifier les écarts fonctionnels et de favoriser l'adoption des standards ServiceNow. Recueil et analyse des besoins auprès des équipes métiers, des responsables opérationnels et des parties prenantes projet. Réalisation des Gap Analysis entre les processus existants, les besoins métiers et les fonctionnalités standard du module ServiceNow FSM. Conduite d'analyses Fit-to-Standard Identification des écarts fonctionnels, des impacts organisationnels et des solutions cibles. Animation d'ateliers de cadrage, de conception fonctionnelle et de validation des processus cibles (TO-BE). Formalisation des exigences fonctionnelles, règles de gestion, User Stories et critères d'acceptation. Structuration et priorisation du backlog en collaboration avec les équipes produit et projet. Participation à la conception fonctionnelle avec les équipes techniques, architectes et développeurs ServiceNow. Accompagnement des phases de configuration et de validation de la solution. Préparation, coordination et exécution des campagnes de tests fonctionnels et UAT Suivi des anomalies, qualification des correctifs et validation des livrables avant mise en production. Accompagnement des utilisateurs dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux processus.
Dans le cadre de projets de transformation digitale et de sécurisation des systèmes d'information, nous recherchons un(e) Consultant(e) AMOA Digital & Cybersécurité afin d'accompagner nos équipes clientes sur des sujets stratégiques mêlant innovation digitale, optimisation des métiers et maîtrise des risques cyber. Vous interviendrez sur des projets liés notamment à l'étude et au déploiement de solutions digitales dans le domaine de la gestion des ressources (suivi des consommations de fluides, énergie, gestion des déchets…) ainsi que sur des démarches d'analyse de risques cybersécurité. Vos missions principales 1. Etude de marché et sourcing de solutions digitalesAnalyser les besoins métiers et accompagner la définition des solutions cibles. Réaliser des études de marché afin d'identifier les solutions digitales adaptées. Effectuer du sourcing d'éditeurs et de solutions logicielles innovantes. Réaliser des benchmarks fonctionnels et technologiques. 2. Accompagnement en analyse de risques cybersécuritéParticiper aux analyses de risques cyber selon la méthode EBIOS Risk Manager (EBIOS RM). Animer et contribuer aux ateliers d'analyse de risques avec les différentes parties prenantes. Identifier les scénarios de risques, les impacts métiers et les mesures de réduction associées. Compétences techniques attendues Maîtrise de la méthode EBIOS Risk Manager (EBIOS RM). Expérience significative dans la réalisation d'analyses de risques cybersécurité. Bonne connaissance des démarches d'homologation des SI. Connaissance des référentiels et normes de sécurité, notamment IEC 62443. Compréhension des architectures des systèmes d'information. Capacité à analyser des solutions digitales et leurs impacts dans un environnement SI.
ContexteNotre client, grand groupe industriel international, poursuit ses projets de transformation et d'harmonisation de son système d'information Finance autour de SAP ECC6 et SAP S/4HANA. Dans ce contexte, nous recherchons un Expert SAP Finance capable d'assurer le pilotage fonctionnel des sujets Finance, le contrôle des réalisations d'un intégrateur externe ainsi que le suivi des applications Finance et Trésorerie en production dans un environnement international exigeant. TâchesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les domaines Comptabilité, Contrôle de Gestion, Gestion de Projet (PS) et Trésorerie. Piloter et challenger les travaux réalisés par l'intégrateur externe. Valider les livrables produits par l'intégrateur (spécifications technico-fonctionnelles, documentation de configuration, rôles SAP, cahiers de tests, etc.). Contrôler la cohérence des paramétrages réalisés dans les environnements de développement et d'intégration. Participer à la définition, aux tests et à l'attribution des rôles et autorisations SAP. Réaliser les recettes fonctionnelles, documenter les résultats et analyser les anomalies détectées. Assurer le suivi des incidents, anomalies et demandes d'évolution sur les applications Finance. Tester les interfaces entre SAP et les applications tierces (paie, notes de frais, facturation électronique, applications de trésorerie, etc.). Coordonner les différents intervenants métiers, IT et intégrateurs dans un contexte international. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions Finance et Trésorerie du Groupe.
La mission consiste à intervenir en tant qu'expert SAS senior dans un environnement bancaire ou financier, sur des solutions Data critiques présentant de forts enjeux métier et réglementaires. Le consultant sera responsable de la conception, du développement, de la fiabilisation et de la maintenance des solutions Data. Il jouera également un rôle de référent technique auprès des équipes, tout en contribuant au pilotage des projets, à la qualité des livraisons et au respect des exigences réglementaires. Ses principales missions seront : Concevoir, développer et optimiser des solutions Data avec SAS. Participer aux choix techniques et aux décisions d'architecture. Piloter et coordonner les développements techniques. Garantir la qualité des développements, des tests et des mises en production. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. Accompagner les équipes métier dans les ateliers, les recettes fonctionnelles et le support utilisateur. Veiller au respect des exigences de qualité, de performance et de conformité réglementaire.
Mission d'expertise technique Workplace au sein d'une Division IT internationale du secteur Luxe : définir et maintenir le core model Workplace et piloter le déploiement du parc de postes de travail physiques et virtuels. Vos missions : Administrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE (UEM) pour l'ensemble des terminaux Gérer l'environnement Apple (macOS, iOS) via Apple Business Manager : enrôlement, configuration, cycle de vie Piloter les déploiements du parc de postes de travail physiques et virtuels (AVD) Définir les standards et assurer l'exploitation de l'environnement Zoom Rooms des salles de réunion Définir et maintenir le core model Workplace : standards, master du poste, catalogue applicatif, cycle de vie OS/firmware Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et accompagner la transition « One Workplace » Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Copilot Studio) au core model Workplace Informations pratiques : Freelance ou CDI, mission longue durée (1 an renouvelable) Paris : 1 jour/semaine sur site + déplacements ponctuels dans les Maisons Démarrage ASAP Français et anglais courants impératifs (périmètre international : Hubs régionaux, Asie)
Expert fonctionnel Finance – Réforme de la Facturation Électronique (RFE)⏳ Durée : Longue 🗓️ Démarrage : ASAP 📍 Lieu : Hauts-de-Seine (92) et Essonne (91) – sites répartis 🎓 Expérience : 10 ans et + 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine maximum 🏭 Secteur : Grande distribution / Commerce de détail 💰 TJM : 600 – 650 € Contexte de la missionNotre client, un grand groupement de la distribution, conduit un programme de mise en conformité avec la loi de finances portant sur la Réforme de la Facturation Électronique (RFE), qui impose de nouveaux modes d'émission et de réception des factures. La réception est opérationnelle depuis le 1er septembre et l'émission est mise en service progressivement. Le programme entre désormais dans une nouvelle phase d'ajustement et de structuration des processus métiers, avec un double objectif : sécuriser l'activité et faire gagner en efficience les équipes opérationnelles Finance / Comptabilité. Dans ce cadre, l'équipe projet renforce son dispositif d'experts fonctionnels métiers. Des déplacements ponctuels et peu fréquents sont à prévoir, en point de vente ou sur site logistique. Environnement techniqueRéforme de la facturation électronique : cycle de vie des factures, flux d'échange avec les PDP et le PPF E-reporting (en acquisition et en émission) Processus P2P (Procure to Pay), S2P et O2C (Order to Cash) Processus TVA : registre de TVA, mécanismes de compensation, TVA sur marge, détaxe, factures mixtes, factures avec TVA déjà collectée Centre de Services Partagés (CSP) comptable Paysage applicatif étendu (processus répartis sur un grand nombre d'applications) Outils collaboratifs Office 365 Missions principalesAssurer la bonne mise en œuvre du e-reporting (services d'appui et points de vente) au sein des métiers : accompagnement de la recette et conduite du changement Mettre en place le bouclage TVA des structures amont, en lien avec le CSP comptable Accompagner les métiers dans l'évolution de leurs processus pour gagner en efficacité et se conformer aux nouveaux usages induits par le cycle de vie des factures Communiquer sur l'avancement auprès des différentes instances de pilotage, avec les indicateurs appropriés Remonter les alertes et les besoins de prise de décision Rédiger les fiches de décision présentées en comité pour arbitrage
Contexte : La mission porte principalement sur l'intégration de nouvelles sources de données, l'évolution des pipelines d'ingestion existants, le maintien en condition opérationnelle de la plateforme et l'accompagnement des projets consommateurs. Un profil expérimenté est recherché afin d'être rapidement opérationnel. MISSIONS : • Intégration de nouvelles sources de données et mise en œuvre des flux d'ingestion vers OpenSearch et Dynatrace. • Accompagner les projets dans l'intégration de leurs données au sein de la plateforme. • Conception, mise en œuvre et évolution des pipelines d'ingestion. • Maintien en condition opérationnelle des chaînes de collecte et de traitement. • Analyse et résolution des incidents liés à l'ingestion. • Optimisation des performances des flux Kafka et des pipelines Logstash. • Accompagnement sur la gestion des index et des données dans OpenSearch. • Utiliser les outils d'automatisation existants basés sur Ansible / AWX. • Documentation technique et transfert de compétences.
Localisation : Paris / Île-de-France Démarrage : ASAP – idéalement dès la semaine prochaine Durée : 5 à 10 jours Mode de travail : Hybride Type de mission : Expertise / cadrage ContexteDans le cadre d'un projet de transformation Cloud, nous recherchons un Expert SAP EWM pour accompagner une réflexion autour de l'évolution d'un environnement SAP EWM actuellement On-Premise vers le Cloud. L'objectif de cette intervention est d'apporter une expertise sur l'existant et de contribuer à la définition d'une feuille de route de migration vers SAP RISE. Missions Analyser l'environnement SAP EWM existant. Étudier les enjeux et impacts d'un passage de SAP EWM On-Premise vers SAP RISE / Cloud. Identifier les prérequis, contraintes et points d'attention liés à la migration. Contribuer à la définition de la stratégie et de la roadmap Move to Cloud. Proposer les principales étapes permettant d'engager le futur programme de transformation. Échanger avec les équipes SAP et les différentes parties prenantes. Apporter une expertise et des recommandations sur les choix de migration.
Transmettre plutôt que produire : formez et faites grandir les équipes IT d'un grand groupe bancaire sur le DevSecOps, avec une mission de deux ans. Au sein de la direction en charge de la transformation technologique, vous accompagnez les équipes IT sur les solutions cloud, le DevSecOps, l'intégration et le déploiement continus. Vous formez à l'usage des outils et des plateformes et à la compréhension des bonnes pratiques, en appuyant votre discours sur la culture DevOps (CALMS) — et sur une vraie pratique technique. L'équipe fonctionne en agile, dans un contexte CI/CD. Vos principales missions : Former les équipes et suivre la progression des apprenants. Construire des contenus de formation avec travaux pratiques (labs). Accompagner les équipes dans l'usage des outils et plateformes CI/CD. Former aussi sur le développement : langages, stratégie de test, API. Ce que la mission vous apporte : Une mission longue (2 ans), rare sur ce type de rôle. Un impact démultiplié : ce que vous transmettez est repris par des dizaines d'équipes. Un rythme de 3 jours par semaine sur site, avec des déplacements ponctuels en région. Environnement technique : DevSecOps, CI/CD, OpenShift, ArgoCD, GitLab CI, Jenkins, Bitbucket, Terraform, XL Deploy / XL Release, Python ou Java.
ContexteRattaché(e) au Responsable AppSec, vous êtes le référent technique pour la sécurisation du cycle de développement (SDLC). Votre rôle est de transformer les résultats bruts des scans de sécurité en plans d'action concrets et prioritaires pour les équipes de développement, tout en garantissant la pertinence des alertes. MissionsAnalyser les rapports Fortify (SAST - revue de code) et Sonatype (SCA - gestion des dépendances) pour éliminer les faux positifs. Porter un regard critique sur les outils : ajuster les règles de scan, créer des filtres personnalisés pour réduire le bruit. Évaluer la dangerosité réelle d'une vulnérabilité en fonction du contexte métier et technique (accessibilité, contrôles existants). Guider les développeurs dans la compréhension des vulnérabilités (ex : expliquer pourquoi un Insecure
Assurer la coordination et le pilotage opérationnel d'un portefeuille d'activité GRC SSI : garantir la réalisation des activités récurrentes et l'atteinte des objectifs opérationnels, assurer la visibilité de l'avancement et des indicateurs, coordonner les collaborateurs et prestataires, sécuriser les livrables, identifier et suivre les risques et dépendances. Le titulaire est garant de la qualité des livrables, du respect des engagements et de la bonne exécution de la feuille de route. Activités principales Pilotage de l'activité • Apporter un soutien opérationnel et une expertise auprès de l'équipe • Organiser et animer les comités opérationnels • Consolider les plannings, charges et priorités • Identifier les risques, alertes, dépendances et points de blocage • Faciliter la coordination entre contributeurs et parties prenantes • Coordonner les travaux avec le manager d'expertise • S'assurer de l'adéquation du dispositif avec les enjeux réglementaires Sécurisation des livrables • Sécuriser la qualité et la conformité réglementaire des livrables produits • Garantir le respect des référentiels, processus et standards internes • Formaliser les procédures, indicateurs et modes opératoires • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques du domaine GRC SSI • Contribuer à la préparation des instances de gouvernance Reporting et appui au management • Produire les éléments de reporting nécessaires au pilotage du domaine • Consolider les informations remontées par les équipes • Produire les indicateurs de suivi des objectifs • Préparer les arbitrages, alertes et éléments d'aide à la décision Livrables attendus • Comptes rendus des comités opérationnels et relevés de décision • Tableau de suivi des actions, risques et arbitrages • Tableau de bord consolidé des activités • Avis de validation sur les principaux livrables produits par l'équipe • Synthèses des décisions et points d'attention issus des instances auxquelles le prestataire participe en remplacement du manager du domaine GRC SSI
Vous intégrez le Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité », dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements, Rattaché à l'équipe Observabilité, l'Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec son Product Owner, il participe au delivery du Produit d'Hypervision/AIops A ce titre, vous aurez pour principales missions : -Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Manager -Garantir l'opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support -Assurer la veille technologique du Produit en développant l'AIOps -Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run -Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager et assurer les astreintes ad-hoc -Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget -Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l'Observabilité
Bonjour à tous, notamment aux experts SAP GTS 🌍 / GTS E4H / Trade Compliance ! 🔎 Rejoins une transformation SAP d'envergure autour de la migration d'un environnement SAP GTS 11 vers SAP GTS E4H, au sein d'un contexte international. Tu interviendras côté client, en amont puis pendant l'implémentation, avec un rôle clé pour accompagner et challenger l'intégrateur. Je cherche un/-e Consultant(e) SAP GTS E4H Senior / Expert(e) SAP GTS pour accompagner cette transformation et contribuer aux choix de conception, au design, à la configuration et aux déploiements. 💻 Ce que tu vas faire : Apporter ton expertise sur SAP GTS E4H Accompagner les choix de conception et d'organisation de la solution Challenger les choix proposés par l'intégrateur Contribuer au design fonctionnel de la solution Participer à la configuration SAP GTS E4H Accompagner les travaux de migration de SAP GTS 11 vers E4H Intervenir comme Business Analyst côté client, aux côtés de l'intégrateur Participer aux phases d'implémentation et de déploiement Intervenir ponctuellement sur SAP GTS 11 lorsque nécessaire Travailler en collaboration avec le GTS Lead et les autres consultants GTS 🎯 Expertise recherchée : SAP GTS E4H ++++ / SAP GTS 11 +++ / Migration GTS 11 → E4H +++ / Design & conception +++ / Business Analysis +++ / Configuration SAP GTS ++ / Implémentation & déploiement ++ ⚠️ Seniorité requise : profil senior avec une réelle expertise SAP GTS et une expérience concrète sur GTS E4H. Une expérience de migration/transformation depuis GTS 11 sera particulièrement recherchée. 📍 Lyon / Paris / Bruxelles / Lisbonne / ✈️ Présence ponctuelle à Lyon souhaitée, environ1 fois tous les 1 à 2 mois 📅Démarrage : ASAP 📅Durée initiale : 6 mois, avec potentiel de renouvellement Si tu es un profil SAP GTS autonome, collaboratif et capable de prendre du recul sur les choix d'un intégrateur tout en étant suffisamment hands-on pour contribuer au design et à la configuration, cette mission peut être une belle opportunité de participer à une transformation GTS structurante. Alors qu'en penses-tu?
Dans le cadre d'une étude de remplacement d'un système RH stratégique, nous recherchons un(e) Architecte SI RH / Expert HRIS SAP disposant d'une solide expérience sur des environnements RH complexes et fortement intégrés. La mission s'inscrit dans le cadre d'une migration entre deux entités distinctes et vise à analyser l'existant, identifier les impacts de transformation et contribuer aux travaux d'évaluation du système en place ainsi que de ses interfaces. Profil recherché • Expertise confirmée en systèmes d'information RH de grande envergure. • Très bonne maîtrise des processus Payroll, Time Management et Master Data RH. • Expérience significative sur SAP HCM et les environnements HRIS complexes. • Bonne compréhension des architectures SI RH et des flux inter-applicatifs. • Connaissance des interfaces entre outils RH, ERP et solutions satellites. • Expérience des études d'impact, audits, analyses d'existant ou projets de transformation RH. • Capacité à analyser un applicatif historique et son écosystème technique et fonctionnel. • Connaissances techniques SAP indispensables. • Expérience dans des contextes internationaux et multi-entités. • Profil habilitable impérativement. Missions • Participer à l'étude de remplacement d'un système RH stratégique. • Cartographier les processus fonctionnels couverts par la solution. • Analyser l'architecture existante et les dépendances applicatives. • Identifier les flux entrants, sortants et interfaces avec les systèmes connexes. • Réaliser les analyses d'impacts liées à la migration entre deux entités. • Contribuer à l'évaluation des scénarios de transformation ou de remplacement. • Accompagner les équipes métiers et IT dans la compréhension de l'existant. • Participer aux travaux de cadrage, de documentation et d'aide à la décision. • Apporter un regard expert sur les enjeux SAP RH et les contraintes d'intégration. • Produire les éléments nécessaires à la sécurisation du projet de migration. Localisation : Toulouse Démarrage : ASAP TJM : Selon profil
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Infrastructure Expert Zabbix (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vos missions ? Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de l'Observabilité (BUILD) Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open, Réseau et Natif Garantir l'opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Code Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés (DevOps) Veiller aux optimisations liées à l'automatisation des actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN) Assurer la veille technologique et anticiper les Roadmaps Produit avec le Product Owner Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes Zabbix L'environnement technique ? Supervision Open Zabbix Métrologie & Dashboarding : Grafana, InfluxDB Hypervision Netcool Operation Insight (NOI) servant tous les environnements techniques Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Contexte de scalabilité, performance et robustesse Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire. 50 000 serveurs Votre profil ? De formation Bac+5 dans le domaine informatique, vous êtes expert du socle technique Zabbix (architecture, intégration, corrélation, administration, ...). Les sujets de métrologie et Qualité de Services sont au cœur de vos préoccupation. Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils Zabbix et Grafana Les technologies DevOps font partie de votre quotidien Vous disposez d'une expérience ou forte connaissance des solutions de supervision déployées au sein de SI grands comptes. Vous savez scripter dans un ou plusieurs des langages suivants : Perl, Shell, Python, Java Vos Atouts : Vous êtes curieux / autodidacte de nature et adepte des technologies innovantes. Vous disposez d'une démarche structurée en adéquation avec les besoins normatifs du poste. Vous êtes curieux, force de proposition et avez le sens du service Client. Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise avec l'anglais écrit et parlé Localisation : Nantes Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission de 3 ans Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
