INFOTEL CONSEIL

Offre d'emploi Ingénieur Expert AiOps/Netcool

Nantes (44000)

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Publiée le 10/01/2026

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Vous intégrez le Domaine d’Expertise « Automatisation et Observabilité », dans un contexte de modernisation du SI et de transformation de nos environnements,

Rattaché à l’équipe Observabilité, l’Ingénieur Expert AiOps/Netcool a la charge de délivrer pour son domaine technique les éléments de roadmap décidés. En lien avec son Product Owner, il participe au delivery du Produit d’Hypervision/AIops

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

-Être responsable de la mise en œuvre des actions en déclinaison de la roadmap et des arbitrages en provenance du Product Owner et du Product Manager

-Garantir l’opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight et en assurer le support

-Assurer la veille technologique du Produit en développant l’AIOps

-Avoir une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run

-Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par les Service Manager et assurer les astreintes ad-hoc

-Assister le PO Hypervision dans le Pilotage du budget

-Interagir avec le Product Manager en lien avec la Stratégie de l’Observabilité

Profil recherché

L’environnement technique

-Technologies de l’Hypervision, l’AiOps et Cloud Pack

-Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire.

-50 000 serveurs / 10 000 équipements réseau

-Jira/Confluence

Votre profil

Vous maitriser la méthodologie Agile (Jira et Confluence) et le processus ITIL

Vous disposez d’une démarche structurée en adéquation avec les besoins normatifs du poste.

Vous êtes facilitateur en amélioration continue des process (Vision Ux et Orientation client)

Vous disposez d’un bon esprit de synthèse et reporting

Vous êtes curieux, force de proposition et avez le sens du service Client.

Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes à l’aise avec l’anglais écrit et parlé

Environnement de travail

L’environnement technique

-Technologies de l’Hypervision, l’AiOps et Cloud Pack

-Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire.

-50 000 serveurs / 10 000 équipements réseau

-Jira/Confluence

Votre profil

Vous maitriser la méthodologie Agile (Jira et Confluence) et le processus ITIL

Vous disposez d’une démarche structurée en adéquation avec les besoins normatifs du poste.

Vous êtes facilitateur en amélioration continue des process (Vision Ux et Orientation client)

Vous disposez d’un bon esprit de synthèse et reporting

Vous êtes curieux, force de proposition et avez le sens du service Client.

Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes à l’aise avec l’anglais écrit et parlé

Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
> 1 000 salariés
ESN
Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 43 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 307,5 M€. Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com

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