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Pour renforcer notre équipe commerciale et accompagner la croissance de notre agence parisienne, située à deux pas de la Gare de Lyon, nous recherchons un(e) Business Developer IT confirmé(e). Vos principales missions : Développer de nouveaux comptes grâce à une prospection ciblée. Identifier les besoins de vos clients et construire une relation de confiance. Piloter le cycle de vente de la prospection jusqu'à la signature. Fidéliser vos clients et développer les comptes existants. Collaborer avec nos équipes techniques pour proposer les meilleurs profils et les solutions les plus adaptées. Assurer le suivi des missions afin de garantir la satisfaction de vos clients. Ce que vous commercialiserez : Votre activité sera principalement orientée vers la vente de prestations d'assistance technique autour de nos expertises : Cloud Native DevOps Kubernetes Développement logiciel Vous contribuerez également au développement de nos offres d'audit, d'infogérance Kubernetes et de formations techniques.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous développez en .NET et Angular et vous avez déjà commencé à intégrer l'IA dans votre façon de coder ? Cette mission vous permettra d'aller plus loin : vous utiliserez notamment Gemini et Continue pour contribuer à la correction de vulnérabilités détectées dans les applications de notre client. Nous recherchons actuellement un.e Développeur .NET / Angular avec une appétence forte pour l'IA pour rejoindre l'un de nos clients. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Notre client dispose d'outils permettant d'identifier des failles de sécurité au sein de ses applications. L'enjeu est maintenant de faciliter et d'accélérer leur remédiation en s'appuyant notamment sur des outils d'intelligence artificielle. C'est dans ce contexte que vous interviendrez : à la croisée du développement applicatif, de la sécurité et de l'IA appliquée au code. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Votre rôle sera de contribuer à la remédiation des vulnérabilités identifiées sur les applications, en exploitant les outils d'IA mis à disposition par le client. Vous serez notamment amené.e à : - analyser les failles de sécurité remontées par les outils du client - comprendre leur impact sur le code et identifier les corrections nécessaires - utiliser Gemini et Continue pour vous accompagner dans l'analyse et la remédiation - développer et intégrer les correctifs dans les applications .NET / Angular - vérifier que les modifications apportées corrigent les vulnérabilités sans dégrader le fonctionnement des applications.

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Architecte Infrastructure pour accompagner la construction et l'évolution de ses offres de services de sécurité. Vous interviendrez notamment sur la conception, la sécurisation et l'industrialisation des services de gestion des certificats internes et publics, avec un enjeu majeur autour de l'automatisation de leur cycle de vie. Vos missions Au sein de l'équipe, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir et faire évoluer les architectures PKI internes et publiques Participer à la mise en œuvre d'une solution de Certificate Lifecycle Management (CLM) Automatiser le cycle de vie des certificats : création, renouvellement, révocation, installation et supervision Concevoir et intégrer des solutions autour de HashiCorp Vault, notamment son moteur PKI Mettre en œuvre et exploiter le protocole ACME Participer aux développements, tests, intégrations et diagnostics des solutions d'automatisation Accompagner l'intégration des certificats au sein des architectures applicatives et réseau Animer des ateliers techniques et contribuer à la documentation et à la promotion des offres de services

FIRST CONSEIL recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner un acteur majeur du secteur bancaire dans l'évolution de ses parcours digitaux web et mobiles. Vos missions Recueillir et analyser les besoins auprès des métiers et du Product Owner. Animer les ateliers de cadrage et identifier les impacts fonctionnels. Rédiger les user stories, les spécifications fonctionnelles et les critères d'acceptation. Participer à l'affinage et à la priorisation du backlog. Analyser les échanges entre les applications, les API et les systèmes partenaires. Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins. Préparer et participer à la recette fonctionnelle, suivre les anomalies et valider les corrections. Contribuer à l'analyse des incidents et à l'amélioration des parcours utilisateurs.

Mission de l'équipe : La mission vise à renforcer les activités opérationnelles liées à la comptabilité de fonds luxembourgeois, à la tenue du registre investisseurs et au contrôle financier des fonds. La prestation nécessite un profil polyvalent capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle opérationnel, depuis la comptabilisation des opérations jusqu'à la production des notices investisseurs, en passant par le suivi des flux et la relation avec les différentes parties prenantes. 1. Fund Accounting La mission prendra en charge les principales activités de comptabilité des fonds : · Enregistrer l'ensemble des mouvements titres et cash. · Calculer et comptabiliser les frais de gestion. · Réaliser les rapprochements de positions. · Produire les états comptables à destination des clients. · Produire les Capital Account Statements. · Assurer le suivi des audits. 2. Transfer Agency La mission interviendra également sur la gestion opérationnelle des investisseurs et du registre : · Réaliser l'onboarding des investisseurs en coordination avec les équipes AML/KYC Luxembourg. · Assurer le suivi et la gestion du registre investisseurs. · Suivre et gérer le paiement des distributions. · Saisir et suivre les flux investisseurs dans eFront. 3. Support au contrôle financier des fonds La prestation accompagnera les activités de contrôle financier et de gestion des opérations investisseurs : · Produire les notices d'appels de fonds et de distributions. · Réaliser les calculs d'égalisation des investisseurs lors de closings successifs. · Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs : gérants, équipes support client, relationship managers et auditeurs. Prestations demandées : La mission nécessite une expertise opérationnelle permettant d'intervenir de manière autonome sur trois dimensions complémentaires : · Fund Accounting de fonds luxembourgeois. · Transfer Agency et tenue du registre investisseurs. · Support au contrôle financier des fonds et production des notices investisseurs. • Compétences requises : Métiers : Fund Accountant, Transfer Agent, Fund Operations Périmètre fonctionnel : Comptabilité des fonds, gestion du registre investisseurs, onboarding investisseurs, distributions, appels de fonds, calculs d'égalisation, reporting comptable, suivi des audits Solution / outil : · eFront · Modalité d'intervention : hybride, 2 jours de télétravail · Localisation : Île de France

Dans le cadre d'un programme de pilotage et d'amélioration continue des processus au sein d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Process Mining Senior spécialisé sur l'outil Celonis. La mission consiste à analyser les processus métiers et l'usage des outils par les collaborateurs afin d'identifier les axes d'optimisation et les gains potentiels. Le consultant interviendra sur des processus clés du domaine Retail tels que le crédit, les paiements ou les opérations bancaires. Il réalisera des diagnostics, mettra en place et exploitera les analyses Process Mining sous Celonis, produira les tableaux de bord, rapports et supports de restitution, et formulera des recommandations concrètes destinées aux équipes métiers et aux instances de gouvernance. Une forte capacité d'analyse, de communication et d'accompagnement des parties prenantes est attendue dans un environnement Data et transformation à forts enjeux.

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Architecte Infrastructure pour accompagner la construction et l'évolution de ses offres de services de sécurité. Vous interviendrez notamment sur la conception, la sécurisation et l'industrialisation des services de gestion des certificats internes et publics, avec un enjeu majeur autour de l'automatisation de leur cycle de vie. Vos missions Au sein de l'équipe, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir et faire évoluer les architectures PKI internes et publiques Participer à la mise en œuvre d'une solution de Certificate Lifecycle Management (CLM) Automatiser le cycle de vie des certificats : création, renouvellement, révocation, installation et supervision Concevoir et intégrer des solutions autour de HashiCorp Vault, notamment son moteur PKI Mettre en œuvre et exploiter le protocole ACME Participer aux développements, tests, intégrations et diagnostics des solutions d'automatisation Accompagner l'intégration des certificats au sein des architectures applicatives et réseau Animer des ateliers techniques et contribuer à la documentation et à la promotion des offres de services

Mission de l'équipe :La mission vise à renforcer les activités opérationnelles liées à la comptabilité de fonds luxembourgeois, à la tenue du registre investisseurs et au contrôle financier des fonds. La prestation nécessite un profil polyvalent capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle opérationnel, depuis la comptabilisation des opérations jusqu'à la production des notices investisseurs, en passant par le suivi des flux et la relation avec les différentes parties prenantes. 1. Fund AccountingLa mission prendra en charge les principales activités de comptabilité des fonds : • Enregistrer l'ensemble des mouvements titres et cash. • Calculer et comptabiliser les frais de gestion. • Réaliser les rapprochements de positions. • Produire les états comptables à destination des clients. • Produire les Capital Account Statements. • Assurer le suivi des audits. 2. Transfer AgencyLa mission interviendra également sur la gestion opérationnelle des investisseurs et du registre : • Réaliser l'onboarding des investisseurs en coordination avec les équipes AML/KYC Luxembourg. • Assurer le suivi et la gestion du registre investisseurs. • Suivre et gérer le paiement des distributions. • Saisir et suivre les flux investisseurs dans eFront. 3. Support au contrôle financier des fondsLa prestation accompagnera les activités de contrôle financier et de gestion des opérations investisseurs : • Produire les notices d'appels de fonds et de distributions. • Réaliser les calculs d'égalisation des investisseurs lors de closings successifs. • Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs : gérants, équipes support client, relationship managers et auditeurs. Prestations demandéesLa mission nécessite une expertise opérationnelle permettant d'intervenir de manière autonome sur trois dimensions complémentaires : • Fund Accounting de fonds luxembourgeois. • Transfer Agency et tenue du registre investisseurs. • Support au contrôle financier des fonds et production des notices investisseurs.

Dans le cadre d'un programme de déploiement SAP à dimension internationale, nous recherchons un Consultant SAP SD Senior pour intervenir côté AMOA, en interface avec les équipes métiers et l'intégrateur. L'enjeu principal de la mission est de garantir le respect du Core Model, tout en accompagnant les métiers dans l'analyse de leurs besoins et le déploiement de la solution dans différents pays. Missions principalesDéfendre et garantir le respect du Core Model SAP SD Challenger les besoins exprimés par les équipes métiers et proposer les solutions adaptées Réaliser les analyses Fit-to-Core afin d'identifier les éventuels écarts avec le modèle groupe Analyser et gérer les demandes d'évolution : évolutions réglementaires nouveaux flux métiers adaptations fonctionnelles Assurer le support fonctionnel autour de SAP SD Comprendre en profondeur la solution existante et ses processus Travailler en coordination avec l'intégrateur en charge de la mise en œuvre Préparer et accompagner les différents rollouts internationaux Participer au déploiement local des solutions préparées au niveau central Former et accompagner les utilisateurs et équipes locales dans les différents pays Assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes projet et l'intégrateur

Un site e-commerce international utilisant Salesforce Marketing Cloud (SFMC) souhaité développer l'usage de WhatsApp à partir son environnement Salesforce et utiliser au maximum les crédits Salesforce déjà disponibles. Nous recherchons un profil capable de les accompagner sur la conception technique, comprendre l'architecture, et opérer l'intégration et la mise en œuvre des parcours WhatsApp dans l'écosystème Salesforce. Hard skills indispensables : Expertise de Salesforce Marketing Cloud. Expérience concrète de mise en œuvre de WhatsApp dans un environnement Salesforce (Priotité au outbound, les deux avec Inbound serait un plus). Très bonne maîtrise de : · Journey Builder · Automation Studio · Contact Builder · Data Extensions · Segmentation et gestion des audiences · Triggers événementiels · Gestion des messages transactionnels · Orchestration multicanale · Maîtrise de WhatsApp Business Platform / Meta. · Bonne connaissance des contraintes techniques et opérationnelles WhatsApp : · templates · Catégories de messages · Gestion des sessions de conversation · Opt-in / opt-out · Gestion des numéros · Gestion multi-pays / multilingue. Capacité à analyser les fonctionnalités Salesforce disponibles et à déterminer comment utiliser au mieux les crédits Salesforce existants. Le profil doit être capable de concevoir la solution en s'appuyant sur l'architecture existante et nécessaire à l'intégration WhatsApp / Salesforce. Compétences recherchées : · Salesforce Marketing Cloud APIs · REST API / SOAP API · WhatsApp Business Platform / Cloud API · Webhooks · Intégration Meta / Salesforce · Gestion des messages entrants et sortants · Triggering de Journey Builder depuis des événements externes · Synchronisation CRM / SFMC · Gestion des identifiants clients · Contact Key / Subscriber Key · Conception des Data Extensions · Gestion des consentements · Gestion des templates WhatsApp · Personnalisation dynamique des messages · Gestion des erreurs et mécanismes de retry · Monitoring des flux · Logging et traçabilité · Gestion des volumes et de la scalabilité · Sécurité des échanges API · Gestion des environnements DEV / QA / PROD. · Ecosystème Salesforce Une bonne compréhension de l'écosystème Salesforce au-delà de SFMC est souhaitée, notamment : · Service Cloud · Salesforce Messaging / Digital Engagement · Data Cloud · Salesforce CRM · Marketing Cloud Engagement · Éventuellement Marketing Cloud Next selon l'architecture existante. · Architecture attendue (en s'appuyant également sur les compétences internes) Devra être capable de challenger différentes options techniques, avec en priorité l'utilisation des crédits / salesforce native, et identifier les impacts en termes de licences, consommation de crédits Salesforce, coûts Meta, complexité technique, maintenance, scalabilité, réversibilité,… Soft skills : Nous recherchons quelqu'un : · Autonome · Senior · Pragmatique · Capable de challenger une architecture · Capable d'expliquer simplement des sujets techniques complexes · Structuré dans ses recommandations · Capable d'interagir avec les équipes Salesforce, CRM, IT et intégration · Capable de distinguer clairement ce qui est natif Salesforce de ce qui nécessite un développement ou une solution tierce · Ayant déjà participé à des projets Salesforce / WhatsApp en production.

En tant que seul(e) designer de l'équipe (qui travaille majoritairement en remote), vous bénéficierez d'une grande autonomie. Votre rôle sera orienté à 80-90% sur l'UX Research, l'ergonomie et l'animation d'ateliers. L'UI n'est pas le cœur de la mission, l'équipe s'appuyant déjà sur un Design System complet et robuste. Votre objectif sera de définir la trajectoire de refonte UX qui viendra nourrir la roadmap 2027. Vos responsabilités clés incluront : Audit & Stratégie UX : Réaliser un audit UX poussé de l'application Water Resource Advisor actuelle pour identifier les pain points face à la complexité des données traitées. Recherche Utilisateur & Ateliers : Être le moteur de la recherche. Vous préparerez et animerez des ateliers de co-conception et des interviews avec de multiples utilisateurs métiers (en France et à l'international) afin de cartographier leurs besoins réels. Analyse & Synthèse : Vous approprier, décortiquer et prioriser les nombreux feedbacks utilisateurs déjà existants pour en tirer des insights actionnables. Conception des parcours : Traduire les besoins complexes en parcours utilisateurs fluides (user flows, wireframes). Vous utiliserez le Design System existant pour maquetter rapidement vos solutions sans avoir à créer d'UI from scratch. Alignement Produit : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit et les parties prenantes pour co-construire la roadmap 2027 basée sur vos découvertes UX.

Nous rechetrchons pour un de nos clients un Ingénieur de production Full Microsoft qui aura pour mission : Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications. • Participer à la prise en charge, à l'analyse et à la résolution des incidents de Production. • Réaliser les diagnostics nécessaires à l'identification des causes de dysfonctionnements applicatifs ou techniques. • Coordonner les différents intervenants nécessaires à la résolution des incidents. • Contribuer au suivi et à l'analyse des incidents récurrents. • Participer aux changements et opérations techniques réalisés sur les environnements de Production. • Accompagner les mises en production et évolutions applicatives lorsque nécessaire. • Maintenir et faire évoluer la documentation nécessaire à l'exploitation et au support. • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service. Il (elle) pourra notamment contribuer : • À l'accompagnement des nouvelles applications et évolutions jusqu'à leur mise en Production. • À la définition des besoins de supervision associés. • À la vérification de la bonne prise en compte du monitoring avant la mise en Production. • À l'identification des informations nécessaires au diagnostic et au support. • Au partage des bonnes pratiques permettant d'améliorer l'exploitabilité et l'observabilité des applications. En complément des activités communes de Production, le (la) candidat(e) apportera une expertise particulière sur les sujets d'observabilité et de monitoring. Il (elle) contribuera notamment à : • Concevoir, maintenir et faire évoluer la supervision des applications et services. • Exploiter et faire évoluer les dispositifs de monitoring, notamment au travers de Dynatrace. • Améliorer la visibilité sur la disponibilité, la santé et la performance des applications. • Identifier les éléments pertinents à superviser en fonction du fonctionnement des applications et des services rendus. • Améliorer progressivement la couverture de monitoring des différentes plateformes. • Mettre en place et faire évoluer les mécanismes d'alerting afin d'améliorer la détection des anomalies. • Améliorer la pertinence des alertes et limiter les alertes non actionnables. • Analyser les dégradations de performance et contribuer à l'identification de leurs causes. •Exploiter et corréler les différentes informations disponibles pour faciliter le diagnostic des incidents. • Construire et faire évoluer des dashboards permettant de disposer d'une vision claire de l'état de santé des applications. • Contribuer au développement et au partage des bonnes pratiques d'observabilité au sein de l'équipe

LE BESOINNous recherchons un Expert Cisco Collaboration pour intervenir sur la conception, le développement et l'intégration d'une solution de Collaboration Unifiée / téléphonie et visioconférence. L'objectif sera notamment de développer les configurations des équipements nécessaires à la mise en œuvre des services de conférence Voix et Vidéo. Vous interviendrez dans un environnement Cisco comprenant notamment : Cisco CUCM (Call Manager) virtualisé Solution de visioconférence / Cisco Meeting Server Softphones Cisco Jabber Téléphones IP Cisco 8841 Session Border Controller (SBC) Infrastructure virtualisée vSphere VOS MISSIONSVous serez notamment amené à : Concevoir l'architecture et les solutions de Collaboration Unifiée Développer et mettre en œuvre les configurations des équipements Cisco Participer à l'intégration des services Voix et Vidéo Configurer et administrer Cisco CUCM Intervenir sur les environnements Cisco Meeting Server Travailler sur les problématiques de Voix et Vidéo sur IP Participer à l'intégration et à la configuration du SBC Prendre en compte les environnements virtualisés et Cloud Développer des scripts / automatisations en Python Rédiger les documents de conception et la documentation technique Participer aux phases de tests, intégration et mise en production

INGENIEUR DATA BI GENIO / SQL / BIG QUERY / TERADATA / GCP nous recherchons un Data Engineer entre 3 et 7 ans d'expérience qui aura la capacité de gérer à la fois les aspects MCO/TMA mais également la partie projets pour les différentes directions du groupe en collaboration avec le reste de l'équipe. À la suite d'une passation avec notre centre de service, il devra également être en mesure d'innover et d'améliorer les processus existants pour perfectionner l'efficience de l'équipe au quotidien dans ses différentes tâches. DESCRIPTION DE LA MISSION • Participe à l'analyse du besoin avec la supervision du PPO ou Manager et à la conception du modèle de données permettant de répondre aux enjeux. • Utilise l'analyse des données pour fournir des éléments significatifs et éclairer la conception/mise en œuvre des projets • Conçois, développe et maintien les pipelines de données pour l'acquisition, la transformation, le stockage et la mise à disposition des données. • Optimise les performances des développements pour assurer une disponibilité et une fiabilité maximale • Identifie et résout les goulots d'étranglement et les problèmes de performances dans les flux de données • Met en place des processus et des contrôles pour garantir la qualité des données • Conçoit et met en œuvre des systèmes d'alerte, de monitoring et de reprise automatique efficaces. • Réalise la recette technique et anime la recette fonctionnelle avec les utilisateurs • Rédaction des documents associés au projet (Spécification Fonctionnelles, Spécifications Techniques, Cahier de recette Technique, Document d'exploitation) • Être force de proposition sur l'amélioration de notre stack Data • Faire le reporting d'avancement des travaux • Support au déploiement • Assure la maintenance corrective ou évolutive • S'assure de la cohérence des livrables avec les règles et bonnes pratiques définies au sein de l'équipe ENVIRONNEMENT TECHNIQUE L'environnement Data dans le cadre de cette mission est actuellement constitué principalement d'une base de données Teradata (Cloud) ainsi qu'un environnement BigQuery. • Langages/Framework : SQL, BigQuery, Python, Java, Shell • Outils : OpenText GENIO, Talend • Base de données : Teradata, BigQuery, SQL Server, IBM DB2 PLANIFICATION ET LOCALISATION Démarrage ASAP / PARIS

Nous recherchons un Responsable du Changement Organisationnel & Gestion de la Conformité pour piloter la standardisation de l'utilisation de la plateforme ServiceNow au sein d'un grand groupe. Lieu : La Défense Durée : > 12 mois Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : ASAP RésuméCe poste vise à faciliter l'adoption des usages et à assurer la cohérence dans le cadre de l'IT Service Management (ITSM). Un modèle opérationnel unique sera mis en place pour garantir harmonie fonctionnelle, technique et de données. Responsabilités :S'approprier l'organisation du Groupe et les enjeux du projet de Transformation. Définir la stratégie de communication en collaboration avec le Head of Transformation. Définir des modèles types (templates) pour les communications. Encadrer l'équipe basée en Inde pour produire les contenus de communication. Organiser et animer les événements de communication. Définir le matériel d'adoption, y compris formations et e-Learning. Réaliser et faire évoluer la Knowledge Base pour le portail Global Services. Définir les modalités de surveillance de l'adoption des configurations et procédures. Proposer des améliorations adaptées aux pratiques ITSM du Core Model. Organiser les comités de pilotage pour identifier les actions de conduite du changement. Structurer les canaux (Teams / SharePoint) pour le stockage des livrables. Must Haves :10 à 15 années d'expérience en accompagnement au changement. Capacité à proposer une approche méthodologique adaptée. Maîtrise de l'anglais (oral et écrit). Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Compréhension des concepts IT Service Management (ITSM). Maîtrise des outils bureautiques et de communication. Nice to Have :Expérience UX/UI. Capacité à identifier rapidement les messages clés. Solides compétences en communication interpersonnelle. Détails Contextuels :Type de projet : Transformation ITSM. Environnement : Complexe et international. Équipe : Collaboration avec une équipe basée en Inde.