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En tant que seul(e) designer de l'équipe (qui travaille majoritairement en remote), vous bénéficierez d'une grande autonomie. Votre rôle sera orienté à 80-90% sur l'UX Research, l'ergonomie et l'animation d'ateliers. L'UI n'est pas le cœur de la mission, l'équipe s'appuyant déjà sur un Design System complet et robuste.
Votre objectif sera de définir la trajectoire de refonte UX qui viendra nourrir la roadmap 2027. Vos responsabilités clés incluront :
Audit & Stratégie UX : Réaliser un audit UX poussé de l'application Water Resource Advisor actuelle pour identifier les pain points face à la complexité des données traitées.
Recherche Utilisateur & Ateliers : Être le moteur de la recherche. Vous préparerez et animerez des ateliers de co-conception et des interviews avec de multiples utilisateurs métiers (en France et à l'international) afin de cartographier leurs besoins réels.
Analyse & Synthèse : Vous approprier, décortiquer et prioriser les nombreux feedbacks utilisateurs déjà existants pour en tirer des insights actionnables.
Conception des parcours : Traduire les besoins complexes en parcours utilisateurs fluides (user flows, wireframes). Vous utiliserez le Design System existant pour maquetter rapidement vos solutions sans avoir à créer d'UI from scratch.
Alignement Produit : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe Produit et les parties prenantes pour co-construire la roadmap 2027 basée sur vos découvertes UX.
Profil recherché
Séniorité : Vous justifiez d'une expérience de 7 ans minimum sur des missions d'UX Design / UX Research. Vous êtes capable d'aborder des écosystèmes complexes et de structurer la démarche design en totale autonomie.
Expertise B2B : Vous avez déjà travaillé sur des produits B2B "Data-heavy", des outils métiers pointus ou des plateformes SaaS complexes.
Maître des Ateliers : Vous excellez dans la préparation et la facilitation d'ateliers de conception avec des utilisateurs finaux et des experts métiers.
Orienté(e) Résolution de problèmes : L'esthétique (UI) compte moins pour vous que la logique des parcours, l'architecture de l'information et la charge cognitive de l'utilisateur.
Langues : Un assez bon niveau d'anglais est indispensable. Le déploiement du produit est global, vous animerez des ateliers et échangerez avec des utilisateurs internationaux.
Soft skills : Autonome, proactif(ve), avec une excellente capacité d'écoute et de synthèse. Vous savez fédérer une équipe distribuée autour de l'utilisateur.
Environnement de travail
Au sein de la Direction Digital Business & Technology (DB&T), le Domaine Eau a pour mission de concevoir et développer des applications digitales innovantes pour répondre aux enjeux cruciaux de la gestion de l'eau. Nos solutions couvrent des cas d'usage métiers variés et à fort impact environnemental : de la préservation de la ressource en eau jusqu'à l'optimisation de l'efficacité énergétique de nos usines de production et de traitement.
Notre produit phare, Water Resource Advisor, est actuellement dans une phase d'accélération majeure. Déjà déployé avec succès à grande échelle en France et en Espagne, le produit entame son déploiement international sur de nouveaux marchés stratégiques (États-Unis, Oman, Jordanie, Chili, etc.).
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Senior UX Designer / UX Researcher – Water Resource Advisor (H/F)
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