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Missions principales : Piloter une équipe TMA (10 personnes) dédiée à la maintenance applicative et à l'évolution des solutions Salesforce, en garantissant le respect des SLA et la qualité de service. Superviser les projets d'évolution du SI, en collaboration avec les métiers et les équipes IT internes. Optimiser les processus de support et de maintenance, en intégrant les bonnes pratiques Agile et DevOps. Animer et développer une équipe pluridisciplinaire (développeurs, administrateurs, consultants fonctionnels). Assurer l'interface entre la DSI et les directions métiers pour aligner les solutions digitales sur les enjeux business.

Bonjour à tous ! Nous recherchons un profil technico fonctionnel SAP SD MM capable de faire du support N3 Mise en place des flux légaux lié aux réformes électronique dans les différents pays de l'UE sur le domaine SAP SD Amélioration de la solution fiabilisation / correction de bug Anglais obligatoire

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel CRM Microsoft Dynamics pour accompagner des équipes métiers dans l’optimisation et l’évolution de leur CRM existant. Vous interviendrez dans un rôle clé de pont entre les métiers, l’IT et les équipes projet , avec un fort enjeu de structuration des besoins, de priorisation et d’adoption des solutions Dynamics dans un environnement international. Missions principales Cadrage & analyse fonctionnelle Accompagner les équipes métiers dans l’expression et la structuration de leurs besoins CRM. Analyser l’existant Dynamics CRM afin d’identifier les fonctionnalités standard et spécifiques. Proposer des axes d’optimisation et de rationalisation du CRM. Coordination Métiers / IT Faire le lien entre les métiers, les équipes IT internes et les parties prenantes projet. Co-construire les solutions dans une logique lean et orientée valeur . Contribuer à la définition et au pilotage d’une roadmap CRM sur 18–24 mois . Adoption & accompagnement Former et accompagner les équipes métiers à l’utilisation du core model Dynamics. Apporter une forte capacité pédagogique et pragmatique. Veiller à l’adoption des usages et à la création de valeur métier.

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Consultant fonctionnel ServiceNow pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : En tant que Consultant Fonctionnel ServiceNow , vous interviendrez sur des projets variés, de la gestion opérationnelle à l’accompagnement de grands programmes de transformation digitale. Vos missions pourront inclure : Animation d’ateliers avec les utilisateurs et la MOA Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Conception de solutions adaptées en respectant les bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Suivi des développements avec la MOE et coordination avec les équipes internes Tests, recettes et accompagnement au déploiement en production Rédaction de documentation et support utilisateur Participation à des projets innovants sur de nouveaux modules (ITSM, CSM, HR, ITBM, FSM, WSD…) Votre positionnement vous permettra d’accompagner les équipes métiers dans l’optimisation de leurs processus via ServiceNow et de jouer un rôle clé dans la conduite de projets stratégiques de transformation digitale.

Aldemia recherche un Consultant QA fonctionnel maintenance confirmé - progiciel Maximo H/F. La mission vise à renforcer l’équipe test transverse. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. Les activités à réaliser consistent à : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Contribuer l’arbitrage et la priorisation de la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, les concepteurs, … o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests • Contribution à la stratégie de recette des environnements : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine

Notre client, un intégrateur reconnu de solutions ERP, recherche un consultant fonctionnel (H/F) pour accompagner ses clients dans la mise en œuvre et l’optimisation de leurs systèmes d'informations. Ce recrutement s’inscrit dans le cadre du renforcement des équipes pour répondre à une activité soutenue sur les prochaines années. Ce poste, basé dans le Sud-Ouest, vous permettra de travailler avec des entreprises leaders dans l'un des secteurs suivants : Agro-alimentaire, négoce ou production. Il offre une grande flexibilité géographique, vous permettant de gérer votre emploi du temps et vos déplacements selon vos besoins, avec la possibilité de télétravail partiel. | Vos missions | \- Analyser et comprendre les besoins spécifiques des clients dans l’un des secteurs d'expertise de l'agro-alimentaire, le négoce ou la production \- Configurer et mettre en œuvre la solution ERP en fonction des besoins identifiés, en assurant son alignement avec les processus métiers \- Rédiger les livrables associés : spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs, documentations techniques, rapports de projet, etc... \- Former et accompagner les utilisateurs finaux pour garantir une adoption réussie de l'ERP \- Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir une intégration fluide et efficace \- Accompagner les clients dans la phase post-déploiement pour ajuster et optimiser l'ERP en fonction de leurs évolutions métiers

Dans le cadre d’un projet de refonte et d’évolution des applications de planification des travaux , nous recherchons un Testeur Fonctionnel expérimenté pour intervenir sur des applications critiques du système d’information. L’objectif principal de la mission est de garantir la fiabilité et la continuité des outils métiers lors de la migration progressive vers une nouvelle application, tout en assurant la cohabitation avec l’ancienne version. Le consultant jouera un rôle clé dans la sécurisation des mises en production et la qualité globale des livrables. Vos missions principales : Planifier, organiser et piloter les campagnes de tests (fonctionnels, intégration, installation, exploitation). Rédiger les plans de tests, plans de qualification et cas de tests. Préparer, maintenir et mettre à jour les environnements et configurations de tests. Exécuter les tests de non-régression et les recettes fonctionnelles. Identifier, suivre et qualifier les anomalies, avec reporting régulier au chef de projet. Participer activement aux rituels Agile (ateliers, cérémonies, Jira Agile). Assurer un support N3 , incluant la qualification des corrections et l’exécution de requêtes sur bases Oracle et PostgreSQL .

Contexte de la mission Dans le cadre de l’évolution des applications IT , la mission consiste à rédiger les spécifications d’implémentation des fonctionnalités identifiées sur les périmètres Cash et Derivatives , en conformité avec la nouvelle méthodologie de documentation . Le/la consultant(e) interviendra au cœur des équipes IT et métiers, dans un environnement Agile , afin de concevoir, formaliser et documenter les services fonctionnels des plateformes de trading. Objectifs de la mission Concevoir et spécifier les services fonctionnels de la plateforme Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et data des solutions proposées Produire une documentation fonctionnelle conforme aux standards et méthodologies en vigueur Responsabilités principales Rédiger les User Stories et participer à leur refinement avec les équipes Agile Réaliser les spécifications fonctionnelles détaillées Définir et documenter les interfaces externes (flux, échanges inter-applicatifs) Produire les documents d’analyse fonctionnelle Définir la configuration fonctionnelle des solutions Documenter le modèle de données / modèle d’information Travailler en étroite collaboration avec les équipes : Métiers Développeurs Architectes QA / Tests Livrables attendus Artefacts Agile sur l’ensemble des sprints : User Stories Critères d’acceptation Documents de spécifications fonctionnelles Spécifications d’interfaces Documents d’analyse fonctionnelle Documentation du modèle d’information / modèle de données Environnement méthodologique et technique Méthodologie : Agile / Scrum Domaines fonctionnels : Cash & Derivatives Systèmes : Optiq, MATRIX, SATURN Contexte : Systèmes de trading et marchés financiers

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur Test / Vérification / Qualification électrotechnique pour l’un de nos clients situé à Pertuis (Aix Nord) Mission : Au sein de la R&D, vous prendrez en charge la V&V (Vérification & Validation) de systèmes industriels et produits électrotechniques, et notamment : - Réaliser les tests d'intégration et de vérification des produits / systèmes en phase projet - Rédiger les procédures de tests d'intégration et de vérification conformément aux exigences client et aux normes de traçabilité en vigueur - Définir et mettre en oeuvre les jeux de données d'essai - Identifier, analyser et documenter les anomalies via les outils internes (Jira, Confluence) - Assurer la livraison des versions logicielles vers l'équipe de qualification, et en devenir l’interface principale pour ce projet Profil recherché : Idéalement ingénieur électronique, électrique ou informatique industrielle de formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience en tests / validation / qualification / essais dans un environnement industriel normé (ferroviaire, automobile, nucléaire, aéronautique...). Vous disposez de solides compétences en électrotechnique ainsi que de connaissances de base en électronique et développement software embarqué Des notions en réseaux de communication industriels (CAN, TCP/IP, UDP, SNMP, Modbus, etc.) ainsi qu’en automatisme seraient un +

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Expert Fonctionnel CEGID XRP Ultimate (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Vous interviendrez au sein de la Direction des Systèmes d'Information, spécifiquement pour le département SI Transverses dans le cadre d’un projet d'envergure visant à mettre en place un nouvel outil de comptabilité générale. Vous intégrerez le projet en tant qu'Expert Fonctionnel pour prendre en charge le chantier de déploiement de la solution. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Pilotage et Analyse : Analyser les anomalies et assurer le suivi de la livraison des correctifs. Mettre en place et suivre le planning de résolution des anomalies. Arbitrer le suivi des évolutions (y compris le chiffrage). Suivre les indicateurs d'avancement du projet. 🔸 Déploiement et Configuration : Animer les ateliers de cadrage et de conception nécessaires au déploiement. Effectuer le paramétrage de la solution suite aux phases de cadrage. Piloter les activités de "Bascule à Blanc" de la solution dans son écosystème. 🔸 Qualité et Accompagnement : Réaliser la recette du paramétrage. Organiser les Tests de Non-Régression (TNR) et les recettes utilisateurs. Assurer l'assistance auprès des utilisateurs. Préparer et animer les sessions de formation.

PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal). Objectifs de la mission : 1. Gestion de la qualité des données : Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité. 2. Expertise Salesforce CRM : Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données. 3. Gestion de l'intégration : Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc. 4. Migrations de données : - Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données. - Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données. - Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts. - Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données. - Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données. - Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données. - Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données. -Fournir une description détaillée des livrables attendus. 5. Partenariat avec les Business Units : Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM. 6. Documentation et formation : Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques. Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Fonctionnel IFS (H/F) 🚀 Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux. C'est un partenaire de confiance, créateur de valeur dans une approche éthique et responsable. Vous interviendrez dans le cadre de la migration du système d'information de notre client, il remplace son ERP propriétaire par la solution ERP IFS. Ce projet d'envergure vise à moderniser la gestion des processus métiers, notamment sur les flux Ventes, Achats et Gestion de Parc. Au sein d'une équipe projet de 30 personnes, vous interviendrez comme l'expert de la solution pour garantir son adéquation avec les processus cibles du groupe. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Cadrage et Conception : Animer des ateliers de conception avec les métiers pour analyser les processus existants et définir les processus cibles dans IFS. Réaliser l'analyse d'écart (Fit/Gap) entre le standard IFS et les besoins exprimés. Être force de proposition sur les meilleures pratiques d'utilisation de l'ERP IFS pour limiter les développements spécifiques. 🔸 Mise en œuvre et Paramétrage : Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Assurer le paramétrage et la configuration des modules IFS concernés. Collaborer avec les équipes techniques pour les interfaces ou les adaptations spécifiques si nécessaire. 🔸 Validation et Déploiement : Élaborer les plans de tests et réaliser la recette fonctionnelle de la solution. Assister les utilisateurs clés (Key Users) lors des phases de recette utilisateur (UAT). 🔸 Accompagnement : Participer à la conduite du changement. Assurer la formation des utilisateurs et le support fonctionnel post-démarrage selon les besoins du projet.

Vous êtes passionné(e) par la qualité logicielle et vous souhaitez contribuer à des projets web stratégiques pour un grand acteur du retail ? Cette mission pourrait vraiment vous plaire ! 🚀 Vos missions : - Définir, concevoir et exécuter des tests d’intégration sur un site web à fort trafic. - Utiliser l’outil Monsieur Suricat et d’autres outils nocode pour automatiser et suivre les tests. - Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution. - Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour assurer la qualité des livrables. - Participer à l’amélioration continue des processus de QA et des outils de test.

📑 CDI (28-34K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 Pas de télétravail 📍Aurillac sud 🛠 Expérience de 2 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Testeur Machines – Tests manuels / fonctionnels pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Exécuter les tests sur machine de laboratoire - Saisir les résultats et documenter vos observations de manière claire et concise - Participer à l’amélioration continue des procédures de test - Manipuler du matériel sensible dans le respect des règles de sécurité et de qualité

Dans le cadre d’un programme de transformation et de modernisation du système d’information mené par l’un de nos clients, nous recherchons un QA Senior / Test Manager pour intervenir sur des applications à forts enjeux métiers. La mission s’inscrit dans un environnement structuré et exigeant, nécessitant une vision globale de la qualité, depuis la définition de la stratégie de tests jusqu’au pilotage des campagnes de validation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, les Lead Tech et les acteurs métiers, dans un cadre agile et collaboratif. Vos missions Définir la stratégie globale de tests Concevoir et automatiser les tests métier et les TNR Rédiger les tests fonctionnels et IT Constituer les jeux de tests Exécuter et piloter les campagnes de tests Garantir la qualité des livrables

Contexte de la mission : La mission s'inscrit au sein d'un grand groupe industriel international, opérant dans un environnement de production exigeant et fortement structuré. Elle intervient dans un contexte de maintien en conditions opérationnelles et d'évolution du système d'information industriel, basé sur SAP ECC6, avec un projet stratégique de migration vers SAP S/4HANA en cours. Le consultant interviendra sur les modules SAP PP et QM, au coeur des processus de planification de la production et de gestion de la qualité, en lien étroit avec les équipes métiers, les key users et les équipes projets.L'environnement de la mission est international, multi-sites, avec des enjeux forts de fiabilité opérationnelle, de continuité de service et d'accompagnement du changement, notamment dans le cadre des projets à venir (migration S/4HANA, intégration MES, etc.). Responsabilités : Prendre en charge du support fonctionnel SAP PP/QM, incluant l'analyse et la résolution des incidents ; Traiter des demandes d'amélioration et d'évolution des processus existants ; Accompagner des key users sur des besoins ponctuels nécessitant une expertise fonctionnelle approfondie; Participer aux projets structurants en cours ou à venir, notamment autour de la migration vers SAP S/4HANA.