Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES: Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ: Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Dans le cadre de la modernisation de la gestion du poste de travail, notre client engage une transition d’un environnement SCCM historique vers un modèle Modern Management basé sur Microsoft Intune . La mission s’inscrit dans un contexte de transformation , avec un fort enjeu de migration des stratégies GPO vers des politiques modernes (Intune / Endpoint Manager), tout en garantissant la continuité de service et la conformité sécurité. Le consultant interviendra en accompagnement technique et méthodologique auprès des équipes internes.

Linux Redhat Expert Technical Consultant Lille Mastering Packaging RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

Objectif global :Accompagner BUILD/RUN Recherche Profil N3 Netskope Les livrables sont Participation et réalisation de socle techniques Participation de la Roadmap technique de son périmètre et participe à des comités de fiabilisation... Résolution des incidents / Instruit les problèmes Compétences techniques Connaissances réseaux - Confirmé - Impératif Netskope - Confirmé - Important Zscaler Proxy - Junior - Important DLP, CASB - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) 🛡️ Projet de déploiement Netskope La DSI Direction Infra et Technologie recherche un profil technique pour accompagner l’implémentation de Netskope dans notre environnement retail (magasins, drives, plateformes logistiques, sites centraux). 🎯 Mission Participer à l’intégration de Netskope SWG & ZTNA dans notre infrastructure. Contribuer au déploiement progressif sur les différents périmètres (postes de travail, mobiles, terminaux durcis). Aider à l’analyse et au debug des accès applicatifs (diagnostic des non-accessibilités, compatibilité, sécurité). Assurer la traçabilité des accès et le bon fonctionnement des fonctions de sécurité.

Notre client, recherche un Product Manager IA Générative / Platform PM – IA Gen & RAG (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Le client déploie une plateforme d’IA Générative (LLM, RAG, Agents IA) et recherche un Product Manager senior pour structurer la roadmap produit et piloter des cas d’usage métier à fort impact. - Porter la vision produit de la plateforme IA Générative à l’échelle de l’entreprise - Définir les features techniques : LLM Gateway, RAG, supervision, sécurité, UX - Animer la roadmap produit et les comités associés - Identifier, cadrer et prioriser les cas d’usage avec les métiers - Piloter les MVP, mises en production, industrialisation des solutions IA - Assurer la conformité (IA Act), la qualité et la gestion des risques - Coordonner les équipes Data, IT, Sécurité, Architecture et Métiers Livrables - Vision cible de la plateforme IA Gen (SLA, scalabilité, UX, sécurité) - Roadmap produit détaillée - Dossiers de cadrage des cas d’usage IA - Recettes fonctionnelles des features IA - Supports de pilotage et reporting - Suivi des risques, conformité IA et qualité

Vorstone recherche un Ingénieur Expert Digital Workplace , pour l' environnement Azure AD / O365 / Sharepoint de notre client basé à Paris. Missions principales : Support de Niveau 3 Infrastructures Résoudre les incidents complexes et critiques sur les infrastructures bureautiques (PC, serveurs, Active Directory, etc. ) Documenter les incidents et les solutions Administration des infrastructures : Gérer les masters des PC et déployer les images (Windows, MacOS) Administrer l'Active Directory et les comptes utilisateurs / ENTRA ID Gérer les serveurs bureautiques Veiller à la sécurité des infrastructures Veiller à la bonne gestion des Assets en collaboration avec les équipes IT

Nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail / Infrastructure afin d'intervenir au sein d’un environnement exigeant, sur un site localisé en Yvelines (78) . Important : Ce poste nécessite de répondre aux critères du contrôlé élémentaire (CE) et d'avoir déjà été habilité(e) . Les candidatures ne répondant pas à ce critère ne pourront pas être sélectionnées. Missions principales Administrer, maintenir et optimiser les postes de travail (Windows 10/11). Participer au MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) du périmètre infrastructure. Gestion et administration de solutions de déploiement et d’inventaires (ex : SCCM/MECM, Intune). Automatiser et industrialiser les tâches récurrentes (PowerShell, scripts). Participer aux projets d’évolution du socle poste de travail. Superviser les incidents, assurer le support niveau 2/3. Mise en place et rédaction de documents (procédures, standards). Contribuer aux actions de sécurité et conformité du système d’information. Environnement technique (selon profil) Windows 10 / Windows 11 Active Directory, GPO Office 365 / Exchange Intune / MECM / SCCM Outils de packaging & déploiement (MSI, scripts, etc.) PowerShell (automatisation) Outils de ticketing / supervision

Okara accompagne un grand compte dans le renforcement de son dispositif cybersécurité. Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Opérationnelle pour assurer la supervision, l’analyse d’alertes et l’amélioration continue des mesures de protection. 🎯 Vos missions Supervision & opérations Assurer la supervision des solutions de sécurité (détection, surveillance, protection). Maintenir l’ensemble des outils en condition opérationnelle. Analyse & réponse Traiter les alertes de sécurité avec le SOC et les équipes internes. Réaliser des investigations, piloter la remédiation et suivre les incidents. Amélioration & renforcement Contribuer au déploiement et à l’évolution des outils de sécurité. Participer au durcissement des environnements collaboratifs et des accès. Messagerie & protection Suivre la conformité des mécanismes de messagerie sécurisée. Traiter les signalements utilisateurs et accompagner les bonnes pratiques. Documentation & sensibilisation Mettre à jour les référentiels, tableaux de bord et rapports. Participer à la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité. Collaborer avec le support pour renforcer les réflexes sécurité.

Contexte : Contribuer à la sécurité et à la protection des systèmes d'information et des actifs de l'entreprise Collaborer avec des équipes transverses pour garantir la mise en œuvre de mesures de sécurité robustes Description : Le prestataire doit disposer d'une expertise en gestion de projet : Il apportera son soutien sur des activités liées à la gouvernance opérationnelle de la robustesse des mots de passe, aux initiatives réglementaires et autres initiatives de qualité de service (QoS), ainsi qu'à l'intégration de nouvelles entités. Livrables : Développer et maintenir des procédures et des lignes directrices complètes pour les produits de sécurité Expertise en méthodologies de gestion de projet pour superviser efficacement les initiatives de sécurité Solide expertise en méthodologie Agile, connaissance des réglementations et normes pertinentes (ex. : RGPD, ISO 27001) pour garantir la conformité dans l'organisation ; automatisation via PowerShell, reporting via Power BI Expertise confirmée en IAM (Identity Access Management) et gestion des accès privilégiés (PAM)

Linux Expert Technical Consultant Lille Mastering Packaging RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins/packaging Au sein d’une Direction Transverse en charge de construire et assurer le maintien en condition opérationnelle des souches systèmes linux dans un contexte cloud hybride fortement industrialisé, la mission consiste à : Créer et documenter des masters aux standards du client et customisés pour un usage. Créer des packages customisés Industrialiser et documenter via ansible Apporter support niveau 4, procédurer, faire monter en compétence le CDS N3 Contribuer aux projets : migrations, build nouveaux socles, etc. Compétences techniques : RedHat, CentOs, Ubuntu Scripting shell et/ou python Ansible / terraform / jenkins Connaissances appréciées : Gitlab, solutions de virtualisation (VMware, Nutanix)

5 jours de gratuité au démarrage ( Non négociable) 2jours de TT Non négociable Tjm Max 700 euros non négociable Mission Maintenir le périmètre applicatif et systèmes à un niveau conforme aux standards du groupe en matière de sécurité de l’information. Compétences clés : Fournir des conseils en sécurité (revue d’architecture technique, analyse de risques, DPIA, etc.) et assister les équipes métiers, DPO et correspondants IT tout au long des projets. Veiller à la conformité des recommandations sécurité lors de la contractualisation avec des prestataires externes et la définition des SLA. Intégrer la sécurité dans le cycle de vie des projets pour optimiser la politique de sécurité. Contribuer à la définition et formalisation d’une politique de sécurité Cloud. Garantir que les risques liés aux projets, infrastructures, applications et tiers soient systématiquement testés. Assurer la sécurité opérationnelle via la mise en place et l’amélioration des processus IT. Responsabilités principales : Garantir la conformité des politiques de sécurité techniques et tierces avec les exigences du groupe. Promouvoir la sécurité comme élément central des initiatives et activités. Apporter une expertise continue pour soutenir la stratégie sécurité. Optimiser l’efficacité des contrôles en collaboration avec les parties prenantes. Activités principales : Évaluer et challenger la criticité des vulnérabilités pour fournir des analyses orientées risques. Suivre la mise en œuvre des actions correctives post-évaluation. Accompagner les projets et parties prenantes sur les remédiations à appliquer. Profil recherché : Diplôme en informatique, ingénierie ou domaine similaire. Expérience en sécurité de l’information : > 8 ans. Expertise en approche et analyse des risques. Expérience en conseil sécurité pour projets métiers appréciée. Gestion de relations complexes avec parties prenantes. Compétences techniques Certifications en sécurité (CISSP-ISSAP, CISM, ISO 27001 Lead Auditor, GIAC ou équivalent) fortement recommandées. Soft skills : Expérience environnement international et anglophone. Flexibilité. Organisation, capacité à prioriser et respecter les délais. Excellentes compétences relationnelles et communication. Capacité à vulgariser les enjeux sécurité auprès de non-IT. Aptitude à travailler en structure matricielle. Compétences en facilitation, négociation et résolution de conflits. Rigueur analytique et compréhension des scénarios complexes. Anglais courant.

Nous recherchons un Expert Terraform confirmé , capable de concevoir, déployer et maintenir des infrastructures complexes via Terraform. Le candidat possède une expérience significative sur des projets concrets et sait partager son savoir avec ses collègues. Missions principales Concevoir, créer et paramétrer des templates Terraform adaptés à différents environnements. Déployer et maintenir des environnements complexes en utilisant Terraform, en respectant les meilleures pratiques. Documenter et vulgariser les solutions mises en place pour assurer une transmission claire des connaissances. Travailler de manière autonome , tout en collaborant efficacement avec les équipes techniques et fonctionnelles. Apporter pédagogie et soutien aux membres moins expérimenté

En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l’arrimage d’une nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet. En interaction avec les équipes techniques et software engineering, il accompagnera le client dans les phases suivantes : Cadrage du projet Accompagner et conseiller les clients sur les choix d’architecture technique de raccordement à la plateforme Accompagner le client sur l’instruction des dossiers de sécurité (Chiffrement, mécanismes d’authentification fichier & API, mécanismes d’échange de données) Mise à disposition des spécifications techniques et accompagnement des clients à leur bonne compréhension Gestion des connexions aux environnements projet et production Le profil recherché devra maitriser les concepts d’API, d’architecture d’intégration technique, gestion des accès, .... La maitrise d’un des domaines au moins l’un des domaines de la monétique parmi : émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés. Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l’entreprise). Missions Cadrage : A partir des besoins clients identifier les écarts avec les pré-requis technique d’intégration de la plateforme Proposer et suivre un planning d’intégration technique Accompagnement et conseiller le client sur les scénarios d’intégration et impacts techniques Animer les ateliers de Q&R avec le client et l’éventuel support des équipes technique du client Produire la documentation d’intégration technique avec les paramètres spécifiques du client Accompagnement du client dans les analyses de sécurité d’intégration Accompagnement du client dans les analyses de sécurité et conformité des données o Instruire les demandes d’avis de sécurité du Client en coordination avec les membres du Comité d’Architecture et de Sécurité (CAS) o Rédiger la documentation de sécurité et de contribuer à rassembler les pièces du dossier d’homologation (DAT, PES, dossier de recette sécurité,…) o Gérer/Coordonner les éventuels audits de conformités et de certifications demandés par le client et suivre les actions de remédiation Traiter les demandes liées à la sécurité et conformité des données Participation à la définition de la stratégie de migration Coordination et communication : Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.). Gestion des risques et de la qualité : Identifier et évaluer les risques liés aux projets. Mettre en place des actions correctives et préventives. Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur. Amélioration continue : Participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d’amélioration continue.

Technicien(ne) Informatique Senior - Français & Anglais Courants - Paris (H/F) Grafton, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers IT et du support technique, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Informatique Senior maîtrisant le français et l'anglais afin d'assurer un support premium dans un environnement exigeant et international. Informations : Paris - 100 % sur site CDI - Démarrage souhaité : 1er février Rémunération : 40K à 45K€ Vos missions Assurer un support IT de proximité de niveau 2/3 auprès des utilisateurs. Gérer et résoudre les incidents sur environnements Windows et macOS. Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements IT. Accompagner les utilisateurs VIP et garantir une qualité de service irréprochable. Participer aux projets IT locaux (déploiements, migrations, améliorations). Collaborer avec les équipes IT globales et remonter les incidents complexes. Assurer une documentation claire et un suivi rigoureux des interventions. Profil recherché Minimum 5 ans d'expérience en support informatique. Excellente maîtrise des environnements Windows et Mac. Très bon relationnel, sens du service et capacité à gérer des utilisateurs exigeants. Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais. Capacité à travailler 100 % sur site et à se déplacer ponctuellement. #LI-ST1

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : - Identifier les évolutions fonctionnelles et techniques des produits nécessitant des activités Ops et les traduire dans le backlog en tant que « récits techniques Ops » - Provisionner les moyens techniques d’infrastructure dans tous les environnements - Intégrer les produits dans les plateformes (supervision/monitoring, backups, archives, log management) - Fabriquer des composants techniques (scripts d'industrialisation, de déploiements, templates d’infra as code…) et automatiser les opérations en exploitant les services DevOps - Mise à jour des référentiels techniques (CMDB) et documentaires (Dossier Exploitation, Wiki) - Mettre en place les indicateurs d’observabilité et s’assurer de l’intégration des exigences de production dans les applications livrées - Contribuer et maintenir les référentiels et consignes d’exploitabilité - Réaliser les actes de mises en production - Suivre les SLAs des produits, contrôler le bon fonctionnement de la production et assurer le reporting. - Anticiper, traiter et suivre les incidents d’exploitation, en analysant les causes racines et en prenant les mesures correctives nécessaires. - Participation à la gestion des incidents et aux astreintes de l'équipe.

Missions : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en œuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)