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🚀 Chef de Projet IT CRM (H/F) 📌 Programme à forts enjeux | Assurance | Transformation SI Dans le cadre d’un programme de transformation majeur , notre ESN accompagne un grand acteur du secteur assurance dans le déploiement d’une nouvelle solution CRM . Nous recherchons un Chef de Projet IT senior pour piloter l’ intégration du CRM sur les périmètres Référentiels, Data et Pilotage . 🎯 Votre rôle au cœur du programme : Piloter l’intégration applicative du CRM avec le SI existant Coordonner l’ensemble des équipes projets (Architecture, Études, Production, Tests, Métiers, intégrateur) Cadrer les flux, piloter les interfaces et sécuriser les aspects transverses (sécurité, supervision, résilience) Piloter les tests d’intégration et les recettes Assurer le pilotage global : planning, budget, risques et reporting

Dans le cadre d'un programme stratégique au sein d'une grande institution bancaire, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté spécialisé sur le progiciel Summit et les activités de Valorisation. Vous interviendrez en tant que référent projet sur plusieurs chantiers clés autour de l'évolution, de l'optimisation et de la sécurisation des fonctionnalités Summit, en lien direct avec les enjeux de valorisation et de production financière. En tant que Chef de Projet Summit & Valorisation, vous serez responsable du pilotage complet des projets liés au progiciel, incluant : Pilotage & Gouvernance Conduire les projets Summit et Valorisation de bout en bout (cadrage, planning, budget, risques, qualité). Définir et animer les comités projet, coordonner l'ensemble des parties prenantes et assurer la gouvernance. Suivre les indicateurs, produire les reporting projet et garantir le respect des engagements. Coordination Fonctionnelle et Technique Faire le lien entre les équipes métiers (Front Office, Middle Office, Risques, Finance) et les équipes techniques (IT, intégrateurs, support). Assurer la compréhension et formalisation des besoins fonctionnels, puis suivre leur mise en œuvre dans Summit. Vérifier la cohérence des évolutions et leur adéquation avec les exigences métier, notamment autour de la valorisation. Expertise Summit & Valorisation Piloter les évolutions, corrections et améliorations du progiciel Summit. Participer activement aux travaux de valorisation, de pricing, de calculs de risques et de production financière. Contribuer à l'optimisation des processus existants, à la fiabilisation des flux et à la qualité des données Summit.

Dans le cadre de l'initiative Group Process Automation , nous recherchons un Proxy Product Owner (PO) - Automatisation des Processus pour renforcer notre équipe. Ce rôle sera responsable de la collaboration avec les équipes métiers à travers l'organisation afin d'identifier, évaluer, modéliser et optimiser les processus métiers candidats à l'automatisation via des agents IA et la plateforme Dataiku . Le Proxy PO contribuera à traduire les besoins métiers en exigences d'automatisation concrètes, à construire et prioriser le backlog d'automatisation, et à soutenir l'équipe de développement dans la livraison de workflows automatisés de haute qualité. Le rôle inclut également la participation à la création de business cases, à l'évaluation de la valeur et à la conduite du changement pour assurer l'adoption réussie des solutions automatisées. Objectifs et Livrables Responsabilités Clés 1. Identification et Évaluation des Processus Métiers Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs défis opérationnels, workflows et points de douleur. Animer des ateliers et des interviews pour capturer les processus existants (« as-is »). Identifier et qualifier les processus adaptés à l'automatisation (agents IA, schémas RPA, flux Dataiku ou automatisations hybrides). Évaluer la faisabilité de l'automatisation en fonction de la complexité, de la disponibilité des données, des coûts, du potentiel de valeur et des risques. 2. Modélisation des Processus en BPMN 2.0 Modéliser les processus actuels et cibles selon les standards BPMN 2.0. Identifier les inefficacités et opportunités d'amélioration avant automatisation. Produire une documentation claire et détaillée pour soutenir la conception et le développement. Collaborer avec les parties prenantes pour valider et affiner les schémas de processus. 3. Définition du Backlog & Rôle de Product Owner Transformer les besoins métiers et analyses de processus en epics, user stories et critères d'acceptation bien définis. Prioriser le backlog d'automatisation en fonction de la valeur métier, des estimations d'effort et des priorités stratégiques. Servir d'intermédiaire entre les parties prenantes métiers et l'équipe de développement Dataiku. Participer aux cérémonies Agile (raffinements, planification de sprint, démos, rétrospectives). 4. Business Case & Réalisation de la Valeur Aider les équipes métiers à définir les bénéfices financiers et non financiers des initiatives d'automatisation. Estimer les gains potentiels (temps, coûts, réduction des erreurs) et la valeur apportée. Suivre les KPI et indicateurs de succès après mise en œuvre. Contribuer à la gouvernance de la réalisation des bénéfices. 5. Collaboration avec l'Équipe de Développement Dataiku Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Dataiku pour garantir la bonne compréhension et mise en œuvre des exigences. Participer aux discussions de conception concernant les agents IA, flux de données, connecteurs et logique d'orchestration. Valider les livrables pour assurer leur conformité avec la logique des processus et les attentes métiers. Fournir des retours et améliorations dans le cadre des cycles de livraison itératifs. 6. Conduite du Changement & Engagement des Parties Prenantes Aider les équipes métiers à se préparer à l'adoption des processus automatisés. Communiquer clairement les avancées, délais et attentes aux parties prenantes à tous les niveaux. Fournir des formations ou transferts de connaissances si nécessaire. Promouvoir la culture de l'automatisation et les bonnes pratiques dans l'organisation. Compétences et Qualifications Requises Compétences Techniques & Fonctionnelles Maîtrise des standards BPMN 2.0 et de la modélisation des processus métiers. Expérience en automatisation des processus (RPA, agents IA, workflows automatisés ou automatisation basée sur les données). Connaissance de Dataiku (fort atout). Bonne compréhension des méthodologies Agile/Scrum. Capacité à traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles et techniques. Expérience dans la création de business cases et l'évaluation ROI/valeur. Compréhension basique des API, pipelines de données ou orchestration de workflows. Compétences d'Analyse & Résolution de Problèmes Excellente capacité à analyser des processus métiers complexes. Approche orientée résolution, avec un esprit d'optimisation et de simplification. Capacité à challenger les pratiques existantes et proposer des améliorations. Compétences Interpersonnelles & Communication Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d'interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques. Solides compétences en animation d'ateliers, interviews et sessions de découverte de processus. Capacité à conduire des discussions, gérer les attentes et influencer les décisions. Expérience Professionnelle 8 à 10 ans d'expérience en gestion des processus, analyse métier, automatisation ou domaines similaires. Expérience préalable dans des initiatives RPA/IPA ou des centres d'excellence en automatisation (atout). Expérience dans des environnements transverses et internationaux.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Product Owner / QA avec expériences e-commerce impérative Contexte Pour accompagner la mise en œuvre de la croissance de notre activité digitale, nous recherchons un profil PO/ QA Digital E-commerce. Le site e-commerce s'adresse aux particuliers et propose aux clients des offres en produits stockés et Marketplace. Des services omnicanaux sont également proposés aux clients. Au sein de la direction informatique piloté par la PO Digital site et en collaboration étroite avec l'équipe de développement, l'équipe QA et la direction digitale, vous êtes en charge d'analyser, spécifier, tester et valider les évolutions réalisées sur le site e-commerce. Vous vous assurez de la bonne traduction du besoin métier en users stories ainsi que la conformité /qualité du produit livré. Vous êtes force de proposition sur la conception du produit. Description Le SI s'articule autour de SAP SD/MM en cœur de SI, GLP/GSM de la société GENERIX pour l'encaissement, SAGE pour la comptabilité. Le site e-commerce est développé en spécifique .NET. Il s'appuie sur des outils comme Prismic, Akeneo PIM, Mirakl et Lengow, Tagcommander.

Bonjour, Dans le cadre de l’amélioration de la fiabilité et de la cohérence des données échangées entre des systèmes ERP et CRM de type SAP S/4HANA et Salesforce, nous recherchons une personne spécialisée dans le pilotage de projets d’intégration complexes pour intervenir chez notre client basé à Paris. Le poste porte principalement sur les flux order-to-cash (Orders, Deliveries, Invoices), avec des échanges inter-systèmes reposant sur Kafka et MuleSoft, et des capacités d’analyse et de reporting via Snowflake et Datadog. Missions principales 1. Pilotage de projet et coordination Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets d’intégration entre les systèmes ERP et CRM Coordonner les équipes pluridisciplinaires (IT, Data, intégration, support) ainsi que les partenaires externes Définir, suivre et ajuster une roadmap d’amélioration continue des flux inter-systèmes Animer les comités projet, formaliser les comptes rendus et assurer le suivi des actions 2. Analyse et optimisation des flux de données Analyser et cartographier les flux existants liés aux Orders, Deliveries et Invoices Identifier les écarts, incohérences ou ruptures de synchronisation entre les systèmes Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles visant à réduire les écarts de données Concevoir, formaliser et documenter les règles de gestion et de transformation des données 3. Supervision, monitoring et résolution d’incidents Superviser les flux Kafka et MuleSoft à l’aide d’outils de monitoring (Datadog) Mettre en place des alertes pertinentes et analyser les anomalies détectées Identifier et prioriser les causes d’erreurs, proposer et piloter des plans de remédiation Suivre la qualité des données, la stabilité des interfaces et contribuer à l’amélioration continue du SI 4. Reporting et exploitation des données Construire des rapports d’analyse à partir de Snowflake pour mesurer la qualité et la cohérence des transactions Définir et suivre des indicateurs de performance (complétude, latence, taux d’erreur, etc.) Produire des analyses régulières à destination des parties prenantes et du management N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Vous pilotez la chaîne de diffusion vidéo (pipeline) d'un produit stratégique fortement sollicité. Votre objectif est de garantir la performance technique (encodage, distribution, monitoring) tout en portant la vision produit pour les évolutions futures. Responsabilités : Gestion du Product Backlog : Analyser les demandes internes et les transformer en User Stories techniques à forte valeur. Pilotage de la Chaîne Vidéo : Garantir la robustesse de l'encodage, du packaging et de la distribution (CDN). Coordination Build & Run : Assurer un delivery fluide tout en suivant les KPI de performance du produit en direct. Amélioration Continue : Challenger les process existants, gérer les plans d'action suite aux incidents et veiller à la scalabilité du produit.

Contexte : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : API, Cybersécurité, RGPD, Devops, Transformation digital Au sein d’un département orienté sur la satisfaction des utilisateurs (particuliers, entreprises et acteurs publics), l’équipe digitale développe et fait évoluer une plateforme Web à fort trafic permettant d’offrir une expérience client fluide, fiable et moderne. MISSIONS Dans un contexte de transformation digitale et de montée en puissance des usages en ligne, l’équipe a pour ambition de : - Développer de nouveaux services digitaux à forte valeur ajoutée - Accroître l’adoption et l’usage des fonctionnalités proposées - Offrir une expérience utilisateur optimale et continue Dans le cadre du renforcement de l’équipe, et suite au départ prochain d’un Product Owner historique (4 ans d’ancienneté – passation prévue avec le PO restant), nous recherchons un(e) : Product Owner Techno-Fonctionnel – Plateforme Web (H/F) VOTRE RÔLE Intégré(e) à l’équipe digitale, vous prenez en charge l’évolution, la maintenance et la performance d’une plateforme Web stratégique et très fréquentée. Vous intervenez comme interface privilégiée entre les équipes métiers et techniques, avec une forte dimension techno-fonctionnelle. Vos missions principales : Vision & cadrage - Comprendre, challenger et prioriser les besoins métiers - Qualifier les demandes, arbitrer les priorités, organiser le backlog multi-projets - Traduire les besoins fonctionnels en demandes compréhensibles et exploitables par les équipes techniques Pilotage Produit - Gestion quotidienne du Product Backlog : rédaction, affinage et priorisation des User Stories - Définition et suivi des plannings de version et des jalons de livraison - Encadrement fonctionnel des équipes en mode agile (Scrum/Kanban) Qualité & performance - Recette fonctionnelle, validation des développements avant mise en production - Organisation de tests utilisateurs et coordination avec les équipes support - Analyse des incidents, reproduction, qualification et suivi de la maintenance corrective/évolutive Collaboration & documentation - Travail étroit avec les équipes Front, Back, Infra, Support et Cybersécurité - Participation à la conception d’architectures fonctionnelles et techniques - Maintien à jour de la documentation fonctionnelle - Respect des exigences de sécurité et de conformité (RGPD) Contribution stratégique - Challenge constant de la solution (UX / technique / performance) - Proposition d’améliorations continues sur les parcours, fonctionnalités et KPIs

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Ingenieur Système / Administrateur Senior (+10 ans d'exp) : Administration Infrastructure ▪ Gérer le parc des (60) serveurs industriels, bureautiques et logiciels ▪ Exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures hébergeant les applications locales, IaaS, etc. ▪ Réaliser l'installation, le paramétrage et l'assistance utilisateur des logiciels métiers et industriels ▪ Mettre en œuvre les outils garantissant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des données dans le respect des engagements de service ▪ Gérer les droits d'accès aux systèmes et aux applications en fonction des profils ▪ Assurer le dépannage sur les infrastructures locales y compris la traçabilité des interventions ▪ Produire la documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ▪ Contribuer à la mise à jour de la cartographie des SI et logiciels ▪ Assister et conseiller les utilisateurs, pour le périmètre hors service client de la DSI ▪ Réalise le projet de portage technique et les travaux d'infrastructure (projet remédiation IaaS) ; Projets SI industriel transverses ▪ Contribuer aux projets sous le pilotage de la DSI. A titre d'exemple : migration Windows ▪ Contribuer aux projets industriels. A titre d'exemple : installation de serveurs pour les automates en atelier, gestion des connexions pour les équipements industriels, projet BIM, etc. Les livrables attendus tout au long de la mission sont les suivants : ▪ Documentation des infrastructures systèmes, bases de données, applications et ressources ; ▪ Les comptes-rendus de réunions ; ▪ La stratégie de recette et de migration technique ; ▪ Le plan d'action et de suivi des projets.

Contexte L’année 2026 marquera une étape clé avec le lancement de plusieurs projets stratégiques autour de la modernisation du système d’information : remplacement d’un outil de vente digital, intégration d’une nouvelle solution de facturation, mise en place d’une plateforme Data, projets d’intégration et d’évolution du SI. Pour accompagner cette roadmap ambitieuse, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet SI Senior capable de piloter plusieurs projets structurants et transverses. Missions principales Cadrer les projets : vision, objectifs, indicateurs de performance et impacts Analyser les besoins métiers en lien avec les équipes internes et les intégrateurs Définir et piloter les plannings, jalons et avancements Identifier les besoins en ressources et contribuer aux actions de staffing Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles / user stories Gérer les budgets (prévision, suivi, alertes) Coordonner les équipes internes et externes (intégrateurs, prestataires, infogérance…) Valider les livrables projets Animer les comités (COPIL, comités projet, ateliers) et produire les supports associés Gérer les risques, arbitrages et priorités Superviser les phases de tests, déploiement et conduite du changement Assurer la transition vers les équipes Run

Chef de projet AMOA e commerce ( Min 10ans d'expériences) 500 e par jour Nous recherchons un chef de projet AMOA e commerce , avec minimum 10 à 15 ans d'expériences, recueille des besoin auprès de plusieurs équipes et services différents , refonte d'une application pour le recalcule de prix , mise en place de nous veaux système selon le besoin du client , spécification fonctionnelle . Participation et animation de réunion. Un excellente présentation , une excellente capacité d'adaptation; bonne expression ecrite et orale. Excellent relationnel sens de l'organisation. Très peu de télétravail au debut. Paris centre 12eme Budget 500 e par jour

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Product owner Spécialités technologiques : CRM, Outils d'aide à la vente, Service client Dans le cadre du développement et de la stabilisation d’une application web destinée au grand public pour la consultation et le suivi de données personnelles, nous recherchons un Product Owner Web chargé d’assurer le pilotage fonctionnel du produit, la coordination des équipes techniques et métiers, ainsi que la structuration méthodologique de l’activité. Le rôle inclut une forte interaction avec différentes équipes internes (métiers, DSI, équipes techniques) ainsi qu’avec des prestataires externes. MISSIONS Rôle principal du PO sur la mission : Stabiliser, piloter et organiser la relation entre : - Les équipes WEB côté métier - Les équipes SI côté DSI Structurer le pilotage global : - Gestion du backlog - Animation des sprints - Pilotage des roadmaps RUN & BUILD - Mise en place et cadrage de la méthodologie Agile Pilotage & coordination - Piloter les roadmaps BUILD et RUN. - Mettre en place une relation de travail efficace avec le SI. - Communiquer, qualifier et chiffrer les évolutions avec les équipes SI. - Recueillir certains besoins utilisateurs / métiers et contribuer aux spécifications. - Vérifier l’avancement de chacun, récupérer les rendus et assurer la circulation des informations. - Stabiliser et structurer l’activité des développeurs. - Jouer l’interface entre les équipes métier et les équipes SI. Expertise souhaitée Profil recherché Compétences techniques : - Excellente maîtrise des environnements Web / Digital. - Connaissance des applications web orientées utilisateurs. - Notions en Web Analytics (outil équivalent à Piano Analytics apprécié). - Pratique d’un outil de gestion Agile (Trello ou équivalent). - Bonne compréhension des environnements SI, des interactions avec des PO techniques et de la TMA. - Compétences fonctionnelles & comportementales - Leadership naturel et capacité à fédérer. - Excellente communication, apte à faire le lien entre les enjeux fonctionnels et techniques. - Capacité à challenger les équipes SI et piloter des prestataires. - Sens de l’organisation, rigueur et autonomie. - Forte orientation delivery : qualité, respect des délais, fiabilité.

La mission consiste à : - Responsable du Product Backlog - Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet au sein des équipes agiles - User stories - Recette des éléments métiers produits par l'équipe - Coordination avec les équipes design, tech et business - Amélioration continue - Contexte international - Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride Profil recherché : - Expérience confirmée comme Product Manager / Product Owner - Capacité à gérer des sujets à la frontière produit / tech / métier - Aisance dans l'animation d'ateliers, la rédaction de spécifications et la gestion du backlog - Vrai sens Business et UX pour la prise de décision - Approche data dirven pour prioriser et mesurer l'impact des investissements - Rigueur, organisation, communication, leadership, sens du service ... - Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit

IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes , de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, Atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changement climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Nous accompagnons l'un de nos clients majeurs, dans le pilotage et la réalisation de ses projets Low Code / No Code. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un(e) Product Owner pour porter la vision de solutions applicatives innovantes destinées aux directions métiers. Sous une méthodologie Agile (Scrum), vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des produits (BUILD & RUN) : Phase de Build : Discovery : Recueil des besoins, animation d'ateliers métiers, réalisation de maquettes et aide à la définition des ROI. Backlog Management : Rédaction des Epics et User Stories dans Azure DevOp...

Nous recherchons un Chef de projet SI Achat Télétravail: 6 jours par mois Objectif global : Mettre en œuvre les projets d’évolution des systèmes d’information existant sur les processus clés de la Supply Chain, en lien avec les équipes internes métier, particulièrement sur les processus ‘Gestion de la demande’ et ‘Approvisionnements’ Contrainte du projet: Environnement Pharmaceutique Les livrables sont: Assurer le support fonctionnel quotidien auprès des utilisateurs métiers Mettre en œuvre les projets d’évolution des SI Supply Chain Participer ponctuellement au programme de transformation Compétences: EDI - Confirmé - Important IVALUA - Confirmé - Souhaitable ARIBA - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel Impératif Description détaillée: Le client mène un vaste programme de transformation de ses processus Achats et Supply Chain, incluant le déploiement de nouveaux outils SI (ERP, APS, TMS, SI Achats). L'intégrateur met en place un dispositif combinant un chef de projet SI Achats, un consultant fonctionnel Supply Chain. Les missions portent à la fois sur le cadrage fonctionnel, la coordination projet, la recette, le support aux utilisateurs et la conduite du changement. L’objectif global est d'assurer la continuité opérationnelle tout en accélérant la modernisation des processus et outils du département Opérations.

Nous recherchons dans l'urgence 2 profils pour assister notre client sur une montée de version de son LMS Bealink : - 1 Consultant en renfort sur la recette capable de faire des tests de non régression sur l'ensemble de l'application - 1 Chef de projet capable faire le suivi de la montée de version par l'éditeur : * Suivi de l'impact de la montée de version * Gestion de la relation avec l'éditeur qui gère la montée de version (Bealink) * Gestion de l'ensemble des décommissionnements du spécifique * Création du cahier de recette * Pilotage de la recette * Reporting

Rejoignez une mission stratégique ASAP à Paris (1 an renouvelable) en tant que Product Owner Vidéo avec 3-6 ans d'expérience. Pilotez la chaîne vidéo complète (encodage, packaging, distribution, orchestration, monitoring) pour un produit OTT hautement sollicité, garantissant stabilité, performance et résilience. Vos missions clés : Prioriser évolutions et correctifs via user stories à forte valeur ajoutée. Assurer alignement stratégique et coordonner Build/Run pour un delivery fluide. Suivre KPI Run vidéo, optimiser l'expérience utilisateur et challenger les process. Gérer incidents, communications équipes et mises en production sécurisées.