Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques, accompagner les utilisateurs au quotidien et travailler dans un environnement terrain et dynamique ? Alors, cette mission est faite pour vous ! Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un·e Technicien·ne de proximité pour l’un de nos clients. Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du parc informatique et du support aux utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support de proximité de niveau 1 et 2 (postes de travail, périphériques, téléphonie IP, imprimantes, etc.) Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques matériels et logiciels Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques Participer au suivi des demandes via un outil de ticketing Accompagner les utilisateurs et assurer une assistance personnalisée Gérer les interventions sur site et maintenir le parc en bon état de fonctionnement Participer à la gestion des stocks de matériel et au suivi des inventaires

Contexte de la mission : Une opportunité d'accompagner la transformation numérique des organisations ! L'accompagnement de nos clients dans leur transition numérique génère un fort développement de nos activités d'AMOA et d'AMOE. Dans ce contexte, Viveris recrute plusieurs profils chefs de projet confirmés pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients de différents secteurs d'activité (administration, industrie, banque...). Responsabilités : - Définir les besoins avec la maîtrise d'ouvrage et les utilisateurs, réaliser des études préalables ; - Procéder à des benchmarks ; - Rédiger les dossiers de spécifications et cahiers des charges ; - Analyser le cas échéant les propositions des fournisseurs et évaluer les offres ; - Suivre la mise en oeuvre des solutions selon les cas développements spécifiques ou progiciels et coordonner l'activité des fournisseurs (intégrateurs, éditeurs ou centres de services) ; - S'assurer de la qualité des livrables ; - Piloter et suivre le bon déroulement des phases de recette et validation par les utilisateurs ; - Accompagner les utilisateurs (conduite du changement, support fonctionnel) ; - Piloter les projets de votre périmètre (planification, suivi des charges et budgets, coordination de l'ensemble des acteurs internes et externes, organisation et animation des comités d'avancement et de pilotage).

Nous sommes à la recherche d'un Consultant Data Analyst & Enabler pour rejoindre l’équipe agile Data Platform de notre client grand compte dans le domaine de l'Energie. Vous aurez pour mission principale : d'être en appui sur la construction de produits data (développements BI, requêtage SQL, scripts Python), d'animer la communauté des utilisateurs BI/Self-service, de piloter des projets data spécifiques pour garantir leur livraison et leur adoption. Vous jouerez un rôle clé pour fluidifier l'usage de la donnée par les métiers, garantir la qualité des livrables techniques et accélérer l'autonomie des analystes via le Self-Service. Missions : Construction de Produits Data (Build) : Conception & Développement : Prendre en charge la réalisation de produits data concrets : création de tableaux de bord complexes (BI), écriture et optimisation de requêtes SQL pour l'analyse, et développement de scripts Python pour des traitements de données spécifiques. Qualité & Recette : Assurer les tests et la validation technique des produits développés avant leur mise à disposition aux métiers. Maintenance : Assurer le maintien en condition opérationnelle des rapports et scripts déployés. Animation de Communauté & SelfService Support & Formation : Animer la communauté des utilisateurs selfservice de la plateforme (en self-BI via l’outil Tableau, en SQL etc.). Accompagner les analystes métier dans leur montée en compétence. Communication : Être le point de contact privilégié pour les questions d'usage et les bonnes pratiques de la plateforme. Adoption : Promouvoir les nouveaux outils et datasets auprès des utilisateurs finaux. S’assurer qu’ils appliquent les bonnes pratiques d’optimisation des requêtes Pilotage de projets : Gestion de Projet : Piloter des projets data de bout en bout (cadrage, suivi, livraison) en respectant les contraintes de coûts et délais. Backlog & Spécifications : Collaborer étroitement avec le product owner et l’équipe data platform performance énergétique pour mettre en place les fonctionnalités et produits nécessaires à la communauté

Profil recherché : Métiers et fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Type de service : Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier) Compétences requises : Technologies et outils : ServiceNow, Microsoft 365, JIRA Sof skills : Rigueur, Bon relationnel, Sens du service, Force de proposition, Autonomie Description de la prestation : Le client, éditeur de logiciel innovant dans le secteur immobilier, recherche un(e) Technicien Support polyvalent(e) pour accompagner la croissance. La mission se divise en trois volets : Support utilisateur N1/N2 : Assurer le support quotidien (interne & externe), gérer et traiter les tickets d’incidents/demandes, analyser les problèmes, suivre leur résolution, documenter procédures et bonnes pratiques. Améliorations possibles : implémentation d’un outil de ticketing (ex : GLPI), création de tableaux de bord d’indicateurs. Gestion de l’environnement de travail : Référent pour la gestion des environnements Microsoft 365, onboarding/offboarding, préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), gestion des comptes, droits, habilitations, inventaire matériel et licences. Accompagnement et formation des utilisateurs : Former et accompagner dans la prise en main des outils internes, proposer des améliorations pour simplifier le quotidien, contribuer à l’évolution du support.

Dans le cadre du développement de l’expérience collaborateur au sein de la DSI, nous recherchons un profil pour participer à la gestion et à l’évolution de la Digital Workplace ainsi que des agents conversationnels et solutions d’IA internes . L'objectif est d’améliorer les services digitaux mis à disposition des collaborateurs et de placer l’expérience utilisateur au centre des démarches. Rattaché(e) à l’équipe Fonctions supports & expérience collaborateur, vous interviendrez sur : La gestion opérationnelle des plateformes : support N2, suivi de production, paramétrage et configuration L'analyse des incidents, demandes et évolutions, et la réalisation de tests & recettes L’animation d’ateliers fonctionnels et la rédaction d’epics / user stories La contribution au pilotage des produits : backlog, planning, reporting, priorisation La préparation et le suivi des projets (cadrage, étude de solutions, cahier des charges, contractualisation, suivi budget et planning) La conduite du changement, la communication interne et la formation utilisateurs L’accompagnement des métiers sur les cas d’usage d’agents conversationnels / IA La coordination avec les équipes internes (MOA/MOE) et partenaires externes

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un organisme public, vous rejoignez une équipe de Techniciens en charge de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ou des demandes (nouveaux besoins matériels, logiciels). Vos responsabilités : • Traiter les incidents N1/N2 (guichet IT & proximité) sous Windows (60% du poste) et MacOS (40% du poste) • Masteriser, paramétrer et installer les matériels/logiciels • Gérer le parc informatique • Garantir la bonne tenue du stock : suivi, commande et retrait • Aider les utilisateurs (réalisation de devis matériels) • Garantir la sécurité des postes de travail • Gérer les comptes et droits utilisateurs • Gérer l'ouverture des salles de visioconférence • Partager et collaborer avec le reste de l'équipe L'environnement technique : ITSM (Matrix42) & MDT, Windows 10/11, Active Directory, MacOS, IMAC et MCO sur les matériels APPLE, Linux (côté poste de travail), Messagerie Outlook, Office. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : ouvert aux profils recherchant un CDI avec un démarrage début février 2026 Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème. Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : ncluergs6k

Responsabilités principales 1. Accompagnement des projets dans GCP Faciliter l’adoption du cloud par les équipes projets. Aider les équipes à structurer leurs besoins techniques et fonctionnels pour l’intégration dans la LZ. S’assurer de la bonne préparation de leurs environnements et prérequis. 2. Animation & coordination Animer les réunions d’avancement, ateliers de cadrage, résolutions de blocages. Synchroniser les parties prenantes techniques et métiers. Prioriser les actions et organiser les chantiers. 3. Suivi opérationnel et pilotage Suivre les actions, dépendances, blocages, ordonnancement, charges. Maintenir un tableau de bord projet clair, à jour, structuré. Assurer une visibilité transverse sur les risques et points ouverts. 4. Support technique Participer aux ateliers techniques, clarifier les solutions possibles, orienter les choix. S’assurer que les projets respectent les standards sécurité, réseau, IAM, supervision. 5. Amélioration continue Produire bilans, synthèses d’itération, plans d’amélioration. Capitaliser sur les retours d’expérience.

Mission de 6 mois (1 mois full time pour la transmission de connaissances, 5 mois mi-temps). Missions principales : • Administration et paramétrage des CRM (Efficy) : gestion des droits, des workflows, des référentiels et des personnalisations fonctionnelles. • Gestion des interfaces et synchronisations : supervision et optimisation des flux de données inter-applicatifs, intégration et maintenance des API, gestion des échanges avec les outils tiers. • Support utilisateurs : prise en charge des incidents, résolution des anomalies, accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils. • Formation : conception et animation de sessions de formation à destination des utilisateurs métiers, création de supports pédagogiques adaptés. • Documentation : rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, schémas d’architecture). • Recueil et analyse des besoins métiers : animation d’ateliers, recensement et formalisation des besoins, rédaction des cahiers des charges. • Suivi des évolutions : pilotage des projets d’évolution du CRM, coordination avec les équipes internes et les prestataires, gestion du planning et des livrables. • Administration et support Second CRM : gestion de la plateforme secondaire, suivi des incidents et des demandes spécifiques. • Collaboration DSI/métiers : interface entre la DSI et les directions métiers pour garantir la cohérence et l’efficacité des solutions déployées.

Dans le cadre d’un upgrade ou d’une refonte d’un système applicatif gérant principalement les activités FX/MM , ainsi que d’autres types de produits selon les entités locales, le Chef de Projet FX/MM aura pour mission de : Piloter la transformation du système existant pour répondre aux enjeux stratégiques et réglementaires. Garantir la coordination internationale des livrables, en assurant une communication fluide entre les équipes locales et centrales. Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des évolutions applicatives et des nouveaux produits. Contribuer à l’amélioration continue des processus Front to Back dans une Banque de Finance et d’Investissement (BFI). Recenser et rédiger les besoins métiers en collaboration avec les responsables de portefeuille et les équipes de trading (Londres). Qualifier et formaliser les besoins avec les équipes MO/BO et IT (Calypso, Orchestrade, Omega). Superviser la rédaction des test cases et des recettes fonctionnelles (Front to End). Coordination Technique et Fonctionnelle Implémenter de nouveaux produits FX/MM en coordination avec le Program Management. Animer les comités de pilotage et préparer les supports de reporting adaptés.

Nous recherchons un Chef de Projet SAP FI-CO motivé(e) pour accompagner nos équipes dans la mise en œuvre, l’amélioration et le support des solutions SAP autour des modules Finance (FI) et Contrôle de gestion (CO) . Vous interviendrez aux côtés de consultants expérimentés et participerez à toutes les étapes des projets : analyse des besoins, paramétrage, recette, accompagnement utilisateurs et suivi post-déploiement. Vos missions Participer à la conduite de projets SAP FI-CO : cadrage, planification, coordination des actions. Contribuer au recueil et à l’analyse des besoins utilisateurs . Réaliser le paramétrage SAP FI-CO selon les spécifications fonctionnelles. Participer aux tests fonctionnels (recettes) et à la documentation projet. Assurer un support fonctionnel de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. Participer à l’amélioration continue des processus finance/contrôle de gestion. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, métiers et les partenaires externes.

Tes missions Définition du besoin & cadrage fonctionnel Tu analyses les besoins métier, formalises les exigences fonctionnelles et rédiges le cahier des charges. Tu contribues au choix des solutions en lien avec la maîtrise d’œuvre. Tu anticipes et planifies les ressources nécessaires. Tu encadres la conception et pilotes la réalisation des tests fonctionnels. Pilotage du projet Tu organises, coordonnes et animes l’équipe de maîtrise d’ouvrage. Tu regroupes, valides et garantis la qualité des livrables et des décisions. Déploiement & accompagnement utilisateur·rice·s Tu organises et mets en œuvre les actions de formation et d’accompagnement. Tu conçois le dispositif de support utilisateur·rice. Qualité, coûts & délais Tu réalises la recette fonctionnelle et vérifies la conformité des livrables. Tu garantis le respect des engagements en termes de délais et de budget

Contexte : Dans le cadre de plusieurs projets Data sont en cours : conformité de la collecte et des usages des données, identification des nouveaux cas d’usage d’activation des données utilisateurs, constitution du socle de données utilisateurs, développement de la connaissance des utilisateurs, gouvernance des données… Dans ce cadre, la Direction Data recherche un chef de projet pour la gestion opérationnelle des cas d’usages d’activation publicitaires et d’acquisition issus de la CDP : Mediarithmics. La Customer Data Platform Mediarithmics a été déployée en 2020. Elle est implémentée sur la plupart des offres. Les données issues de la CDP servent actuellement de cas d’usages à destination des équipes métiers Acquisition, CRM . MISSIONS : Les tâches confiées couvrent la mise en place de la collecte, le suivi du déploiement, l’exploitation et la maintenance de notre CDP mais aussi la gestion de projets data transverses (suivi de la mise en place de solutions face à la fin des cookies tiers, amélioration de l’usage de la donnée en fonction des cas d’usage CRM (Email & Push) en place, création de nouveaux cas d’usages transverses…). 1. Répondre aux différents besoins des équipes métiers CRM (Email & Push) - Challenger les besoins et identifier les projets/chantiers à mettre en place : a) création de nouveaux segments au sein de l’outil b) mise en place de nouveaux flux d’envoi de donnée c) mise en place de nouvelles collectes de données d)… - En tant que point d’entrée pour ces équipes, animer les points hebdo sur leurs besoins et l’évolution des projets en cours - Proposer et défendre la mise en place de nouveaux cas d’usages liées aux nouvelles features de l’outil CDP Mediarithmics, aux nouvelles collectes de données, … - Concevoir et animer des workshops de cas d’usage avec les équipes des offres & des équipes métiers pour développer l’usage de la CDP (cas d’usage par métier & transverse) 2. Participer au run et à l’amélioration continue la CDP Mediarithmics (collecte, flux, dash, …) pour répondre aux besoins métiers CRM (Email & Push) - Création de segments dans la CDP et suivi de l’envoi de données dans les applicatifs - Pilotage de la donnée Mediarithmics en créant des dashboards de Data Quality, d’insights et de mesure, - Définir les plans de marquage de la CDP sur chacune des offres/ environnements (implémentation ou corrections), accompagner les équipes dans l’implémentation et veiller à ce que la collecte correspondant aux souhaits (rédiger et réaliser les recettes, …) - Concevoir et cadrer la mise en place de nouveaux projets / implémentation de nouvelles features ou de nouvelles données / mise en place de correctifs pour donner suite à des incidents : pré-requis, risques, parties prenantes, facteurs clés de succès… - Rédiger les documentations nécessaires au partage de la connaissance (CDP, cas d’usage, bonnes pratiques, … ) à destination des équipes., - Assurer la relation, la coordination et les évolutions des outils avec l’éditeur Mediarithmics 3. Gérer et suivre la mise en place des projets / cas d’usage pour les équipes CRM (Email & Push) - Organiser et animer les ateliers de conception et de cadrage avec les équipes des offres, les équipes techniques et les experts métiers - Organiser et animer les comités de pilotage des projets confiés - Coordonner et communiquer les actions entre les parties prenantes : Data, Technique, Offres numériques, Croissance des offres, Stratégie éditoriale, Equipe RGPD, … - Coordonner et communiquer avec les différents métiers en cohérence avec l’objectif projet et la roadmap - Partager les alertes projet aux différentes parties prenantes, - Identifier et partager les impacts entre les roadmaps des différents métiers, - Garantir l'avancée des projets et la qualité des livrables, - Assurer la création et l’évolution de la documentation projet / cas d’usage - Suivre, mesurer & communiquer sur les performances des projets, de l’outil CDP ou des cas d’usages - Prendre en charge, dans une démarche d’amélioration continue, les actions nécessaires pour améliorer les performances tout au long du cycle de vie des projets 4. La rédaction de livrables attendus - Rédiger les supports des instances Projet (ODJ, CR) et les supports de vulgarisation projet, - Participer à la définition, au suivi et aux évolutions de la roadmap projet, - Rédiger les spécifications fonctionnelles et documentation d’intégration des cas d’usages et/ou des outils au sein de Confluence, - Tenir la documentation liée au référentiel de segments - Compléter la documentation liée aux cas d’usage réalisées et à leur performance 5 - Nous attendons aussi du candidat d’être force de proposition sur : - Des méthodologies projets (best practices) permettant de tracer et d’améliorer a) Les alertes projet b) Les arbitrages pris (opérationnels et stratégiques), c) Les actions à venir et les parties prenantes impliquées, d) Les risques et leur mitigation

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé, un ou une : Chef de Projet SIRH HR4Y (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Dans un contexte de rationalisation et de structuration du SIRH Groupe, rattaché au Responsable SIRH, vous aurez la charge des améliorations, du paramétrage et de la maintenance sur le SIRH HR4Y, et ce sur un périmètre international. A ce titre, vos principales missions seront : - Recueillir les besoins des départements RH et des utilisateurs finaux en ce qui concerne le SIRH HR4Y ; - Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques sur les évolutions sélectionnées ; - Planifier, piloter et suivre les étapes des projets SIRH (planning, budget, ressources) ; - Coordonner les équipes internes et les prestataires externes (éditeur de solution) sur les projets SIRH HR4Y ; - Accompagner les déploiements des nouveaux outils et modules SIRH HR4Y ; - Assurer la maintenance des applications et modules SIRH en place (paie, gestion des temps, recrutement, formation, etc.), garantir le bon fonctionnement des outils SIRH, en veillant à la stabilité, la performance et la sécurité ; - Superviser les paramétrages et les mises à jour régulières des outils ; - Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs ; - Animer la communauté des KeyUsers, organiser des sessions de formation des utilisateurs ; - Élaborer et maintenir des guides d'utilisation et de bonnes pratiques ; - Garantir la conformité des solutions SIRH HR4Y avec les réglementations en vigueur (RGPD, droit social, etc.) ; - Assurer une veille technologique pour identifier les nouvelles tendances et solutions innovantes, proposer des axes d'amélioration et d'optimisation des processus SIRH…

Au sein de l’équipe, vous interviendrez en tant que support opérationnel dans le cadre d’une mission d’Inspection Générale. Votre rôle consistera à accompagner l’équipe sur les volets de préparation, suivi et mise en conformité liés aux contrôles et aux évolutions attendues pour le prochain trimestre. Responsabilités principales • Contribution à la préparation des réponses à l’Inspection Générale : Participation à la collecte et à la consolidation des éléments de réponse, revue des process existants, coordination avec les interlocuteurs internes et vérification de la conformité des documents produits. • Assistance à l’évolution du paramétrage des contrôles BEACON : Support à la mise à jour et à l’optimisation des contrôles dans l’outil, notamment pour l’implémentation du GCL Capital. Contribution à la documentation technique et fonctionnelle associée. • Autres contributions aux travaux de l’équipe OPC SMR : Participation aux activités quotidiennes de suivi et de pilotage, appui à la production de reportings réguliers, et veille au bon déroulement des opérations courantes dans le respect des normes de contrôle interne.

Vos missions : Administration, optimisation et upgrade de la plateforme Splunk Automatisation (Ansible) : déploiements, upgrades, onboarding de nouvelles sources Développement & reprise de scripts Python / Bash Monitoring & sécurisation des composants IT Contribution à l’amélioration du niveau de sécurité (avec l’équipe RSI) Documentation, support et accompagnement utilisateurs Participation à des POCs & projets R&D pour moderniser le SI Vos missions : Administration, optimisation et upgrade de la plateforme Splunk Automatisation (Ansible) : déploiements, upgrades, onboarding de nouvelles sources Développement & reprise de scripts Python / Bash Monitoring & sécurisation des composants IT Contribution à l’amélioration du niveau de sécurité (avec l’équipe RSI) Documentation, support et accompagnement utilisateurs Participation à des POCs & projets R&D pour moderniser le SI

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation SI, la DSI souhaite renforcer son équipe avec un Chef de Projet Applicatif confirmé afin d’accompagner plusieurs projets applicatifs internes : montées de version, remplacements d’outils, projets de transformation interne (BI, outils DSI, tableaux de bord, applications métiers, PPM…),amélioration continue et maintien en condition opérationnelle des applications existantes.Le périmètre couvre un portefeuille applicatif transverse, au sein d’un environnement multi-interlocuteurs (métiers, DSI, prestataires, infogérants). Missions principales 1. Cadrage & Expression des besoins Analyser les besoins métiers et challenger leur maturité. Rédiger et consolider les cahiers des charges (CDC, SFG, SFD). Définir le périmètre fonctionnel et technique des projets. 2. Pilotage de projets applicatifs Construire et suivre les planning projets, charges et budgets. Coordonner les équipes internes (métiers, DSI, architectes) et externes (éditeurs, intégrateurs). Suivre les dépendances, risques, arbitrages, décisions. 3. Gouvernance & Reporting Préparer et animer les comités projet (COPROJ, COPIL, COSUI, COSTRAT). Produire les supports de pilotage et les comptes rendus. Assurer un reporting régulier auprès des responsables DSI. 4. Recette, Déploiement & MCO Préparer et piloter les phases de recette (RDR, UAT). Organiser les mises en production, le passage en exploitation et le transfert vers les équipes RUN. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des applications. Identifier les optimisations possibles sur les services applicatifs. 5. Documentation & Conformité Produire les livrables : RTM, DAT, DEX, FIMA, fiches réflexe… Mettre à jour les documentations applicatives et techniques. Garantir le respect des standards DSI et la conformité entre solution et mise en œuvre. Livrables attendus Reporting mensuel (activité, budget, KPI). Tableaux de bord de suivi projet. Cahiers des charges / spécifications fonctionnelles. Supports de jalons DSI conformes au référentiel interne. Plans de tests, PV de recette, plan de déploiement. Demandes de changement vers l’infogérant. Retours d’expérience (REX) et documentation de clôture.