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TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Contexte L'équipe concernée est celle du support fonctionnel de niveau 3 (ADM). Ce niveau correspond à un support expert, souvent composé d'analystes fonctionnels et techniques capables de diagnostiquer les incidents complexes ou de proposer des améliorations au système. Description de la mission L'objectif principal est de fournir le support fonctionnel et la maintenance évolutive pour l'application Atlas. Support fonctionnel de niveau 3 Analyser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs ou les équipes de support de niveaux 1 et 2. Identifier la cause fonctionnelle des anomalies dans l'application Atlas (problèmes liés aux traitements métiers, données incohérentes, erreurs dans les paramétrages, etc.). Rédiger la documentation de correction ou les consignes pour les équipes techniques.

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe du secteur de la distribution, un Consultant ERP Gold Senior pour une mission en freelance. Vous interviendrez sur un ERP historique dans un contexte multi-applicatif stimulant. La mission vise à accompagner des projets critiques pour les opérations et la gestion des flux, tout en travaillant avec des équipes expertes et engagées. La mission est prévue pour 12 mois, avec possibilité d’extension, en mode hybride (2 jours de télétravail par semaine).

TACHES : - Spécifications fonctionnelles pour choix matériels mobiles et paramétrages OS - Etude impact solutions techniques sur usage collaborateurs - Homologation/Validation appareils mobiles et OS mobiles - Communications collaborateurs - Echanges avec équipes techniques CONTEXTE : Départ d'un collaborateur Sécurisation de l'activité ATTENDU : - Assurer l'activité mobile au sein de la squad, en lien avec l'équipe Système et l'équipe Matériel - Avoir, en plus de bonnes compétences fonctionnelles, une bonne compréhension des aspects techniques - Maitrise de l'usage des appareils mobiles (smartphones et tablettes) dans un environnement professionnel - Connaissance des outils techniques de gestion et de sécurisation de flotte (MDM, Store, ... - WS1, Apperian, ABM, Knox, Intune, MTD, ...) - Animation réunions et communication utilisateurs - Participation réunions techniques COMPETENCES : Matériel mobile (smartphone et tablettes) et OS (Android et iOS) Outillage de gestion et de sécurisation de flotte (MDM - WS1, Aperian/eFota, intune, ABM, MTD, ...) Travail en équipe Bon relationnel Bonne communication écrite et orale Esprit de synthèse

Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les équipes opérationnelles, IT et MOA. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Modéliser les processus métiers (BPMN / UML). Contribuer à la définition des scénarios de tests et accompagner la recette fonctionnelle. Suivre l’avancement des développements et assurer la cohérence fonctionnelle. Participer à la conduite du changement et à la communication auprès des utilisateurs. Compétences requises Solides connaissances des métiers bancaires (back-office, paiements, crédits, conformité…). Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle (UML/BPMN). Connaissance du cycle de vie projet (Cycle en V, Agile). Capacité de rédaction, de synthèse et de communication. Bonne compréhension des architectures SI.

Le projet de Refonte de l’Offre Santé vise à mettre à disposition une nouvelle Offre en Santé individuelle à l’ensemble de notre réseau commercial Groupe (acteur national dans le domaine des assurances) ainsi qu’à nos prospects internautes et nos clients. Ce projet a pour but de concevoir une offre attractive et personnalisable, en couverture assurantielle et services, associée à une évolution des processus Métiers Commercial et Digital permettant une expérience client fluide tout au long de la vie du contrat., Les points structurants du projet concernent : - sur le plan fonctionnel : élaborer une nouvelle offre assurantielle modulable et incluant des services, et fluidifier les processus Métiers Commercial et Digital - sur le plan technique : s’inscrire dans l’architecture cible du SI, avec des nouvelles solutions techniques innovantes (micro-Front, plate-forme micro-services Métiers)

Intitulé Business Analyst – Domaine Crédit Mission principale Le Business Analyst Crédit est l’interface entre les équipes métiers crédit et les équipes IT afin de traduire les besoins fonctionnels en exigences exploitables. Responsabilités Recueillir et analyser les besoins métiers liés au crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Participer aux ateliers métiers et IT Assurer le suivi des développements et la conformité fonctionnelle Contribuer aux phases de tests et de validation Accompagner le métier dans la conduite du changement Profil recherché Expérience : Expérimenté : 4 à 7 ans Senior : +7 ans Bonne connaissance fonctionnelle du domaine crédit

🎯 Contexte et Objectifs Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Ingénieur Intégrateur de Progiciel dans le cadre d’une mission longue durée en freelance. L’objectif est d’assurer la maintenance, l’évolution et l’intégration de progiciels stratégiques au sein de son système d’information, en garantissant la conformité aux standards techniques et la qualité de service. 🔧 Missions principales Réaliser des études de montée de version des progiciels/logiciels et proposer des évolutions d’architecture. Effectuer les installations, configurations et intégrations des solutions logicielles dans l’environnement client. Assurer la gestion courante et le suivi opérationnel des progiciels (MCO, support, documentation). Développer et maintenir des scripts et composants techniques autour des progiciels pour optimiser leur exploitation. 👤 Profil recherché Formation Bac+5 en informatique ou équivalent. Expérience confirmée en intégration de progiciels et gestion de leur cycle de vie. Compétences techniques : systèmes (Windows/Linux), bases de données (Oracle, SQL Server), middleware, scripting (Shell, Python, PowerShell). Connaissance des environnements d’architecture applicative et des processus ITIL. Qualités humaines : rigueur, autonomie, capacité d’analyse, sens du service et communication fluide avec les équipes métiers et techniques. 📌 Modalités Lieu de mission : Paris (avec possibilité de télétravail partiel). Durée : Mission longue visibilité (12 mois renouvelables). Démarrage : Dès que possible. Statut : Freelance / Portage.

Testeur fonctionnel Marseille ASAP Compétences techniques : test fonctionnel - Confirmé - Impératif test technique - Confirmé - Souhaitable Livrables : Cahier de tests Résultat de tests Testeur fonctionnel Marseille ASAP Compétences techniques : test fonctionnel - Confirmé - Impératif test technique - Confirmé - Souhaitable Livrables : Cahier de tests Résultat de tests Testeur fonctionnel Marseille ASAP Compétences techniques : test fonctionnel - Confirmé - Impératif test technique - Confirmé - Souhaitable Livrables : Cahier de tests Résultat de tests

Nous recherchons un Business Analyst ServiceNow – Module SPM dont la mission sera d’assurer, au sein de l’équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de plusieurs chantiers, notamment la mise en place du module de gestion de projet (SPM) sur la plateforme ServiceNow. Opérationnel : Analyse fonctionnelle de la mise en place de la gestion de projet pour le centre de services Data via le module SPM Analyse fonctionnelle du projet de gestion de la demande en collaboration avec le Directeur du centre de services Applications Pilotage et animation de la démarche de définition d’un modèle opérationnel de support avec les directeurs de domaines et les responsables des centres de services IT (Lignes de services) Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow Animation et participation aux phases de recette fonctionnelle des projets Accompagnement au changement auprès des utilisateurs et des parties prenantes. Gouvernance : Animation d’un point hebdomadaire d’avancement avec le Responsable Qualité SI Préparation et participation au comité de pilotage mensuel Pilotage en autonomie des projets confiés (qualité, coûts, délais) Livrables : Reporting d’activité

Dans le cadre de l’implémentation et du déploiement de l’ERP CEGID XRP Ultimate , nous recherchons un Consultant Fonctionnel expérimenté capable de prendre en charge la configuration, le paramétrage et les phases de tests afin de garantir le succès du projet. Missions principales : Analyse des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles. Paramétrage et configuration de la solution CEGID XRP Ultimate selon les processus métiers : finance, comptabilité, achats, ventes, immobilisations… Pilotage et réalisation des tests fonctionnels (unitaires, intégration, recette). Support et accompagnement des utilisateurs pendant la phase de déploiement. Participation à la documentation et à la formation des utilisateurs finaux. Collaboration avec les équipes techniques pour les développements spécifiques et les interfaces. Profil recherché : Expérience significative sur CEGID XRP Ultimate et les projets d’ERP (implémentation, paramétrage, tests). Connaissance approfondie des processus comptables et financiers , idéalement dans un contexte multi-sociétés ou international. Maîtrise de la rédaction de cahiers de tests et de procédures fonctionnelles. Capacité à travailler en mode projet et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs métiers et techniques. Autonomie, rigueur et sens de l’organisation. Qualifications : Diplôme en comptabilité, finance, gestion ou systèmes d’information. Expérience de 3 à 5 ans minimum sur des projets ERP (idéalement CEGID XRP Ultimate). Anglais professionnel souhaité si projet international.

Aldemia recrute un Consultant QA fonctionnel maintenance SPOT RAIL-progiciel Maximo H/F. La mission vise à renforcer l’équipe test transverse. L’intervenant viendra renforcer une équipe d’une douzaine de personnes. Les activités à réaliser consistent à : • Contribuer activement aux daily meetings, • Pour le domaine fonctionnel en responsabilité o Contribuer aux travaux de capitalisation pour la recette o Assumer la responsabilité de recette lors des Go/NoGo o Présenter les tableaux de bord pour la mesure de l’avancement. • Contribuer à la définition et la déclinaison de la stratégie de recette o Contribuer à la définition du périmètre des tests par rapport à l’existant et aux enjeux, o Planifier et prioriser l’exécution en lot des plans de tests, • Concevoir les plans de tests (à partir de l’existant ou ad hoc) et préparer les jeux de données : o Animer les ateliers avec les parties prenantes (concepteurs, équipe dev…) o Produire les plans de tests fonctionnels et ceux permettant de vérifier la conformité des contrats de service, o Valider les plans de tests et les jeux de données à produire avec les intervenants concernés, o Définir les actions à mener pour permettre la production des jeux de données, y compris ceux permettant de faire des tests bouchonnés, durant les phases d’exécution, o Produire les jeux de données permettant de faire les tests en mode bouchonné conformément aux scénarios conçus, • Exécuter les plans de tests et assurer leur suivi : o Vérifier les prérequis avant de lancer l’exécution des tests (Plan de tests validés, données disponibles, environnements disponibles, systèmes partenaires disponibles, équipes partenaires disponibles…). o Exécuter les plans de tests prédéfinis selon le planning prévu, o Remonter les anomalies via l’outil de gestion des anomalies, o Contribuer l’arbitrage et la priorisation de la résolution des anomalies avec les parties prenantes concernées, o Suivre la résolution d’une anomalie avec l’équipe de développement, les concepteurs, … o Alimenter les tableaux de bord d’avancement de la recette et de la couverture des tests • Contribution à la stratégie de recette des environnements : o Eléments de définition des campagnes et des scénarios candidats o Eléments de planning de recette. o Eléments de charges de conception et de rédaction des plans de tests ad hoc, • Plans de tests mis à jour dans le référentiel (Squash) : o Plans de test intégrés dans le référentiel avec les liens de dépendance vers les exigences à couvrir (cas tests ad hoc), o Description des prérequis, des préconditions et des jeux de données nécessaires, o Définition des fichiers permettant de faire les tests bouchonnés, o Résultat d’analyse des dépendances externes (applications mobiles, flux externes à SPOT…). • Documents préparatoires et comptes-rendus d’ateliers pour la construction des plans de test o Préparation / Animation /Compte rendu d’atelier. • Jeux de données (fichiers json, fichiers xml, …) : o Jeux de données créés dans l’application, o Fichiers json et xml pour les tests bouchonnés, o Versions de jeux de données. • Résultats d’exécution des plans de tests o Résultats d’exécution des scénarii de tests sous Squash, o Etats de déclaration et de suivi résolution d’anomalies dans Jira. • Indicateurs d’avancement des travaux pour le domaine

Nous recherchons un Business Analyst Finance de Marché pour intervenir sur des sujets Risk & PnL au sein d’un grand environnement bancaire. La mission s’inscrit dans un contexte front-to-back, avec une forte interaction avec les équipes Trading, Risk, Finance et IT. Missions Analyse et recueil des besoins métier (Trading / Risk / Finance) Intervention sur les processus de Trade Capture Analyse et suivi des calculs de PnL (réalisé / non réalisé) Contribution aux sujets de Risque de marché Travail sur des opérations de financement : Repos Pré-emprunts Suivi des problématiques de collatéralisation Rédaction des spécifications fonctionnelles Support aux phases de recette et mise en production

Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de développeur ERP (H/F) chez son client final. Poste : Vous rejoignez une société industrielle historique composée de plusieurs centaines de personnes. La DSI, composée d’une quinzaine de personnes, gère un par applicatif très riche avec 6 ERP et presque 60 applications métiers. Dans le cadre d’une migration d’ERP vers Divalto notre client recherche un développeur ERP. Votre rôle sera d’accompagner cette migration en développant du spécifique sur Divalto dans le but de l’adapter aux besoins métiers. En parallèle vous interviendrez sur le développement d’applications internes, principalement en PC Soft (Windev, Webdev…). Vos missions : - participer aux différentes phases du projets (études de faisabilité, conception…), - paramétrer les logiciels - maintenir et faire évoluer l’ERP - s’intéresser au fonctionnel et comprendre les besoins métiers et attentes utilisateurs - proposer des reportings réguliers à votre direction Poste en CDI, basé dans l’est lyonnais à Saint Laurent de Mure (accessible en bus et parking gratuit). Salaire selon profil entre 40 et 50K€ + avantages : Intéressement-participation, contrat pré-retraite, prévoyance, comité d’entreprise, restaurant d’entreprise, télétravail…

En tant que Business Analyst Conformité , vous interviendrez sur les sujets suivants : Recueil et analyse des besoins métiers Conformité (LCB-FT, sanctions, embargo) Rédaction des spécifications fonctionnelles liées au filtrage et au criblage (clients, transactions, paiements) Paramétrage et évolution des règles de filtrage et scénarios Fircosoft Analyse des alertes (faux positifs / faux négatifs) et proposition d’optimisation des règles Participation aux projets de mise en conformité réglementaire (OFAC, UE, ONU, HMT, etc.) Coordination avec les équipes IT, Conformité, MOA/MOE et éditeurs Contribution aux phases de tests (UAT), recettes fonctionnelles et mise en production Rédaction de la documentation fonctionnelle et support aux utilisateurs Suivi des incidents, des évolutions et des demandes métiers

Le/la Consultant(e) M3 interviendra en lien étroit avec les équipes métiers et IT, notamment pour : Analyser les processus logistiques et de production (approvisionnements, stocks, planification, ordonnancement, fabrication). Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, assurer la gestion et le suivi des tickets. Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, comptes rendus, modes opératoires). Collaborer avec les développeurs pour le paramétrage, les évolutions et les interfaces. Accompagner les phases de tests (unitaires, intégration, UAT) et le traitement des anomalies. Former et assister les utilisateurs finaux, contribuer à la conduite du changement. Participer aux nouveaux projets : interfaçage M3 / MES, mise en place d’un WMS, nouveaux modules (qualité, retours clients, etc.).