Offre d'emploi Analyste fonctionnel support niveau 3

Cela signifie deux grands types d'activités :

Support fonctionnel de niveau 3

• Analyser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs ou les équipes de support de niveaux 1 et 2.

• Identifier la cause fonctionnelle des anomalies dans l'application Atlas (problèmes liés aux traitements métiers, données incohérentes, erreurs dans les paramétrages, etc.).

• Rédiger la documentation de correction ou les consignes pour les équipes techniques.

Maintenance évolutive

• Participer à la mise en place de nouvelles fonctionnalités demandées par le métier (évolutions réglementaires, nouvelles offres produits bancaires, amélioration de processus, etc.).

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et valider les livrables lors des recettes utilisateurs.

• Collaborer avec les équipes de développement et les chefs de projet pour garantir la bonne intégration des évolutions dans l'écosystème Core Banking.

VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.

Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.