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CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée dans le domaine du Digital Content (ECM GED) nous recherchons notre Chef de projet F/H. Acteur reconnu dans le domaine de la Gestion Electronique de Documents et dans la dématérialisation des documents et des processus, Coexya conçoit, met en oeuvre et intègre pour les grands comptes des solutions innovantes qui répondent à des enjeux d'intégration, de structuration et de diffusion de l'information. Si vous avez à coeur de mener à bien des projets diversifiés tout en faisant évoluer vos collaborateurs dans une ambiance de partage et de cohésion alors ce poste est fait pour vous ! CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Chef de projet, vous êtes responsable au quotidien du pilotage de l'avancement et de la qualité des projets, et contribuez directement à la satisfaction client. En étroite collaboration avec le directeur de l'entité, les directeurs de projet et les équipes techniques, vous intervenez sur les missions suivantes : - Recueillir, analyser et cadrer les besoins clients, notamment via l'animation d'ateliers, - Être l'interlocuteur privilégié du client et des équipes de production, - Animer les réunions de suivi de projet et les comités de pilotage, - Planifier, répartir et piloter les activités du projet, de l'étude aux phases de tests, de recette et de mise en production.

1. Contexte de la missionLa mission s'inscrit dans le cadre de développement de l'application métier, utilisée par les agences et le siège. Cette application vise à moderniser le financement de l'économie, à sécuriser les échanges documentaires et à offrir un point d'accès extranet unique aux utilisateurs internes et externes. Objectifs de l'application· Moderniser le financement de l'économie. · Mettre à disposition une application web sécurisée de type extranet pour les utilisateurs internes et externes. · Assurer une gestion moderne des garanties, fondée sur les notions de panier de garanties et de liste unique. · Permettre aux établissements de crédit d'accéder aux opérations de refinancement court terme, au réescompte simplifié et aux facilités permanentes. · Suivre et contrôler les réserves obligatoires et les réserves excédentaires des établissements de crédit. · Dématérialiser les documents échangés et sécuriser certains documents par signature électronique. · Suivre et valider les différentes tâches liées à la politique monétaire. MISSIONSLe candidat devra garantir un haut niveau de qualité pour l'ensemble des livrables, qu'ils concernent les travaux d'analyse, les développements, les tests, l'exploitation ou la documentation. Il appliquera la méthodologie de conduite de projets informatiques en vigueur et veillera au respect des normes de programmation et des procédures de tests par l'ensemble des intervenants. La mission implique également une coordination régulière avec les équipes de maîtrise d'ouvrage, les équipes techniques et le pôle ISR afin de garantir la bonne prise en compte des besoins, la cohérence globale des travaux et la qualité du relationnel avec les différents interlocuteurs. Activités principales Application· Échanger avec les équipes de maîtrise d'ouvrage. · Prendre en charge les demandes et en assurer l'analyse. · Réaliser les estimations et contribuer à la planification. · Développer les évolutions et corrections applicatives. · Réaliser et exécuter les tests. · Assurer la supervision, le suivi de production et l'exploitation. · Mettre en œuvre les recommandations issues des audits. · Assurer une veille sécuritaire. · Administrer les serveurs Tomcat, Apache, Git et Node.js. DevOps et outillage· Mettre en œuvre et utiliser le tunnel DevOps. · Installer et administrer JFrog Xray, Artifactory et GitLab. · Paramétrer les outils d'intégration et de livraison continue. · Définir et appliquer les bonnes pratiques DevOps. · Assurer l'administration des outils associés. Développement Python / PowerShellPour les besoins liés à la BI et à l'automatisation, le titulaire réalisera des développements d'outils en Python et/ou PowerShell. Livrables attendus· Document d'architecture technique. · Spécifications Techniques Générales (STG). · Spécifications Techniques Détaillées (STD). · Planning prévisionnel. · Cahier de tests et cahier de recette unitaire. · Modèle de données. · Développements conformes aux normes applicables. · Fiche de livraison. · Dossier d'exploitation. · Tunnel DevOps et livraison des livrables via ce tunnel.

Chef de projet SAP- Programme S/4HANA - La Défense (3 jours semaine en présentiel) - 3mois + (2 ans de visibilité) Dans le cadre d'un projet de migration S/4 HANA, accompagné d'une intégration MES et de la mise en place d'eWM en remplacement d'une solution legacy, nous recherchons un Responsable de projet pour gérer plusieurs projets incluant au moins deux organisations IT différents (Cyber, Infra, SAP...) MIssion de longue durée, avec démarrage possible avant le début des vacances d'été. Entretiens et sélection cette semaine. Merci de nous communiquer votre CV actualisé en anglais pour considération immédiate

Dans le cadre de la modernisation d'un système d'intégration au sein d'un grand groupe industriel international, nous recherchons un Expert MuleSoft confirmé pour accompagner l'extension de la plateforme MuleSoft à l'ensemble des entités du groupe. Le programme vise à sécuriser, harmoniser et industrialiser les échanges entre les différentes applications, dans un environnement complexe mêlant équipes middleware, infrastructure, DevOps, experts métiers, intégrateurs externes et éditeur MuleSoft. Missions principales : Analyser les besoins métiers et techniques Définir les architectures d'intégration adaptées Concevoir, développer et déployer des API et des flux MuleSoft Accompagner la migration de flux existants vers une architecture Cloud Challenger les solutions proposées par les intégrateurs Proposer des approches standardisées, réutilisables et industrialisées Concevoir des templates techniques réutilisables (gestion des logs, transformations, erreurs) Rédiger les spécifications techniques et les documents d'architecture Développer des connecteurs spécifiques si nécessaire Définir les règles de gouvernance, de sécurité et de supervision des API Réaliser des tests de performance, de robustesse et de sécurité Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux flux d'intégration Collaborer avec les équipes DevOps sur les pipelines CI/CD Accompagner et former les équipes de développement (France et Inde) Participer aux ateliers techniques et métiers Dimension Intelligence Artificielle : Une partie importante de la mission portera sur l'utilisation de l'IA pour accélérer et industrialiser la création de nouveaux flux. Le consultant contribuera à : L'utilisation d'AWS Bedrock et de Kiro L'automatisation de certaines étapes de développement L'intégration de modèles de machine learning ou de moteurs de règles La mise en place de composants d'automatisation intelligents L'identification de cas d'usage Agentic AI applicables aux processus d'intégration

Objet de la Prestation L'objet de la prestation consiste à répondre aux items suivants : • Construire et atteindre, sur le périmètre technique du pôle de diagnostic EE, les objectifs qualité, coût (TEI), délais des activités de développement et vie série des systèmes mécatroniques du projet véhicule : o Dans le respect du TEI, des besoins des clients engineering process et iDAV, de la réglementation technique des différents pays de commercialisation, et des règles métier. o En pilotant les activités permettant l'atteinte des attendus aux jalons projet, en conformité au processus O55. o En construisant la cohérence entre le diagnostic in board et le off board, en lien avec la définition Technique et les contraintes économiques du projet • Animer et piloter les équipes L.I APV, PFI, Concepteur Diag et tous les acteurs DE-Sx / DE-Vx / DE-Mx qui à travers l'ingénierie systèmes contribuent à l'atteinte du QCDP du diagnostic APV et Usines de tous les systèmes mécatronique du véhicule • Contribuer à la performance de l'ingénierie en appliquant et en améliorant constamment le processus O55. • Satisfaire le client Engineering process représenté par l'IST process, et le client APV représenté par le Chef de projet APV. Le chef de projet application diagnostic possède également un rôle de management transversale afin de créer la performance pour le projet en s'appuyant sur la motivation des équipes : • Aligner les actions des membres des équipes sur la stratégie d'entreprise du client (rôle de Leader) • Développer la performance des membres des équipes et les accompagner en leur donnant toutes les responsabilités nécessaires (rôle de Coach) Guider les membres des équipes dans la conduite du changement et de l'innovation nécessaires au progrès de l'entreprise (rôle d'Eclaireur). Livrables attendus o Contrat multi métiers. o Besoin en ressources (TEI / ETP, moyens, support d'essai). o Reporting en comité qualité projet. o Remontée des risques sur son périmètre et documentation de l'AQP (RPIFFPV3P20110229, Check-list règles métier, REVS,eClem…). o EQM O55. o Tableau de bord / indicateurs du processus O55. o Reporting auprès du donneur d'ordre ALPINE CARS. - Indicateurs : o Ceux du processus O55 o Respect du QCDP (TEI & Investissements pour le coût, Indicateurs Qualité) o Engagement qualité suivant cible projet (REVS, LUP Pro, …) Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la Prestation La connaissance de la Norme ISO 14229, protocole UDS … La réalisation de la prestation requiert la compréhension de documents pouvant être rédigés en langue anglaise • Périmètre d'entreprise : Véhicules, partenaire, prototypes, PIE, Banc d'essais etc… • Périmètre géographique : Usines de Carrosserie Montage et Partenaires ayant un PEV, des conditions après-ventes ou autres… • Périmètre technique : o Cadrage des activités de diagnostic o Activités de diagnostic amont groupe et ses partenaires o APV, Partenaire (ECOS/SIDIS/GNDS/Autre…) o PEV, Partenaire (ECOS/SIDIS/VCATS/Autre…) o Systèmes Electrique Electronique • Périmètre temporel : du VPC au SOP en cas de développement projet et seconde industrialisation véhicule. Besoin ponctuel post SOP si besoin. Une bonne connaissance des outils : SIDIS, CanAlyzer, DDT, tout autres outils intégrés au processus O55...

Contexte de la mission Le client a pour ambition d'être le champion de la relation client. Dans ce contexte, la personnalisation de la relation client est un fort enjeu pour atteindre cet objectif. Le client a initié une refonte de socles technico-fonctionnels liés à la relation client. Le périmètre de la mission concerne plusieurs projets des domaines distribution et marketing dont les projets liés à l'activation marketing, aux socles techniques d'affectation commerciale et à la gestion des personnes. Ces projets sont construits dans un écosystème complexe et ont une forte dimension data. Le prestataire sera amené à intervenir sur des sujets connexes. Objectifs et livrables Le chef de projet interviendra sur les phases suivantes : Cadrage des besoins métier Conception détaillée Suivi du delivery Analyse des incidents Stratégie et exécution des tests Animation du déploiement des fonctionnalités au sein des caisses régionales Pilotage et reporting Animation des instances de décisions (COPIL, CODIR, ..) Le chef de projet sera amené à réaliser les livrables suivants : Note d'opportunité Expression de besoin Dossier de cadrage Plan de déploiement Stratégie de tests Conduite du changement Présentation pour les différents comités Reporting de suivi des tests et déploiement Profil recherché Niveau de compétence conception : Expert Maîtrise d'ouvrage : Expert déploiement : Avancé data : Expert marketing automation : Expert tests : Avancé Marketing Relationnel : Confirmé Adobe campaign : Expert cadrage : Expert Marketing Stratégique : Confirmé

Au sein du CERT (Computer Emergency Response Team) , vous serez rattaché(e) au pôle Anticipation. Le CERT est en charge de la détection, de la prévention et de la réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et des systèmes d'information. En rejoignant l'équipe Anticipation, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire spécialisée autour de trois activités : Cyber Threat Intelligence (CTI) – Veille et analyse des menaces cyber Vulnerability Operations Center (VOC) – Gestion et suivi des vulnérabilités Développement – Outillage et automatisation au service de la sécurité Objectifs et livrables Mission principale : Threat Hunting IA Votre mission consistera à mener une activité de Threat Hunting continu centrée sur les usages de l'Intelligence Artificielle , afin d'identifier, cartographier et sécuriser l'ensemble des déploiements IA sur notre périmètre. Objectifs et responsabilités Inventaire automatisé des usages IA Concevoir et mettre en œuvre un processus d'inventaire automatisé des usages de l'IA à travers l'ensemble du SI. Détecter les infrastructures consommant des modèles IA (API, services managés, déploiements on-premise). Identifier les cas de Shadow IA (usages non référencés ou non approuvés). Évaluation des risques liés aux modèles IA Évaluer les risques associés aux usages des modèles IA selon plusieurs axes : Exposition : surface d'attaque, accessibilité des endpoints, données exposées. Type de modèle : LLM, modèles de classification, modèles génératifs, etc. Guardrails : vérifier la présence et l'efficacité des mécanismes de protection (filtrage des entrées/sorties, limitations d'usage, politiques de sécurité). Détection et monitoring Identifier et modéliser les schémas de logs pertinents à destination du SOC pour la supervision des usages IA. Définir des règles de détection adaptées aux menaces spécifiques à l'IA (exfiltration de données, abus d'API, comportements anormaux). Tests de sécurité des modèles IA Réaliser des tests de robustesse des modèles à l'aide de l'outil Giskard (biais, hallucinations, fuites de données). Mener des campagnes de pentest orientées Prompt Injection (injection directe, injection indirecte, jailbreak) pour évaluer la résistance des modèles déployés. Sécurité Cloud et Shadow IA (Wiz) Analyser et interpréter les findings remontés par la plateforme Wiz. Configurer Wiz pour identifier et cartographier le Shadow IA sur l'ensemble du périmètre cloud de Bouygues Telecom. Proposer des remédiations et des recommandations de durcissement. Profil recherché Formation supérieure en cybersécurité, informatique ou domaine connexe. Expérience en Threat Hunting, CTI ou analyse SOC/CERT. Connaissance des architectures IA/ML et des risques associés (OWASP Top 10 for LLM). Maîtrise des outils de sécurité cloud (Wiz ou équivalent). Familiarité avec les outils de test de modèles IA (Giskard, frameworks de red teaming IA). Compétences en scripting et automatisation (Python, API REST). Capacité d'analyse, rigueur et esprit d'équipe. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Pentest Confirmé Threat Hunting Expert Analyste CERT Confirmé Analyste SOC Confirmé Intelligence Artificielle Expert

Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, le client couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero. Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements. Les 3“E” d'Estreem résument son ADN : l'Excellence technologique, l'Expertise métier, une vision Européenne forte. 📍Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse Directeur de projet monétique – Pilotage roadmap ECIS est l'activité d'éditeur logiciel historique de Partecis. Le directeur de projet sera chargé de consolider et suivre la roadmap des développements ECIS et WERO pour les 11 squads de développement. Il remontera les risques et proposera des solutions de remédiation en lien avec les équipes de développement et les banques clientes. Estreem a organisé ses développements suivant la méthodologie Agile. Conditions de télétravail · Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission · 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite La mission consiste à : · Tenir la roadmap ECIS sur l'ensemble des 11 squads · Suivre les risques de chaque jalon de développement · Remonter au management les risques et propositions de remédiations · Tenir les supports roadmap, risque et mitigation pour les comités de pilotage interne et banques Poste à pourvoir fin aout Les compétence requises sont : · Connaitre la monétique · Maitriser la méthodologie de développement agile · Comprendre les contraintes des équipes de développement et des établissements pour proposer des solutions pragmatiques pour lever les risques · La nécessité d'interagir avec de nombreux acteurs internes ESTREEM et établissements avec des profils différents · D'être assertif et de prendre du recul pour passer les bons messages et embarquer plus rapidement les protagonistes · D'être diplomate, rigoureux, et d'avoir un bon esprit de synthèse

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités :Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités :Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Nous recherchons un Contrôleur Souscription Assurance pour accompagner un acteur majeur du secteur de l'assurance dans le contrôle des délégations de souscription confiées à ses apporteurs. Missions : · Contrôler la conformité des souscriptions en assurance dommages, principalement en auto. · Réaliser les contrôles des souscriptions en prévoyance, santé collective et assurance vie individuelle. · Extraire et analyser les données nécessaires aux contrôles métiers. · Appliquer une grille de contrôle prédéfinie afin de vérifier la conformité des dossiers. · Rédiger des rapports de contrôle détaillés et formuler les constats associés. · Assurer le suivi des contrôles dans le respect des procédures internes. · Manipuler et analyser des tableaux de données sous Excel. · Apporter votre expertise sur les métiers de l'assurance (Santé, Vie/Prévoyance et Dommages) ainsi que sur les réseaux de distribution.

ContexteDans le cadre du pilotage du dispositif de gestion des risques IT du groupe, le client a engagé un programme d'automatisation de la production des indicateurs de risques (KRI - Key Risk Indicators), s'inscrivant dans la démarche de Risk Appetite Statement. En tant que chef de projet sur ce programme transverse impliquant de multiples équipes métier et IT. MissionsCoordination des différentes équipes impliquées dans le projet d'automatisation des indicateurs de risques IT Définition et pilotage des échéances et du planning projet Management des risques et des points de blocage du programme Organisation et animation des instances de gouvernance (Coproj, Copil) Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la production et l'évolution des indicateurs existants Pilotage des phases de tests et de recette Participation aux ateliers d'évolution des indicateurs existants (définition, seuils de criticité, etc.) Mise à jour des fiches descriptives et des guides de mise en œuvre des indicateurs Identification et qualification de nouveaux indicateurs de risques IT Analyse de la qualité et de la disponibilité des données sources Définition et mise en œuvre des indicateurs en collaboration avec les fonctions Coverage Conception des tableaux de bord (dashboards) associés Déploiement opérationnel des indicateurs avec les équipes Coverage Pilotage et suivi de la bonne application des recommandations de l'Inspection Générale (IG)

Contexte de la mission : Vous rejoignez un groupe industriel international, engagé dans une transformation majeure avec un objectif de migration globale vers SAP S/4HANA (Greenfield) d'ici 2030. Dans ce cadre, nous recherchons un profil hybride, capable d'allier pilotage opérationnel et expertise SAP. Vos missions : En tant que véritable "couteau suisse" SAP, vous intervenez à l'interface entre la direction et les équipes terrain. Pilotage de projet : Vous assurez la responsabilité opérationnelle du déploiement de solutions SAP sur les sites (France et international), du cadrage jusqu'à la mise en production. Expertise fonctionnelle : Vous apportez votre savoir-faire sur les processus SD, MM et LE, en garantissant l'adéquation entre les besoins métiers et les standards de la version S/4HANA. Lien métier : Vous assurez la fluidité de la communication entre le management et les opérationnels, garantissant une bonne conduite du changement. Collaboration active : Vous intégrez une équipe soudée où le partage de connaissances et la transparence sont au cœur du mode de fonctionnement.

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F afin de renforcer nos équipes et d'assurer le support bureautique, scientifique ainsi que le maintien en conditions opérationnelles de l'environnement informatique de notre client. Sous la responsabilité du Team Leader, vous intervenez auprès des utilisateurs et participez à l'administration et à l'exploitation de l'infrastructure informatique du site. Vos missions Assurer le support technique de proximité (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents ; Installer, configurer et mettre en service les postes de travail et les logiciels ; Réaliser les déploiements, migrations et renouvellements de postes ; Installer et maintenir les équipements de visioconférence et assister les utilisateurs lors des appels ; Administrer les comptes utilisateurs ; Assurer la mise à jour et le suivi du parc informatique ; Rédiger les procédures d'intervention et enrichir la base de connaissances ; Réaliser des reportings et statistiques d'activité ; Installer, administrer et assurer la maintenance de serveurs physiques et virtuels ; Participer à la mise en place, au suivi et au contrôle des sauvegardes sous Windows et Linux ; Réaliser les migrations de serveurs et les mises à jour de l'infrastructure, y compris en dehors des horaires d'activité lorsque cela est nécessaire ; Installer et maintenir les postes techniques ainsi que les logiciels spécifiques aux laboratoires ; Effectuer les opérations de brassage réseau et participer à la configuration des switches ; Veiller au maintien de la sécurité des serveurs, des postes de travail et des équipements réseau ; Participer à la gestion des projets techniques, aux commandes de matériel, au suivi des stocks et à la préparation des budgets ; Réaliser une veille technologique et participer aux tests de nouveaux équipements. Des déplacements sont à prévoir sur la région.

AMOA / Chef de projet MOA - signature électronique Docusign (indispensable) - Lyon Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Le projet s'inscrit dans un programme global visant à : Sécuriser les échanges et les données (authentification forte, chiffrement, signature) Déployer des solutions SaaS de signature électronique à grande échelle Accompagner les métiers dans leurs usages (juridique, archivage, processus) Assurer le suivi de consommation et le pilotage du service L'environnement inclut notamment des solutions SaaS de signature électronique, des outils collaboratifs Microsoft 365, et des outils de reporting. 🎯 Objectifs de la mission Déployer la signature électronique auprès des différents métiers Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des processus Structurer et suivre la consommation du service (reporting) Contribuer à l'amélioration continue du dispositif 🛠️ Activités principales Animation d'ateliers : métier, juridique, archivage Accompagnement au changement et communication Support / assistance aux utilisateurs Mise en place et production de reporting Animation de communauté d'utilisateurs Suivi projet (comités, comptes rendus) Veille et recommandations d'évolution 👤 Profil recherché Nous recherchons un profil de type : AMOA / Chef de projet MOA Expérience en gestion de projet : ≥ 3 ans Très bon relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés ✅ Compétences attendues Expérience sur des projets de signature électronique (indispensable) Idéalement connaissance du cadre réglementaire eIDAS Expérience en conduite du changement Capacité à animer des ateliers métiers et multi-interlocuteurs Bonne maîtrise des outils : Microsoft 365 Solutions SaaS Outils de reporting (type Power BI apprécié) 📍 Modalités Localisation : Lyon (centre) Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine Déplacements ponctuels à prévoir (rares) 📅 Planning Démarrage : 20/07/2026 Fin (ferme) : 31/07/2027 Option : prolongation possible jusqu'au 31/07/2028

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de production informatique, notre client recherche un(e) Ingénieur Exploitation Applicative afin de garantir la stabilité, la disponibilité et la qualité de service d'un portefeuille d'applications critiques. Vous évoluerez au sein d'un environnement dynamique, en collaboration avec les équipes techniques, les responsables applicatifs et les projets afin d'assurer le bon fonctionnement des applications tout au long de leur cycle de vie. Vos missionsAssurer le bon fonctionnement des applications Veiller à la disponibilité, aux performances et à la continuité de service des applications dont vous avez la responsabilité. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production ainsi que les demandes d'exploitation. Réaliser les interventions techniques de niveau 2 et coordonner les escalades vers les équipes expertes lorsque cela est nécessaire. Identifier les causes récurrentes des dysfonctionnements et proposer des solutions permettant d'en limiter l'impact. Accompagner les changements en productionPréparer, organiser et sécuriser les mises en production ainsi que les opérations techniques planifiées. Participer aux activités liées aux maintenances, aux tests de reprise d'activité et aux interventions sensibles. Suivre le bon déroulement des déploiements et assurer le support post-mise en production jusqu'à stabilisation des applications. Évaluer les impacts des changements afin de garantir une transition maîtrisée pour les utilisateurs. Coordonner les activités d'exploitationAssurer la liaison entre les différentes équipes impliquées dans le maintien en condition opérationnelle des applications. Faciliter la communication entre les équipes projets, les équipes de production et les interlocuteurs métiers. Participer au pilotage des situations sensibles ou des incidents majeurs et contribuer aux actions de communication associées. Suivre les actions de production et veiller à leur bonne exécution. Participer à l'amélioration continueFormaliser les retours d'expérience et enrichir la documentation d'exploitation. Identifier des opportunités d'automatisation afin de fiabiliser et d'optimiser les activités récurrentes. Contribuer aux actions d'amélioration de la qualité de service, de réduction de la dette technique et d'optimisation des processus d'exploitation. Participer à la diffusion des bonnes pratiques en matière d'exploitation, de fiabilité et d'amélioration continue. Livrables attendusVous contribuerez notamment à la production et à la mise à jour des éléments suivants : Suivi des incidents, problèmes et demandes d'exploitation. Tableaux de bord de pilotage et indicateurs de suivi. Comptes rendus d'incidents et analyses post-événement. Documentation d'exploitation et procédures opérationnelles. Modes opératoires et guides techniques. Supports destinés aux instances de pilotage et de suivi des changements. Suivi des risques, plans d'actions et reporting d'activité.