Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre recherche renvoie 2 087 résultats.
Freelance

Mission freelanceSupport outils & service client

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Méthode Agile

12 mois
350-400 €
Paris, France
Fiche de mission — Support Outils & Service Client Contexte : Mission au sein de l'équipe support qui assure le support aux outils pour les utilisateurs internes et externes et la coordination et le suivi des incidents Objectifs : Le consultant accompagnera le déploiement du plan d'action défini par les équipes en place, avec pour objectifs de coordonner les acteurs, sécuriser la qualité de service et améliorer l'expérience des demandeurs. Livrables et activités : 1. Support opérationnel au quotidien : Qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (causes racines, vérifications), mise en œuvre des actions correctrices et amélioration continue de la qualité de service. 2. Documentation fonctionnelle et amélioration de la documentation à destination des utilisateurs des outils, en collaboration avec les équipes produit et technique. 3. Suivi des retours utilisateurs Analyse et classification des remontées Qualification des anomalies et suggestions d'évolution Enrichissement de la base de connaissance Réponses aux utilisateurs conformément aux guidelines définies avec l'équipe support et les équipes Produit/Technique 4. Gestion et coordination des incidents : Suivi de bout en bout des incidents (de la déclaration à la résolution), y compris l'organisation de post-mortems pour les incidents les plus critiques. 5. Reporting Formalisation de l'avancement et des niveaux d'atteinte des objectifs (ex. : % de processus documentés, % de réponses dans les délais), en lien avec les outils de suivi associés. 6. Tests et formation Réalisation de tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux et participation aux sessions de prise en main, selon les besoins. Compétences requises : Gestion de projet : plus de 2 ans dans un environnement complexe Maîtrise des processus de support niveau 1 et du référentiel ITIL Solide capacité d'analyse des incidents et des causes racines dans un environnement SI complexe Connaissance des CMS et des workflows vidéo Excellentes capacités rédactionnelles (documentation technique, comptes-rendus, post-mortems) Orientation customer care et satisfaction client avérée Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des interlocuteurs métiers variés Outils maîtrisés : Jira Service Management, Jira, Confluence
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Microsoft Power Platform (F/H)

CELAD
Publiée le

Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour accompagner et accélérer les activités sur les services collaboratifs dans l'écosystème M365, notre client recherche un expert Power Platform avec de solides compétences en développement Power Apps, Power Automate mais aussi sur la brique Copilot Studio et AI Builder. Expert qui sera amené à réaliser des assistants avec Copilot STudio (lite et classique). Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire basée à Montpellier et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients directs, les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Accompagner les projet de développement en Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, gestion Stockage Dataverse… Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et des applications Power Apps Etudier et développer des Assistants IA avec Copilot Studio (bot/agent base sur l'IA Gen) Bien connaitre l'ingénierie du prompt : exploiter pleinement les capacités des modèles d'IA Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et régles d'usage sur la power Platform. Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power PLatform Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI Produire toute la documentation à destination des équipes N2 Traiter les incidents de niveau 3 Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform Des compétences sur Copilot studio et la brique CRM D365 sont un plus.
Voir cette offre
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Back Ruby / Elixir (F/H)

CELAD
Publiée le

Montpellier, Occitanie
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! À Montpellier, notre centre de R&D réunit une trentaine d'experts en électronique, radiofréquence, logiciels embarqués, applications web et mobiles. Au sein de cet environnement multidisciplinaire, l'équipe Vérification & Validation joue un rôle clé : elle garantit la qualité, la fiabilité et la conformité de solutions utilisées chaque jour dans des environnements où aucune erreur n'est permise. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de notre équipe R&D pluridisciplinaires de Montpellier (30pers), vous participerez à l'architecture, l'optimisation et l'évolution de nos solutions logicielles utilisées dans le monde entier. Concevoir, développer et optimiser des applications web industrielles, Maintenir et améliorer notre base de code existante, Participer aux choix d'architecture et aux discussions techniques, Intégrer vos développements avec les équipes embarquées et mobiles, Assurer l'optimisation des performances et l'ergonomie des applications, Détecter, analyser et corriger les anomalies techniques, Rédiger la documentation technique et fonctionnelle, Mettre en place des tests unitaires et participer aux revues de code, Contribuer aux bonnes pratiques de développement et partager votre expertise avec l'équipe. Rester à la pointe de la technologie en explorant les tendances émergentes et en proposant des améliorations pour nos processus.
Voir cette offre
Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Fullstack .NET / Blazor (H/F)

Link Consulting
Publiée le
.NET
Blazor

6 mois
400-450 €
Brest, Bretagne
Notre client, acteur reconnu du secteur industriel et des solutions connectées, est à la recherche de son futur Développeur Fullstack .NET / Blazor (H/F) pour son site de la région brestoise, dans le cadre du renforcement de son équipe de développement et de l'évolution d'une plateforme stratégique de supervision et de pilotage d'équipements connectés. ### Vos missions Intégré à une équipe technique dédiée aux produits digitaux, vous devrez : * Participer au développement et à l'évolution d'une plateforme métier à forte valeur ajoutée. * Concevoir, développer et maintenir des APIs performantes en environnement .NET. * Développer des interfaces utilisateur modernes sous Blazor WebAssembly. * Contribuer à l'architecture et aux choix techniques des nouvelles fonctionnalités. * Assurer la qualité, la maintenabilité et les performances des développements. * Participer au déploiement et à l'exploitation des applications dans Azure. * Intervenir sur des problématiques liées à la collecte et à l'exploitation de données issues d'équipements connectés. * Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles. Les compétences techniques * C# / .NET confirmé * ASP.NET Core * Développement d'API REST * Blazor (ou expérience significative sur une technologie frontend .NET) * SQL Server ou bases de données relationnelles * Microsoft Azure * Azure Functions * Azure Storage / Blob Storage * Intégration de services et architectures distribuées Une expérience dans les environnements IoT, industriels ou de supervision constitue un véritable atout.
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Full Stack Python / Angular H/F

Amontech
Publiée le
Angular
Google Cloud Platform (GCP)
Python

1 an
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Développeur Full Stack Python / Angular / Google Cloud expérimenté pour intervenir auprès d'un grand groupe international du secteur de l'environnement et des services aux collectivités. Vos missions : Participer à l'analyse des besoins et à la conception des solutions ; Développer et intégrer des composants logiciels en Python et Angular ; Concevoir et déployer des solutions modernes dans un environnement Google Cloud Platform ; Assurer la mise en production et le support post-production ; Maintenir, optimiser et faire évoluer les solutions développées ; Contribuer à l'amélioration de la qualité des livrables et à la réduction des anomalies ; Concevoir et mettre en œuvre les scénarios de tests ; Analyser les résultats et apporter les correctifs nécessaires ; Réaliser les revues de code et veiller au respect des bonnes pratiques de développement ; Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle ; Participer activement à la réussite des projets de l'équipe. Compétences indispensables : Expertise en développement Python ; Expertise en Angular ; Expertise de Google Cloud Platform (GCP) ; Maîtrise des processus de développement, de tests, de déploiement et de mise en production ; Capacité à intervenir sur l'ensemble du cycle de vie d'une application ; Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Profil recherché : Vous justifiez d'une solide expérience en développement Full Stack et maîtrisez impérativement Python, Angular et Google Cloud Platform. Autonome, rigoureux et orienté qualité, vous êtes à l'aise dans un environnement international et savez collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
Voir cette offre
Freelance
CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Informatica & SAS

OBJECTWARE
Publiée le
Informatica
SAS

3 ans
40k-68k €
400-540 €
Île-de-France, France
Le prestataire interviendra sur les développements et les traitements décisionnels, de l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production. Missions et responsabilité Analyse & conception - Participer au recueil et à l'analyse des besoins métiers. - Réaliser les études d'impact et les analyses techniques. - Evaluer les charges et proposer les solutions techniques les plus adaptées. - Etre force de proposition sur les choix d'architecture et les évolutions des traitements décisionnels. - Contribuer à l'amélioration continue des solutions en termes de performance, de fiabilité et de maintenabilité. Développement - Développer des traitements Altair, ETL Informatica, un plus Qlik ou Phyton - Développer des requêtes SQL complexes et procédures stockées. - Optimiser les performances des traitements et des bases de données. - Assurer le respect des normes de développement, de sécurité et de performance. Tests & recette - Réaliser les tests unitaires, accompagner les BA lors des phases de recette. - Assurer la correction des anomalies. Mise en production et reporting - Déployer la solution, assurer le suivi post mise en production. - Mettre en place les contrôles et outils de supervision. - Communiquer régulièrement sur l'avancement des travaux, les risques et points de vigilance - Mettre en place la documentation technique lié au projet
Voir cette offre

Déposez votre CV

  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Voir tous les derniers posts

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous