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Un Ingénieur Infrastructure senior (+10 ans) est recherché pour assurer le maintien en condition opérationnelle, l’évolution et l’optimisation d’infrastructures Citrix et VDI dans un environnement multi-cloud. La mission couvre le déploiement et la configuration de plateformes de virtualisation, l’analyse et la résolution d’incidents, la rédaction de procédures, ainsi que la participation à des projets d’amélioration continue. Le poste implique également de contribuer aux décisions d’architecture, de proposer des axes d’évolution et de veiller au bon niveau de qualité, de disponibilité et de performance des services d’infrastructure.

👤 Profil recherché Ingénieur sécurité réseaux avec expérience confirmée en environnements BUILD & RUN Expertise confirmée sur les technologies Firewall : Palo Alto Networks Fortinet VMware NSX Solide maîtrise des environnements de sécurité réseau Anglais professionnel requis Autonomie et sens des responsabilités Fort esprit d’équipe Excellentes capacités de communication Capacité à expliquer et vulgariser des sujets techniques Rigueur, sens de l’analyse et orientation solution 🎯 Missions Mettre en œuvre et garantir l’application de la politique de sécurité des réseaux Exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures Firewall (BUILD & RUN) Traiter les demandes de delivery, d’analyses de flux et de sécurité Réaliser le troubleshooting avancé sur incidents réseaux et sécurité Implémenter, modifier et optimiser les règles de filtrage firewall en conformité avec les règles d’exploitation et de sécurité Réaliser des diagnostics techniques approfondis et identifier les causes racines Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et solutions de contournement Définir et appliquer les bonnes pratiques d’exploitabilité et de sécurité Contribuer à l’amélioration continue des processus et performances RUN Implémenter les matrices de flux en lien avec les besoins projets Participer aux choix d’architectures et aux implémentations des solutions de sécurité Fournir un avis technique sur les solutions Firewall déployée Assurer la gestion des dérogations et le contrôle de conformité à la politique de sécurité Maintenir les infrastructures de sécurité (supervision, incidents, configuration) Participer aux audits de sécurité internes et externes Mettre en œuvre les plans de remédiation issus des audits Rédiger et maintenir la documentation sécurité (guides, standards, procédures) Assurer une veille technologique et proposer des améliorations techniques Participer aux HNO et aux astreintes (firewall, filtrage web, proxys)

Tu interviens comme Ingénieur fonctionnel MOA / Business Analyst au sein d’une squad d’environ 8 personnes. Tu es responsable du recueil des besoins, de la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et de la stratégie de certification, dans un environnement fonctionnel exigeant (produits transactionnels et de paiement). Missions principales (MOA / Business Analysis) : Recueillir et comprendre les besoins clients (internes et externes). Challenger les demandes pour maximiser la valeur apportée au produit. Chiffrer les demandes d’évolutions et cadrer les besoins en ateliers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Présenter les spécifications aux parties prenantes pour validation. Présenter les spécifications à l’équipe projet pour lancer l’implémentation. Mettre à jour la documentation fonctionnelle métier des produits. Missions principales (Certification) : Élaborer la stratégie de certification. Préparer et exécuter les campagnes de certification. Analyser les résultats et déclarer les anomalies. Livrables principaux : Spécifications fonctionnelles détaillées Documentation fonctionnelle métier à jour Stratégie et rapports de certification

Bonjour, Nous sommes à la recherche de profil DevOps Cloud, ayant entre 3 et 10 ans d'expérience. - Expertise DevOps : Git, Jenkins, Ansible, Docker, Terraform, ELK, ... - Solides bases Linux (Ubuntu) et scripting python, Powershell, shell, bash - Expérience sur AWS, GCP et/ou Azure - Outils de supervisions : zabbix, nagios, centreon Vous intégrer une structure dynamique avec des clients grand comptes. · Support technique · Mise à jour de la documentation (incidents, etc ...) · Pipeline CI/CD · Documentation des déploiements des releases sur les environnements de tests RTT/ télétravail Plusieurs avantages

ACTIVITES AUTONOMIE - A partir des feuilles de route DSI & Infrastructures validées et des indicateurs remontés sur son domaine, définir les projets à conduire sur son périmètre - A partir des demandes effectuées dans l’outil de gestion des demandes, instruire les activités à réaliser - A partir d’une veille technologique, proposer des axes d’évolution à intégrer dans la feuille de route - A partir du budget confié, assure le maintien de conditions opérationnelles des flux - A partir de la méthodologie projet définie, gérer les évolutions à venir sur son périmètre ACTIVITES PRINCIPALES PILOTER LES ACTIVITES OPERATIONNELLES - Contribuer à la feuille de route flux et Intégration - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions techniques - Garantir un niveau de service et de sécurité en adéquation avec les accords définis au travers des engagements et des indicateurs - Participer aux astreintes managériales - Suivre les incidents survenus sur son domaine et proposer des actions d’amélioration - Identifier et cartographier les risques sur son domaine - Garantir la bonne tenue des documents d’exploitation - Identifier les besoins flux et intégration en France et à l’international et proposer des solutions - Conduire des appels d’offres auprès de sociétés spécialisées, participer aux négociations contractuelles - Piloter les différents projets validés - Assurer le contrôle de conformité des projets lors du passage en production - Définir les procédures et les standards du service et les maintenir à jour - Définir et communiquer le catalogue de services pour les domaines techniques sous sa responsabilité - Assurer une veille technologique - Identifier les évolutions technologiques à conduire et les mettre en œuvre une fois validées - Etablir le macro-cadrage des différentes demandes qui sont faites au domaine flux et intégration PILOTER L’ACTIVITE CENTRE DE SERVICES FLUX & INTEGRATION - Piloter la prestation de centre de services - Suivre les engagements et les indicateurs - Participer aux comités de pilotage - Transférer les demandes émises à l’équipe flux et intégration - Valider le micro-cadrage des évolutions à réaliser par le partenaire (TMA ou Projet) - Déléguer la réalisation au centre de services tout en s’assurant du respect des engagements PILOTER LE PROGRAMME DE TRANSFORMATION - Définir les objectifs, le planning et le budget du programme - Identifier les risques et prévoir des plans de contingence - Constituer et animer l’équipe projet - Encadrer les prestataires et partenaires - Assurer la communication entre les parties prenantes (clients, sponsors, équipes) - Produire des rapports réguliers sur l’état d’avancement - Superviser les étapes de tests - Garantir la mise en production selon le planning défini ORGANISER LES RESSOURCES - Identifier les besoins en ressource au regard de la charge et des activités à réaliser - Adapter l’organisation de l’équipe en fonction de la charge (projets, demandes, …) et des besoins en compétences ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE DE SON DOMAINE - Définir et suivre son budget, émettre les bons de commandes et valider les factures de prestation, licence, maintenance, … - Respecter les procédures d’achat et juridique pour tout nouvel appel d’offres ou contrat ASSURER L’ENCADREMENT HIERARCHIQUE DE SON EQUIPE - Manager et animer son équipe autour d’objectifs définis, contribuant au développement de l’entreprise - Fixer les priorités individuelles & collectives et veiller à l’atteinte des résultats - Garantir la cohésion et à la motivation de son équipe, notamment en valorisant les succès - Communiquer efficacement auprès de son équipe, notamment au travers de rituels de management planifiés - Accompagner le changement, embarquer son équipe dans les projets de l’entreprise - S’assurer du bon dimensionnement et de la bonne allocation des ressources - Participer aux recrutements en collaboration avec le service RH et s’assurer de l’intégration de ses collaborateurs - Accompagner la montée en compétence de ses collaborateurs - Conduire les entretiens annuels d’évaluation et professionnels de son équipe directe - Procéder au suivi administratif de son équipe (congés, maladie, durée du travail…) - Garantir la santé/sécurité et s’assurer de bonnes conditions de travail pour ses collaborateurs RESPONSABILITE Est garant (e) : - Du service délivré auprès des responsables de domaine fonctionnels - De la disponibilité des plateformes sous sa responsabilité - Du maintien à jour des données d’infrastructures pour les périmètres sous sa responsabilité dans la base des configurations (CMDB) - De la maitrise du budget qui lui est confié - De déclencher le process de gestion de crise en cas d’incident de production majeur - Du respect des engagements pris sur les délais et les coûts des projets confiés 2. COMMUNICATION Interlocuteurs internes : - Les équipes Infrastructures - Les équipes CTA et la direction CIO plus généralement - La direction support - Les responsables des domaines fonctionnels et les responsables d’applications - Les équipes IT internationales - Le Directeur Sécurité des Systèmes d’Information - Les directions achats et juridique - La direction financière Interlocuteurs externes : - Les équipes de sociétés partenaires - Les sociétés informatiques (éditeurs, intégrateurs) INDICATEURS DE PERFORMANCE - Tenue des engagements de niveau de service dans le cadre des demandes de son périmètre - Tenue du budget qui lui est confié - Disponibilité des plateformes sous sa responsabilité - Tenue de la feuille de la route DSI & Infrastructures PROFIL Niveau Bac+5 en Informatique Certification ITIL Connaissances en gestion de projet Expérience confirmée dans des DSI de taille significative COMPETENCES REQUISES - Compétences métier (savoir et savoir-faire) : o Connaissances en gestion de projet o Connaissances de la méthodologie ITIL & Agile o Connaissances du processus de gestion de crise o Connaissances sur les domaines techniques en responsabilité (ESB, ETL, MFT, APIM) o Connaissances en pilotage de prestations externalisées - Compétences comportementales (savoir-être) : o Organisation / méthode / structure / logique o Adaptation / flexibilité / gestion des aléas o Réactivité / proactivité / anticipation o Esprit d'équipe/ solidarité o Sens du service / orientation client - Compétences managériales : o Leadership : guider & coacher o Favoriser la communication et l’échange o Piloter et coordonner o Donner du sens et du développer une vision o Faire grandir ses collaborateurs

Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production en relation étroite avec son équipe et les prestataires externes. Installer, configurer, maintenir et faire évoluer les composants des infrastructures systèmes et réseaux. En assurer le maintien en conditions opérationnelles. Assurer la sauvegarde et l'archivage des données produites et en assurer la qualité de restauration. Participer à la définition et à l'application de la politique de sécurité informatique. Déployer des services et solutions de l'entreprise pour mise à disposition aux ESN clientes ou au service déploiement S'impliquer dans la résolution des incidents de niveau 2 et 3 (diagnostic, résolution, reprise, communication). Participer aux astreintes assurées par l'équipe (1 semaine / 4). Gérer, en collaboration avec son responsable hiérarchique, les relations avec les partenaires et prestataires extérieurs. Assurer une veille technologique dans ses domaines de compétences afin de proposer des évolutions. Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques. Participer à l'élaboration des projets de la DSI en tant que conseil mais aussi support. Mise en place et suivi des tableaux de bord nécessaires à la surveillance de l'infrastructure SI. Stack technique : Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Bases de données (MySQLserver, PostgreSQL, MongoDB, ...), Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI) Virtualisation (Proxmox, ESX, HyperV, …) Services de messagerie (Postfix, Zimbra…) VOIP (Xivo, 3CX)

Objectif global Accompagner la mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux. Missions principales 1. RUN (Exploitation quotidienne) Analyser les demandes et incidents (Delivery). Diagnostiquer et résoudre les problèmes de filtrage et de firewall. Participer aux interventions HNO et astreintes réseau/sécurité. Modifier la politique de filtrage si nécessaire. 2. BUILD (Mise en place) Implémenter la matrice de flux pour les projets. Participer à l’implémentation quotidienne des règles de filtrage sur les firewalls. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation et les standards techniques. Proposer des solutions pour améliorer les performances du RUN. 3. Sécurité et conformité Appliquer et contrôler la politique de sécurité (contrôles périodiques, validation des dérogations). Maintenir les infrastructures de sécurité en conditions opérationnelles (supervision, incidents, configuration). Participer aux audits internes et externes et appliquer leurs recommandations. Rédiger guides et standards de sécurité. Proposer des solutions innovantes pour améliorer sécurité, qualité et performance. Assurer la veille technologique.

Au sein d’un environnement industriel international , vous intervenez sur le déploiement d’un système de gestion de l’information du laboratoire (LIMS), chez notre client basé en Normandie. Vos Missions Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs métiers Assurer l’interface entre les équipes laboratoires, IT et éditeurs Contribuer à l’administration fonctionnelle du système de gestion de l’information du laboratoire (OneLIMS) Participer à la gouvernance et à la qualité des données Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les phases de tests Participer au déploiement et à la conduite du changement

Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F) – CDI – Le Cannet-des-Maures (83) – 40/45K€ – Infrastructure IT – ASAP Adsearch recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur de la distribution , engagé dans un vaste programme de modernisation de ses infrastructures informatiques, un Administrateur Systèmes & Réseaux H/F pour renforcer son pôle Infrastructure. Dans un contexte de croissance soutenue et d’évolution des sites logistiques, la DSI poursuit la structuration de ses équipes et renforce son expertise interne. Votre rôle Rattaché·e au Responsable du pôle Infrastructure, vous intervenez comme Administrateur systèmes et réseaux , aussi bien sur l’exploitation que sur les évolutions de l’infrastructure. Vous évoluez dans un environnement techniquement moderne , avec une autonomie réelle sur les choix et les orientations techniques, dans le respect des règles de sécurité SI. Vos principales missions 1. Administration & exploitation - Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux. - Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures. - Intervenir sur les incidents complexes et contribuer au dispositif d’astreinte après formation. 2.

PROPULSE IT recherche un Expert technique système Linux Senior (+10 ans d'exp.) cette prestation d'expert technique spécialisé dans les technologies RedHat Linux aura pour principale mission d'assurer un support de niveau N2/N3 sur cette plateforme. Nous cherchons également à intégrer des compétences DevOps, notamment dans les technologies d'orchestration et d'automatisation, afin de soutenir les équipes et les projets en cours. L'un des projets techniques auxquels le prestataire devra contribuer est l'automatisation et l'industrialisation du processus de déploiement, visant à aligner nos environnements applicatifs sur les normes en vigueur et à adopter une approche similaire au Cloud pour le déploiement sur site. Dans ce contexte, nous attendons du prestataire qu'il nous aide a monter en compétence et participe à la conception des images Packer nécessaires ainsi que les Playbooks Ansible associés. Mission : - Asurer le support N2/N3 des infrastructures, des paliers OS et des middlewares actuellement utilisés auprès des équipes de la production. Force de proposition dans le cas ou des actions de support sont automatisables. - Participer aux projets techniques sur des environnements Linux (mise en œuvre de nouveaux paliers OS, middlewares et des évolutions d'infrastructures existantes)

Secteur: Bancaire Le client recherche un architecture réseau datacenter, avec une vision transverse réseau workplace / sécurité réseau L'entité de production informatique de client (secteur de finances) recherche d'expertise réseau datacenter. CONTEXTE L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DC et Télécoms du groupe client. Au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…) MISSIONS Responsabilité de la conception de la mise en œuvre et de la maintenance des infrastructures réseau dans nos datacenters. Principales missions : Concevoir et planifier l'architecture réseau du datacenter, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité. Mettre en œuvre les solutions réseau innovantes répondant aux exigences client pour garantir la disponibilité et la sécurité. Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement pour ainsi proposer des solutions d'optimisation. Participer à l'élaboration de plans de reprise d'activité et de continuité des opérations pour le réseau. Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures d'exploitation. Assurer l’interface avec les experts des autres domaines. Effectuer une veille technologique sur le périmètre. Critères Niveau d'études minimum Bac + 4 / M1 Formation / Spécialisation - formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur, avec une orientation réseaux. Niveau d'expérience minimum Entre 5 et 10 ans Expériences Expérience significative en conception et déploiement d'architectures réseau dans un environnement datacenter de grande envergure. Compétences recherchées Softskills: Réactivité; Anticipation; Rigueur; Expression écrite; Autonomie; Adaptabilité. Outils informatiques Environnements techniques : Cisco (NX-OS, IOS-XR); Fabrics (VXLAN); Routage BGP, OSPF,MPLS Network function virtualization (NFV); SDN (NSX-T, ACI). DNS Efficient IP; Langues Anglais opérationnel (usage régulier)

Pour le compte de notre client, une structure d'envergure évoluant dans un environnement technique riche, nous recherchons un Développeur Senior capable d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de la conception jusqu'au déploiement en production. Vous rejoindrez une équipe exigeante où la polyvalence technique et la culture de la qualité logicielle sont primordiales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les architectes, les équipes Back-end et les Product Owners. Vos missions principales : Développement Front-end : Concevoir des interfaces utilisateurs performantes et réactives (Angular versions récentes, Streamlit). Développement Back-end & API : Créer et implémenter des API RESTful robustes (FastAPI, Flask) et intervenir ponctuellement sur des environnements Java/SpringBoot. DevOps & Industrialisation : Assurer l'intégration et le déploiement continu (CI/CD) via GitLab, Jenkins et XL Deploy. Qualité & Tests : Garantir la maintenabilité du code (Sonar), définir les stratégies de tests et participer activement aux revues de code. Architecture & Cloud : Évoluer dans un contexte Cloud (GCP majoritaire) et conteneurisé (Docker, Kubernetes).

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Rattaché au nouveau IT Manager de la BU vous contribuez à mettre en place et à faire évoluer l’écosystème DevOps de l’entité, en lien étroit avec les équipes de développement. L’objectif : rendre la BU autonome sur ses outils, son cloud Azure et ses pipelines CI/CD, dans un environnement international hautement sécurisé. En tant que DevOps Azure H/F - 95 Mission Vos missions seront de: Environnement Cloud & Azure: * Administrer et faire évoluer la landing zone Azure dédiée. * Mettre en place et maintenir les services Azure : monitoring, Defender, Azure Backup, firewalling, policies, automatisation. * Garantir la sécurité, la performance et l’optimisation des coûts. * Gérer les mises à jour, migrations et patchs applicatifs/middleware. Outils DevOps & CI/CD: * Installer, configurer et maintenir les outils utilisés par les équipes de développement : Jenkins, Docker, Git, Jira/Confluence… * Optimiser et fiabiliser les pipelines CI/CD pour accélérer les cycles Dev. * Automatiser le déploiement applicatif (Infrastructure as Code apprécié). * Assurer le support des équipes internes dans un contexte de transformation et de montée en autonomie. Support Infra & collaboration interne: * Contribuer ponctuellement au support de l’infrastructure on-premise (VMware, Cisco, Dell, Veeam). * Collaborer avec les équipes sécurité pour garantir la conformité des environnements. * Participer aux projets de déploiement international liés aux services Road Safety.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

Reactis Services recrute un Technicien Support Utilisateurs N1/N2 pour intervenir chez un client grand compte du secteur industriel, dans le cadre d'une mission d'infogérance. Le technicien interviendra en autonomie sur site client, avec un management à distance assuré par un responsable des opérations. Il intégrera une équipe d'infogérance existante composée de 6 personnes. Organisation & localisation Site principal : La Défense - Tour Dalkia Déplacements : Marne-la-Vallée (1 fois par semaine ou toutes les deux semaines) Télétravail : Aucun - poste 100 % sur site Environnement de travail : Ressource isolée chez le client, nécessitant autonomie et fiabilité Missions principales Assurer le support utilisateurs N1/N2 (téléphone, mail, outil ITSM) Vérifier la création des tickets dans l'ITSM ou les créer si nécessaire Prendre en compte les demandes dans le respect des SLA Qualifier, analyser et résoudre les incidents et demandes utilisateurs Assurer le support poste de travail et environnement utilisateur Renseigner l'ITSM avec précision afin d'assurer un suivi de qualité Missions complémentaires Réaliser ponctuellement des missions de support système N0/N1 Travailler en binôme avec des administrateurs plus expérimentés Participer à la rédaction de dossiers d'exploitation Contribuer à une petite part de projets, afin d'enrichir la mission Intervenir occasionnellement sur des projets auprès d'autres clients Environnement technique Azure Active Directory Microsoft 365 / O365 Postes de travail Windows Notions en réseau appréciées