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Expert support applicatif N3 (F/H) - Mougins Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build. 🎯 Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production. Vos responsabilités :Gérer les incidents applicatifs de niveau 3 Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes Investiguer dans les logs et le code Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python…) Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)

Contexte La Direction comptable Frais généraux d'un grand groupe mutualiste d'assurance a engagé deux projets distincts pilotés par les équipes Solutions Finance. Le premier vise le remplacement de l'outil de gestion des notes de frais du groupe. Le second porte sur l'industrialisation de la production du Registre d'information dans le cadre de la réglementation DORA. Le Chef de Projet prend en charge le pilotage de ces deux projets en parallèle, dans le respect de la méthodologie interne, avec pour objectif une livraison des deux solutions d'ici fin 2027. Rôle et responsabilités principales Organiser et structurer les deux projets sur l'ensemble du cycle de vie, en respectant la méthodologie interne Recueillir et analyser les besoins métiers Impulser et maintenir le rythme des travaux sur les différents chantiers, en assurant leur coordination dans le respect du planning, du périmètre et du budget Coordonner et animer la communication entre les contributeurs métiers et IT Animer la comitologie : comités chantiers, comités de pilotage, restitutions à la direction et aux sponsors Produire le reporting régulier des activités et assurer le suivi budgétaire Organiser la bascule en run des applications, définir les indicateurs clés, produire les tableaux de bord Suivre la satisfaction utilisateurs post-déploiement Livrables attendus Plan de livrables rédigé et tenu à jour Reporting d'avancement régulier (activités, planning, budget) Comptes rendus de comités et supports de restitution à la direction Tableaux de bord de suivi (indicateurs clés, satisfaction utilisateurs) Plan et exécution de la bascule en production (run)

Pour le compte d'un grand acteur bancaire, je recherche un Chef de Projet Lutte Anti-Fraude expérimenté pour une mission longue durée. 🎯 Votre mission : Piloter des projets de lutte contre la fraude en environnement bancaire. Coordonner les échanges entre les équipes métiers et IT. Participer à l'évolution des dispositifs de prévention et de détection de la fraude. Accompagner les projets liés aux paiements et à la monétique. 🔎 Profil recherché : Expérience significative en tant que Chef de Projet Lutte Anti-Fraude dans le secteur bancaire. Expertise impérative en monétique et en fraude bancaire. Excellentes qualités de communication et capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs. Bon niveau d'anglais requis.

Consultant CRM B2B Missions : 1. Piloter la prise en compte des besoins CRM et la stratégie de migration des données En collaboration étroite avec le chef de projet SI, le consultant assure le pilotage de l'intégration des besoins CRM dans les roadmaps de l'ensemble des assets impactés. Il est également en charge de définir et de mettre en œuvre la stratégie de migration des données issues du CRM existant. Livrables : Étude de faisabilité détaillée Recommandations sur la stratégie de migration des données Mise en œuvre de la stratégie de migration Micro-rétroplanning du projet Rédaction des User Stories en continu 2. Conduire la gestion du changement auprès des utilisateurs La réussite du projet repose en grande partie sur une conduite du changement structurée. Le consultant définit et déploie un plan d'action adapté pour accompagner les utilisateurs tout au long de la transformation. Livrables : Définition et mise en œuvre du plan de gestion du changement 3. Assurer le pilotage opérationnel du projet Le consultant anime la comitologie du projet (réunions, comités, groupes de travail) et assure la coordination avec les programmes et assets connexes. Livrables : Supports de réunion et comptes rendus produits en continu (lot ferme et optionnel)

Gestionnaire applicatif H/F – CDI – Paris – IT, Applicatif, SQL La division IT de notre bureau Paris recherche pour son client, un organisme, un Gestionnaire applicatif (H/F) à Paris. Au sein de la DSI, rattaché au service développement, vous assurez le suivi opérationnel des applications métiers afin de garantir leur disponibilité, leur fiabilité et leur niveau de performance. Vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles des solutions, le suivi des incidents et des évolutions, en collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs métiers pour assurer la continuité et la qualité des services applicatifs. VOS MISSIONS Garantir la disponibilité, la fiabilité et le bon fonctionnement des applications du système d'information Assurer l'accompagnement et le support fonctionnel des utilisateurs sur les solutions métiers Administrer les applications (gestion des utilisateurs, habilitations, droits d'accès et paramétrage fonctionnel) Identifier, analyser et suivre la résolution des incidents applicatifs en lien avec les équipes internes et les prestataires externes

Un groupe français multi-entités du secteur des services (une vingtaine de filiales, structure holding) est en cours de déploiement de TAGETIK pour internaliser la production de ses comptes consolidés. La consolidation 2025 a été réalisée en externe. L'objectif est de produire en autonomie les comptes consolidés 2026 dans TAGETIK. Le déploiement est en phase finale de paramétrage, avec un intégrateur présentant des lacunes fonctionnelles significatives. Un go-live ERP prévu en juillet 2026 vient alourdir la charge des équipes internes. La Direction Financière recherche un expert TAGETIK capable d'intervenir en deux temps distincts pour sécuriser ce projet. Mission en deux phases : Phase 1 — Finalisation du paramétrage (Octobre 2026) · Audit du paramétrage existant (périmètre groupe, liasses, flux d'éliminations) · Confrontation avec la consolidation externe 2025, analyse des écarts · Correction et finalisation des paramétrages manquants ou incorrects · Paramétrage des retraitements et éliminations inter-compagnies · Tests de cohérence et simulations sur données 2025 · Documentation des paramétrages et transfert de compétences vers les équipes internes Livrable attendu : rapport de diagnostic + paramétrage TAGETIK finalisé et documenté. Phase 2 — Accompagnement à la clôture consolidée 2026 (Avril 2027) · Supervision de la collecte des liasses auprès des filiales · Contrôle de la qualité des données dans TAGETIK · Réalisation et validation des éliminations inter-compagnies · Production des états consolidés (bilan, compte de résultat, tableau de flux, annexe IFRS) · Assistance lors des échanges avec les commissaires aux comptes · Rédaction d'un guide opératoire pour les clôtures futures

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Dans le cadre d'un programme de transformation visant le remplacement d'un outil back-office existant par la solution CLEVA, nous recherchons un Chef de Projet / Coordinateur Migration capable d'assurer l'interface entre les équipes métiers, les équipes projet IT et les équipes en charge de la migration des données. Véritable point d'entrée unique des équipes migration, vous garantissez la bonne compréhension des besoins métiers, la qualité des données reprises et la sécurisation des opérations de bascule. Missions principales Coordination & Pilotage Assurer le rôle d'interlocuteur principal des équipes migration. Faire le lien entre les équipes métiers (MOA, Product Owners), les équipes IT/Delivery et les équipes migration. Faciliter la communication entre les différentes parties prenantes. Organiser et animer les ateliers de suivi et de coordination. Assurer le suivi des actions, risques, dépendances et points de blocage. Migration & Reprise de données Participer au cadrage des activités de migration. Suivre les travaux de reprise de données et leur avancement. Veiller à la cohérence et à la qualité des données migrées. Coordonner les différents intervenants impliqués dans les phases de migration. Tests & Validation Contribuer à la définition de la stratégie de tests de migration. Coordonner les campagnes de validation métier des données migrées. Suivre les anomalies et leur résolution. Garantir la complétude et la conformité des données avant mise en production. Préparation de la Bascule Participer à la préparation des opérations de cutover. Sécuriser les étapes de bascule vers la nouvelle solution. Coordonner les acteurs impliqués lors des phases critiques de migration. Contribuer aux plans de retour arrière et à la gestion des risques.

Mission : Prestation de développement Python.Objet de la mission : Développement d'un système de vérification d'éligibilité fibre via les API des opérateurs, récupération des offres disponibles et gestion du parcours de souscription pour une adresse donnée. Développer et maintenir des services Python. Intégrer les API des opérateurs télécoms. Vérifier l'éligibilité fibre à partir d'une adresse. Récupérer les offres disponibles (type d'offre, débit, prix mensuel, options). Développer les fonctionnalités liées au parcours de souscription. Concevoir et consommer des API REST. Participer aux tests, à la documentation et à la maintenance des développements. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles. Compétences techniquesExcellente maîtrise de Python. Expérience en développement d'API REST (FastAPI, Django REST Framework ou équivalent). Intégration et consommation d'API externes. Bonne maîtrise des formats JSON et des protocoles HTTP/HTTPS. Connaissance des bases de données relationnelles (PostgreSQL, MySQL...). Git.

Dans le cadre d'un important programme de transformation digitale, nous recherchons un Product Owner Technique confirmé pour accompagner la mise en place et l'évolution d'une plateforme e-commerce de nouvelle génération. Vous évoluerez au sein d'un environnement Agile, en lien étroit avec les équipes Produit, Développement, DevOps, QA et Architecture. Votre rôle sera de piloter plusieurs chantiers techniques structurants afin de garantir la performance, la fiabilité et l'industrialisation de la plateforme. Vos missionsVous prendrez en charge le pilotage de plusieurs sujets stratégiques autour de la plateforme digitale : Définir, prioriser et coordonner les évolutions liées à la chaîne d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) afin d'améliorer l'automatisation, la qualité et la fréquence des mises en production. Piloter les sujets liés à la supervision applicative et à l'observabilité, en suivant les indicateurs de production, en créant de nouveaux tableaux de bord, alertes et métriques, et en coordonnant les actions nécessaires en cas d'incident. Encadrer les demandes de services techniques (exports, imports, traitements de masse, automatisations, planifications...) et challenger les solutions proposées par les équipes techniques. Suivre les campagnes de tests de performance et de montée en charge, analyser les résultats, industrialiser leur suivi et contribuer à l'amélioration continue des performances de la plateforme. Coordonner l'évolution des tests automatisés en collaboration avec les équipes QA, les squads de développement et les autres Product Owners. Assurer le suivi du backlog, animer les échanges avec les différentes parties prenantes et garantir la bonne exécution des projets dans le respect des délais et des priorités. Environnement techniqueVous évoluerez dans un environnement moderne s'appuyant notamment sur : Magento 2 AWS (S3, Fargate, CloudWatch) New Relic, Datadog ou Grafana GitLab Jira & Confluence Kafka (apprécié) Méthodologies Agile, SAFe et DevOps

Missions: Concevoir, développer et maintenir les services du référentiel client. Participer à l'analyse des besoins et au développement de nouvelles fonctionnalités. Développer des API REST et des microservices. Garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des applications. Collaborer avec les équipes métier et techniques dans un environnement Agile. Objectifs:Assurer la pérennité et la scalabilité du référentiel client. Accompagner son déploiement à l'international. Intégrer les évolutions réglementaires (KYC/KYB, NIS2, e-Invoicing…). Être autonome et force de proposition sur les sujets techniques.

Administrateur Systèmes & Réseaux - Projet Technique (H/F) - Toulouse Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux pour intervenir sur un portefeuille de clients et garantir la bonne mise en œuvre et le suivi des contrats d'infogérance. Rattaché(e) aux équipes techniques, vous intervenez directement chez nos clients et êtes garant(e) de la qualité des services délivrés. À ce titre, vous serez en charge de : Définir et concevoir les infrastructures systèmes et réseaux des clients Assurer et/ou superviser le déploiement des infrastructures et solutions logicielles Piloter et suivre les incidents techniques en lien avec les équipes supports Maintenir et mettre à jour la documentation technique des environnements clients Mettre en place des plans d'actions adaptés aux demandes et incidents, en assurant une communication fluide avec les clients Réaliser un reporting régulier et structuré (tableaux de bord, indicateurs de performance) Assurer un suivi rigoureux des dossiers : respect des délais, communication sur les évolutions, projets de migration et maintenances

Au sein du pôle logiciel, vous intervenez comme chef de projet logiciel sur des projets de développement applicatif à dimension internationale.À ce titre, vous :Pilotez l'ensemble des projets de développement applicatif (planification, coordination, suivi des jalons). Êtes l'interlocuteur privilégié des équipes clientes (Chef de Projet MOA, Business Analysts, Team Lead, etc.). Assurez la communication sur l'avancement des projets, les risques et les décisions structurantes. Coordonnez les équipes techniques internes (développeurs, architectes, testeurs). Garantissez le respect des délais, coûts, qualité et périmètre. Contribuez à l'amélioration continue des pratiques projet, notamment via les méthodologies Agiles.

Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes/externes (Estreem, Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d'informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques/Estreem. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d'information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d'intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d'actions, décisions et statuts consolidés. Conditions de télétravail · Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission · 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur • Communication • Gestion des projets • Disponibilité • Sens du service au Client • Esprit critique et de synthèse Conditions d'exercice de l'activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France Responsabilité hiérarchique et/ou animation de projets(s) Solution Delivery Manager Principales relations de travail interne Customer Delivery Manager Consultants Professional Services Equipes projets (ARM) Principales relations de travail externe Direction de Projets IT & Métier Banques

Missions: Accompagner le responsable métier dans la préparation, l'organisation et le pilotage du déploiement. Élaborer et maintenir le planning détaillé de déploiement en cohérence avec la feuille de route. Coordonner les différents chantiers, suivre les actions, les jalons, les risques et les dépendances. Concevoir et produire le kit de déploiement destiné aux équipes opérationnelles. Élaborer les supports d'appropriation et de formation (présentations, guides utilisateurs, fiches pratiques, FAQ, modes opératoires). Mettre en place et animer les dispositifs de support aux utilisateurs (Teams, forums, sessions de questions/réponses, ticketing). Organiser et animer les instances de suivi et de pilotage. Assurer le reporting d'avancement auprès des parties prenantes. Contribuer à la stratégie de communication et aux actions d'accompagnement du changement. Identifier les risques, proposer des plans d'actions et sécuriser le déploiement jusqu'à sa généralisation. Compétences attendues: Gestion de projetPilotage de projet de déploiement Coordination de multiples parties prenantes Planification et suivi de feuille de route Gestion des risques et des plans d'actions Animation d'ateliers et de comités de pilotage Reporting et suivi d'indicateurs Accompagnement au changementConduite du changement Communication projet Conception de dispositifs d'accompagnement Animation de communautés utilisateurs Formation et transfert de compétences Support fonctionnel aux métiers OutilsMicrosoft Office (Excel, PowerPoint, Word) Microsoft Teams Outils collaboratifs et de ticketing Maîtrise des tableaux de bord et du reporting Profil recherché Formation Bac+5 ou équivalent. Expérience significative (5 à 10 ans minimum) en gestion de projets de déploiement et conduite du changement. Expérience dans des environnements institutionnels, de protection sociale ou de grands programmes de transformation appréciée. Maîtrise des méthodes de pilotage de projet et des dispositifs d'accompagnement des utilisateurs.

Le poste s'inscrit dans un contexte de forte visibilité auprès du management, avec des échéances très courtes et non négociables, nécessitant une excellente capacité de pilotage, de coordination et d'anticipation des risques. Missions principales Pilotage du projet Piloter le projet de migration PKI de bout en bout. Construire et maintenir le planning global du projet Assurer le suivi des jalons, livrables et dépendances. Garantir le respect des délais de livraison dans un contexte de planning fortement contraint. Prioriser les actions afin de sécuriser les échéances critiques. Coordination internationale Coordonner les équipes France, EMEA, AMER et APAC. Organiser et animer les workshops techniques et les instances de pilotage. Assurer l'alignement des différentes équipes Infrastructure, Sécurité et Applicatives. Faciliter la communication entre les différents intervenants internationaux. Pilotage des migrations Coordonner la migration des certificats serveurs. Piloter le déploiement des certificats sur les postes de travail. Suivre les pilotes, les vagues de déploiement et les mises en production. Vérifier la complétude des prérequis techniques avant chaque bascule. Assurer le suivi des tests et de la stratégie de déploiement. Gestion des risques et des dépendances Identifier les risques et points de blocage. Définir et suivre les plans de remédiation. Piloter les dépendances avec les autres projets Infrastructure. Escalader les sujets critiques auprès du management. Anticiper les dérives et mettre en œuvre les actions nécessaires pour tenir les engagements. Gouvernance & Reporting Produire les tableaux de bord projet. Préparer les supports de COPIL, CODIR et COMEX. Assurer le suivi des KPI. Maintenir les RAID Logs et plans d'actions. Fournir un reporting clair sur l'avancement, les risques et les décisions. Gestion des parties prenantes Coordonner les activités avec les équipes : Infrastructure PKI Active Directory Workplace Réseaux Sécurité Production Support Équipes Applicatives Équipes internationales Livrables attendus Planning projet consolidé Roadmap de migration Stratégie de déploiement Reporting exécutif Dashboard KPI Registre des risques Plan d'actions Supports de COPIL / CODIR / COMEX Évaluations de la préparation aux migrations Compétences requises Gestion de projet Pilotage de projets Infrastructure complexes Coordination de programmes internationaux Gestion des risques et des dépendances Gouvernance projet Reporting exécutif Pilotage des parties prenantes Change Management Compétences techniques Indispensables Infrastructure PKI (Public Key Infrastructure) Gestion des certificats numériques Microsoft Active Directory Windows Server Projets d'infrastructure Gestion du cycle de vie des certificats Appréciées Active Directory Certificate Services (AD CS) Microsoft Certificate Services TLS / SSL Group Policy (GPO) Cisco ISE / NAC Pulse Secure Concepts IAM (Identity & Access Management) Profil recherché 7 à 10 ans d'expérience en gestion de projets Infrastructure. Expérience confirmée sur des programmes internationaux complexes. Expérience dans un environnement bancaire ou fortement réglementé. Capacité démontrée à piloter plusieurs chantiers en parallèle dans un contexte de forte pression et de délais très contraints. Excellente capacité de coordination et de communication. Forte autonomie, sens des priorités et orientation résultats. Anglais courant indispensable (animation de réunions et coordination internationale). Qualités attendues Leadership Excellent relationnel Organisation et rigueur Esprit d'analyse et de synthèse Anticipation des risques Réactivité Capacité à travailler sous pression Sens du service et de la qualité de livraison