Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Au sein des équipes de Production et d'Infrastructure, vous pilotez et coordonnez des projets techniques dans des environnements IT complexes. Véritable interface entre les différentes équipes techniques, vous veillez à la bonne prise en compte des enjeux de production, d'exploitation, de sécurité et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Votre objectif : garantir la réussite des projets tout en assurant leur exploitabilité et leur intégration dans le RUN. Vos principales missions Piloter les projets techniques de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. Définir et suivre les plannings, jalons, dépendances, risques et plans d'actions. Coordonner les équipes Infrastructure, Production, Exploitation, Réseaux, Sécurité et Applicatives. Préparer et sécuriser les mises en production, changements et reprises en exploitation. Garantir l'exploitabilité des solutions et leur bonne intégration dans le RUN/MCO. Anticiper et gérer les risques, points de blocage, incidents et problématiques techniques liés aux projets. Animer les réunions techniques, points de coordination et comités de suivi. Assurer le reporting de l'activité et le suivi des KPI. Contribuer à l'amélioration continue des processus et du fonctionnement des équipes. Participer aux sujets liés à la supervision, au monitoring et à l'observabilité des infrastructures et services.

Dans le cadre d'une squad d'ingénierie, vous interviendrez sur la sécurisation et l'industrialisation des plateformes SI. Votre rôle consistera à automatiser les déploiements, garantir l'exploitabilité et l'observabilité des applications, accompagner les équipes sur les bonnes pratiques DevOps/GitOps et contribuer à l'amélioration continue des environnements de production. Vous participerez également au traitement des incidents, au capacity planning ainsi qu'à l'évolution de l'usine logicielle. Compétences techniques Linux, Red Hat OpenShift Shell, Python Ansible, Terraform Jenkins, GitLab, ArgoCD, Artifactory, SonarQube AWX, VTom Dynatrace, ELK, Grafana, Prometheus, Centreon LDAP, Keycloak Bonne compréhension des pratiques DevSecOps Profil recherché Vous disposez d'une solide expérience en environnement de production/OPS et maîtrisez les sujets d'automatisation, de conteneurisation et d'observabilité. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous êtes à l'aise dans des environnements DevOps/GitOps et appréciez les contextes d'amélioration continue. La mission se situant à Niort, le client privilégie les profils de la région.

- Expérience requise : 7 ans minimum. - Contrat : CDI uniquement. - Disponibilité : 2 à 3 mois. - Localisation : Île-de-France - TT à définir. - Anglais : professionnel indispensable. - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. Missions principales Stockage o Conception, déploiement et administration des infrastructures de stockage (SAN, NAS, Object Storage) o Gestion des baies de stockage et des infrastructures SAN Brocade/Cisco o Capacity planning, optimisation des performances et gestion du cycle de vie de la donnée o Intégration avec les environnements virtualisés et cloud o Conduite de projets de migration de données et de modernisation des plateformes Sauvegarde & Restauration o Étude, mise en oeuvre et MCO des infrastructures de sauvegarde o Supervision, automatisation des processus de sauvegarde et remontée d'alertes o Tests de restauration réguliers, validation des PRA/PCA o Support N3 et gestion des incidents critiques ; participation aux astreintes selon les missions o Audit des architectures en place, rédaction de préconisations et plans d'amélioration Transverse & Relation Client o Rédaction de documentations techniques (DAT, DEX, runbooks) et mise à jour des bases de connaissance o Analyse des coûts, ROI, TCO ; suivi des KPI et SLA en environnement ITIL o Participation aux avant-ventes techniques : élaboration de propositions, réponse à appels d'offres o Accompagnement et montée en compétences des équipes juniors Environnement Technique o Sauvegarde : Commvault, Veeam, Veritas NetBackup, IBM Spectrum Protect (TSM), EMC NetWorker, Rubrik, Cohesity o Stockage : NetApp (ONTAP), Pure Storage, Dell EMC (PowerStore, Isilon), HPE (Nimble, 3PAR), Data Domain, VTL, Object Storage S3 o Réseau SAN & Virtualisation : Brocade, Cisco MDS, VMware vSphere, Nutanix, Proxmox o Systèmes & Automatisation : Linux (RHEL, Ubuntu, SUSE), Windows Server, AIX, Solaris, Bash, Python, Ansible, Terraform o Cloud & Monitoring : Azure, AWS (notions), Zabbix, Nagios, Grafana, ITIL

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Arcatem, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en Sécurité et Réseaux. Forte de 17 ans d'expertise, elle intègre le Groupe en 2017. Elle accompagne les grands comptes clients basés en Ile-de-France dans leurs projets et propose des prestations d'architecture, d'expertise technique et d'ingénierie N3 auprès d'acteurs majeurs dans différents secteurs d'activités. C'est au sein de cette entité qu'évolue une équipe de proximité engagée aux côtés des collaborateurs, composée d'un directeur technique, d'une RRH, ainsi que d'un directeur, M. Boris Gunther, présent depuis le début de l'aventure. Reconnue pour son exigence technique, son haut niveau de certification, et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé sur des solutions leaders comme Cisco, Fortinet, Palo Alto, Check Point, F5 ou encore sur des solutions cloud AZURE et AWS. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pilotage de la montée de version NX-OS 7 vers 9 sur les Nexus 9300 Participation à la migration Cisco vers Arista Rédaction des procédures, gestion du rollback et validation post-migration Traitement des incidents réseau en production Suivi technique avec Orange sur les accès réseau des agences Le terrain de jeu ? Cisco Nexus 9300 Arista EOS HP Networking OSPF, STP, VXLAN, VPC Exploitation / MCO réseau en environnement critique Le profil que nous recherchons : Vous avez 6 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 49000 - 55000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, CE) 10 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Crèche d'entreprise (10 berceaux disponibles) Un parcours de formation complet, du self-learning à la certification (Pluralsight, ADEPT, Duolingo...) Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Primes de certification dans le cadre du plan de certification + prise en charge des frais d'examens Forfait Télétravail : 100€ tous les 3 ans (équipement) + 2,5€ jours télétravaillé Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Bonjour à tous et toutes, notamment aux Support Engineers / Production Engineers / Technical Support Engineers 👨‍💻⚡️ 🔎 Je recherche un/e Support Engineer pour rejoindre un grand groupe international engagé dans une forte transformation digitale. Tu intégreras une équipe Engineering distribuée, au sein d'une organisation qui conçoit et opère des services digitaux utilisés à l'international par différentes marques et retailers. 🎯 L'objectif : assurer la fiabilité, la disponibilité et la visibilité des services en production, tout en automatisant et en améliorant continuellement les pratiques de support. 💻 Ce que tu vas faire : Prendre en charge les incidents de production de bout en bout Investiguer les problèmes à partir des logs, réponses API et intégrations côté client Identifier la cause des incidents et produire des bugs reproductibles pour les équipes Engineering Participer aux tests des évolutions et nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production Monitorer les services et identifier les anomalies, régressions et tendances Maintenir et faire évoluer les dashboards et requêtes de monitoring Produire des reportings sur la santé et la performance des services Mettre à disposition des équipes Support des dashboards, scripts et outils pour gagner en autonomie Automatiser les tâches récurrentes : extraction de données, health checks, alerting... Accompagner les équipes sur les aspects techniques de la plateforme Contribuer à la gestion et à la priorisation du backlog en lien avec les équipes et les différents marchés 🎯 Stack / environnement technique : JavaScript / Node.js / REST / GraphQL / APIs / Logs & Monitoring / Dashboards / Azure Application Insights / Python / Cloud Azure ou GCP / CI/CD 🕵️‍♀️ Profil recherché : Minimum 3 ans d'expérience en Support Engineering ou dans un rôle similaire sur des services web Bonne capacité à lire et debugger du code, notamment en JavaScript ou Node.js Bonne compréhension des APIs REST et/ou GraphQL Expérience concrète en monitoring, observabilité et analyse de logs À l'aise avec les environnements de production et la gestion d'incidents Excellentes capacités de communication et de rédaction technique À l'aise dans un environnement international et distribué Anglais professionnel indispensable 🚀 Les plus de la mission : Environnement Engineering international et distribué Forte dimension technique : il ne s'agit pas uniquement de support, mais bien d'un rôle d'ingénierie Travail au contact direct des équipes de développement Enjeux de monitoring, observabilité et automatisation Services digitaux utilisés à l'international par des marques et retailers Possibilité d'avoir un réel ownership sur la plateforme Environnement Cloud et technologies modernes 📍 Paris : 2 jours de TT 🏡 Tu es Support Engineer et tu souhaites évoluer vers un rôle plus technique, avec davantage d'ownership et d'automatisation ? Qu'en penses-tu ? Une belle fin de journée à toutes et à tous ☀️

Au sein du Pôle Architecture Logicielle & IA (DSI), le Lead IA / Architecte IA & MLOps du stream IA conçoit, cadre et met en œuvre les architectures IA industrielles (ML classiques et IA générative), en garantissant leur cohérence avec le SI, leur industrialisation via le MLOps, et leur observabilité en production. Il intervient de la faisabilité technique au passage à l'échelle, en lien étroit avec la DSMC (valeur métier) et dans le respect des cadres Groupe (Design Authority IA, sécurité, conformité). Périmètre et rattachement : Rattachement : Direction des Systèmes d'Information / Architecture Logicielle & IA Interactions clés : DSMC (cadrage valeur, priorisation des cas d'usage), Architectes SI et Logiciel / équipe infra / Cloud, équipe Data, équipes projets DSI, prestataires IA, RSSI, Conformité / Juridique (interfaces), Groupe (Design Authority IA, ITD DataLab Missions principales : Cadrage technique & architecture IA Réaliser les études de faisabilité technique IA (données, intégration, sécurité, MLOps). Définir les architectures cibles IA (ML prédictif, RAG, GenAI), alignées avec : le SI existant, les standards Groupe, le socle technique commun (CI/CD, API, SCOM) Formaliser les choix dans des dossiers d'architecture. Prototypage & validation des cas d'usage : Piloter ou réaliser des POC IA rapides (4–6 semaines) en lien avec la DSMC. Tester la viabilité des modèles, des données et des chaînes techniques. Documenter résultats, limites, risques techniques et conditions d'industrialisation MLOps & industrialisation : Définir et mettre en œuvre les chaînes MLOps : Accompagner l'intégration des solutions IA dans le SI existant. Contribuer au catalogue de services IA de la DSI Observabilité IA & fiabilité : Définir et déployer les principes de ML Observability : Mettre en place les alertes et indicateurs nécessaires au pilotage. Contribuer à la stratégie de run IA avec les équipes concernées Gouvernance des modèles IA : Contribuer à la gouvernance IA DSI / DSMC : Participer aux comités IA et Architecture. Garantir la conformité des solutions avec les exigences RGPD / AI Act (en lien avec les instances dédiées) Référent IA & accompagnement des équipes : Agir comme référent technique IA pour la DSI. Accompagner Data Engineers, équipes projets et prestataires. Diffuser les bonnes pratiques IA / MLOps (standards, patterns, retours d'expérience). Contribuer à la montée en compétence globale sur l'IA industrielle Responsabilités clés : Validation des choix techniques IA (outils, modèles, architectures). Définition des standards MLOps & observabilité IA. Contribution aux livrables structurants : Reporting sur l'avancement et la maturité IA du SI

Contexte : Dans le cadre de programmes d'essais et d'intégration véhicule, nous recherchons 5 Ingénieurs Analyse de Défauts Véhicule pour analyser et caractériser les défauts remontés, identifier leur origine et orienter leur résolution. Votre mission : diagnostiquer, caractériser et faire résoudre les défauts véhicule Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du défaut, depuis sa détection jusqu'à sa clôture, en lien avec les équipes système, software et métiers : - Analyser les défauts véhicule remontés lors des essais et des phases d'intégration. - Reproduire et caractériser les anomalies (scénarios de défaillance, conditions d'apparition, impact sur la fonction). - Analyser les données et logs disponibles (outils de diagnostic, traces, mesures) pour comprendre le comportement du système. - Identifier le système ou sous-système à l'origine du problème (powertrain, thermal, lighting, accessibilité, etc.). - Assurer l'interface avec les équipes système, software et métiers pour orienter les actions correctives. - Suivre le défaut jusqu'à sa résolution et sa validation, en veillant à la mise en œuvre effective des correctifs. - Capitaliser les analyses (fiches défaut, retours d'expérience, bases de connaissances) pour éviter la répétition des mêmes problèmes.

Dans ce contexte, nous recherchons un profil Admin 3DX pour intégrer l'équipe et l'accompagner dans la phase de BUILD et de RUN des environnements applicatifs, en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques du client. Les missions: - Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX - Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs - Réaliser les opérations MCO/MCS des services. - Analyser les incidents et proposer des axes d'amélioration/optimisation - Contribuer dans les sujets d'architecture et proposer des solutions - Assurer la disponibilité de la plateforme

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Système spécialisé dans le déploiement de produits. Il participera à la qualification, la configuration et le déploiement des produits électriques et informatiques. En tant que membre d'une équipe pluridisciplinaire (composée d'experts en vérification, logiciel, systèmes, déploiement et produits), vous serez directement rattaché aux Responsables du Pôle Services au sein de l'équipe Déploiement Produit. Responsabilités : - Assurer le suivi après mise en service des sous-systèmes et système de contrôle commande numérique pour les postes de transformation d'électricité ; - Appréhender le fonctionnel de l'équipement ; - Qualifier les différentes versions systèmes incluant de nouvelles fonctions et des corrections remontées au cours des différentes phases d'exploitation ; - Communiquer avec les différents métiers ; - Assurer la synchro inter-métier et l'affinage des spécifications ; - Réaliser la gestion des exigences ; - Rédiger les dossiers de qualification.

Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Projet Dynamics 365 Finance & Operations Concevoir et implémenter des solutions techniques au sein de Dynamics 365 Finance & Operations Configurer et optimiser les modules Finance, Achats et Supply Chain Réaliser la migration des données, la gestion des environnements et les déploiements de releases Assurer le support des intégrations avec les systèmes externes Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes Garantir la performance applicative et la stabilité de la plateforme Participer aux revues d'architecture de solution et à la gouvernance technique Dynamics 365 CRM & Dataverse & Power Platform Concevoir et développer des applications Power Apps Développer des workflows et intégrations Power Automate Créer et maintenir des tableaux de bord et solutions de reporting Power BI Mettre en œuvre les bonnes pratiques ALM et les pipelines de déploiement Assurer le suivi de l'utilisation de la plateforme, la gouvernance et la conformité sécurité Intégration & Architecture Concevoir et maintenir des intégrations via APIs, services Azure et solutions middleware Participer aux discussions d'architecture d'entreprise Définir les patterns d'intégration entre : Dynamics 365 F&O Dynamics 365 CRM Dataverse Power Platform Azure Systèmes tiers Support & Amélioration continue Assurer le support de niveau 3 sur les applications critiques Gérer les relations avec les partenaires Microsoft et les prestataires externes Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation Produire et maintenir la documentation technique Transférer les connaissances aux équipes internes

Contexte : Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des flux et des transferts de fichiers, la mission consiste à assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes d'échanges de fichiers et à accompagner les évolutions techniques. Le consultant interviendra dans un environnement de production bancaire complexe, avec un volume important de flux et des échanges avec de nombreux partenaires internes et externes. Environnement technique : Axway CFT, XFB-Gateway, Secure Transport, Sentinel, Windows, Linux, AIX, Shell, Python. Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de transferts de fichiers. Mettre en place les flux et les liaisons avec les partenaires externes. Gérer les incidents et assurer le support de niveau 2/3. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Fiabiliser, sécuriser et optimiser les infrastructures. Accompagner les équipes de production applicative sur les solutions de transferts de fichiers. Garantir le respect des règles et normes d'exploitabilité. Participer aux projets techniques et aux migrations de flux. Contribuer notamment à la migration de XFB-Gateway vers Secure Transport. Participer aux travaux d'automatisation et d'industrialisation. Assurer l'installation, le paramétrage et la validation des composants techniques. Participer à l'amélioration continue et à l'optimisation des plateformes. Contribuer au suivi de la capacité, de la disponibilité et de la qualité de service.

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Expert Cybersecurité spécialisé en Container Security H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Description : Le projet vise à définir et déployer un modèle groupe de sécurisation des images conteneurisées et des dépendances open source utilisées dans les chaînes de développement et de déploiement. Le programme vise explicitement la sécurisation des images conteneurisées et leur consommation par les pipelines CI/CD. L'expertise devra permettre de définir : les standards de trusted registries ; les exigences de signature et provenance ; les exigences SBOM ; les règles de consommation des artefacts ; le choix d'une solution de sécurisation des images et dépendances ; la feuille de route de déploiement et d'enforcement à l'échelle Groupe. Compétences techniques attenduesDocker et OCI Images ; Kubernetes et plateformes CaaS ; image hardening ; image scanning ; signature et provenance d'artefacts ; admission policies et contrôles pré-déploiement. Connaissance des référentiels suivants : SLSA ; NIST SSDF ; CNCF Software Supply Chain Best Practices ; OWASP Software Component Verification Standard (SCVS). Artifact Repo & Registry Mgt Nexus Repository ; JFrog Artifactory ; Azure Container Registry ; Amazon ECR ; Google Artifact Registry ; Le projet devra s'intégrer dans l'ensemble des pipelines existants et futurs. GitHub ; GitHub Actions ; Azure DevOps ; Pipelines CI/CD ; IaC Security ; Anglais mandatory Des expériences dans le déploiement de solutions de sécurisation d'images de containers et de dépendantes sont attendues et grandement appréciées. Compétences / Qualités indispensables : Maîtrise de la sécurisation des images conteneurisées avec Docker et les standards OCI., Expertise en sécurité Kubernetes et plateformes CaaS, notamment sur les mécanismes de contrôle avant déploiement., Expérience en hardening et scanning des images afin d'identifier et de corriger les vulnérabilités., Maîtrise de la gestion des SBOM et de la sécurisation de la Software Supply Chain., Expertise en signature et traçabilité des artefacts, notamment sur les mécanismes de signature et de provenance., Maîtrise des admission policies et contrôles de conformité appliqués aux images avant leur déploiement., Expérience en sécurisation des pipelines CI/CD, notamment avec GitHub Actions et Azure DevOps., Maîtrise des repositories et container registries tels que JFrog Artifactory, Nexus, Azure Container Registry, Amazon ECR ou Google Artifact Registry., Anglais obligatoire Compétences / Qualités qui seraient un + : Des expériences dans le déploiement de solutions de sécurisation d'images de containers et de dépendantes sont attendues et grandement appréciées. xp grands groupesInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Contexte : Dans le cadre de programmes d'essais et d'intégration véhicule, nous recherchons 5 Ingénieurs Analyse de Défauts Véhicule pour analyser et caractériser les défauts remontés, identifier leur origine et orienter leur résolution. Votre mission : diagnostiquer, caractériser et faire résoudre les défauts véhicule Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du défaut, depuis sa détection jusqu'à sa clôture, en lien avec les équipes système, software et métiers : - Analyser les défauts véhicule remontés lors des essais et des phases d'intégration. - Reproduire et caractériser les anomalies (scénarios de défaillance, conditions d'apparition, impact sur la fonction). - Analyser les données et logs disponibles (outils de diagnostic, traces, mesures) pour comprendre le comportement du système. - Identifier le système ou sous-système à l'origine du problème (powertrain, thermal, lighting, accessibilité, etc.). - Assurer l'interface avec les équipes système, software et métiers pour orienter les actions correctives. - Suivre le défaut jusqu'à sa résolution et sa validation, en veillant à la mise en œuvre effective des correctifs. - Capitaliser les analyses (fiches défaut, retours d'expérience, bases de connaissances) pour éviter la répétition des mêmes problèmes.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité / Anglais Junior en CDI basé à Lyon Part Dieu. Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte 400 utilisateurs au total. Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents. Missions principales : • Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows • Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires) • Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) • Installer et maintenir les applications métiers • Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements) • Assurer le suivi des tickets dans l'outil ITSM • Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances • Participer à l'amélioration continue du support • Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : olirls6d7e

Contexte de la mission Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur ferroviaire. Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur modélisation système, spécialisé dans les systèmes critiques ferroviaires. Il sera en charge développer des modèles et des simulations pour évaluer et optimiser les performances des systèmes ferroviaires dans des environnements critiques. Au sein de l'équipe système, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe pluridisciplinaire composée de spécialistes en électronique, en mécanique, en logiciel et en vérification et validation (V&V). Responsabilités : - Concevoir et développer des modèles de simulation pour les composants et systèmes ferroviaires, y compris les voies, les signaux, les trains et les équipements connexes ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles des systèmes ferroviaires ; - Analyser les performances des systèmes ferroviaires existants et proposer des améliorations en utilisant des outils de modélisation ; - Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les modèles dans le processus de conception et de développement.