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ESN pure player spécialisée dans la transformation IT, le Cloud et la cybersécurité . Notre approche scientifique repose sur trois piliers : Comprendre, Construire, Opérer . Nous accompagnons nos clients grands comptes et ETI dans leurs projets stratégiques, en mêlant innovation, expertise technique et R&D . En tant qu’ Ingénieur Avant-Vente , vous serez le trait d’union entre les équipes commerciales et techniques . Votre mission : comprendre les besoins clients, concevoir des solutions pertinentes et convaincre par votre expertise. Vos missions principales : Analyse & qualification : recueillir les besoins techniques des prospects et clients grands comptes. Conception de solutions : proposer des architectures IT/Cloud adaptées (On-Premise, Hybride, Multi-Cloud). Avant-vente & soutenance : préparer et présenter des réponses techniques aux appels d’offres (RFI, RFP). Démonstrations & POC : concevoir et réaliser des maquettes ou prototypes pour valider les choix techniques. Collaboration : travailler en binôme avec les commerciaux et en lien avec les experts techniques & R&D. Veille & innovation : suivre les tendances marché, challenger les solutions existantes, identifier des opportunités.

Contexte de la mission Vous interviendrez sur la sécurisation et l’assainissement des environnements Active Directory legacy dans un contexte industriel critique. Missions principales Analyse et sécurisation des environnements Active Directory legacy Mise en conformité avec les standards groupe AD et Windows Server Audit et rationalisation des comptes de service existants Nettoyage et sécurisation des objets AD (utilisateurs, groupes, délégations) Participation à la documentation et aux procédures de remédiation

Nous recherchons un(e) IT Engineer pour rejoindre une équipe pluridisciplinaire dédiée à la gouvernance et à la mise à disposition des données industrielles dans une infrastructure Unified Namespace (UNS) . Composition de l’équipe : OT Engineer Senior Technical Leader OT Engineer Développeur Fullstack Expert en Data Governance Contexte et missions : Dans le cadre de la mise en place d’une architecture Industrie 4.0, vous travaillerez avec le Technical Leader pour évaluer et déployer des solutions permettant la collecte, la contextualisation et la standardisation des données machines . Vous contribuerez aux choix technologiques de l’infrastructure industrielle (ex. : HiveMQ, NodeRed, FlowFuse, SCADA, Kepware…). Une fois l’architecture validée, vous participerez à l’intégration des équipements existants dans cette nouvelle infrastructure, comprenant notamment : PLC (majoritairement Siemens S7) Commandes numériques (ex. Siemens 840D SL/PL/One) Robots industriels (majoritairement Fanuc) Étuves Lignes complètes de production Systèmes de traçabilité connectés … Vos responsabilités : Analyse et exploitation des données en collaboration avec l’ingénieur OT Création et configuration des topics dans HiveMQ Gestion des accès et de la sécurité dans HiveMQ Support au développement Low-Code (NodeRed-like) pour l’ingénieur OT Test des communications entre le middleware OT et HiveMQ Rédaction de la documentation complète et des checklists de tests Validation du fonctionnement réel par rapport aux attentes Mise en production et gestion du handover avec les équipes métiers Profil recherché : Expérience sur les systèmes industriels et les architectures IT/OT Connaissance des protocoles et outils de collecte et routage de données industrielles Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

Chef de projet IT – Décommissionnement Front-to-Back (Salle de marché) Nous recherchons un Chef de projet IT – Décommissionnement Front-to-Back pour le compte d’un de nos clients bancaires dans le cadre d’un projet de transfert d’une salle de marché et de décommissionnement d’une plateforme de trading. Contexte Dans le cadre du transfert d’une salle de marché européenne vers la France, notre client mène un programme de décommissionnement massif des applications de trading, couvrant l’ensemble de la chaîne FO–MO–BO–Finance–Risques–Réglementaire. Nous recherchons un expert capable de piloter ce chantier et de challenger les équipes locales impliquées. Rôles et responsabilités Piloter le décommissionnement IT Front-to-Back et en définir la stratégie. Coordonner les équipes IT et métiers concernées. Gérer les dépendances techniques, réglementaires et opérationnelles. Superviser le retrait des applications, interfaces et données associées. Challenger les équipes du pays d’origine et garantir la qualité des livrables. Assurer un reporting structuré auprès de la gouvernance. Compétences requises 10+ ans d’expérience en gestion de projets IT bancaires, idéalement en salle de marché. Expertise confirmée en décommissionnement applicatif Front-to-Back. Connaissance des systèmes de trading (Murex, Calypso, Summit ou équivalents). Très bonnes capacités de coordination et de pilotage multi-équipes. Maîtrise du français et de l’anglais. Sens de la confidentialité. Détails Lieu : Paris Durée : 1 an minimum Démarrage : Février 2026 Type : Freelance – TJ selon profil

Contexte de la mission : - Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes technologiques innovants destinés au secteur de l'énergie (postes sources, supervision, contrôle-commande, solutions embarquées...). - Dans ce cadre, nous recherchons un Product Owner / Responsable Produit qui aura un rôle clé dans la définition, la priorisation et le pilotage fonctionnel des produits et solutions développés. - Vous serez rattaché directement au Responsable R&D et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques, projets et qualité. Responsabilités : - Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients et utilisateurs finaux ; - Définir la vision produit, les objectifs fonctionnels et le périmètre des versions à venir ; - Élaborer et maintenir le backlog produit en priorisant les fonctionnalités selon la valeur métier et technique ; - Rédiger les user stories, critères d'acceptation et accompagner les équipes dans leur compréhension ; - Participer activement aux cérémonies Agile (planification, revues, rétrospectives, démonstrations) ; - Assurer la coordination entre les équipes de développement, test et validation.

Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP/industrie, nous sommes à la recherche d' un(e) responsable projet en contrôle de gestion pour une mission de management de transition : Mener à bien le pilotage du projet de transformation numérique de la fonction finance Piloter la gestion du changement et organiser les ateliers nécessaires avec les collaborateurs pour à la fois les faire cheminer vers le nouveau fonctionnement et adapter la solution envisagée vers les besoins de l'entreprise Accompagner le responsable du contrôle de gestion dans l'évolution de l'organisation de son équipe 3 jours par semaine dans un premier temps puis temps plein

Contexte Le prestataire Product Owner accompagne les lignes de métier dans l’utilisation des applications digitales, avec un objectif : optimiser l’efficacité end-to-end des processus métier . Il pilote opérationnellement le cycle de vie complet des produits applicatifs, du lancement au run, jusqu’au décommissionnement, tout en garantissant un niveau de qualité conforme aux attentes métiers et aux exigences clients (sécurité, conformité, budget). 🎯 Missions & ResponsabilitésPilotage du cycle de vie produit Gérer le backlog fonctionnel et technique du produit. Prioriser les évolutions en fonction de l’impact business. Traduire la stratégie produit en exigences détaillées, prototypes et plans d’action. Préparer et piloter les lancements produits. Qualité de service & exploitation Assurer la qualité de service des applications et gérer les incidents. Garantir la conformité aux standards : sécurité, protection des données, auditabilité. Anticiper la fin de vie des solutions et piloter les migrations/remplacements. Stratégie & positionnement Élaborer la stratégie de positionnement et les modèles de coûts du produit. Développer la stratégie de tarification et apporter une vision claire sur la valeur métier. Analyser la satisfaction des utilisateurs et identifier les axes d’amélioration. Coordination & leadership Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie internes et externes. Fédérer et évangéliser autour de la vision produit auprès des métiers et partenaires. Faciliter ateliers, réunions et échanges transverses. Influencer et accompagner la prise de décision au plus haut niveau.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un AMOA – Chef de projet IT Titres (Senior) CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le rôle Ce poste se situe au centre de la chaîne de valeur des activités titres en ligne . Tu incarnes le point d’équilibre entre les besoins métiers, les attentes clients et les contraintes IT (développement, intégration, production, sécurité). Il ne s’agit ni d’un rôle de rédacteur de documents, ni d’un pilotage administratif. Ta mission consiste à transformer les besoins métiers en solutions fonctionnelles concrètes , puis à en piloter la livraison de bout en bout . Responsabilité centrale Garantir que les projets et évolutions liés aux titres : répondent à des enjeux métiers clairement identifiés, soient compréhensibles et exploitables par les équipes IT, soient livrés dans des conditions maîtrisées : qualité, délais, priorisation . Interventions concrètes Contribuer à l’expression des besoins avec les clients et la maîtrise d’ouvrage. Structurer ces besoins en spécifications fonctionnelles claires, pérennes et actionnables . Présenter et défendre les projets auprès des équipes de développement, d’intégration, du support-production et de l’architecte sécurité. Suivre l’avancement, identifier les écarts et arbitrer avec les parties prenantes. Construire et maintenir des plannings fiables , avec un reporting synthétique et factuel. Piloter les pré-recettes fonctionnelles et accompagner la MOA et les clients lors des recettes. Aider les équipes IT, commerciales et support à comprendre le fonctionnement des applications titres. Présenter les nouvelles fonctionnalités et former les utilisateurs internes. Chiffrer le volet fonctionnel des projets : analyse, rédaction des spécifications, coordination des tests. Centraliser les chiffrages des équipes techniques et les restituer de manière lisible à la maîtrise d’ouvrage. Ce qu’on attend d’un profil senior Capacité à alerter tôt , proposer plusieurs scénarios et éclairer la prise de décision. Aptitude à prioriser des demandes concurrentes en cohérence avec la stratégie globale. Production d’une documentation fonctionnelle utile, structurante et orientée usage . Compréhension fine de l’existant et contribution active à l’évolution de l’offre titres. Connaissances et socle attendu Maîtrise solide du domaine des valeurs mobilières / titres . Bonne compréhension des environnements IT et de leurs contraintes, sans posture de développeur. Expérience confirmée en gestion de projet : planification, jalons, validations. Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs multiples et exigeants. Posture et communication Communication orale claire, pédagogique et orientée décision. Excellente qualité rédactionnelle (spécifications, comptes rendus, supports). Sens du service, disponibilité et fiabilité vis-à-vis des clients et des équipes internes. Appétence pour les sujets complexes, structurants et à fort impact. Organisation et efficacité Tenue des engagements et respect des délais dans des contextes mouvants. Capacité à absorber l’imprévu sans perdre la vision d’ensemble. Orientation résultats : faire avancer les projets , pas seulement les formaliser.

Dans le cadre du programme de transformation IT, le client a lancé de nombreux chantiers visant à utiliser des services Cloud à travers son SI. Vous interviendrez sur des projets de notre SI : Web, Cloud, API, IA… Vous intégrez une équipe de 6 chefs de projets IT au sein de laquelle vous serez amené à proposer, partager et mettre en œuvre les bonnes pratiques projets de chacun. D’une manière générale, vous êtes amené à effectuer les activités suivantes : Analyser et comprendre les besoins du client, Contribuer à l’élaboration d’une solution technique adaptée, Réaliser les spécificités techniques, schémas d’architecture applicative Suivre le projet de la réalisation jusqu’à au passage en run du produi t (coordination des intervenants, animation de l’équipe, résolution des problèmes) et respecter les contraintes (qualité, délais). Vous avez une expérience minimum de 10 ans dans l’univers IT avec des compétences suivantes : Gestion de projet Pilotage/reporting d’un projet IT Background technique nécessaire, expérience de développement Anglais : courant (intervenants projets localisés dans différents pays dont la Pologne)

Nous recherchons un(e) consultant(e) Business Automation Workflow (BAW) ou expert(e) ICM pour rejoindre notre équipe et accompagner cette transformation. Missions principales : Compréhension des besoins métiers : Conduire des ateliers et des entretiens avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre les processus métier existants, identifier les points d'amélioration et les goulots d’étranglement. Définir les objectifs du projet et les KPIs liés à l’amélioration de l’efficacité et de la conformité des processus. Conception de la solution : Modélisation des processus métier à l’aide de IBM BAW. Documentation des règles métier régissant les processus. Définition de l'architecture technique de la solution et choix des technologies appropriées (API, connecteurs de données, etc.). Configuration de l’environnement BAW : Configurer l’environnement IBM Business Automation Workflow dans les environnements de développement, de test et de production. Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et autres composants nécessaires. Compétences requises : Expertise BAW ou ICM : Maîtrise des concepts, fonctionnalités et outils de IBM Business Automation Workflow ou IBM Case Manager (ICM). Modélisation de processus : Compétence en modélisation de processus métier et en documentation des règles métier. Développement et intégration : Connaissances solides en Java, JavaScript, Webservices API et technologies web (HTML, CSS). Expérience dans l’intégration de BAW/ICM avec d’autres systèmes et applications. Bases de données : Bonne maîtrise des bases de données et des requêtes SQL. Gestion de projet : Connaissance des méthodologies Agile et capacité à travailler en équipe. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les parties prenantes. Langue : Niveau C1 en anglais. Profil recherché : Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par la digitalisation des processus métiers, avec une solide expérience sur IBM BAW ou ICM, et vous avez une excellente capacité à comprendre les besoins des utilisateurs et à concevoir des solutions efficaces. Vous avez également de bonnes compétences en développement, en intégration, et une aptitude à gérer des projets complexes dans un environnement agile.

Nous recherchons un Chef de Projet Technique N3 pour piloter des chantiers de migration , d’ évolution et de maintien en conditions de sécurité (MCS) au sein d’un environnement applicatif stratégique. Vous interviendrez sur des projets techniques variés (SGBD, OS, API Gateway, plateformes internes…) en collaboration avec les responsables techniques et le directeur de projet du périmètre. Le poste nécessite une forte capacité de coordination , une bonne compréhension des architectures Java / API et un sens aiguisé de l’organisation. Vos missions Pilotage & gestion de projet Planifier, coordonner et suivre les chantiers de migration (PostgreSQL, OS, Gravitee, etc.). Créer et piloter les tickets Jira : avancement, relances, risques, jalons. Suivre les indicateurs projets (INDIGO). Coordonner les acteurs techniques (développeurs, responsables techniques, exploitants). Documentation & cadrage Cadrer et structurer les actions MCS sous Confluence . Consolider la documentation et les inventaires (serveurs, architectures…). Mettre à jour les schémas d’architecture avec les informations des équipes techniques. Actions transverses Qualifier et planifier le décommissionnement des serveurs. Créer les tickets IWS (déploiements, migrations, recopie de bases…). Support technique (niveau coordination) Mettre à jour des fichiers de configuration sur GitLab. Merger des branches et déclencher des déploiements. Vérifier la bonne exécution des opérations techniques. Environnement technique Il n’est pas nécessaire d’être développeur, mais une bonne compréhension des environnements suivants est indispensable : Langages / Frameworks : Java / J2EE, Spring Boot, Angular, TypeScript, HTML/CSS SGBD : PostgreSQL (9 → 14) API Management : Gravitee (V2), API Key Outils DevOps : GitLab, Maven, SonarQube Serveurs : Wildfly, Apache, Tomcat OS : Migration CentOS 7 → Red Hat 8

Pour accompagner un client secteur public sur son usine IA , Redlab cherche un consultant chef projet IA (PO IA) uniquement en CDI ROLE : Chef de projet IA transverse, pilote les cas d’usage, coordonne métier/tech, structure les projets, assure adoption et gouvernance. Missions clés Cadrer, prioriser et piloter les projets IA. Traduire besoins métier → spécifications IA. Suivre KPIs, ROI, risques, conformité (RGPD, biais). Coordonner Data Scientists, Devs, Data Engineers, DSI. Gérer la mise en production et la MCO.

Au sein de l’entité Plateforme IT, le Responsable DevOps encadre et anime une équipe DevOps d’environ 20 personnes (internes & prestataires), intervenant sur des produits et plateformes d’infrastructure OnPremise, Cloud et hybrides. L’organisation hiérarchique est décorrélée de l’organisation opérationnelle : le Responsable DevOps travaille en transverse avec : -les Product Owners -le Product Manager -le Responsable SysOps pour assurer le delivery et l’atteinte des objectifs. L’équipe DevOps est responsable du build & run des produits et plateformes d’infrastructure pour les autres entités de la DSI, dans une logique “as a service” (accélérer le delivery, accompagner les équipes métiers vers le DevOps et l’autonomie). Objectifs & responsabilités : 1) Encadrement & animation de l’équipe DevOps -Organiser et gérer la charge de l’équipe selon les besoins opérationnels. -Garantir le delivery, la performance et l’atteinte des objectifs. -Développer les recouvrements de compétences et la polyvalence. -Uniformiser les pratiques entre les différents périmètres (outils / techno / process). -Décliner la vision stratégique de l’entité au niveau de l’équipe. -Favoriser la collaboration, l’engagement et la communication. -Organiser des points de suivi réguliers avec les leads et l’équipe. 2) Suivi des collaborateurs (management hiérarchique) -Gérer les recrutements en lien avec l’entité. -Gérer les aspects RH : congés, administratif, intégration. -Gérer les compétences & les plans de formation. -Veiller au respect du cadre de travail organisationnel. -Réaliser les entretiens annuels. 3) Gestion des relations avec les ESN -Gérer le suivi commercial avec les ESN partenaires. -Gérer les rotations, renforts et nouveaux besoins. 4) Pilotage des KPI, SLA & reporting -Définir et suivre des KPI alignés sur les objectifs DSI. -Mettre en place un reporting organisationnel régulier. -Suivre les SLA et la qualité de service fournie aux autres entités DSI. 5) Gestion budgétaire & suivi des ressources -Construire et suivre le budget (jours, coûts, ressources). -Gérer les demandes d’achat et contrats. -Gérer les relations ESN dans une logique coûts / qualité. -Suivre les imputations d’activités/projets. Le Responsable DevOps s’appuie sur des Lead Dev sur plusieurs domaines : -Traitement des données : Datastage, Spark -Ordonnancement : Dollar Universe, Airflow -CI/CD : Gitlab, Gitlab CI, Artifactory, Nexus, Sonar -Supervision & logs : Centreon, Grafana/Prometheus, Checkly -Sécurité : KeeperSecurity, Vault -Échanges : WSO2, RabbitMQ, Boomi -Test : Squash, Postman -Provisioning d’environnements : bases de données, serveurs d’applications, search, Kubernetes, IaC Profil recherché : -Ingénieur DevOps Senior (> 8 ans d’expérience). -Expérience confirmée en encadrement d’équipes DevOps (internes + prestataires). -Très bonnes connaissances des produits et plateformes techniques (OnPrem / Cloud). -Expérience en gestion budgétaire et pilotage d’activités. -Forte capacité de leadership agile, basé sur la confiance et la responsabilisation des équipes.

Nous recherchons un chef de projet IT Agile expérimenté, disposant d’un solide background industriel dans les secteurs santé ou automobile, impliquant des normes réglementaires et qualité élevées allant jusqu’à la certification. Missions principales Piloter la planification et l’exécution des projets : gestion des plannings, livrables, budgets et ressources sur plusieurs projets IT et technologiques. Faciliter la livraison Agile : rôle de Scrum Master pour les équipes IT et de développement produit ; organisation des sprint planning, backlog grooming et rétrospectives pour assurer la progression et l’alignement des travaux. Coordonner les activités transverses : alignement du périmètre, des objectifs et des priorités avec les équipes techniques, les parties prenantes métier et la direction. Suivre et reporter l’avancement : mise en visibilité de la santé des projets via tableaux de bord, rapports d’avancement et points réguliers avec le management. Gérer les risques et dépendances : détection anticipée des problèmes, coordination de leur résolution et maintien du cap projet. Accompagner les évolutions de plateforme : travail avec les leads techniques et les éditeurs/intégrateurs pour implémenter des améliorations, intégrations et automatisations. Contribuer à l’amélioration continue : participation à l’évolution du Delivery Hub IT (processus, outils, standards) pour renforcer l’efficacité et la prévisibilité.

Nous avons implémenté une core model SAP HANA pour l'entité Equipement de la Maison (Bricomarché, Bricocash, et Bricorama). Ce core model est en phase de déploiement sur l'ensemble des PDV. En parallèle nous avons créer une nouvelle solution pour permettre à un CSP d'opérer la compta des points de vente Bricorama. Ce pilote est a stabiliser et améliorer pour nous permettre un déploiement de masse dès le printemps 2025. Il nous faut un consultant SAP Fi confirmé ayant des connaissances SD/MM/CO pour pouvoir travailler avec les autres équipes de la Factory SAP. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Description de la mission : Garantir la performance et la qualité du centre de services support, en pilotant les activités liées aux indicateurs contractuels, à la gestion des incidents/demandes, à la formation des opérateurs et à l’amélioration continue, en coordination avec le prestataire et les instances de gouvernance - COTECH Centre de services Support. Activités réalisées : Assurer le pilotage opérationnel et le suivi des activités du centre de services, avec une attention particulière à la qualité de prise d’appel et de traitement des incidents et demandes - Animer et coordonner les comités techniques COTECH, en veillant à ce que les décisions soient traduites en actions concrètes et suivies jusqu’à leur réalisation. -Mettre en place et suivre des indicateurs de qualité et de performance fiables, permettant de mesurer la satisfaction usager et la conformité contractuelle. -Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives ou d’amélioration pour optimiser les processus, les outils (GLPI) et les pratiques des opérateurs. -Développer et mettre en oeuvre des actions de formation et de montée en compétence des opérateurs pour garantir l’efficacité et la qualité du service. -Travailler en étroite collaboration avec le prestataire pour mettre en place une démarche d’amélioration continue. Construire, consolider et analyser les KPI et SLA pour évaluer la qualité du service. - Identifier les incidents récurrents et besoins d’évolution de la base de connaissance ou des procédures internes. - Proposer et suivre des évolutions de paramétrage GLPI pour faciliter le travail des opérateurs. - Planifier et piloter des actions de formation régulières, en présentiel ou distanciel. - Superviser les activités de picking (contrôle par échantillonnage) pour détecter les problèmes de saisie ou d’affectation. - Formaliser les plans d’action issus des comités et en assurer le suivi jusqu’à la mise en oeuvre. - Assurer une communication claire et régulière avec la collectivité et le prestataire. Niveau d'anglais requis : N/A Télétravail : 0% Compétences fonctionnelles : Connaissance des centres de services et des activités de support Compétences techniques : Capacité à maintenir des rapports Power BI serait un plus Compétences comportementales : Bonne communication Capacité à gérer les projets avec de multiples parties prenantes Date de démarrage souhaitée, Durée et Lieu d’exécution de la prestation Date de démarrage souhaitée : ASAP Durée : 4 mois renouvelables Lieu : Marseille