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OFFRE D'EMPLOI - TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK (H/F) Localisation : Paris 16e (75016) Démarrage : 01/04/2026 Salaire : 25-27K€ selon profil Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Paris 16e un Technicien Support Helpdesk afin d'intégrer une équipe dédiée, avec un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service. Vos missions Assurer la continuité de service des outils et services Traiter les demandes et incidents utilisateurs Garantir un niveau de qualité conforme aux attentes Traitement, suivi et clôture des tickets Mise à jour des outils de suivi et reporting Assurer la traçabilité des actions réalisées Télégestion standard et gestion des accès à distance Supervision des flux, alertes et événements Contribution à la sécurisation des accès et des usages Prise en main à distance des postes utilisateurs Analyse, diagnostic et résolution des incidents Suivi des délais de traitement et communication régulière sur l'avancement Interaction avec les équipes support et techniques Participation à l'amélioration continue du service Environnement technique Outils ITSM (ServiceNow, GLPI ou équivalent) Environnements Windows Active Directory Outils de télégestion et d'accès distant Outils de supervision

Si l’administration des systèmes et des middleware est ta passion, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste d’Ingénieur Middleware Senior Linux ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Concevoir et développer des solutions performantes et documentées sur des environnements Linux et Middleware (JBOSS, Apache, Tomcat, SpringBoot, Kubernetes) Collaborer à la conception de l'architecture technique des projets et proposer des améliorations innovantes Gérer la maintenance corrective et évolutive des progiciels et middlewares Participer activement à l'amélioration continue des processus internes Implémenter des tests unitaires et d’intégration pour assurer la qualité et la stabilité des systèmes Suivre les bonnes pratiques de développement et participer aux revues de code techniques Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe

Missions principales : En tant que technicien maintenance vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs ( interventions sur site et à distance ) • Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents et demandes via l'outil de ticketing ( ITSM ) • Réaliser la mise à jour et la maintenance des postes de travail • Participer aux campagnes de migration Windows 10 vers Windows 11 • Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory ( création, modification, réinitialisation de mots de passe, sortie de domaine ) • Assurer le déploiement, la préparation et la configuration des postes utilisateurs et périphériques • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Gérer le parc informatique : inventaires, suivi du matériel, entrées/sorties de parc • Contrôler la conformité des postes et veiller au respect des procédures IT • Participer à l'amélioration continue des services et à des projets techniques ponctuels Référence de l'offre : l6q3xl04ix

ACCROCHE SI LE NOKIA 3100 N'A PAS DE SECRET POUR TOI, LE JOB QUI SUIT T'INTERESSERAS ... CE QUE TU RECHERCHES : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras : Analyse des besoins, tu feras Spécifications techniques, tu rédigeras L’architecture et/ou socle technique, tu définiras Bonnes pratiques, tu instaureras De nouvelles fonctionnalités, tu développeras Zéro bug, tu laisseras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou dôté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) sur les plateformes : Habile avec les outils : AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

Nitrolabz accompagne les entreprises dans le développement et la concrétisation de leurs projets technologiques. De l’expertise technique à la création de solutions digitales innovantes, nous intégrons les technologies les plus avancées pour booster votre performance et vos ambitions. Aujourd'hui un de nos plus grand client souhaite renforcer son infrastructure cloud interne autour de la solution ODF (OpenShift Data Foundation) afin d’optimiser le stockage et la disponibilité des données critiques. La mission s’inscrit dans un projet stratégique visant à améliorer la résilience, la sécurité et l’efficacité des systèmes de stockage au sein de l’environnement OpenShift. Nous cherchons donc a recruter un(e) consutant(e) IBM senior qui aura pour mission: Titre de la mission : Consultant IBM – Solution ODF sur OpenShift Durée de la mission : [À préciser, ex. 6 mois avec possibilité de prolongation] Lieu : Suisse Missions principales : Déployer, configurer et administrer la solution ODF interne sur OpenShift. Assurer la gestion des différents types de stockage : bloc, file et objet (S3). Garantir la haute disponibilité des services et la continuité des opérations. Mettre en place les stratégies de sauvegarde et restauration adaptées aux différents environnements et exigences métier. Collaborer avec les équipes DevOps et infrastructure pour optimiser les performances et la sécurité du stockage. Documenter les procédures et accompagner les équipes internes sur les bonnes pratiques ODF. Livrables attendus : Plateforme ODF déployée et opérationnelle avec monitoring et alerting configurés. Stratégie de sauvegarde et plan de restauration testés et documentés. Guide de bonnes pratiques pour l’exploitation quotidienne de la solution ODF. Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant SSI H/F à Toulouse, France. Les missions attendues par le Consultant SSI H/F : Assister et conseiller les chefs de projets dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurité , continuité , fraude, rgpd en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de sécurité des systèmes d'information. Effectuer une veille sécurité des systèmes d'information, participer aux études i-BP Assurer le suivi des alertes et des incidents de sécurité et en assurer le support Répondre aux sollicitations des Rssis des 15 Caisses d'Epargnes et 13 banques populaires

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Développeur C++/CMake H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Brest. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : Modernisation de la codebase C++ Analyse de l’architecture existante (monolithe) Identification des dépendances internes Cartographie des composants Réduction de la dette technique accumulée Refactoring progressif du code Modularisation du monolithe Découpage du monolithe en composants cohérents Définition d’une architecture plus modulaire Séparation claire des responsabilités Mise en place d’interfaces propres entre modules Travail itératif de structuration (tri des briques, “colorisation”, catégorisation) Amélioration du système de build (CMake) Structuration / nettoyage des fichiers CMake Organisation des dépendances entre modules Optimisation des pipelines de compilation Mise en cohérence globale du build CI / GitLab Compréhension et amélioration de la CI existante sous GitLab Contribution à l’amélioration des pipelines CI Automatisation des builds et validations Sensibilisation aux bonnes pratiques CI/CD Environnement & Industrialisation Travail en environnement Linux Mise en place ou amélioration des standards techniques Documentation d’architecture Participation aux décisions techniques Chantiers potentiels à venir Isolation de la couche réseau Poursuite de la modularisation Travaux complémentaires d’architecture

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Analyste Supervision Applicatif H/F 📍 Lieu : Rennes (35) 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand acteur national du secteur de la restauration et de la distribution , où les applications métiers sont essentielles au fonctionnement quotidien des opérations. Au sein de l’équipe RUN, tu assures la supervision, le suivi applicatif et le traitement des incidents sur des plateformes critiques à forte disponibilité. Ton rôle : garantir la stabilité et la performance des applications , tout en contribuant à l’optimisation continue des outils de monitoring et d’ordonnancement. Tu auras pour missions de : Assurer le suivi du run applicatif et veiller au bon fonctionnement des services. Réaliser l’ analyse de logs (Windows, applicatifs). Gérer et superviser les outils de monitoring et d’ ordonnancement . Traiter les incidents : analyse, résolution selon procédure, escalade auprès des équipes applicatives / intégrateurs, suivi complet jusqu’à la résolution. Rédiger et maintenir la documentation et les procédures d’exploitation . 🧰 Stack technique : Dynatrace, Tivoli / IBM IWS (ordonnanceur), Zabbix, Confluence, Jira

La société Trigone, membre du groupe belge NRB (leader IT en Belgique), accompagne ses clients dans leurs évolutions technologiques critiques. Nous intervenons aussi bien sur le monde Z (Mainframe) que sur le monde Open (Linux, Cloud, systèmes distribués), sur notre propre infrastructure comme sur celle de nos clients. Cette polyvalence fait de nous un partenaire de confiance pour des missions à haute valeur ajoutée, dans des environnements techniques variés et souvent critiques. Nos clients évoluent dans des secteurs d'activité aussi variés que la Logistique, la Banque, l'Assurance, la Presse ou encore l'Industrie — autant d'univers métiers distincts qui font la richesse des projets que vous serez amené(e) à piloter. Chaque mission est une nouvelle opportunité d'appréhender des enjeux business différents, de monter en compétences et d'élargir votre vision de l'IT au service des métiers. Au cœur de notre dispositif : un Centre de Services basé à Montreuil, au sein même de notre siège social. Pour nos clients, cela se traduit par une réactivité accrue, une communication fluide et une qualité de service renforcée. LE CONTEXTE Dans le cadre d’une forte ambition de croissance pour les prochaines années, nous recrutons un(e) Chef de Projet Infrastructure pour piloter le développement de notre business et garantir l’excellence opérationnelle auprès de nos clients. VOTRE MISSION En tant que Chef de projet Infrastructure , vous assumez la responsabilité des différentes phases des projets, depuis la traduction des besoins en spécifications techniques, jusqu'à la recette utilisateur et la mise en production en trouvant un équilibre en termes de tarif, de délai et de qualité, tout en coordonnant votre équipe. Vos responsabilités principales sont : Établir le plan ainsi que le budget du projet dont vous êtes responsable ; Réaliser la planification et l'accomplissement du projet de A à Z (rédaction, implémentation, suivi du client) ; Identifier, anticiper et gérer les risques ; Être responsable de la qualité, du délai, des coûts, du reporting et de l'état d'avancement du projet ; Assurer la communication entre les différentes parties (internes, externes et clients) ; Être responsable de la satisfaction du client et de la bonne exécution des contrats ; Gérer les demandes de changement ; Participer aux activités avant-ventes d'un projet VOTRE EQUIPE Vous êtes intégré dans l’organisation de Trigone et travaillez en étroite collaboration avec les équipes de Trigone, les équipes de NRB et l’équipe de Chefs de projet Infrastructure du groupe en intégrant les processus et modèles d’exécution.

Description : 1/ Contexte : Le Groupe a lancé un programme de Lieu de Travail Digital nommé One Workplace Program en 2019. Ce programme vise à développer des produits modernes mondiaux qui seront déployés au sein de l’ensemble du groupe dans les années à venir. Dans le cadre du programme, la gamme de produits Devices définit une vision et une stratégie innovantes pour l’utilisation, la coordination et la mise en œuvre dans toutes les entités Groupe des appareils Modern Workplace (Windows, Mac, Mobile), y compris Virtual Desktop, tout en assurant la transition des héritages. Dans cette gamme de produits, nous avons créé un produit géré moderne basé sur un appareil Windows 10, Cloud managed (Microsoft Intune), appelé Windows Edition. Nous avons mis en place une équipe de fonctionnalités dont la mission est de construire le produit, d’assurer la gestion des versions ainsi que d’assurer le déploiement auprès de nos clients (entités Groupe). Dans ce contexte, l’équipe de fonctionnalités interagit avec plusieurs Product Owners : • Un Product Owner responsable de la gestion des versions mondiales du produit, se concentrant sur les changements globaux (nouvelles fonctionnalités, mises à jour, corrections de bugs) pour le produit. • Product Owners d’intégration chargés de garantir le bon déploiement du produit Windows Edition dans les entités Groupe (chaque PO sur un périmètre spécifique). 2/ Services et livrables : Le service incarne le rôle d’un service Product Owner d’intégration tel que décrit ci-dessus. Les principaux livrables de service sont : • Refléter le Project Manager du client, suivi des activités de l’entité pour intégrer le produit ainsi que les activités des opérations de groupe et de l’équipe de fonctionnalités • Constituer le backlog pour le déploiement de Windows Edition pour chaque nouvelle entité qui sera rattachée au champ d’application du Product Owner • Intégrer dans les livrables, pilotant des ateliers pour collecter les besoins de l’entité • Créer les éléments du backlog de l’équipe de fonctionnalités, la planification des sorties et la communication sur la progression • Consultation avec les Product Owners de Windows Edition et le Product Manager qui pilote la feuille de route, dans une organisation « scrum de scrum ». Les principaux livrables sont que le service Integration PO fasse partie de l’organisation agile basée sur une manière itérative de travailler avec : • Planification du sprint durant laquelle le personnel du prestataire prépare le contenu du backlog du sprint, • Revue du sprint pour laquelle le personnel du prestataire prépare avec l’équipe de service une démonstration des principaux éléments du sprint • Rétrospective à laquelle le personnel du prestataire participe activement pour travailler sur des actions d’amélioration de l’équipe • Participer/piloter les comités de pilotage avec les entités lors de leur intégration Processus • Participation aux comités directeurs mensuels, dirigés par le chef de produit avec la direction de l’entreprise

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 81y70fka60

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : Missions principales : Surveillance & contrôles : • Assurer la supervision des équipements, applications et flux de production • Suivre les consoles de supervision et l'ordonnanceur selon les consignes établies • Contrôler les traitements planifiés et détecter les anomalies en temps réel • Analyser des messages d'alertes et mise en place des procédures appropriées • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) Gestion des incidents & demandes : • Prendre en charge les incidents et demandes de premier niveau • Appliquer les procédures, prioriser selon les SLA et alerter le team lead si nécessaire • Effectuer les escalades techniques ou fonctionnelles selon les consignes • Suivre les procédures opérationnelles et documenter les interventions. HO = Jours ouvrés - jour : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : u2l0jt5ysk

Description du poste L'équipe IT d'une institution financière de gestion d'actifs recherche un consultant pour une mission de développement d'expertise sur Oracle Integration Cloud (OIC). La mission consiste à comprendre les besoins fonctionnels métiers, à développer des interfaces entrantes et sortantes (via OIC/PaaS) et à les tester avant leur transmission aux équipes fonctionnelles. Il s'agit d'une mission proactive incluant la formulation de recommandations pertinentes sur les solutions d'interfaçage.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue , l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Ops . Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Ops . Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Senior Data Ops Engineer pour rejoindre son équipe en charge du Datalake. La donnée est au cœur de la stratégie de notre client, guidant chaque décision de la conception à l'expérience utilisateur. L'équipe est responsable de la mise à disposition du stockage, de la robustesse, de la scalabilité et de la gouvernance technique du patrimoine de données. Descriptif de la mission : Les missions sont : Garantir la robustesse de la plateforme : Gestion du DRP et du PCA. Monitoring et pilotage : Actions proactives de management de la plateforme de stockage (Storage Lens, Cloudtrails). Support et accompagnement : Expertise sur S3, Glue et Unity Catalog. Infrastructure as Code : Déploiement de nouvelles ressources via Terraform et maintenance de l'existant. Collaboration : Travail en étroite collaboration avec les ingénieurs infra et les équipes ops. Accompagnement et formation : Définition et promotion des bonnes pratiques, conseil lors de la conception des pipelines de données. Développement du futur : Automatisation de la gouvernance (Data contract registry, access management) et déploiement de Unity Catalog (lineage, managed tables, etc.).

En tant qu'Expert middleware, vous accompagnez et réalisez l'expertise autour des serveurs d'applications WAS, IHS, JBoss, Tomcat, IIS, ARR : - Assure l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application - Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. - Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. - Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. - Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. - Intervient, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement - Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique - Effectue une veille technologique. - Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence