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Description L'équipe Marketing produit est une équipe dont l'activité est transverse au sein du groupe. Elle a en charge la définition des offres et produits commercialisés par le groupe, le suivi de leur développement par les équipes DSI, et la mise en marché des produits et services. Pour faire face à tous les enjeux business et stratégiques de mon client, nous cherchons un.e Product Manager pour renforcer l'équipe et participer au déploiement de la stratégie définie, au travers de la conception et de la mise en œuvre des produits de leur établissement de paiement, mais également de leurs solutions e-commerce. Concrètement, au quotidien, vous : Participez à l'établissement du ROI et du pricing en lien avec les Product Marketing Managers, Rédigez des expressions de besoins techniques et fonctionnels à destination des Product Owners, Effectuez le suivi de l'avancement des roadmaps, en coordination avec les différentes équipes concernées, Accompagnez les commerciaux sur la réponse des appels d'offres complexes, en apportant votre expertise technico-fonctionnelle, Réalisez le suivi des évolutions produits, Effectuez une veille réglementaire / marché et la participez aux instances de place, relatifs à votre périmètre. L'activité est totalement transverse au sein du groupe. Le Product Manager assure donc le lien entre les différentes équipes internes (développement, support, direction technique, commerciaux, facturation, etc.). Vous intervenez également auprès d'acteurs externes (banques, prestataires de paiement, etc.). Vous êtes parfois amené.e à travailler en anglais, notamment avec les fournisseurs de solutions de paiement, les instances de place, ou encore avec les filiales de mon client. Profil recherché Ce que l'on attend de vous : Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, de type école de commerce ou école d'ingénieur, et avez une forte appétence pour les sujets techniques, Vous avez une expertise reconnue dans le monde du paiement, Vous avez une bonne capacité d'adaptation, Vous aimez travailler en équipe, Vous parlez et comprenez parfaitement l'anglais, à l'oral et à l'écrit. La maitrise de l'Espagnol, le Portugais ou l'Allemand est un plus, Vous avez de bonnes compétences de synthèse, rédaction et communication, Vous savez paralléliser les tâches et travailler sur divers sujets en flux tendus.

Description du poste: Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niv 2, vous serez rattaché au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION: Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES: Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ: Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Contexte : Dans un contexte de croissance, nous recherchons un·e alternant·e issu·e d’une école d’ingénieur (BAC+4/5) souhaitant se spécialiser dans le business développement de prestations intellectuelles IT. Vous travaillerez aux côtés d’un Ingénieur d’Affaires Senior, qui assurera votre montée en compétence progressive sur le métier. Cette alternance constitue une opportunité unique pour comprendre en profondeur le fonctionnement d’une ESN, développer vos compétences commerciales et évoluer sur un périmètre à forte dimension humaine et stratégique. Missions et Responsabilités : Développement commercial - Prospecter et cartographier le territoire commercial sur la région parisienne. - Identifier, ouvrir et développer de nouveaux comptes clients. - Élaborer une stratégie de comptes adaptée aux enjeux identifiés. - Conduire des rendez-vous commerciaux (qualification besoins, cadrage, négociation). - Construire et négocier les propositions commerciales ainsi que les contrats collaborateurs. Gestion des opportunités - Mener à bien des opportunités liées à nos offres : Assistance Technique, Centres de Services, Forfaits, Workpackage … - Suivre l’avancement des cycles de vente en lien avec les équipes internes. - Relation clients & management RH - Assurer le suivi régulier des comptes confiés. - Accompagner les collaborateurs en mission : points-mission, suivi opérationnel, formation, entretiens annuels. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recrutement pour le sourcing, la présélection et la qualification des candidats. Pilotage & reporting - Garantir un reporting fiable et régulier de l’activité commerciale et managériale à la Direction. - Participer à l’amélioration continue des outils, process et pratiques internes.

Descriptif du poste Le programme CMCJ vise à améliorer les parcours de souscription des offres Cash Management par l'intermédiaire d'initiatives de simplification, de digitalisation et de conduite du changement permettant aux parcours clients d'atteindre leurs objectifs : Réduction des délais, ainsi que s'engager sur des délais cibles. Amélioration de la satisfaction client. Atteinte des processus STP dès que cela est possible. Établissement d'une organisation efficiente. Développement de la proactivité et la centricité client. Permission de donner de la visibilité sur la progression dans le parcours, tant aux clients qu'aux équipes internes. En accompagnement de la Directrice de programme CMCJ, la mission consistera dans un premier temps à analyser, cadrer et structurer le volet métier de l'amélioration des parcours client Cash Management puis à la mise en œuvre opérationnelle du/des projets. Principales activités L'accompagnement des chefs de projet dans l'organisation des ateliers de travail, le choix des contributeurs, les objectifs à atteindre et la démarche de travail à mettre en place. Établissement de la cartographie des différents pain points avec une évaluation de leur criticité, et proposition des solutions sur les axes de digitalisation, simplification, d'optimisation ou d'acculturation auprès des équipes en charge. Structuration de la trajectoire d'ensemble et articulation du plan d'action global des initiatives. Pilotage et assurance du suivi des actions transverses. Préparation des supports et animation des ateliers de travail. Contribution à la vision globale et transverse du programme, faire le lien entre les différentes parties prenantes pour s'assurer d'un bon alignement et de la couverture la plus exhaustive du projet. Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques sur les postes de travail, la téléphonie fixe/mobile, les réseaux et les équipements de salles de visioconférence. • Gestion et suivi des tickets d'incidents et de demandes via l'outil ITSM. • Administration de premier niveau : création/suppression de comptes, réinitialisation de mots de passe. • Assistance et accompagnement des utilisateurs dans la connexion et l'utilisation des outils informatiques mis à disposition. • Gestion du parc informatique : suivi du matériel, inventaires, gestion des stocks et récupération des postes de prêt. • Déploiement et maintenance de postes de travail (Windows 10/11) et des périphériques associés. • Dépannage matériel et logiciel sur site (Valence) et à distance. • Câblage réseau, diagnostic et résolution d'incidents de connectivité. • Intervention sur la téléphonie et les équipements réseau (switchs principalement). • Participation à des projets techniques sous la supervision d'un chef de projet (installation, migration, renouvellement de matériel). Référence de l'offre : 49424lttve

Nous recherchons un Chef de Projets Data pour venir renforcer nos équipes Delivery. Vous serez responsable de la gestion complète des projets de déploiement de nos plateformes data chez nos clients, en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Nous attendons de vous des compétences fortes en Management et Leadership. Vous aurez la charge de : • Superviser l'ensemble du cycle de vie des projets en mode forfaitaire ou en mode dispositif à engagements, jusqu'au déploiement en production • Définir et formaliser les besoins clients en étroite collaboration avec les équipes techniques et les stakeholders • Chiffrer les différentes étapes du projet, identifier les compétences nécessaires, élaborer les plannings, définir le plan de charge (montée en charge des ressources nécessaires) • Assurer un suivi rigoureux des coûts, des délais et des risques, en identifiant et en gérant les éventuels écarts de périmètre • Initialiser et maintenir le plan d'assurance qualité à jour • Encadrer et animer les équipes projets, en motivant et en assurant un suivi efficace de la performance de l'équipe • Garantir la qualité des livrables en supervisant les tests, la validation des fonctionnalités et la conformité aux exigences spécifiées • Participer à l'amélioration continue des processus et méthodologies de gestion de projets (plan de progrès) • Préparer des rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets et les résultats obtenus. Référence de l'offre : hmfh80pg7j

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Chef de Projet Compliance IA & RPA (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir dès le 1er janvier 2026 jusqu’au 30 juin 2026 (contrat renouvelable) , et est situé à Paris . Le poste est ouvert sur un contrat CDD ou Freelance. Contexte L’objectif de cet appel d’offres est de soutenir l’initiative de Compliance du pôle retail dans la définition et implémentation des Use Cases IA-RPA LCB-FT afin d’optimiser le traitement des dossiers/alertes à l’aide d’outils d’aide à l’analyse (script RPA et des modules IA) sur 2 cas d’usage critique : 1) PDS (Processus Déclaration de Soupçon) Etat des lieux : • Qualification et priorisation manuelles des alertes par typologie • Hétérogénéité des justifications CSS et des critères de classification • Absence de lien automatisé entre attributs d’alerte, typologie et règles de traitement • Faible réutilisation des apprentissages des investigations passées 2) RJ/DC (Requêtes Judiciaires & Droit de Communication) Etat des lieux : • Préqualification manuelle des requêtes judiciaires avant LCB-FT • Priorisation incohérente selon les types de dossiers • Charge administrative pour la documentation et l’assignation • Absence de scoring prédictif pour orienter les requêtes simples/complexes Objectifs principaux • Standardisation de la classification des dossiers et améliorer la qualité des justifications • L'automatisation des tâches répétitives via RPA et IA • Priorisation des investigations selon le risque grâce au scoring IA Prestations demandées : • Accompagnement de la Compliance BCEF dans le déploiement des Use Cases AI définis. • Coordination des acteurs clés et définir la gouvernance. • Facilitation du déploiement du pilot et assurer le suivi via des KPIs.

Offre Responsable Office bureautique 1.1 Objectifs Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d’offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l’offre Office Bureautique. Elle s’appuie sur le pôle Veille pour tenir à jour une feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques à venir. Elle analyse ces dernières pour les proposer aux utilisateurs en fonction de leur intérêt métier tout en s’assurant de leurs conformités avec la PGSSI (Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information Groupe). Elle coordonne leurs mises en œuvre en s’appuyant sur la MOE Poste de Travail pour la gestion des configurations techniques, les déploiements sur les postes de travail Windows et la MCO et sur le pôle Adoption pour l’accompagnement des utilisateurs et des métiers. Elle répond aux questions fonctionnelles et techniques posées par les utilisateurs et aux escalades du support de niveau 2 O365. Elle valorise ces connaissances en rédigeant des consignes pour les supports et en communiquant au travers de contenus rédigés par le pôle Adoption sur les médias mis à disposition (portail O365 et communautés Viva Engage). Le cas échéant, elle escalade les incidents fonctionnels à Microsoft. Les incidents techniques (déploiement et automatisation des process) sont quant à eux escaladés à la MOE Poste de Travail. Elle suit le provisionning des licences M365 pour les différents profils (usages mobilité et bureautiques) et rationalise leur utilisation dans le cadre du programme Pilot’R (libération des licences dans les cas de sans ou peu d’usage). Elle optimise et simplifie les process de demande de service avec de l’automatisation et le portail ITSM afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Elle élabore, met à disposition et maintient des tableaux de bord pour suivre l’activité du service et simplifier les process de facturation internes. 1.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission Dans le cadre de la prestation, le prestataire devra réaliser ou piloter la réalisation, sans que cela ne soit exhaustif, les tâches suivantes : - Représenter l’offreur sur différents projets liés aux évolutions des usages bureautiques (BYOD, IA, etc…), - Qualification des nouvelles versions M365 Apps - Pilotage des Offres Office & amélioration des processus (reporting et automatisation) - Suivi des déploiements & études diverses - Suivi du provisionning et rationalisation des licences clients riches (Pilot’R) - Participer à la comitologie du service - Ouvrir, contribuer au traitement, suivre et clôturer les demandes et tickets auprès de notre fournisseur et partenaire Microsoft - Suivre les incidents et les demandes de l’assistance de niveau 1 et 2 en tant qu’assistance de niveau 3 ainsi que des utilisateurs dans l’outil de ticketing - Participer aux études d’impacts des évolutions des services liés au changement des produits Microsoft 365 ; - Participer à l’automatisation des processus de l’équipe - Produire la documentation technique et fonctionnelle ou les consignes nécessaires aux supports

Dans le cadre du développement de nos activités sur le secteur industriel, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) passionné(e) par la vente de solutions techniques à forte valeur ajoutée. Vous rejoindrez une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et son sens du service, où l'humain et la proximité client sont au coeur de notre ADN. Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge de développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels sur la région Grand Est. Vos missions seront les suivantes : Identifier, qualifier et analyser les besoins des clients industriels (PME, ETI, grands comptes) Conseiller et proposer les solutions les plus adaptées de notre gamme de machines-outils et équipements industriels Réaliser les offres techniques et commerciales, en lien avec le bureau d'études et la production Négocier les conditions commerciales et accompagner le client jusqu'à la signature Assurer le suivi des projets clients et garantir leur satisfaction à long terme Participer à la veille technologique et concurrentielle sur votre secteur Représenter l'entreprise lors de salons professionnels et événements régionaux

Missions principales : En tant que Gestionnaire Opérationnel vous auriez comme missions : • Mettre à jour l'outil de gestion de parc ADP dans le cadre du déploiement de 3 500 écrans. • Assurer la communication avec le client et rédiger les comptes rendus d'installation. • Réaliser le reporting régulier auprès du responsable direct. • Planifier les interventions et coordonner les actions opérationnelles. • Gérer le stock informatique lié à l'activité ( réception, sorties, suivi ). • Effectuer des déplacements ponctuels sur Orly et Le Bourget. Référence de l'offre : jmxswayhpq

Contexte : La mission interviendra en appui d’une équipe projet pluridisciplinaire (métier conformité, gestion de projets, informatique, data science) en charge de mener à bien le développement interne d’une nouvelle solution informatique performante et innovante, intégrant notamment des fonctionnalités de machine Learning et d’intelligence artificielle en ligne avec les attentes du régulateur et les standards de place les plus performants. Prestations attendues : - Elaboration de nouveaux modèles de données adaptés à la Conformité, et notamment la révision de l’approche en matière de scoring, de segmentation de la clientèle, et des seuils de déclenchement des alertes sur opérations atypiques. - Réduction des alertes non pertinentes et l’optimisation des analyses et investigations - Sélection et la validation de variables pertinentes (features engineering) pour améliorer la performance des modèles de détection - Utilisation combinée de modèles de machine learning supervisés et non supervisés pour optimiser la détection des comportements suspects et réduire les faux positifs - Choix techniques et stratégiques adaptés aux enjeux et au contexte opérationnel du groupe BRED (typologie clients, offre produits et services, entités multiples…) - Accompagnement des différentes étapes des projets informatiques de la Conformité (études & cadrage, recette, suivi comités) dans le respect des échéances imposées - Contribution à la rédaction des livrables projets (expression de besoin métier, cahiers des charges, procédures) Expérience exigée dans la Lutte Contre le Blanchiment d'argent et le Financement du Terrorisme (LCB-FT)

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques. Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous ! Vos missions principales : • Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents. • Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. • Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plages horaires : 8h-20h (35 heures) du lundi au dimanche Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 7pifeusfcs

Contexte : Nous recherchons un(e) Chef de Projet IT expérimenté(e) pour piloter des projets stratégiques dans le domaine de l’assurance vie, de l’épargne et de la retraite. Vous interviendrez sur des programmes complexes, intégrant des enjeux réglementaires, financiers et technologiques, en coordination avec des équipes pluridisciplinaires. Vos missions principales : Pilotage et coordination de programmes et projets stratégiques (nouveaux produits, offres innovantes, migration SI). Cadrage et définition de trajectoire : structuration des chantiers, planification, analyse des risques. Gestion budgétaire et suivi des charges : chiffrage, estimation RAF, atterrissage budgétaire. Animation des instances de gouvernance : COPIL, CODIR, COMEX. Coordination IT : intégration de progiciels, suivi des éditeurs, consolidation des plannings. Respect des contraintes réglementaires : FICOVIE, FATCA, LBC-FT, RGPD. Domaines fonctionnels : Assurance vie (supports Euros, UC, Euro-croissance, ETF, etc.) Épargne individuelle et retraite (PER, capitalisation, passage en rente) Prévoyance (temporaire décès, obsèques) Exemple de Projets : Lancement du Plan d’Épargne Avenir Climat Mise en place d’une gestion profilée intégrant des actifs non cotés Déploiement d’outils de pilotage commercial et de gestion d’actifs UC

Dans le cadre de la relance de notre appel d’offre, nous recherchons un Team Leader Prévoyance pour piloter et animer les activités de la tribu Prévoyance . Le poste, basé à proximité de Chartres (Véhicule nécessaire), s’inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de nos systèmes autour des solutions de prévoyance. Missions principales En tant que Team Leader Prévoyance , vous serez responsable du management d’une équipe IT et du pilotage du delivery sur les périmètres projets et RUN. Vos principales missions seront : Management et coordination Encadrer une équipe d’environ 20 collaborateurs internes et externes (Product Owners, Business Analysts, développeurs RPG free). Assurer la montée en compétence, la motivation et la cohésion de l’équipe. Animer les rituels d’équipe (suivi d’avancement, points d’équipe, entretiens, etc.). Garantir la qualité et la performance des livrables. Pilotage du delivery Superviser le delivery des projets et du RUN de la tribu Prévoyance. Planifier, prioriser et suivre les activités en lien avec les PO et les parties prenantes métier. Assurer la bonne coordination entre les équipes IT et métier pour garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité). Contribuer à l’amélioration continue des processus et pratiques de delivery. Expertise métier et technique Apporter votre vision et expertise du domaine de la Prévoyance . Comprendre les enjeux fonctionnels et réglementaires liés à la Prévoyance. Avoir une bonne compréhension des environnements techniques, notamment autour du RPG free (IBM i)

Description de la mission Être l’interlocuteur privilégié du client dans le cadre de projets de développement et/ou d’exécution de contrats. Fixer les objectifs et coordonner les différents acteurs / fonctions impliqués dans les projets (bureau d’études, achats, logistique, fournisseurs, production). Piloter les activités d’un plateau multi-projets (gestion des ressources en lien avec les responsables de services, création des plans d’actions, suivi des jalons, etc.). Veiller au respect des engagements de délai et de budget, et alerter en cas de dérives. Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets auprès de la hiérarchie et des clients. Identifier, consolider et analyser les risques/opportunités, et prendre en charge le pilotage des plans d’actions associés. Intervenir en support du Business Development et du service Commercial lors des phases de réponses aux appels d’offres et de négociation de contrats. Participer au cadrage et à la définition des projets (définition du besoin, du périmètre et des objectifs) dès la phase d’analyse d’opportunité. Consolider les chiffrages RC/NRC et les plannings sur la base des éléments remontés par les fonctions concernées.

Vos missions : Piloter la coordination du Bureau d’Études : garantir la performance technique, le respect des délais, des coûts et de la qualité. Valider et sécuriser les chiffrages réalisés en avant-vente pour assurer des offres fiables et compétitives. Assurer le suivi technique quotidien des projets en cours et accompagner les équipes vers les meilleures solutions. Anticiper et alerter en cas de risque ou dérive technique/économique. Être force de proposition en apportant des idées et initiatives pour faire évoluer les méthodes, les outils et l’organisation du service.