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Freelance

Mission freelance
Cloud, Network and Datacenter Solution Consultant

Publiée le
Hyper-v
Réseaux
Stockage

3 mois
450-550 €
Puteaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Poste : Cloud, Network and Datacenter Solution Consultant Lieu : Puteaux (92) Durée : 3 mois, renouvelable TJM : 550€ Expérience requise : minimum 10 années Démarrage : ASAP Date limite de réponse : 12/12/2025 Langue : Anglais courant + CV en anglais Résumé du rôle Fournir une expertise technique dans la supervision de solutions cloud, datacenter, réseau et infrastructures associées, en assurant conformité réglementaire, sécurité des données et efficacité opérationnelle, tout en favorisant l'innovation évolutive et la fiabilité des services pour soutenir l'entreprise et ses clients. C'est une opportunité de travailler au sein d'une équipe mondiale, en réponse aux besoins locaux, dans un environnement exigeant. Le candidat doit posséder de solides compétences techniques, être organisé, rigoureux et motivé par un environnement stimulant. Principales responsabilités Évaluer l'infrastructure IT existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations financières (FCA, PRA, GDPR). Concevoir, engineer et déployer des solutions alignées à la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métier. Collaborer avec la direction sur la feuille de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l'optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes critiques financiers. Architekter des solutions sécurisées et évolutives sur cloud public (Azure) et datacenters on-premises. Gérer les dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement en collaboration avec les équipes techniques. Collaborer avec les équipes d'architecture, cybersécurité et opérations cloud pour équilibrer exigences métier et sécurité. Implémenter des stratégies cloud hybrides pour les charges sensibles et réglementaires. Gérer les migrations d'applications vers le cloud. Créer documentation, guides, procédures, outils et templates pour améliorer l'efficacité et l'adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, chiffrement et gestion des identités pour les données sensibles. Supporter les audits et produire la documentation pour la conformité réglementaire. Surveiller la performance et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l'infrastructure pour haute disponibilité, récupération après sinistre et continuité des activités. Collaborer avec les équipes de gestion des risques, conformité et sécurité afin d'aligner la technologie avec les standards de gouvernance.
Freelance

Mission freelance
Consultant IT Operations & Support

Publiée le
Ansible
Java
Linux

12 mois
400-500 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients intégrateurs un consultant ITOS. PROFIL HABILITABLE OBLIGATOIRE Secteur d'activité client final : aéronautique Competences techniques: - scripting ansible avancé (gestion de collections de roles, inventaires complexes, multi projets) - configuration & run Tower (500 élements de configuration + CLI automations - Linux Redhat 7/8/9 avancé (system D, containerisation, auto montages) - Java ecosysteme - pas développement! (JDK, keystores, gestions de properties) Soft skills: - organisé et focus sur l'efficacité / livrable - capacité de synthèse et de vulgarisation de problèmes techniques - travail d'equipe, sociable
Freelance

Mission freelance
Analyste Contrôle de Gestion (H/F)

Publiée le
Analyse financière

1 an
400-440 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un renfort temporaire au sein d’une direction financière, nous recherchons un Controlling Analyst pour contribuer au pilotage financier des activités de l’entreprise. Vous interviendrez sur le suivi des performances, l’analyse des résultats et la production de reportings financiers à destination du management. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, international et exigeant, nécessitant rigueur, autonomie et sens de l’analyse. Missions principales Réaliser des analyses financières détaillées pour soutenir la prise de décision. Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) et les données financières clés. Identifier les écarts, tendances et axes d’amélioration. Participer à la préparation des états financiers, budgets et prévisions. Produire des reportings financiers fiables et dans les délais. Formuler des recommandations chiffrées à destination du management. Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des contrôles et procédures financières.
Freelance

Mission freelance
Directeur Des Opérations Indépendant

Publiée le
Direction de projet
Gestion de projet

6 mois
420-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Notre client renforce son organisation et recrute trois Directeurs des Opérations indépendants pour piloter et accompagner le développement de ses filiales : 🔹 Conseil – Conseil, audit et assistance à maîtrise d’ouvrage 🔹 Networks – Travaux, énergie, vidéoprotection, IRVE, fibre et infrastructures connectées 🔹 Park – Exploitation, digitalisation et gestion de parkings, voiries & mobilités Ces missions s’adressent à des professionnels expérimentés, dotés d’un fort sens opérationnel, d’un esprit entrepreneurial et d’une réelle capacité à structurer et piloter la performance sur le terrain. 🎯 Missions principales : • Piloter et développer l’activité d’une filiale du groupe • Structurer les processus internes et garantir la performance opérationnelle • Superviser les projets et les équipes techniques • Veiller à la qualité, à la conformité et à la rentabilité des opérations • Assurer le lien stratégique avec la direction de la holding 🧩 Profil recherché : • Expérience confirmée (minimum 10 ans) en direction d’exploitation, conduite de projets ou management • Statut indépendant (micro-entreprise, SASU, EURL ou équivalent) • Leadership, autonomie, rigueur et sens du résultat • Appétence pour les environnements mobilité, énergie, smart city ou conseil 📍 Poste basé à Moncourt-Fromonville (77), avec déplacements ponctuels selon les projets. 💼 Mission indépendante (forfait mensuel ou à la performance) 📅 Disponibilité : Janvier 2026
Freelance

Mission freelance
Consultant(e) Data Migration Finance (H/F)

Publiée le
SAP
SAP S/4HANA

1 an
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour l'un de nos clients un (e) consultant(e) Data Migration Finance (H/F) Vos missions seront : Un grand groupe international du secteur de l’énergie déploie un programme stratégique de transformation d’entreprise visant à harmoniser et standardiser les processus Finance et Achats à l’échelle mondiale, tout en rationalisant le paysage ERP du Groupe. Dans ce cadre, une entité centrale de services partagés métiers (non IT) joue un rôle clé dans : la gestion du RUN Finance global , la maîtrise du Core Model Finance , la qualité et la gouvernance des données Finance dans un environnement ERP de nouvelle génération SAP S/4 Le/la consultant(e) interviendra en support direct des équipes RUN Finance , sur des migrations de données Finance et Business Partner , dans un contexte multi-pays, multi-ERP et fortement évolutif. Objectif du poste : Contribuer à la sécurisation , à la qualité et à la cohérence des données Finance lors des migrations vers un ERP cible , tout en garantissant l’alignement avec le Core Model Finance groupe et les exigences RUN . Migration & qualité des données Finance Participer aux projets de migration de données Finance (FI principalement, CO selon périmètre) dans un contexte SAP ECC → S/4HANA. Contribuer à la migration des données de base Finance (tiers / partenaires métier, comptes généraux, centres de coûts, objets de contrôle de gestion) et, selon le périmètre, des données transactionnelles . Analyser les données sources et contribuer aux activités de mapping et de transformation vers le Core Model Finance cible . Participer aux activités de nettoyage des données , aux contrôles de cohérence et aux tests de migration (tests unitaires, d’intégration et d’acceptation utilisateur). Core Model & RUN Finance Contribuer à la documentation des processus de données Finance en lien avec le Core Model groupe . Participer à la gestion des données de référence Finance dans une logique RUN et groupe . Contribuer à l’ amélioration continue du catalogue de services RUN . Coordination & conduite du changement Travailler en collaboration avec les équipes Finance, IT, Data, projet et RUN . Participer aux actions de conduite du changement et à l’ adoption des nouveaux outils ERP (interfaces utilisateurs, gestion des partenaires métier). Accompagner les utilisateurs clés Finance dans la prise en main des nouveaux modèles de données .
Freelance

Mission freelance
Consultant LCB-FT SAS

Publiée le

8 mois
500 €
France
Missions principales Gestion de projets métiers LCB-FT : coordination des activités, suivi des livrables, reporting. Pilotage de l'activité d'analyse : organisation, suivi des indicateurs, optimisation des workflows. Contribution au déploiement de l'outil d'analyse (prévu début 2026 en plusieurs lots) : Paramétrage et intégration des fonctionnalités. Tests et validation des évolutions. Production et automatisation des analyses : Développement et maintenance sous SAS Enterprise Guide (langage SAS, gestion de données, statistiques, macros, workflows). Création de rapports et dashboards sous SAS Visual Analytics (reporting visuel, exploration, prédictif).
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Pilote d'Activité Expert

Publiée le
Méthode Agile

1 an
40k-58k €
400-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Nous recherchons un pilote d’activités expert pour rejoindre l'Equipe Systèmes, en charge des tests de bout en bout , tests de non-régression , du release management et de la gestion de configuration . Dans un environnement agile à l’échelle , il aura un rôle central dans l’ animation de la squad , favorisant la polyvalence et l’optimisation des compétences afin de fluidifier la gestion des pics d’activité . Le candidat idéal possède une expertise confirmée en test et release management , une appétence technique marquée pour les environnements Mainframe , ainsi qu’une expérience réussie de pilotage d’équipe dans un contexte agile et multisite (onshore/offshore) . La maîtrise de l’anglais est indispensable.
CDI

Offre d'emploi
Directeur/Chef de projet IA Assurance

Publiée le
Finance
Gestion de projet

80k-90k €
Paris, France
Télétravail partiel
Rejoins une jeune société qui souhaite apporter un vent de fraîcheur dans le monde du conseil. Chez nous, l’IA passe du discours à l’exécution. Tu piloteras des produits qui vivent en production, tu challengeras éditeurs et équipes, tu transformeras des besoins métier en résultats mesurables. Au-delà des projets, tu façonneras l’offre de service IA d’Alycea: méthode, packaging, études de cas, outillage commercial. Contexte exigeant, autonomie forte, latitude pour imposer des standards et installer une référence sur notre marché. Le projet pour lequel on cherche un profil comme le tien : Accompagner un de nos clients sur le pilotage de plusieurs projets IA et le conseiller/challenger sur le périmètre, les cas d'usages et autres décisions. Tes activités : Cadrer les besoins métier, formaliser objectifs, prioriser un backlog mesurable. Piloter en agile les chantiers “assistant in-app”, parcours <12 mois, dashboard commissions. Challenger éditeurs et équipes dev sur périmètre, délais, coûts, risques, conformité, SLA. Structurer l’évaluation IA: intents, critères d’acceptation, taux de réponses sourcées, latence, coût. Orchestrer la recette fonctionnelle et l’UAT. Gouverner les changements et la documentation. Assurer conformité RGPD et santé: consentement, cloisonnement assurance/santé, notices, DPIA. Aligner parties prenantes et piloter la feuille de route, budgets, risques et dépendances. Compétences requises : AMOA et agilité: Scrum/Kanban, user stories, priorisation par valeur, roadmap, rituel. Data/IA non technique: principes LLM, RAG, métriques de qualité, limites et risques, lecture d’architectures. Conformité: RGPD, données de santé, coordination DPO, gestion du consentement. Product ops: UAT, A/B test, instrumentation KPI, contrats SLA, gouvernance partenaires. Outils: Jira/Confluence, Miro, Suite Google, Notion, Metabase/Looker, CRM/Pipedrive, suites bureautiques.
Freelance

Mission freelance
Leader gestion des changements - environnements hors-prod (Niort)

Publiée le
Pilotage

1 an
460-510 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Dans le cadre de l’évolution de son organisation et de la montée en maturité de ses processus ITSM, notre client recherche un Leader Changements pour assurer la continuité opérationnelle et accompagner la transformation d’un domaine SI récemment restructuré . Au sein de la Tribu La 24 , le consultant interviendra au sein du domaine Évolutions SI , qui a récemment hérité de la responsabilité complète du processus de Gestion des Changements. L’équipe est aujourd’hui engagée dans une dynamique d’appropriation et d’amélioration de ces nouvelles responsabilités, et souhaite renforcer la rigueur, la fluidité et l’efficacité de ses pratiques. Ce rôle transverse implique une interaction quotidienne avec les collectifs métier, techniques et les équipes en charge des incidents et des problèmes. 🛠️ Missions principales Pilotage et amélioration du processus de gestion des changements Garantir l’application et l’évolution du processus de gestion des changements. Préparer, animer et documenter les instances de validation des changements (CAB). Assurer le respect des exigences de planification, de préparation et de qualification des changements. Accompagner les équipes dans la rédaction, la structuration et la compréhension des changements. Support, communication et acculturation Aider les collectifs métier et techniques à préparer leurs mises en production. Communiquer efficacement sur les décisions, statuts et impacts des changements. Participer à l’acculturation des équipes aux bonnes pratiques ITIL liées au Change Management (déclarations, prérequis, cycles de validation). Contribuer à l’amélioration de la coopération entre gestion des incidents / problèmes et gestion des changements. Contribution à la transformation SI Participer au projet de renouvellement de l’outil ITSM (paramétrage, tests, préparation des processus et des données). Étudier les demandes d’autonomie pour certaines équipes (livraisons sans passage en instance). Communiquer sur les contraintes de Production (gels, moratoires, limitations). 📦 Livrables attendus Documentation à jour sur les processus de gestion des changements. Supports pour les instances de validation. KPI et rapports d’activité liés au Change Management. Propositions d’amélioration continue et suivi de leur mise en œuvre. 🤝 Environnement de collaboration Échanges quotidiens avec les collectifs en charge des incidents et problèmes (Vigie, Flux Froids). Interactions quotidiennes avec les équipes métier et techniques en préparation de livraison. Collaboration étroite avec les équipes impliquées dans le projet ITSM.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
ARCHITECTE CLOUD STOCKAGE (NetApp)

Publiée le
Ansible
AWS Cloud
Azure

3 ans
Puteaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client un architecte cloud stockage pour une mission longue Concevoir, industrialiser et piloter des architectures de stockage hybrides et multi-cloud basées sur les solutions NetApp (ON-PREM & Cloud) , en assurant performance, résilience, sécurité et optimisation des coûts pour des charges de travail critiques. Responsabilités principales • Architecture & Design o Définir les HLD/LLD pour Azure, AWS et Private Cloud VMware, intégrés aux solutions NetApp (Azure NetApp Files, FSx for NetApp ONTAP, Cloud Volumes ONTAP, ONTAP on-prem). o Modéliser les patterns : NAS (NFS/SMB), sauvegarde et archivage, multirégion/DR. o Dimensionner la capacité, la perf (IOPS/latence/throughput), et établir RPO/RTO, SLA/SLO. o Dimensionner la consolidation des données (SnapMirror/SVM-DR, XCP, BlueXP Copy & Sync). o Définir les HLD/LLD de l’observabilité (Active IQ Unified Manager, NetApp DII), capacity planning et QoS. • Sécurité & Conformité o Intégrer IAM/AAD/IAM AWS, chiffrement at-rest/in-flight, antivirus, durcissement, traçabilité. o Contribuer aux audits (ISO 27001, NIS2, DORA, etc.) et à la gestion des risques. • Optimisation & FinOps o Gouverner les coûts: tiering (FabricPool vers Blob/S3), classes de stockage, réservations/commitments. o Standards, catalogues de services, modèles Terraform réutilisables, guardrails. Environnement technique • NetApp: ONTAP 9.x, Cloud Volumes ONTAP, Azure NetApp Files, Amazon FSx for NetApp ONTAP, SnapMirror/SnapVault, SnapCenter, FlexVol/FlexGroup, FlexClone, FabricPool, QoS, SVM-DR, NDMP, NFSv3/v4.1, SMB 3.x, iSCSI/MPIO. • Azure: VNet/ExpressRoute, Cloud Volumes ONTAP, ANF, Managed Disks, Storage Accounts, Key Vault, Azure VMs. • AWS: VPC/Direct Connect, FSx ONTAP, KMS. • Automatisation: Terraform, Ansible (collections NetApp). • Réseau: DNS/AD, LDAP/Kerberos, SMB signing, NFS sec, routage & pare-feu. Compétences requises • 5–8 ans d’expérience en architecture stockage dont ≥3 ans sur NetApp ONTAP (cloud & on-prem). • Maîtrise d’au moins deux environnements parmi Azure, AWS, VMware, et des patterns hybrides. • Pratique avancée des migrations (SnapMirror, XCP) et de la résilience (DRP, tests de bascule). • Solides bases en sécurité (chiffrement, IAM, clés gérées, durcissement) et réseau (NFS/SMB/iSCSI). • Connaissance en Scripting/Infra as Code (Terraform/Ansible) et automatisation d’opérations. Soft skills • Leadership technique, pédagogie, sens du service. • Capacité à formaliser (HLD/LLD, DAT, runbooks) et à défendre des choix d’architecture. • Esprit FinOps: compromis coût/perf/risque, mesure & itération. Certifications appréciées (plus) • NetApp: NCDA, NCIE, NCSA (Cloud). • Azure/AWS: AZ-104/305/700, AWS SAA/SAP. • VMware: VCP-DCV, VCP-CMA. • Sécurité: AZ-500, Security Specialty. Livrables attendus • Dossiers d’architecture (HLD/LLD), matrice RACI, DAT, schémas, plans de migration & de tests DR. • Dossiers d’exploitation (sauvegarde, restauration, PRA/PCA) et rapports de performance.
Freelance

Mission freelance
Consultant Active Directory - Azure AD

Publiée le
Azure

24 mois
450-900 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un consultant Active Directory avec des compétences en Management pour une mission chez un de nos clients : MCO de la partie Active Directory - Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management - Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). - Manage une équipe de 8 personnes. - Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations - Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets - Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - leadership - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).
Freelance

Mission freelance
Chef de projet – Gestion des liquidités et Data Analyst

Publiée le
Microsoft Excel

1 an
550-700 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Notre client recherche un Chef de projet – Gestion de liquidité / Data Analyst (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Conduite d’un projet lié à la gestion de la liquidité au sein d’une BFI, avec une forte dimension d’analyse de données (Data Crunch) et de coordination internationale. Tâches et activités de la mission : - Pilotage de projet sur les thématiques de gestion de la liquidité - Projet au sein du département opérationnel - Analyse de l’existant (processus, flux, données) - Collecte et consolidation de données issues de différents sites internationaux (Hong Kong, New York, Londres) - Réalisation de data crunch et d’analyses avancées sous Excel - Coordination avec les équipes locales et internationales - Rédaction de livrables projet (comptes rendus, rapports d’analyse, plannings) Livrables : - Rapports d’analyse des flux de liquidité - Planning projet - Documentation fonctionnelle liée à l’existant et aux préconisations
Freelance

Mission freelance
Comptable de transition expert Assurances

Publiée le
Comptabilité

3 mois
470-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour un acteur majeur du secteur Assurances / Réassurance, nous recherchons un Comptable de Transition spécialisé en réassurance, intervenant directement sous la responsabilité du Responsable Comptable. La mission consiste à prendre en charge l’ensemble des opérations comptables liées aux activités de réassurance, incluant le traitement des flux techniques, le suivi des cessions et acceptations, la gestion des bordereaux, ainsi que la réconciliation des comptes. Le profil devra être immédiatement opérationnel, capable d’intégrer rapidement l’organisation et de sécuriser la production comptable dans un contexte exigeant. Une solide expérience au sein d’un assureur ou réassureur est indispensable pour maîtriser les spécificités techniques du secteur. Mission basée à Paris, démarrage ASAP, pour une durée minimale de 3 mois, à temps plein.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant SI – Projet Facturation Électronique (SAP SD)

Publiée le
ABAP
E-Invoicing
SAP SD

10 mois
Alfortville, Île-de-France
Télétravail partiel
Contexte Dans le cadre du projet de Facturation Électronique , en phase UAT / Fin de Réalisation , le consultant interviendra pour accompagner la MOA et assurer la correction des anomalies identifiées lors des phases de tests et de validation. Mission Le consultant définit, met en œuvre et conduit les travaux SI liés au projet de Facturation Électronique, depuis la phase de conception jusqu’à la réception, afin de garantir un résultat conforme aux exigences exprimées par le chef de projet MOA ou les métiers , en respectant les critères de qualité, performance, coûts, délais et sécurité . À ce titre, il est en charge de : Répondre aux sollicitations de la MOA durant la phase UAT Analyser et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques Assurer les ajustements de paramétrage SAP liés à la facturation Produire et maintenir la documentation technique associée Activités principales Analyse des besoins et des anomalies remontées en UAT Paramétrage et corrections dans SAP SD – Facturation Client Développement et ajustements ABAP si nécessaire Gestion et analyse des flux IDOC Rédaction et mise à jour des spécifications techniques Support aux équipes projet jusqu’à la réception finale Livrables attendus Paramétrage SAP SD Corrections techniques et fonctionnelles Spécifications techniques (SPEC) Documentation liée aux corrections et évolutions Compétences requises Compétences techniques SAP SD – Facturation Client (obligatoire) ABAP (obligatoire) Spécifications techniques SAP (obligatoire) IDOC SAP Environnement SAP Retail (important) Profil recherché Consultant SAP SD confirmé Bonne capacité d’analyse et de résolution d’anomalies Aisance dans les échanges avec la MOA Autonomie, rigueur et sens du service Expérience projet en phase UAT / Fin de réalisation appréciée
Freelance

Mission freelance
un Chef de Projet / Consultant Senior en Credit Management (H/F)

Publiée le
Cash Management

1 an
400-600 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’une transformation stratégique au sein d’une nouvelle entité internationale, notre client du secteur énergie pilote un vaste programme d’optimisation du Credit Management , du cash-flow et des processus financiers. Vos missions Piloter la transformation des processus de gestion du risque client et du cash-flow. Mettre en place et optimiser les processus de crédit : réduction du DSO, amélioration du BFR. Gérer un programme d'assurance-crédit dans un cadre international. Suivre et évaluer les risques financiers clients/fournisseurs. Contribuer à la transformation digitale : outils SAP, ARC, Power BI, BOxi. Assurer la fiabilité du reporting et jouer le rôle de référent méthodologique. Proposer des innovations, nouveaux outils, études d’optimisation et simplification. Piloter l’activité de prêt entreprise de bout en bout.
CDI

Offre d'emploi
Knowledge manager (Responsable de la gestion des connaissances)

Publiée le

30k-32k €
Bagneux, Île-de-France
Télétravail partiel
Et si votre expertise en gestion de la connaissance pouvait transformer la performance d’un service IT ? Au sein du Groupe Tenexa acteur reconnu dans les services numériques, vous structurez et optimisez la gestion des connaissances au cœur des activités du Service Desk et du support de proximité. Vous travaillez en lien direct avec les équipes opérationnelles, métiers et techniques pour garantir la fiabilité, l’accessibilité et la mise à jour des informations partagées. Votre objectif : rendre la connaissance exploitable, utile et vivante au quotidien. Vos principales responsabilités : Élaborer et valider les procédures pour réduire les escalades et améliorer la résolution Structurer et synthétiser les informations collectées auprès des équipes opérationnelles Adapter et capitaliser les modes opératoires dans l’outil interne de gestion des connaissances Contrôler la conformité et l’exploitabilité des procédures reçues Vérifier l’application correcte des consignes sur l’ensemble des périmètres Maintenir la base de connaissance et le SI de gestion en condition opérationnelle Identifier les modes opératoires pertinents pour le Chatbot IT et les rendre accessibles Vous intervenez au croisement de la technique et de l’organisation. Vous êtes garant de la qualité et de la cohérence des informations partagées entre services, afin de soutenir l’efficacité globale du support utilisateur.
345 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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