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Dans un environnement assurance, le Chef de Projet SI RH Senior intervient sur le pilotage et la coordination de plusieurs projets RH et IT, avec une forte autonomie. Le poste combine des responsabilités de gestion de projet, de coordination métier/IT et de conformité réglementaire (RGPD). Missions principales Pilotage de projets RH & IT Assistance au pilotage de projets RH à enjeux réglementaires et organisationnels (formation, conformité RGPD). Pilotage et coordination des projets suivants : WINCHAPPS : homogénéisation de l’authentification (SSO) BETTERWAY : remplacement de l’outil PEOPLEDOC : remplacement de l’outil WICKLOW : mise en place d’un outil RH pour CACI Dublin Nouvel outil de recrutement : mise en place d’un ATS Activités transverses Préparation et passage en comités internes de sécurité. Organisation et coordination des phases de recette avec les équipes métiers. Identification, suivi et gestion des risques projets. Animation des réunions projet, rédaction des comptes-rendus et supports.

Dans le cadre de sa croissance et de la modernisation de ses systèmes d'information, je recherche actuellement un Chef de Projet Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O), H/F, pour intégrer un groupe international et piloter ses projets de déploiement et d'évolution de l'ERP. Le poste est à pourvoir exclusivement en CDI à Paris IDF. Vous serez responsable de la bonne conduite des projets, de la coordination des équipes internes et externes, et de la garantie du respect des délais, du périmètre et de la qualité. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets IT, notamment le déploiement de l'ERP D365 F&O Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles (intégrateur, développeurs, key users…). Élaborer et suivre le planning, le budget et les indicateurs de performance du projet. Animer des ateliers fonctionnels et des comités de pilotage. Assurer le suivi du changement : documentation, formation, accompagnement utilisateurs. Proposer des améliorations continues et veiller à la cohérence du SI autour de D365 F&O. Profil recherché : Expérience significative (3-5 ans minimum) en gestion de projets ERP, idéalement sur Dynamics 365 F&O ou AX. Bonne compréhension des processus supply chain, WMS, production, finance... Excellentes compétences en gestion de projet : planification, communication, coordination, reporting. Capacité à travailler en équipe et à fédérer différents acteurs. Bon niveau d'anglais (écrit et oral)

Je recherche un(e) In-Business Risk Analyst – Post Trade , basé(e) à Paris , pour intervenir sur un environnement clearing & dérivés de crédit à forts enjeux. Contexte Renfort au sein d’une équipe Risk Post-Trade , en charge du suivi de la production, du risque de marché et du risque opérationnel sur des activités de compensation internationales. Missions Supervision quotidienne des calculs de marge et des données de marché Reporting risque de marché et risque opérationnel Support à la résolution d’incidents en production Contribution aux évolutions des processus Risk et des systèmes IT Définition des besoins métiers, tests et UAT Coordination avec les équipes IT, Risk Change et parties prenantes internes Profil recherché Formation en finance quantitative / statistiques Expérience sur les dérivés OTC et idéalement en CCP À l’aise en environnement de production critique Bon niveau de communication et forte capacité de coordination Compétences en coding / scripting appréciées 📍 Localisation : Paris

🎯 Le contexte Dans le cadre d’un programme d’accompagnement à la transformation numérique des entreprises , nous recherchons un profil capable de structurer et piloter un programme dédié aux usages de l’intelligence artificielle à destination d'entreprises . 🛠️ Les missions Structuration et pilotage d’un programme d’accompagnement autour des usages de l’intelligence artificielle en entreprise , avec une approche orientée résultats et mise en pratique Accompagnement opérationnel des entreprises dans l’ identification des cas d’usage , l’évaluation de leur maturité numérique et l’intégration progressive de solutions adaptées Conception et animation de formats de sensibilisation, d’ateliers et de sessions de formation , en lien avec les besoins terrain des entreprises Élaboration de supports pédagogiques et de contenus de référence , permettant la montée en compétence des publics accompagnés Animation et coordination d’un réseau d’acteurs et de partenaires , en lien avec les thématiques IA et transformation numérique Suivi des actions menées et contribution à l’ amélioration continue des dispositifs déployés ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : Février 2026 🖥️ 2 jours de télétravail possible

L’Analyste Fonctionnel intervient sur le sujet Poste Centralisé de Commande (PCC) afin d’assurer la coordination fonctionnelle, la rédaction des livrables fonctionnels et l’accompagnement des utilisateurs dans le cadre du pilotage et de la supervision des interfaces multiples. Il/elle joue un rôle clé dans la structuration des processus métiers, le suivi des évolutions et la garantie de la cohérence fonctionnelle du dispositif. Responsabilités principales : Coordonner et animer les réunions fonctionnelles avec les différentes parties prenantes (équipes métier, technique et projet). Piloter les échanges entre les équipes pour assurer la bonne compréhension des besoins et la priorisation des évolutions. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à partir des besoins exprimés par les métiers. Élaborer les cahiers de recette, scénarios de tests et assurer la recette fonctionnelle des évolutions. Concevoir et mettre à jour le plan de formation destiné aux utilisateurs finaux et aux équipes internes. Rédiger les supports de formation et accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités. Participer à la supervision et au contrôle des interfaces gérées par le Poste Centralisé de Commande. Contribuer à la documentation fonctionnelle et à la capitalisation des connaissances. Assurer le reporting régulier sur l’avancement des activités, incidents et actions correctives. Compétences requises : Maîtrise des méthodes d’analyse fonctionnelle et de rédaction de spécifications. Solide compréhension des workflows, processus métiers et systèmes interconnectés. Connaissance des outils de BPM / supervision applicative. Aisance dans la coordination transverse et la gestion de réunions multi-interlocuteurs. Rigueur, sens de l’organisation et bonnes capacités rédactionnelles. Anglais professionnel (lu, écrit, parlé).

Missions principales Piloter les projets et évolutions controlling sur la partie VN/VO. Analyser, cartographier et documenter les processus métiers et règles de gestion existantes. Identifier les risques et besoins potentiels, rédiger les expressions de besoin . Assurer la coordination avec la comptabilité et la direction IT. Contribuer à la recette fonctionnelle (UAT) et au suivi en production. Mettre en place des contrôles pour fiabiliser les processus. Assurer l' accompagnement au changement et la formation des équipes . Livrables attendus Cartographie des processus (AS-IS / TO-BE). Catalogue des règles de gestion VN/VO. Expressions de besoin et spécifications fonctionnelles. Plan de recette et PV de validation. Plan de conduite du changement et supports de formation. Contrôles post go-live pour sécuriser les flux.

Nous cherchons pour notre client dans le secteur Bancaire un Chef de Projet. C’est un poste de pilotage de projet stratégique , avec une forte dimension technique , dont l’objectif est de garantir la réussite du projet pendant sa phase de réalisation. Responsabilités clés Pilotage global du projet (planning, coûts, risques, qualité) Coordination d’équipes techniques (experts supervision, DevOps, équipes SI) Animation de la gouvernance projet (comités, reporting, KPI) Suivi des travaux techniques : déploiement, intégration, migrations Gestion du changement (formations, documentation, accompagnement utilisateurs) Préparation du passage en RUN Profil recherché Chef de projet IT confirmé / senior Expérience PMO ou pilotage de projets complexes Bonne compréhension des outils de supervision & observabilité (Zabbix, Prometheus, Grafana, etc.) À l’aise avec des interlocuteurs techniques et directionnels Maîtrise des outils de pilotage (JIRA, MS Project, Confluence)

En étroite collaboration avec le Chef de Projet métier référent, tu as pour mission d'assister à la mise en œuvre et au suivi d'un projet Métier, depuis sa conception jusqu'à sa livraison. Ton objectif est de garantir l'atteinte des résultats en termes de qualité, performances, coûts et délais, en assurant une coordination efficace entre les équipes. Ton activité :Assistance au contenu technique du projet ● Participer à l'analyse du besoin. ● Contribuer à la rédaction des spécifications détaillées. ● Participer à la réalisation et à l'intégration des solutions. ● Définir et réaliser les tests fonctionnels et participer aux recettes. Support à la conduite de projet ● Aider à l'organisation, la coordination et l'animation de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet. ● Assurer le suivi du déroulement du projet (planning, tâches, jalons) et remonter les alertes au Chef de Projet. ● Coordonner la production, synthétiser les informations et participer à la validation des livrables. ● Assurer la bonne circulation et diffusion de l'information au sein de l'équipe et avec les autres intervenants. ● Assister le Chef de Projet dans la gestion de la relation avec le ou les fournisseurs. Déploiement et Accompagnement Utilisateurs Déploiement et Accompagnement Utilisateurs : ● Participer au déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service. ● Aider à l'organisation de la maintenance et du support utilisateur. ● Contribuer à la conception des supports de formation et participer à la formation des utilisateurs. Garantie Qualité - Délai ● Veiller au respect du cahier des charges, des délais sous la supervision du Chef de Projet. ● Préparer les éléments permettant de proposer, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, délai) au métier. Tes Livrables : ● Contribution à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et techniques. ● Rapports de suivi de projet et tableaux de bord. ● Suivi des remontées magasins. Ton Profil : ● Aisance relationnelle et bonne communication écrite et orale. ● Qualité d'écoute et esprit d'équipe. ● Intelligence de situation et sens des priorités. ● Force de proposition et proactivité dans la recherche de solutions. ● Capacité à apprendre vite et forte adaptabilité. ● Engagé dans l'atteinte des objectifs et la satisfaction des parties prenantes

Notre Consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client, éditeur de logiciel, un Chef de Projet Logiciel (H/F). Vous aurez pour missions principales : - Suivi de projet : participation à la gestion du planning, coordination des actions, suivi des jalons et reporting. - Étude et compréhension des besoins : analyse des besoins fonctionnels et techniques des clients internes ou externes. - Relation client : interface avec les utilisateurs finaux pour assurer un bon niveau de service et de satisfaction. - Support utilisateurs et administrateurs : accompagnement dans la résolution de problèmes techniques ou fonctionnels. - Transfert de compétences : rédaction de supports, formation des utilisateurs, accompagnement au changement. - Mise en oeuvre des solutions : contribution à la mise en production, tests, paramétrages et suivi post-livraison. Pour ce poste, la société vous propose un salaire selon expérience entre 35-45KEUR.

Descriptif du poste Une division de services financiers a lancé le programme de transformation QUEST (Quality, Efficiency, Stability) afin d'élever le niveau de maturité de sa production IT. Un des streams du programme porte sur l'automatisation des gestes de la production: le but est de réduire les interventions manuelles, d'améliorer la fréquence de déploiement tout en assurant une plus grande stabilité grâce aux pratiques DevOps et Cloud. La mission consiste en Lead du Stream Automation pour l'intégration d'équipe NextGen Production, l'accompagnement des équipes de production dans l'adoption de nouvelles technologies et de nouvelles façons de travailler (Automation, Monitoring, Cloud, SRE, DevOps et Production Agile). Responsabilités principales Pilotage du stream de bout en bout (définition du périmètre, planification, suivi des jalons, coordination des parties prenantes). Identification des tâches récurrentes (déploiements, monitoring, incidents, patching) susceptibles d'être automatisées avec les équipes de production. Animation des ateliers avec les experts de l'équipe Next Gen pour définition des standards relatifs aux processus d'automatisation, le contenu des parcours de formation. Formalisation et priorisation du backlog des enablers transverses qui permettra aux équipes d'atteindre leurs objectifs. Ce backlog sera développé par les experts de l'équipe Next Gen. Lien avec les Service Offerings Managers qui mettent à disposition les outils au niveau du groupe. Animation de la montée en compétences (formation, coaching, communauté de pratiques, documentation) et la communication afin de diffuser la culture « Automation » auprès des équipes IT (Production, Dev) à tous les niveaux (managers, collaborateurs). Suivi de la performance des gestes automatisés (ex KPIs: MTTR, nombre de tâches automatisées, taux d'erreur, temps de déploiement, …) et le suivi de la maturité des pratiques. Gestion des risques et les changements. Compte rendu de l'avancement du projet au responsable du programme QUEST et aux parties prenantes (comités de pilotage, direction IT).

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

MISSIONSMissions principales Participer à la conception, à la réalisation et au maintien des socles techniques liés aux outils de communication. Contribuer à la roadmap technique de son périmètre et participer aux comités de fiabilisation. Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique, etc.). Assurer l’administration et l’exploitation des solutions de communication. Gérer les incidents, analyser les causes racines et instruire les problèmes jusqu’à leur résolution. Activités RUN (MCO) Administration et supervision des outils de communication. Support technique N2 / N3 et suivi des incidents. Gestion du parc et production de reporting et statistiques. Mise à jour de la documentation et rédaction de modes opératoires. Formation et accompagnement des utilisateurs. Activités BUILD (Projets) Participation au cadrage des besoins et rédaction de cahiers des charges. Planification des projets et contribution aux arbitrages techniques. Pilotage et coordination des prestataires. Réception des chantiers et validation des livrables. Mise en place et amélioration des process opérationnels.

Ce qui vous attend : La mission se déroule dans une équipe d'expert produit d'ordonnancement. Vos responsabilités : • Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine • Traitement des incidents et problèmes sur les plates-formes • Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) • Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure • Coordination des intervenants techniques lors de l'installation • Qualification des plates-formes avant la mise en production • Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) • Garantie de la disponibilité des ressources techniques • Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 • Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning • Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement • Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité • Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue : • Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine • Participation active à l'industrialisation • Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits • Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine Référence de l'offre : 3bsnxrazzm

Dans le cadre d'un projet de mise en conformité facture électronique , notre client recherche un Chef de projet facture électronique (H/F) • Cadrage et analyse : Formaliser les cas d'usage (B2B/B2C) et les exigences réglementaires (Chorus Pro, e-invoicing). Réaliser une analyse des écarts des processus actuels vs cibles (flux sortants, données, systèmes). Cartographier les intégrations entre SAGE (vente), DOCOON (achats) et les outils métiers. • Refonte des flux sortants : Définir le modèle cible (format, canaux de transmission, workflows de validation). Piloter la mise en qualité des données (clients, référentiels, tarifs). Sécuriser la cohérence comptable (liens avec la comptabilité, archivage légal). • Coordination transversale : Animer des ateliers métiers (finance, informatique, éditeurs) pour aligner les besoins. Rédiger les livrables AMOA (spécifications, matrice d'impacts, plan de tests). Assurer le suivi des risques et les arbitrages fonctionnels. • Accompagnement au déploiement : Participer aux tests (recette fonctionnelle, jeux de données). Contribuer à la conduite du changement (supports, formations). Suivre le go-live et les corrections post-déploiement.

Expertise GA4 et Google Tag Manager (plans de taggage, implémentation, recette, monitoring) • Analyse de la performance digitale (sites B2C, B2B, multi-marques) • Création et exploitation de dashboards PowerBI & Looker Studio • Analyses de performance ad-hoc et reporting business • Pilotage d’outils analytics tiers (ThankYou Analytics) • Coordination et intégration des tags média A/B Testing & CRO • Conception, déploiement et pilotage de roadmaps d’A/B tests • Création de tests et personnalisations via : o Éditeur WYSIWYG o JavaScript / CSS o Prompts IA • Analyse statistique, interprétation et restitution des résultats • Mise en place de modèles de suivi et de restitution des tests • Administration avancée d’outils Kameleoon / A/B Tasty • Optimisation des performances techniques et nettoyage régulier des outils CRO UX & User Intelligence • Analyse comportementale via Mouseflow / ContentSquare • Collaboration étroite avec équipes UX, SEO, Produit et CRO • Capacité à transformer les insights data en recommandations actionnables Tech & IA • Bon niveau HTML / CSS / JavaScript • Utilisation d’outils IA générative et rédaction de prompts • Intégration et interfaçage d’outils analytics avec des solutions tierces Gestion & Collaboration • Recueil et cadrage des besoins business • Coordination transverse (produit, design, tech, agences) • Capacité à accompagner et former les équipes • Forte pédagogie et sens de la communication

Nous recherchons un profil Chef de Projet IT Finance Missions : Gestion de projet : animation des comités, planification, priorisation, pilotage des risques et suivi budgétaire (exemples : Facturation électronique, Sourcing, Rollout Maurice). Change Management : communication (mises en production, incidents), accompagnement des utilisateurs (ateliers, formations, kiosques, documentation). Gouvernance & Reporting : suivi des KPIs, préparation des comités de pilotage. Contribution ponctuelle sur interfaces et évolutions Workday (coordination, planification).