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Dans un contexte de cybersécurité accru, notre client a pour objectif de sécuriser davantage son Système d’Information. De plus, afin de rester leader, nous devons accompagner nos métiers dans la mise en place de nouvelles solutions. Pour ce faire, nous devons rédiger les dossiers d’architecture technique des solutions. Mission: Design de l’architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. •CLOUD •Stockage, Sauvegarde, •Virtualisation, Systèmes •Réseau •SQL Serveur •Systèmes d’exploitation Windows. •IIS

Ingénieur Sécurité opérationnelle confirmé- Assistant RSSI Contexte Assistance à RSSI pour les activités de sécurité opérationnelle. Les activités du RSSI couvrent un large spectre d’activités tel que, sans être exhaustif, le reporting à la direction générale au travers de différentes instances de gouvernance, la mise à jour du corpus documentaire, les actions de sensibilisation, l’analyse des signalements des mails, l’analyse des alertes des SIEM, le traitement des incidents de sécurité, la chefferie de projet de sécurité, la veille SSI, la revue d’architecture et le maintien en conformité réglementaire. La mission sera effectuée conformément à la réglementation en vigueur, notamment au regard de l’application : • de la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) ; • de la politique générale de sécurité des systèmes d'information (PGSSI) ; • du Règlement général sur la Protection des Données (RGPD) ; • de la directive NIS2 ; • du règlement DORA. MISSIONS • Participer à la sécurité opérationnelle : o Analyser les mails signalés comme suspects ; o Analyser les alertes de vulnérabilités ; o Rechercher des IOC ; o Analyser les alertes sur les SIEM ; o Créer ou Maintenir les règles du SIEM ; o Traiter des demandes de dérogations cyber; o Examiner les demandes d’ouvertures de flux ; o Administrer l’outil de chiffrement ; o Administrer l’EDR ; o Participer aux levées de doutes et réponses à incidents. • Soutenir les activités du manager de risques opérationnels sur la sécurité des SI : o Réaliser les contrôles de la mise en œuvre des exigences SSI ; o Réviser de la cartographie des risques opérationnels de la SSI ; o Suivre et mettre en œuvre des recommandations d’audits ; o Déclarer les incidents cyber dans l’outil de suivi des incidents opérationnels et mettre en œuvre les plans d’actions associés. • Compléter et maintenir à jour le corpus documentaire « cyber » o Rédiger ou mettre à jour les circulaires d’application (Maintien en condition de sécurité, homologation, audits et contrôles SSI, etc.), procédures et modes opératoires ; o Maintenir à jour les GPO et les règles de durcissements des postes de travail et serveurs. • Accompagner les projets métiers, notamment : o Accompagner les métiers dans leurs analyses de risques SSI (ebios RM) ; o Définir les exigences SSI ; o Collaborer à la définition d’une architecture cible ; o Émettre les avis sécurité d’un dossier d’architecture technique. • Mener des actions de sensibilisation sur un thème donné et via différents canaux o Articles sur l’intranet ; o Support de formation ; o Réunions (visio) de sensibilisation ; o Suivi de sensibilisation ; o Campagnes de phishing. • Assurer le rôle de chef de projet sur les projets de sécurité (par exemple mise en place d’un outil de chiffrement ou d’un EDR) : o Aider à la rédaction des appels d’offre ou à la définition des exigences ; o Piloter le projet ; o Contribuer à la recette. • Contribuer à la préparation des instances de gouvernance et reporting.

Nous recherchons un DBA Oracle, PostGreSQL, Habilitable Description: Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client et organisé en pôle de spécialistes (Linux, Windows, bases de Données), nous renforçons l'équipe de DBA. Dans une équipe structurée, vous assurez l’administration complexe des bases de données afin de garantir à notre client la sécurité et la haute disponibilité de ses infrastructures. vous assurez les activités qui suivent : • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d’incidents sur son domaine technique et propositions d’amélioration) • Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation ; • Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités • Réaliser l’intégration technique des composants dans le respect des normes d’exploitabilité la mission nécessite une autonomie dans l'administration des bases de données sur des systèmes complexes et à haute disponibilité : - Oracle RAC - PostGreSQL - SQLServer - Linux Redhat - VMWare La mission autorise le télétravail à hauteur de 2j et implique une domiciliation autour de Nantes (moins de 1h) pour assurer les astreintes et interventions 1semaine/mois. Le démarrage sur la mission nécessitera une habilitation.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Entra ID à Orléans Objectifs et enjeux du missionnement : Porter les engagements du Pôle STI sur les domaines "EntraID (AzureAD)" et "Active Directory". Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. Traiter et réaliser les demandes d'intervention, créations d’applications EntraID. Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. Apporter un conseil aux projets demandeurs. Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Compétences : Services d'annuaire EntraID (AzureAD) / Active Directory MFA, SSO, OIDC, SAML… Administration des serveurs Windows Scripting de type PowerShell et/ou Bash Capacité à travailler en équipe Autonome et force de proposition Capacité rédactionnelle Livrables attendus : Dossiers de conception des applications dans le périmètre Mise à jour des dossiers d'exploitation (DEX) dans le périmètre Procédures et scripts d'automatisation Activités à réaliser : Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI, dans le respect des normes en vigueur. Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets.

CONTEXTE L'Expert Réseau et Sécurité Senior assure des missions de très haut niveau technique dans le domaine de l'architecture réseau, de la cybersécurité et de la gestion de l'infrastructure des systèmes d'information. Il joue un rôle d'architecte technique, de référent sécurité et d'encadrant des équipes techniques. Il accompagne la DSI dans les projets d'évolution majeurs et dans la sécurisation de l'environnement hybride Mainframe / Azure. MISSIONS Activités et tâches principales Architecture réseau et infrastructure • Concevoir et faire évoluer l'architecture réseau (LAN, WiFi, WAN, interconnexions) ; • Définir les standards d'architecture réseau, les règles de segmentation et les plans d'adressage ; • Élaborer les plans de migration et d'évolution des infrastructures réseau ; • Garantir la cohérence de l'architecture réseau avec les contraintes de sécurité et de disponibilité ; • Définir les architectures de reprise après sinistre (PRA) pour les composants réseau critiques. Sécurisation de l'environnement • Concevoir et mettre en œuvre l'architecture de sécurité du cloud hybride ; • Sécuriser les flux entre l'environnement Mainframe existant et les microservices HORUS déployés sur Azure ; • Gérer la fédération d'identités entre l'annuaire interne et les services cloud (IAM, SSO) • Appliquer les politiques de sécurité cloud conformément aux recommandations de l'ANSSI et aux bonnes pratiques Azure Security Center. Virtualisation et systèmes avancés • Administrer et faire évoluer l'infrastructure de virtualisation des serveurs ; • Piloter les projets de migration et de consolidation des serveurs virtuels ; • Garantir les niveaux de service (disponibilité, performance) des environnements virtualisés. Supervision et monitoring • Piloter la mise en œuvre et l'exploitation des outils de supervision réseau et sécurité ; • Définir les règles de corrélation et les scénarios de détection d'incidents ; • Organiser et animer les réunions de revue de sécurité avec la DSI et la direction. Pilotage technique et encadrement • Assurer le pilotage technique des projets d'infrastructure et de sécurité ; • Encadrer et animer une équipe de déploiement/installation ; • Animer des réunions techniques et des comités d'architecture ; • Rédiger les référentiels techniques, les standards et les guides de bonnes pratiques ; • Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes. Compétences techniques requises Réseau • Maîtrise experte des technologies réseau (LAN, WiFi, WAN) et des protocoles associés • Maîtrise des équipements réseau professionnels (commutateurs, routeurs, pare-feu) ; • Expertise en conception d'architectures réseau haute disponibilité et résilientes ; • Maîtrise des technologies d'interconnexion sécurisée (VPN site-à-site, SD-WAN ou équivalent) ; • Capacité à réaliser des diagnostics complexes et des analyses de trafic réseau. Sécurité • Expertise en architecture de sécurité des SI (défense en profondeur, Zero Trust) ; • Expertise en gestion des identités et des accès (IAM, PKI, SSO, MFA) ; • Connaissance des référentiels de sécurité (ANSSI, ISO 27001, directive NIS) ; Virtualisation et Cloud • Maîtrise experte des environnements de virtualisation (tels que VMware vSphere, KVM) • Connaissance avancée des environnements cloud hybrides (Microsoft Azure ou équivalent) ; • Maîtrise de la sécurité cloud : gouvernance des identités, chiffrement, contrôle d'accès. Gestion de projet • Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, cycle en V ou équivalent) ; • Capacité à piloter des projets d'infrastructure complexes et transversaux ; • Expérience confirmée dans l'encadrement d'équipes techniques. Compétences transverses • Leadership technique et capacité à embarquer les équipes ; • Excellent relationnel, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes ; • Rigueur, autonomie et sens des responsabilités ; • Capacité à s'adapter aux priorités changeantes et à gérer les situations de crise ; • Curiosité technologique et veille active sur les évolutions cybersécurité et réseau. Profil & Formation et expérience professionnelle • Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, réseaux, télécommunications ou sécurité des systèmes d'information, ou formation équivalente ; • Expérience : 7 ans minimum d'expérience professionnelle dans le domaine du réseau et de la sécurité des systèmes d'information ; • Expérience confirmée : en architecture réseau et sécurité, gestion de projets d'infrastructure et encadrement d'équipes techniques ; • Certifications appréciées : certifications réseau et sécurité avancées (telles que Cisco CCNP Security, ou équivalents reconnus par l'industrie). Livrables associés • Dossiers d'architecture réseau et sécurité (schémas, référentiels, plans d'adressage) ; • Plans d'évolution et de migration de l'infrastructure réseau ; • Référentiels techniques, standards et guides de bonnes pratiques sécurité ; • Plans de reprise d'activité (PRA) des composants réseau et sécurité ; • Rapports d'incidents majeurs et analyses post-incident (post-mortem) ; • Notes de veille technologique sur les évolutions cybersécurité et réseau pertinentes ; • Plans de formation et supports de transfert de compétences vers les équipes internes.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Concepteur réalisateur Webmethods N3 Sur La Défense . Description : La prestation est de gérer les activités de développement et d'amélioration liées à la couche d'intégration Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : -Expertise des produits WebMethods 10.X -Expertise des produits SAG WebMethods -Expertise en administrateur SI et développement WebMethods. -Expertise sur les adaptateurs JDBC, MQ, JMS. -Expertise d'Oracle. -Méthode Agile. -Expertise des messages Swift est un plus Livrables attendus : -Code sous Git- -Paramétrage -Modifications et routages des messages Compétences attendues : -WebMethods, -Gitlab CI -Oracle -Méthodologie Agile

📢 Opportunité – Application Production Support (APS) – Global Markets (H/F) 📍 Localisation : Paris 💼 Environnement international 🎯 Missions principales 🔹 Support Fonctionnel & Technique (Production) Support niveau 1 (clients internes) & niveau 2 (clients externes) Prise en charge complète des incidents et demandes utilisateurs Assistance fonctionnelle sur l’utilisation des applications Coordination avec équipes APS globales Suivi “follow-the-sun” avec équipes internationales 🔹 Incident & Problem Management Analyse et diagnostic des incidents (root cause analysis) Gestion des incidents critiques Communication des correctifs & workarounds Interaction avec équipes développement & systèmes 🔹 Monitoring & Performance Surveillance des applications Gestion des alertes Maintien des dashboards de monitoring Suivi des tendances de charge et performance 🔹 Change & Release Management Validation fonctionnelle et technique (pré-prod & prod) Coordination des déploiements Contrôles post-release Communication des Release Notes 🔹 Amélioration continue Automatisation des tâches manuelles (scripting, batch) Optimisation des logs et monitoring Contribution aux exercices DR / BCP 🛠️ Compétences attendues Expérience en Production Support / APS Connaissance environnement marchés financiers (Global Markets apprécié) Capacité à gérer des incidents critiques Bonne compréhension des architectures applicatives Sens du service & excellente communication Expérience monitoring / scheduling / scripting appréciée Anglais professionnel obligatoire 🎯 Profil Réactif, rigoureux, autonome Capacité à travailler sous pression Esprit d’équipe international Orienté amélioration continue 📩 Intéressé(e) ? Merci de transmettre CV.

Nous recherchons un DBA Oracle, PostGreSQL, Habilitable Description: Au sein d'un projet en charge de l'infrastructure d'un client et organisé en pôle de spécialistes (Linux, Windows, bases de Données), nous renforçons l'équipe de DBA. Dans une équipe structurée, vous assurez l’administration complexe des bases de données afin de garantir à notre client la sécurité et la haute disponibilité de ses infrastructures. vous assurez les activités qui suivent : • Administrer, optimiser les environnements BDD et assurer le maintien en condition opérationnelle (Oracle 19c, PostgreSQL, SQLServer, MariaDB/MySQL) • Concevoir et mettre en œuvre les infrastructures de système de gestion des BDD (Oracle Clusterware, environnements mutualisés) • Mettre en Œuvre les solutions de réplication de BDD (Oracle : Dataguard, PostgreSQL/MariaDB/MySQL : réplication stream, standby & logique, SQL Server : Always-On) • Assurer le traitement des demandes de services et des incidents de Niveau 2 et interface avec les équipes N3 du client lorsque nécessaire • Participer à la mise en en production • Analyser et suivre les incidents de mise en production • Maintenir les conditions générales de production de service (résolution d’incidents sur son domaine technique et propositions d’amélioration) • Réaliser l’enrichissement des référentiels d’exploitation ; • Participer à l’automatisation & à l’amélioration des activités • Réaliser l’intégration technique des composants dans le respect des normes d’exploitabilité la mission nécessite une autonomie dans l'administration des bases de données sur des systèmes complexes et à haute disponibilité : - Oracle RAC - PostGreSQL - SQLServer - Linux Redhat - VMWare La mission autorise le télétravail à hauteur de 2j et implique une domiciliation autour de Nantes (moins de 1h) pour assurer les astreintes et interventions 1semaine/mois. Le démarrage sur la mission nécessitera une habilitation.

Contexte Nous recherchons un développeur confirmé (5 ans d’expérience minimum) en C++ / Qt pour intervenir sur le développement et la maintenance d’applications logicielles critiques, dans des environnements Windows et/ou Linux. Missions Développer et maintenir des applications en C++ avec Qt (front-end ou back-end) Concevoir des interfaces graphiques ou des composants métiers Participer aux choix d’architecture et à la conception technique Implémenter des solutions performantes et multi-threadées Appliquer les design patterns adaptés Garantir la qualité du code (tests unitaires, revues de code, bonnes pratiques) Contribuer à l’industrialisation (build, CI/CD, packaging, déploiement)

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur de son marché, un(e) Chef de Projet Infrastructure IT – Ligne Compute, pour une mission en freelance de longue durée basée à Brest. Dans un contexte de transformation digitale d'envergure, vous intégrez une direction technique en pleine croissance pour piloter des projets critiques liés à la modernisation des infrastructures serveurs et à la migration vers des environnements de cloud privé. Votre enjeu majeur sera de mener à bien des projets de déploiement complexes tout en garantissant une anticipation constante des risques, dans un environnement industriel aux exigences de sécurité particulièrement élevées. Vos responsabilités : 🔹 Piloter le cycle de vie complet des projets (conception, déploiement, recette) sur le périmètre serveurs, stockage et virtualisation. 🔹 Assurer le management transverse des équipes techniques et coordonner les différents contributeurs internes et externes. 🔹 Challenger les solutions techniques proposées pour garantir l'adéquation avec les besoins métiers et les contraintes de sécurité. 🔹 Gérer le triptyque Coût/Qualité/Délais avec une approche proactive de gestion des risques. 🔹 Assurer le reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes. 🔹 Durée : Mission de longue durée (visibilité pluriannuelle).

📍 Contexte de la mission Dans un environnement trading à forte contrainte de performance, nous recherchons un(e) Freelance Senior Backend Developer C#/.NET pour intervenir sur la refonte d’un serveur critique. Le système est entièrement backend (aucune interface graphique) et repose sur une architecture où les clients consomment directement une DLL via un SDK distribué en package NuGet. L’équipe est engagée dans une migration vers .NET 10, avec un objectif clair : 👉 optimiser les performances et garantir une latence minimale en production. 🎯 Objectifs - Développer des composants backend ultra low latency Produire un code hautement optimisé (allocations minimales, GC-friendly) - Participer à la refonte du serveur de trading en .NET 10 Auditer et améliorer le SDK client (NuGet) : performance ; consommation mémoire ; bonnes pratiques d’intégration Garantir un comportement stable et prédictible en production

Missions principales Pilotage Infrastructure & Réseaux Supervision globale des infrastructures IT : serveurs, virtualisation, réseau & Wi‑Fi, Active Directory. Garantie de la disponibilité, de la performance et de la sécurité du SI. Support niveau 3 sur les incidents complexes. Management & Coordination Encadrer, animer et accompagner les équipes infrastructures. Piloter les deux administrateurs systèmes/réseaux basés à Annecy. Opérationnel & Technique Intervenir directement sur les sujets techniques critiques. Participer à l’évolution de l’architecture SI. Mettre en œuvre et suivre les bonnes pratiques ITIL. Rédiger la documentation technique et les tableaux de bord.

Développer les automatisations d'installation et de mise en exploitation d'infrastructure Livrer : - les Jobs de déploiement - les Jobs de contrôle de conformité - Rédaction de l'architecture et des processus en place à l'attention des équipes Notre client cherche à automatiser, industrialiser et fiabiliser le déploiement et la mise en exploitation des infrastructures on premise des BUs - Définition et rédaction des bonnes pratiques de l'automatisation d'infrastructure dans le contexte - Contrôle, ajustement et finalisation du développement du déploiement et de la mise en exploitation des serveurs virtuels - Intégration de ce déploiement dans une des BUs exploitées - Définition et développement du contrôle de conformité - Définition et rédaction des processus qui seront utilisés par les exploitants pour l'utilisation des automatisations en place - Transfert de connaissances et accompagnement des équipes à l'utilisation des automatisations en place Niveau d'étude désiré Ingénieur

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur DevOps H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements DevOps et l’industrialisation des systèmes ? Ce poste est fait pour vous. En tant que DevOps, vous êtes responsable de la mise en œuvre technique et du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème : Côté build : Participer aux différentes phases projet, voire piloter certains projets techniques Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux besoins métiers Définir les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation Concevoir et faire appliquer les normes (sécurité, qualité, bonnes pratiques) Assurer l’intégration de nouvelles applications ou progiciels dans le respect des standards Réaliser la réception, la validation et le packaging des composants Effectuer la recette technique et l’homologation des applications et composants Garantir la cohérence et l’assemblage des solutions dans l’architecture cible Participer à l’amélioration des processus d’industrialisation et de déploiement Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et applications Réaliser des diagnostics en cas de dysfonctionnement et mettre en œuvre les corrections Proposer des solutions de back-up et d’amélioration des performances Gérer l’interface avec les experts techniques et les sous-traitants Installer et mettre à disposition les composants en production Assurer la mise à niveau et l’évolution des environnements techniques Travailler en étroite collaboration avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité Garantir la continuité de service des services utilisateurs (messagerie, annuaires, télédistribution, etc.) C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez résoudre des problématiques complexes, optimiser les performances et industrialiser les processus sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Environnements Linux / Windows Server Outils DevOps (Docker, Kubernetes, CI/CD) Scripting (Python, Bash…) Outils de packaging et télédistribution Gestion des environnements (messagerie, annuaires, groupware) Connaissance des architectures SI et des bonnes pratiques sécurité C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et de résolution de problèmes Rigueur et sens de l’organisation Capacité à collaborer avec des équipes transverses Autonomie et proactivité Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : Lyon Salaire : De 45000 € à 50000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Pour un client final, nous sommes à la recherche d'un technicien/ingénieur support à Strasbourg. 🔹 Missions principales : - Effectuer du support, de l'intégration et des tests sur le projet sBMS au sein d'eu-LISA qui est une agence de la Commission Européenne; - Rédiger des documentations en anglais, traiter des interventions support en anglais; - Connaissance du mode de fonctionnement ITIL serait un plus; - Savoir générer des reports de support (encours de tickets par type d'incident); - Présence sur site requise 5 jours par semaine (si l'effectif le permet cela pourra être revu par la suite)

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité H/F en CDI basé à La Défense. Vous interviendrez aux niveaux 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client auprès des utilisateurs standards et VIP. Vous aurez comme missions principales : • La préparation des postes de travail • Gestion du Kiosque • Le dépannage des utilisateurs • Le traitement des demandes et incidents • La Masterisation des postes • Le traitement du Backlog • La gestion des tickets escaladés par le niveau 1 • La création des comptes • La création des boites mails • La mise à jour de serveurs • La préparation des salles de visio conférences Le poste nécessite un bon anglais technique Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales Référence de l'offre : pho8774a2r