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Vos missions? En tant que customer success manager vous serez en charge des missions suivantes: - Suivre l'adoption et l'utilisation du produit/service - Mesurer la satisfaction client (NPS, CSAT, feedbacks) - dentifier les risques de churn et agir en amont - Proposer des actions d'optimisation et de bonnes pratiques - Être le point de contact privilégié du client - Remonter les feedbacks clients aux équipes produit & tech Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez ! - Diplômé d'un Bac+5, vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que customer success manager. - Vous avez un niveau d'anglais courant - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bonjour, Pour le compte de notre client nous recherchons un data analyst snowflake / dataiku / tableau. Contexte du projet Dans le cadre d’un projet de transformation digitale , notre client souhaite optimiser son reporting et sa prise de décision via un environnement décisionnel performant . L’objectif est de fiabiliser et automatiser l’analyse des données à travers Tableau, améliorer le pilotage stratégique, et intégrer des données provenant de sources variées. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers en reporting et visualisation. Concevoir et développer des tableaux de bord avancés sous Tableau (Server / Cloud). Optimiser les performances SQL et l’affichage des visualisations. Intégrer des données provenant de Snowflake, Big Data, Dataiku / Alteryx et autres sources hétérogènes. Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation des outils . Assurer maintenance, évolution et documentation des tableaux de bord. Jouer un rôle d’ ambassadeur produit , avec une communication efficace auprès des équipes métiers.

Nous recherchons actuellement un développeur COBOL disposant d’au moins 3 années d’expérience afin de renforcer nos équipes. Vous interviendrez sur des applications critiques au cœur du système d’information et participerez activement à leur maintenance évolutive et corrective. Vos missions consisteront à analyser les besoins métiers, concevoir et développer des programmes en COBOL, assurer la correction des anomalies, réaliser les tests unitaires et d’intégration, ainsi que maintenir la documentation technique associée.

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions informatiques, recrute pour son client, société de services de 1 000 personnes, un(e) Ingénieur Devops H/F pour renforcer ses effectifs. Rattaché(e) au directeur informatique et au sein d'une DSI d'une vingtaine de personnes, vous arrivez en création de poste et travaillez en binôme avec un autre devops. Ainsi, vous : -Intervenez dans un contexte d'homogénéisation du SI : création et rachat de nouvelles agences, -Accompagnez le projet de conception et maintien d'une architecture cloud solide et efficace, -Suivez les différentes migrations vers le cloud (AWS et Azure), -Mettez en œuvre un maximum d'automatisations, -Assurez la conteneurisation, -Créez les pipelines CI/CD et travaillez en étroite collaboration avec l'équipe externe de développeurs, -Êtes garant(e) de la haute disponibilité des différentes applications du groupe, -Mettez en place des solutions de monitoring et alertes performantes, Contexte : méthodologie Agile avec des sprint plannings et sprint reviews toutes les 3 semaines. Environnement Windows (80 %) et Linux. Rémunération : 45 à 55 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + Tickets Restaurant + 18 RTT/an + 1 jour de télétravail/semaine.

Le Chef de Projet Réseau au sein de l’équipe Network Solutionning and Coordination est le point d’entrée pour toutes les demandes projets liées aux infrastructures réseau. Il est responsable de la réalisation des études techniques, de la définition des solutions réseau (en lien avec les architectes), ainsi que de la coordination des contributeurs internes et externes jusqu’à la mise en œuvre. Il pilote l’ensemble du cycle projet en V : cadrage, planification, suivi budgétaire, reporting, comitologie (COPROJ, COPIL) et gestion des risques, via l’outil CA Clarity. Le poste requiert une expertise solide en LAN Datacenter (Cisco Nexus, Catalyst, Arista), routing/switching, eVPN/VXLAN, firewalling (Checkpoint, Palo Alto, Fortinet) et load balancing (F5), ainsi qu’une bonne maîtrise des environnements Proxy, DNS/DHCP et des connectiques. Autonome, organisé et doté d’un excellent sens de la communication, le candidat doit également maîtriser le français et l’anglais pour évoluer dans un environnement technique exigeant.

Dans le cadre d’une transformation numérique continue et de l’évolution rapide des usages digitaux, l’équipe se renforce avec un Expert Technique Junior dédié aux produits « Espaces Connectés ». Missions principales : Expertise technologique Assurer une veille sur les solutions, normes et tendances du marché (ex. Microsoft, Cisco, Logitech, IoT) Définir et faire évoluer les standards techniques du périmètre Garantir la cohérence d’architecture entre les différents produits et solutions Support transverse Accompagner les product owners et chefs de projet dans le cadrage technique Apporter un appui technique lors des phases critiques (RFP, mises en production, incidents majeurs, migrations) Animer les relations techniques avec les éditeurs et intégrateurs Contribution aux projets stratégiques Piloter ou contribuer à des projets de transformation (nouveaux usages, industrialisation, rationalisation) Participer à l’innovation d’usage (POC, expérimentations, démonstrateurs) Contribuer à la stratégie technologique moyen/long terme

Diplôme/formation : Formation bac +4/5 en Informatique avec une spécialisation sur les métiers des systèmes et réseaux Missions principales Assurer le support réseau de niveau 2 : analyse, diagnostic, résolution d’incidents et mise en place d’actions correctives. Administrer et exploiter les solutions Fortigate : VPN, Firewall, politiques de sécurité, SD-WAN. Participer au maintien et à l’optimisation des infrastructures Cisco Meraki (LAN & Wi-Fi) . Contribuer au MCO des infrastructures réseau et sécurité. Rédiger et maintenir la documentation technique : procédures, consignes, guides de troubleshooting, schémas réseau. Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels, dans un contexte soumis à des exigences fortes en termes de SLA , de suivi ITIL et de qualité de service. Collaborer étroitement avec les équipes internes (techniques, chefs de projet, exploitation), et avec les éventuels prestataires externes. Démarrage : Janvier 2026

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un groupe de renom dans le secteur de la culture, de l’hôtellerie et du loisir ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Développeur(se) Senior C# / .NET (H/F) pour rejoindre la tribe Content , au sein de l’équipe PIM (Product Information Management) , et contribuer à un produit central du SI du groupe. 👈 Description du poste 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Conception & développement Concevoir, développer et maintenir des extensions InRiver en C# / .NET . Développer et maintenir des API REST et des flux d’intégration avec les systèmes internes et partenaires. Contribuer à l’évolution du modèle de données PIM en lien avec les équipes métiers. 🔸 Qualité & fiabilité des données Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données produit (assets : hôtels, restaurants, bars…). Veiller au respect des bonnes pratiques de conception logicielle et de design applicatif. 🔸 Maintenance & support Participer aux activités de maintenance applicative (correctifs, évolutions, support). Contribuer à la gestion des incidents et assurer un support de niveau avancé . 🔸 Collaboration & documentation Produire et maintenir la documentation technique conformément aux standards du groupe. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Architecture, Sécurité, QA et Exploitation dans un environnement transverse. Environnement de travail Équipe PIM composée d’un Product Owner, d’un QA et d’un Développeur . Application centrale InRiver , au cœur du référentiel de données du groupe.

Descriptif du poste Cette équipe assure la production, la gestion et la résolution des incidents réseaux en 24/7 sur les périmètres France et Belgique. Les incidents pourront être orientés infrastructure (incidents "techniques" détectés en supervision et remontés par les équipes N1 par exemple) ou orientés business (remontés directement par d'autres entités liées à l'IT du groupe). Expertise technique requise Équipements de type Cisco Catalyst / Cisco Nexus / ASR1K et ASR9K (IOS-XR) / Gigamon Protocoles : Ospf / ISIS / BGP (IPv4 et VPNv4) / MPLS / STP / MST / Fabricpath / HSRP Anycast / NAT / VRF Lite Outils de management : Splunk / NetBrain / Netmri Environnements : Data Center / MAN / WAN / Campus / Accès Internet

En tant que Lead Développeur Java, vous êtes un pilier technique au sein de l'équipe R&D. Votre mission sera de : Concevoir, développer et maintenir des solutions Java performantes et robustes. Encadrer techniquement une équipe de développeurs (revue de code, bonnes pratiques, mentoring). Participer à la définition de l'architecture, des standards de développement et du choix des technologies. Collaborer étroitement avec les équipes produit, QA et support international. Contribuer activement à la roadmap technique et à la modernisation de la solution Être le garant de la qualité, de la scalabilité et de la sécurité des solutions. Travailler dans un environnement international, nécessitant un anglais courant (échanges réguliers avec des équipes et des clients hors France). Stack & environnement technique : Java 17 Frameworks : Spring / Spring Boot, Hibernate API REST / Microservices Environnements cloud (AWS/Azure/GCP) - selon expérience CI/CD (Jenkins, GitLab CI…) Docker, Kubernetes Méthodologies Agile (Scrum)

Au sein de l'équipe, plusieurs sujets concernent le périmètre de plusieurs squads et sont donc pilotés en transverse. C'est le cas de deux sujets : - le cycle de vie des objets M365 - la trajectoire de migration des éléments de stockage Sur les deux sujets cités en contexte, nous avons besoin d'une ressource pour : - identifier et rédiger les use case - animer des ateliers avec les interlocuteurs des caisses régionales - animer des ateliers avec les PO des différentes squads - décrire les cahiers de recette et réaliser les tests - vulgariser les sujets pour présentation au PU et/ou aux caisses - jouer le rôle de proxy métier vis à vis du PU Le profil recherché devra faire face à une certaine réticence des CR sur ces sujets et devra donc être aguerri au pilotage de réunions (ateliers multi-parties prenantes). Une bonne communication orale et écrite est nécessaire ainsi qu'un bon esprit de synthèse et une réelle capacité à vulgariser les sujets. Un reporting régulier sera également demandé sur les différents sujets en responsabilité.

La l'équipe RAD-LAD (Reconnaissance Automatique de Documents et Lecture Automatique de Documents) a pour objectif de savoir reconnaître le maximum de documents clients possible et d'en extraire le maximum de données possibles pour aider le conseiller au quotidien. L'équipe souhaite élargir son panel de documents reconnus et moderniser les technologies utilisées (LLM notamment). * Tester différents LLM peu importe le provider (aws, gcp, azure) * Préparer les jeux de données * Définir les conditions de succès et d’échec et paramétrer les outils de benchmark (IA tools par exemple) afin de comparer les résultats attendus * Faire des développements sur les produits de la squaq (Java / Python)

Vos missions ? En tant que technico fonctionnel vous êtes en charge des missions suivantes: - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs / métiers - Animer des ateliers fonctionnels (cadrage, expression de besoins) - Rédiger les spécifications fonctionnelles (SFG / SFD) - Proposer des solutions adaptées aux processus métier - Développer les fonctionnalités (frontend, ERP, CRM, etc.) - Paramétrer les outils/applications (selon le contexte) Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez ! - Diplômé d'un Bac+5, vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste technico fonctionnel. - Vous êtes à l'aise en anglais. - A l'aise dans une organisation agile, vous faites preuve de rigueur et appliquez les standards de qualité Amiltone durant toute la durée des développements. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons aussi à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société nationale de négoce industriel, un(e) Responsable de Projet ERP H/F. Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe informatique d'une quinzaine de personnes (exploitation et ERP). Vous arrivez dans le cadre de la migration de l'ancien au nouvel ERP (sous Reflex). Ainsi, vous : -Managez en direct votre équipe de développeurs ERP, -Agissait en véritable directeur de projet, -Pilotez le déploiement de l'outil dans les filiales où il n'est pas encore présent, -Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et le MCO dans les filiales où le déploiement a déjà eu lieu, -Intervenez à toutes les phases projet : une partie de recueil des besoins, pilotage du développement, tests, recettes, paramétrages, formation, -Réalisez au besoin certains développements et paramétrages, -Êtes garant(e) des débuggages, -Rédigez la documentation technique et fonctionnelle de l'outil, -Êtes en liens constants avec les utilisateurs (supply chain, commerce et services supports), -Travaillez en étroite collaboration avec l'équipe dédié à l'ancien ERP, Rémunération : 54 à 60 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 10 à 12 K€ de variable annuel (sur résultats de l'entreprise) + tickets restaurant + RTT. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.

Il anticipe et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers. Il assiste la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise. Organisation et animation des ateliers Préparation, organisation et animation d’ateliers de travail dédiés à : La séparation des activités entre 2 entités, La description et l’optimisation des processus, La définition des rôles et responsabilités (RACI). Animation d’ateliers intégrant : Les interfaces entre les organisations, Les interactions avec les activités sous-traitées et leur pilotage Suivi de Projet (PMO) Réalisation du planning, notamment des ateliers , et interfaces aves les autres parties prenantes. (Jalons début-fin, jalons critiques, analyse d’impact…) Suivi des couts, Projet et impact sur les Opex Identification et gestion des interfaces entre entités Gestion des risques et PA associés Reporting périodiques et autres exercices Analyse des processus et élaboration des RACI Cartographie des processus existants et cibles. Définition et formalisation des RACI, en intégrant : Les responsabilités internes à chaque entité, Les interfaces inter-Entités, Le pilotage des activités sous-traitées, Gouvernance et pilotage Analyse des besoins en gouvernance liés à l’organisation Cible Adaptation du modèle de gouvernance (si besoin) pour intégrer le nouveau périmètre : Les instances de pilotage, Les rôles et responsabilités associés, Les modalités de décision, d’arbitrage et de suivi. (yc modèle financier) Possibilité de devoir traiter le débordement du périmètre des ateliers vers les aspects « organisationnels » et « décisionnels » nécessaires à la bonne mise en œuvre du modèle cible. Exemples de livrables : - Note d'opportunité/fiche d'émergence (permet de connaître s'il est opportun de lancer le projet). - Note de cadrage. - Dossier de pré-étude. - Spécifications générales.

Dans le cadre d’un renfort de la direction financière, nous recherchons, pour notre client, un Comptable Général Senior pour intervenir sur un périmètre complet, avec une forte exposition aux clôtures et aux enjeux de fiabilité comptable. 🎯 Les missions • Supervision et production de la comptabilité générale en période courante • Gestion des cycles clients, fournisseurs, paie, fiscalité et immobilisations • Préparation et pilotage des clôtures trimestrielles (FNP, CCA, écritures de cut off, dossiers de révision) • Interaction avec les commissaires aux comptes et l’administration fiscale • Contribution au reporting comptable et financier • Suivi de la comptabilité analytique et interface avec le contrôle de gestion • Participation aux travaux budgétaires • Respect des processus internes et normes ISO (qualité, environnement, sécurité) 👤 Profil attendu • Formation supérieure en comptabilité ou finance • Minimum 5 ans d’expérience en comptabilité générale, révision ou audit • Très bonne maîtrise des clôtures, de la fiscalité et des liasses • À l’aise dans des environnements structurés, avec des pics d’activité • Autonomie, rigueur, capacité d’analyse et bon relationnel • Une expérience dans les énergies renouvelables ou le BTP est un plus