Mission freelance ADMINISTRATEUR N2 RESEAUX fortigate, cisco H//F

Diplôme/formation : Formation bac +4/5 en Informatique avec une spécialisation sur les métiers des systèmes et réseaux

Savoir-faire :

• Expérience confirmée en support réseau N2 ;

• Maîtrise opérationnelle de Fortigate (VPN, Firewall, SD-WAN) ;

• Bonne pratique des infrastructures Cisco Meraki LAN & Wi-Fi ;

• Capacité à documenter des procédures et méthodologies de troubleshooting ;

• Expérience significative dans des environnements fortement processés et soumis à des engagements de service exigeants (RUN, SLA, ITIL, ISO), avec une capacité à structurer et faire évoluer les pratiques opérationnelles autour de la fiabilité et de la qualité de service

Savoir-être :

o Communication : Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec les équipes techniques, le chef de projet, et d'autres parties prenantes, en adaptant le discours en fonction du public.

o Rigueur et Organisation : Aptitude à organiser et structurer le travail de manière méthodique, en documentant chaque étape du projet et en respectant les procédures établies.

o Esprit d'Équipe : Capacité à travailler en collaboration avec d'autres membres de l'équipe, en partageant les connaissances et en contribuant à un environnement de travail positif et productif.

Au sein d’une structure du secteur public basée à Angers, vous intégrerez l’équipe en charge de l’exploitation et du support des infrastructures réseaux. Vous interviendrez principalement en support N2, en participant au maintien en conditions opérationnelles (MCO), au traitement des incidents, ainsi qu’à l’amélioration continue des environnements réseau.
Vous évoluerez dans un contexte fortement normé (RUN, SLA, ITIL, ISO) nécessitant rigueur, qualité de service et sens de la documentation.