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Bonjour à tous ! Meilleurs vœux pour cette année ! Nous recherchons un ou une consultante SAP SD LE pour le support et l'évolution du système ECC6 en vu de préparer la migration vers S/4HANA. Nous recherchons quelqu'un avec 10 à 15 ans d'expériences Il faudra faire du support avant le projet et la conception, ainsi que du paramétrage sur S /4HANA ensuite.

Contexte du projet : Le programme de transformation s’appuie sur le déploiement de SAP S/4HANA en approche Greenfield , incluant un core model et plusieurs roll-outs . Il s’agit d’une refonte profonde des processus métiers , visant à harmoniser les pratiques à l’échelle du groupe et à renforcer la maîtrise de la donnée dans un contexte à forts enjeux de conduite du changement . Mission : Sur le périmètre Source to Pay (S2P), vous accompagnerez la mise en place de processus standardisés tout en traitant un enjeu majeur de traçabilité des flux d’achat. Responsabilités : - Cartographier les processus actuels et définir les cibles S/4HANA. - Garantir la traçabilité et la conformité des flux d’approvisionnement. - Animer les ateliers métiers Achats et Qualité. - Coordonner les interactions entre métiers et IT. - Contribuer à la montée en compétence des acheteurs et responsables qualité.

**Présence régulière sur site client à Pau – les profils proposés doivent être ouverts à une mutation sur Pau en cible après une première période de validation** Support de niveau 3 sur le poste de travail. Contexte Les activités autour du poste de travail et du support à l’ingénierie sont entièrement infogérées par des équipes basées en Inde. Une organisation Agile est en place afin de piloter et d’accompagner les évolutions du poste de travail. Intégrées au sein de différentes squads, des ressources en T&M assurent des missions d’expertise et de support de niveau 3. Les échanges se font en anglais. Tâches à réaliser : Expertise sur les environnements Vision Workstation et support aux opérations : Fourniture d’un support technique pour l’ensemble des activités RUN des postes de travail Vision Analyse et contribution à la résolution des incidents IT avec les utilisateurs finaux Contribution à la gestion : des cas de problèmes informatiques et des processus associés (PRB), des problématiques de sécurité informatique, des incidents informatiques de niveau 3, de la mise à jour des documentations techniques, si nécessaire Démarrage Démarrage souhaité à mi‑février avec un mois de recouvrement avec la ressource actuellement en prestation. Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : support Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 2 à 3 jours /sem Les astreintes (HNO, etc.) : Intervention ponctuelle en HNO en support d’opération La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Technicien support N2 (F/H) - Lille Experis Lille est à la recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail d'un Technicien Support N2 (H/F) environnement Compta/Finance . Contexte de la mission: Au sein de l'équipe commerce, vous assurez la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Vous contribuez, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, vous traitez tout type d'incidents et n'êtes pas toujours présent auprès des utilisateurs. Missions détaillées: -Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les niveaux 1 - Prendre en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements - Devoir d'alerte auprès du Team Leader et des acteurs sur l'application concernée - Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaine de support. - Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. SUIVI DES INCIDENTS : - Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance PARTICIPER AUX INSTANCES DE PILOTAGE : -Points RUN des équipes de la chaine support - Participer aux rituels de l'équipe (Stand Up lean quotidien N2, stand up Hebdo N3) - Communiquer régulièrement auprès des N1 ou des utilisateurs, en cas d'incident bloquant remonté par les N3 ou Incident Manager. - Communiquer sur l'état d'avancement des actions. - Aider les N1 à avoir des réponses des experts N3

📢 Annonce – Consultant ACE ( Aurea Collaborative Enterprise (ACE)) - Freelance (H/F) – Part-time / Full-time – France Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Consultants ACE Freelance disponibles à temps partiel ou à temps plein , pour intervenir partout en France . 🧠 Profil recherché Consultant expérimenté ou junior confirmé sur l'ERP Ace (Aurea Collaborative Enterprise (ACE)) Capacité à travailler en autonomie Disponibilité part-time ou full-time - Freelance 📍 Localisation ➡️ Toute la France (présentiel et/ou remote selon les missions) 📩 Candidature Merci d’envoyer votre CV avec une courte présentation de votre expérience en ACE sur

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant SAP FI expert (plus de 10 ans d’expérience) Objectif : Construire avec l'équipe la nouvelle solution SAP FI sur la partie gestion gestions de la comptabilité de la Centrale Equipment de la Maison Contrainte forte du projet Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Les livrasbles sont Maintenir la solution en place Améliorer et porter des évolutions transverses sur SAP (de l'expression de besoin jusqu'à la mise en production) Assistance MOA Compétences techniques SAP FI - Expert - Impératif SAP MM/SD - Confirmé - Souhaitable Description détaillée Nous avons implémenté un core model SAP HANA. Ce core model est en phase de déploiement sur l'ensemble des PDV. En parallèle nous avons créé une nouvelle solution pour permettre à un CSP d'opérer la compta des points de vente. Ce pilote est a stabiliser et améliorer pour nous permettre un déploiement de masse dès le printemps 2025. Il nous faut un consultant SAP Fi confirmé ayant des connaissances SD/MM/CO pour pouvoir travailler avec les autres équipes de la Factory SAP. Données complémentaires Date de démarrage 05/01/2026 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Mission : Consultant SAP PP/MM Dans le cadre d'un projet SAP stratégique, nous recherchons, pour un de nos clients, leader dans son secteur, un consultant fonctionnel spécialisé dans les modules PP/MM pour un démarrage de mission débutant en janvier 2026. Détails de la mission : Démarrage : Janvier 2026 Durée : 3 mois renouvelables Localisation : Paris Télétravail : Oui (mode hybride, présence à Paris 1 à 2 jours par semaine) N'hésitez pas à revenir vers moi rapidement pour plus d'informations à venir.

emagine recherche un Directeur de Programme Réseau. Principales Responsabilités : Superviser le cycle de vie complet des projets informatiques. Planifier, coordonner et suivre l’avancement des programmes critiques. Identifier les risques et mettre en place des mesures correctives. Assurer la conformité des projets avec les objectifs stratégiques. Élaborer et maintenir des plans de projet détaillés. Fournir des reportings réguliers à la direction. Collaborer avec les équipes IT et les fournisseurs. Participer à la validation des projets réseaux critiques. Gérer les appels d’offres (RFP). Exigences Clés : 10 ans d’expérience en gestion de programme informatiques. Compétences techniques en LAN, WAN, WiFi, Data Center. Maîtrise des méthodologies et outils de Project Management. Anglais courant requis. Profil communicant et orienté résultats. Disponibilité pour projets critiques. Autres Détails : Nous recherchons un candidat disponible immédiatement pour des interventions sur des projets critiques, principalement en phase projet (hors RUN).

Nous recherchons un Chef de projet infrastructure technique expérimenté qui prendra la responsabilité d'un certain nombre de projets clés au sein de la DSI: Migration de 2000 utilisateurs de Google Workspace vers Office 365 Pilote et déploiement du nouveau standard réseau SD-WAN sur une quarantaine de bureaux Mise à jour de sécurité des postes de travail Ouverture et fermeture de nouveaux bureaux Mise en place d'un Datacenter onprem Mise en place d'instance cloud Microsoft Azure Création d'un servicedesk globalisé le périmètre de la mission est Europe (hors France)

Rattaché(e) au DSI, vous participez au support et à l'évolution de notre système SAP (ECC ou S/4 HANA). Vous traitez les incidents et les demandes d'assistance, identifiez les causes des anomalies et accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils. Vous pilotez les demandes d'évolution, aidez les Key Users à formaliser leurs besoins, proposez des solutions standards SAP et réalisez le paramétrage ainsi que le développement ABAP. Vous assurez le suivi des développements externes et contribuez aux phases de test et de validation. En lien étroit avec l'équipe projet, vous participez aux réunions de suivi, collaborez sur les développements non SAP, rédigez la documentation technique et développez ou maintenez les queries SAP.

Contexte Dans un environnement Core Banking & Paiements à forts enjeux de disponibilité et de fiabilité, nous recherchons un Support Applicatif technico-fonctionnel disposant d’un fort background métier Paiements . ⚠️ Ce poste est orienté RUN / Production 👉 Il ne s’agit PAS d’un rôle MOA projet XRDJ / AFAH Objectifs de la mission Assurer le support applicatif de production sur des systèmes de paiements Gérer les incidents critiques en temps réel Garantir la continuité de service des flux de paiements Intervenir sur l’analyse, la correction et la remise en service applicative Responsabilités principalesSupport applicatif RUN Support applicatif de production (N2 / N3) Gestion d’incidents majeurs (Major Incidents) Diagnostic fonctionnel et technique en situation de crise Coordination avec les équipes IT, métiers et infrastructures Suivi jusqu’au rétablissement complet du service Expertise Paiements Maîtrise des flux de paiements : Paiements internationaux Paiements interbancaires Paiements SEPA Connaissance du cycle de vie d’un paiement : Émission Contrôles Rejets Suspens Règlement / settlement Analyse & remédiation Analyse des logs applicatifs Identification des causes racines Déclenchement de correctifs applicatifs (hotfix) Participation aux mises en production correctives Contribution aux plans de remédiation et d’amélioration continue

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : - Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) - Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 - Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques - Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN...) - Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support Vous êtes diplômé(e) d'une formation en informatique (Bac+2 minimum) ou disposez d'une expérience équivalente, et avez idéalement une première expérience en support helpdesk. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, avez de bonnes notions réseaux, et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre pédagogie. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation, - Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! GLPI Windows 10 Wndows 11 AD

BA Integration SAP HCM – S/4HANA - Madrid - 12 months We are looking for an Integration Business Analyst SAP to join a large-scale HR IT transformation program in an international environment. You will play a key role in a strategic migration to SAP S/4HANA, with a strong focus on SAP HCM interfaces and integrations. Madrid - Hybrid on-site ASAP 12 months contract (possible extension) Workload 60-80% Your responsibilities Analyze existing SAP HCM on-premise interfaces (flows, fields, values) Write technical interface specifications and field mappings Define and execute system and integration test scenarios Support User Acceptance Testing (UAT) Support go-live and production release Work closely with solution architects and integration teams Requirements Strong experience with SAP HCM (mandatory) Experience in SAP integrations / interfaces Comfortable with technical analysis and testing activities Mid to senior level (minimum 3 years of experience) Professional level English required (German is a plus) Keywords : #SAP HCM #S/4HANA #Integration #Transformation #UAT

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise