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Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Missions principales : En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions : • Répondre aux appels entrants et enregistrer avec précision les incidents et demandes dans l'outil de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (matériel, logiciel, environnement Windows, messagerie, réseau). • Assurer le support utilisateurs à distance dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs (SLA). • Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire. • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. • Rédiger les rapports d'activité et assurer un reporting régulier. • Garantir l'application des procédures de sécurité et de qualité en environnement client. • Travailler en collaboration avec les équipes support et techniques sur site. Référence de l'offre : n408mbvrzo

En rejoignant l'équipe Anticipation, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire spécialisée autour de trois activités : la Cyber Threat Intelligence (CTI), la vulnerability operation center (VOC) et le développement. Votre rôle sera d'amplifier nos capacités de développement / automatisation internes en construisant des intégrations facilitant la communication entre nos outils, en développant des solutions et produits internes et en participant à l'industrialisation de nos processus. Une bonne connaissance de l'infrastructure du réseau et de la sécurité informatique est nécessaire pour bien comprendre les besoins du CERT et proposer des solutions adaptées. Des compétences dans les domaines de la CI/CD et des environnements cloud seraient un plus. Profil recherché Au moins 5 ans d'expérience (hors stage et alternance). Une expertise en Python. Une bonne maîtrise de l'architecture et de l'infrastructure. Une bonne maîtrise des chaînes CI/CD. Des capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Scripts : Développer des scripts automatisés pour optimiser les processus et les tâches récurrentes. Applications : Concevoir et implémenter des applications robustes et performantes répondant aux besoins fonctionnels. Conception : Élaborer des architectures techniques détaillées et des spécifications fonctionnelles claires. Documentations : Rédiger et maintenir une documentation complète et à jour pour l'ensemble des composants et processus. Rigueur : Appliquer une méthodologie rigoureuse à chaque étape du cycle de vie du projet. Qualité de code : Assurer la production d'un code source de haute qualité, maintenable et évolutif. Tests : Mettre en œuvre une stratégie de tests exhaustive pour garantir la fiabilité et la conformité des livrables. Niveau de compétence Programmation Python Expert Gitlab CI/CD Confirmé Infrastructure réseau Confirmé Tests automatisés Confirmé Tests fonctionnels Confirmé Infrastructure serveur Confirmé

Objectifs Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l'équipe Linux dans un environnement devops. Le poste est très orienté serveurs physiques (brassage, réseau, construction OS sur serveurs physiques, commandes physiques, etc). Contexte technique L'équipe assure l'administration et l'industrialisation de plusieurs socles techniques. La maîtrise des environnements et technologies suivantes sont nécessaires : Systèmes d'exploitation : LINUX Virtualisation : VMware OS : RedHat Technologies : HP ServiceGuard, Docker, Kubernetes, Swarm, HAProxy, PaceMaker, Openshift Hardware Mise à jour firmware (DELL, HP) Connaissances en sécurité Maîtrise de LDAP Durcissement d'OS Bonne connaissance des outils d'intégration continue et d'automatisation Ansible, Ansible Automation Platform, Gitlab, Artifactory Langages de programmation Python, Shell, Ansible, YAML Outil de patch management : Satellite

Missions : Installation d’équipements informatiques au sein des Datacenters Rackage serveurs, switchs, routeurs, etc. Brassage d’équipements dans le respect des normes de topologie réseau Configuration hardware : paramétrage iDRAC, BIOS, etc. Upgrade couche firmwares Déploiement d’OS par banc de génération standardisé Référencement des équipements, connexions, etc Décommissionnement d’équipements des Datacenters via processus inverse de l’installation Opération sur équipements existants : modification brassage, ajout cartes, upgrade mémoire Logistique : Aménagement espaces de stockage selon les normes de sécurité en vigueur, Expédition ou réception de matériel inter-sites Gestion de stocks : Gestion et suivi des matériels en stocks, commande/approvisionnement, Réception de matériel sur site Gestion des incidents Diagnostic sur équipement en panne (test hardware, prise de trace, etc.) Déclaration incidents chez fournisseur Réparation par changement de pièces sur équipements Analyse proactive des pannes par suivi visuel des équipements en salle Intervention en salle

Contexte : Chez Viveris, nous sommes convaincus qu'une carrière réussie se construit dans la durée, avec passion, engagement et sens. Nous croyons aux parcours solides plutôt qu'à la succession rapide de missions. Nous cherchons donc des talents engagés, animés par la qualité de leur travail, le sens des responsabilités et la volonté de produire un impact réel sur les projets qu'ils mènent. Chez nous, la réussite est collective : chacun s'investit dans l'évolution de sa carrière tout en contribuant activement au partage de connaissances, à l'entraide et à la dynamique de l'entreprise. Responsabilités : * Transformer les besoins métiers en solutions concrètes et durables; * Communiquer clairement et vulgariser pour vos interlocuteurs ; * Développer et maintenir des applications ou infrastructures fiables ; * Garantir la qualité, la sécurité et la continuité des applications ou infrastructures ; * Partager vos connaissances et accompagner vos collègues ; * Construire votre expertise dans la voie que vous aurez choisie : Développement, DevOps, Administration Systèmes et Réseaux.

Nous recherchons un DevOps BLEU expérimenté pour intervenir sur des plateformes cloud souveraines critiques, soumises à de fortes exigences de sécurité, de traçabilité et de disponibilité. Vous serez un acteur central de l’industrialisation des environnements BLEU en concevant et en maintenant des chaînes CI/CD adaptées aux contraintes spécifiques de cette plateforme souveraine. Vous travaillerez sur l’automatisation des infrastructures via Infrastructure as Code (Terraform ou équivalent), en prenant en compte les spécificités réseau, identité, segmentation et contrôle d’accès propres à BLEU. Vous collaborerez étroitement avec les équipes architecture, sécurité et exploitation afin de garantir la conformité des déploiements et la maîtrise des risques opérationnels. Vous participerez activement à la mise en place de mécanismes d’observabilité, de supervision et de gestion des incidents pour assurer une fiabilité maximale des environnements. Votre rôle inclura également la définition de standards techniques, l’amélioration continue des processus DevOps et l’optimisation des pratiques d’exploitation sur BLEU, dans une logique de plateforme industrielle robuste et pérenne.

Missions : Concevoir et sécuriser des architectures GCP selon les bonnes pratiques et standards de sécurité. Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité cloud (IAM, réseau, chiffrement, supervision). Automatiser et sécuriser les infrastructures via Terraform et Ansible. Accompagner les équipes sur la sécurisation des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes). Réaliser des audits de sécurité, analyses de risques et recommandations de durcissement. Assurer la veille technologique et proposer des améliorations continues en sécurité cloud. Profil recherché : Certifié Google Cloud Engineer Minimum 5 ans d’expérience sur GCP Maîtrise de Terraform et Ansible, compétences sur Docker et Kubernetes Expertise en sécurité cloud, autonomie et capacité de conseil

Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Missions: Administration complète de la plateforme Splunk (accès, apps, maintenance, stabilité) Gestion de l’ingestion des données et intégration de nouvelles sources / équipements Supervision de la qualité et normalisation des logs, restauration de la collecte en cas d’incident Conception de dashboards, rapports et KPI de sécurité / monitoring Contribution aux règles de détection et use cases cyber (amélioration de la couverture) Développement de scripts d’automatisation (intégration, data quality, opérations) en Python Production et maintien de la documentation technique et guides utilisateurs Participation aux projets de transformation / migration Splunk Contribution à l’amélioration continue des outils et processus Participation à l’astreinte (rotation) 👤 Profil recherché Expertise avancée Splunk en environnements de production complexes Expérience confirmée sur Splunk ES, ITSI, Splunk Cloud et SC4S Solide expérience en détection (règles, use cases, amélioration de couverture) Compétences en scripting / automatisation (Python) Bon niveau en sécurité réseau, systèmes (OS) et principes fondamentaux de cybersécurité Expérience des environnements ITIL, gestion de tickets et SLA (ex. ServiceNow) Maîtrise de la documentation sous Confluence Français et anglais opérationnels Capacité à intervenir en astreinte (rotation)

Bonjour, Je suis à la recherche Analyste Cybersécurité: Missions principales : Ø Administrer les composants de sécurité du département, en environnement Infrastructure as Code. Ø Participer à l’automatisation et à l'industrialisation des opérations de cybersécurité. Ø Réaliser le patching système, automatisé lorsque possible. Ø Assurer la gestion des vulnérabilités et contribuer à la réduction du risque opérationnel. Ø Préparer les pentests et campagnes de tests sur les dispositifs de l’écosystème digital. Ø Analyser les événements de sécurité émis par les systèmes et les outils de monitoring. Ø Surveiller en continu les systèmes informatiques et réseaux. Ø Préparer les exercices PRI/PCI. Ø Gérer les situations de fuites de données. Ø Assurer la maintenance des ressources techniques de sécurité exposées (ex : Splunk Lookup) Ø Analyser les implémentations techniques et fonctionnelles proposées par les équipes.

Au sein d’un projet stratégique de plateforme de communication opérationnelle, vous rejoignez une équipe agile de 6 développeurs (Back & Front) organisée en Scrumban. Vous participez à la conception, l’évolution et l’intégration d’interfaces réseau pour des systèmes embarqués, dans un environnement à contraintes fortes de bande passante, latence et fiabilité. Vous collaborez également avec l’équipe IVVQM pour la validation des développements sur plateforme cible. Responsabilités principales : Développer et intégrer des interfaces de communication avec radios, WAN et systèmes hybrides, en C# majoritaire et Go. Gérer les protocoles réseau (UDP/TCP) : ordonnancement, réémission, contrôle du débit, gestion des pertes et réordonnancement de paquets. Optimiser la robustesse et la sécurité logicielle dans un environnement embarqué contraint. Faire évoluer les outils de préparation de mission selon les besoins fonctionnels et techniques. Mettre en place des tests automatiques dans la chaîne CI/CD avec l’appui du référent DevSecOps. Participer à l’analyse, conception et correction des vulnérabilités (CVEs). Assurer la gestion des microservices conteneurisés sur Docker/Kubernetes, avec optimisation des ressources. Contribuer à la documentation et aux bonnes pratiques de développement.

Nous recherchons, pour le compte de notre client du secteur du luxe, un One Workplace Operations Manager. La mission a pour objectif de soutenir l’industrialisation et l’excellence opérationnelle des services Digital Workplace à l’échelle mondiale. Le rôle se concentre sur la coordination des activités RUN, l’assurance de la stabilité et de la qualité des services, l’intégration des entités internes dans un modèle de service partagé, et la promotion de l’amélioration continue des processus, des outils et de la prestation de services, tout en agissant comme un interlocuteur opérationnel clé entre les équipes centrales, les prestataires de services et les unités métier. Le Workplace Operations Manager est responsable de la supervision de la livraison opérationnelle du service partagé One Workplace, de la coordination des parties prenantes internes et externes, et de l’assurance d’un niveau de service élevé pour toutes les entités supportées. 💼 Missions : Structurer, améliorer et superviser les processus RUN, incluant la gestion des incidents majeurs, des incidents et des changements (CAB) Conduire des revues opérationnelles régulières et promouvoir l’amélioration continue des processus liés aux incidents, problèmes, demandes de service, changements, inventaires et analyses de causes profondes Structurer et maintenir les référentiels opérationnels tels que CMDB, outils, documentation, listes de contacts et matrices d’escalade, avec un fort accent sur l’automatisation et la qualité des données Coordonner les activités entre les équipes d’expertise L4 et le prestataire de services gérés (L2/L3) Agir en tant que membre de l’équipe centrale Servir de point de contact unique pour les escalades Assurer le suivi avec les IT Operations Managers Participer aux comités de revue de service hebdomadaires avec les entités internes Contribuer aux comités de pilotage pour des contextes spécifiques selon les besoins Collaborer dans une organisation matricielle impliquant les équipes centrales et plusieurs départements IT internes Travailler en étroite collaboration avec des équipes inter-domaines telles que Sécurité, Réseau et Applications SaaS Opérer dans un contexte international (France, EMEA, APAC, Amériques)

Dans le cadre de projets de transformation digitale et de modernisation des infrastructures, nous recherchons un Cloud Engineer / Architecte pour concevoir, déployer et sécuriser des solutions cloud au sein d’un environnement hybride et multi-cloud. Le consultant interviendra à la fois sur la conception d’architectures cibles et sur la mise en œuvre opérationnelle des solutions, en lien direct avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité et développement. Missions Concevoir et mettre en place des architectures cloud (AWS, Azure, GCP). Définir les bonnes pratiques en termes de sécurité, haute disponibilité, scalabilité et optimisation des coûts . Déployer et administrer les environnements IaaS, PaaS et solutions managées (Kubernetes, bases de données, stockage). Automatiser le déploiement via l’ Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, CloudFormation, Bicep). Participer aux projets de migration vers le cloud et à l’intégration d’architectures hybrides. Mettre en place le monitoring, la supervision et l’alerting des environnements. Collaborer avec les équipes DevOps, Réseaux & Sécurité pour garantir la cohérence des infrastructures. Assurer une veille technologique sur les services cloud et les tendances du marché.

Dans le cadre d’un programme de structuration et d’optimisation des processus d’archivage, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter des projets liés à l’archivage SAP et à un outil d’encaissement. Le consultant interviendra dans un environnement structuré, en interaction avec des équipes IT locales, des équipes groupe, des experts SAP et des partenaires externes. Missions principales Pilotage de projets techniques Cadrer et piloter les projets d’archivage SAP et systèmes associés Organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers, IT, architecture et SAP Superviser la mise en œuvre des règles de conservation et des politiques d’archivage Gérer les plannings, budgets, risques et jalons Coordonner les intervenants internes (métiers, IT, infrastructure, réseau, sécurité) et externes (prestataires, intégrateurs) Assurer le reporting projet et animer les comités de pilotage Piloter la conduite du changement et accompagner l’adoption des solutions auprès des utilisateurs et des équipes support Coordination avec les équipes groupe et experts SAP Piloter la mise en œuvre des solutions d’archivage avec les équipes de développement Veiller au respect des standards groupe (politique d’archivage, référentiels sécurité, modèle de données) Mettre en place des comités de suivi avec les équipes centrales et les experts Collaborer avec les experts SAP sur la modélisation des données et les objets d’archivage Travailler sur les problématiques de performance, volumétrie et stratégies de déchargement Suivre les impacts sur les flux inter-systèmes (POS vers SAP vers archivage) Garantir la prise en compte des exigences de sécurité, traçabilité et protection des données Piloter les tests d’intégration, de performance et de conformité

Dans le cadre de la modernisation du SI et sous la responsabilité du Responsable Pôle Expertise IT/OT, le prestataire devra accompagner les équipes d’expertise et d’architecture à la conception, le déploiement et l’exploitation de plateformes Open GNU Linux, des brokers Kafka, des Hyperviseurs Proxmox et des orchestrateurs de containers K8S ainsi que des environnements Windows Server et HyperV. Le prestataire interviendra sur l’ensemble de la chaine de delivery et mettra en œuvre les meilleures pratiques SRE (fiabilité, observabilité, automatisation, sécurité et résilience). Il sera en capacité d'industrialiser, sécuriser et fiabiliser les déploiements applicatifs, middleware et matériels. Il interviendra sur des sujets variés comme : - La mise en œuvre d’infrastructure as code (IaC) : définition et maintien des outils nécessaires, provisionning automatisé des environnements (réseau, VM, hyperviseurs, clusters…), standardisation et versionning des infrastructures - Participation à l’industrialisation Kubernetes : déploiement des applications via Helm, mise en place des standards de déploiement, gestion du cycle de vie des clusters - La mise en œuvre du broker Kafka / Strimzi : gestion des topics, des ACL, mise en place des standards de gouvernance - La définition des mécanismes SRE : suivi des SLA, amélioration de la résilience, écriture des runbook et procédures d’exploitation - Création des golden images de référence. - La mise en oeuvre des outils d’observabilité et de supervision (logs et métriques) - Le support niveau 2/3 sur les solutions mises en œuvre - L’acculturation et l’accompagnement des équipes sur les bonnes pratiques cloud native - Le transfert de compétences et le mentorat auprès des membres des équipes. - Accompagner les équipes de Build2Run Livrables : Modules Terraform ou autre, documentés et versionnés Templates Helm / manifests Kubernetes standardisés Documentation d’exploitation (runbooks, procédures)