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Au cœur du programme d'automatisation (approche GitOps / Kubernetes), vous intervenez en tant que Référent(e) Technique de la couche d'intégration. Votre objectif principal est de connecter la nouvelle plateforme d'automatisation à l'écosystème d'exploitation existant (ITSM, Observabilité, Cartographie applicative) tout en garantissant une fiabilité absolue des données. Vos missions principales : Audit et fiabilisation : Analyser la qualité des données de la CMDB actuelle, définir les modèles de données manquants et piloter un plan de fiabilisation avec les équipes ITSM. Cartographie des flux : Identifier les systèmes faisant autorité pour chaque type de donnée et outiller le contrôle de cohérence entre les différents référentiels. Développement de connecteurs (API) : Concevoir et développer les connecteurs permettant le "write-back" automatique lors de la création ou du décommissionnement de ressources (API REST, échanges asynchrones via RabbitMQ/MOM). Intégration d'écosystème : Raccorder les processus automatisés aux outils de gestion de tickets, de gestion de portefeuille applicatif et de supervision (monitoring). Votre profil : Ingénieur(e) expérimenté(e), vous avez déjà intégré des outils d'exploitation (ITSM, CMDB, Supervision) au sein d'un SI complexe. Vous maîtrisez le développement de connecteurs via API REST, la gestion des flux asynchrones, et l'intégration "as code" (Git, Pull Request). Vous possédez une excellente culture des modèles CMDB (une expertise sur EasyVista, ServiceNow ou outil équivalent est fortement attendue). Vous considérez la qualité de la donnée et la gestion des cas d'erreurs (reprise sur incident, idempotence) comme de véritables travaux d'ingénierie. Le petit plus : Une compréhension des logiques de réconciliation GitOps (type Crossplane ou ArgoCD) facilitera votre intégration

Profil recherché :* h4.- DBA ORACLE Etudes avec un minimum de 10 années sur ce SGBD et sur des missions d'optimisation, de tuning et d'accompagnement des projets.- Expertise en Administration Oracle (Support Niveau 3)- Expériences signifiantes dans des environnements Exadata / RAC / Dataguard / Multitenant CDB/PDB.- Maîtrise du Scripting Shell, SQL et Perl .- Administration, optimisation et surveillance des bases Oracle (AWR, ASH , Indexation, Réorganisation des données, Fixation des plans d'exécution, Calcul des statistiques).- Bonne maîtrise des optimisations applicatives (SQL et PL/SQL) et DB (Configuration & Paramétrage) d'un progiciel.- Bonne maîtrise des projets d'upgrade / migration bases de données Oracle vers 19c/26ai.- Capacité à échanger avec équipes Techniques & Métiers. h4. Méthode de travail :- Agilité Safe avec des rituels à respecter (Daily, Itération Planning et Review , Refinement , PI Planning , …). h4. Autres :- Anglais technique requis- Autonomie requise- Capacité de collaboration avec les équipes techniques (DBA-Team ABD / Editeur-Team SOPRA) et les équipes Métiers (Teams Cassiope)

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F pour intervenir auprès d'un acteur majeur, sur un périmètre couvrant principalement les Bouches-du-Rhône (13), avec des interventions ponctuelles possibles dans le Vaucluse (84). Vos missionsAu quotidien, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique. À ce titre, vous serez amené à : Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur les postes de travail et équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les incidents escaladés par le centre de services lorsque la résolution à distance n'est pas possible. Assurer les interventions de proximité dans le respect des engagements de service (SLA). Participer aux projets de déploiement de nouveaux équipements et solutions informatiques. Installer, configurer et remplacer les postes de travail, périphériques et équipements associés. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements et assurer un support de qualité. Réaliser les opérations logistiques liées au matériel informatique : réception, préparation, mouvements de stock, inventaires et gestion des équipements. Garantir le suivi administratif des interventions via les outils de ticketing et assurer leur clôture dans les délais. Intervenir sur des problématiques techniques variées :Poste de travail Windows Applications métiers Réseaux LAN, WAN et Wi-Fi Smartphones et périphériques informatiques

emagine recherche un technicien support IT. Lieu : Paris Durée : > 12 Mois Démarrage : ASAP Télétravail : 1 jour / semaine RésuméCe poste vise à fournir un support technique aux utilisateurs du siège et des boutiques en Europe, en gérant les incidents et les demandes tout en assurant la maintenance des équipements. Responsabilités:Support aux utilisateurs : Prendre en charge et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs. Gérer les demandes utilisateurs et assurer leur suivi jusqu'à la résolution. Préparer les équipements (laptops, MacBook, iPhone, iPad) destinés aux utilisateurs. Remplacer les composants de laptops, tels que les claviers et batteries. Administrer les outils Active Directory (AD), Mobile Device Management (MDM) et SCCM. Rédiger des procédures techniques et vérifier les articles de la base de connaissances. Must Haves:Maîtrise du support de proximité sur Windows et MacBook. Connaissance opérationnelle d'Active Directory, MDM, SCCM, Google Suite, Microsoft Office 365. Capacité à préparer du matériel et à remplacer des composants. Nice to Haves:Aptitude à maintenir une base de connaissances. Anglais professionnel. Autres détailsCe poste est basé à Paris, avec un engagement de plus de 12 mois et des possibilités de télétravail un jour par semaine.

Contexte Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un Ingénieur DevSecOps / CI-CD & Qualité Logicielle chargé de la mise en œuvre et de l'exploitation de la plateforme de développement (Software Development Platform) en intégrant les principes DevSecOps. Le consultant interviendra sur l'industrialisation des pratiques CI/CD, la sécurisation du cycle de développement logiciel (SSDLC) et l'amélioration continue de la qualité logicielle. Missions principales Conception et optimisation des pipelines CI/CD Automatisation et sécurisation des déploiements Mise en œuvre des pratiques DevSecOps conformes ISO 27001 Administration et maintien des outils de développement (CI/CD, registry, etc.) Mise en place d'outils de supervision et monitoring Support, conseil et accompagnement des équipes Développement Sécurisé (SSDLC) Mise en œuvre de la politique de développement sécurisé Intégration des contrôles sécurité dans le cycle de développement Réalisation de revues de code orientées sécurité Accompagnement à la remédiation des vulnérabilités Sensibilisation et formation des développeurs Qualité Logicielle Définition et suivi de la stratégie qualité Administration de SonarQube et outils d'observabilité Mise en œuvre des Quality Gates dans les pipelines CI/CD Suivi des indicateurs qualité (couverture de tests, dette technique, complexité, défauts) Accompagnement des équipes dans l'amélioration continue Objectifs attendus Fiabilisation et sécurisation des déploiements Industrialisation des pratiques DevSecOps Réduction des vulnérabilités applicatives Amélioration continue de la qualité logicielle Montée en compétence sécurité des équipes

Contexte : L'équipe en charge des infrastructures de sécurité utilisateurs gère un périmètre étendu incluant : Firewalls campus et solutions SD‑WAN (Fortinet, Palo Alto) VPN utilisateurs (Palo Alto, Cisco, Ivanti) NAC (Cisco ISE) Proxys utilisateurs (Skyhigh) Services DDI (Infoblox, Meinberg) Elle assure : le Run pour plus de 100 000 utilisateurs, le MCO de plus de 500 équipements, le Design avec plusieurs projets d'évolution majeurs chaque année. Dans une démarche d'industrialisation, l'équipe souhaite accélérer l'automatisation de ses processus via des chantiers structurants : automatisation du fichier PAC, automatisation des services DDI Infoblox, automatisation du DRP inter‑région, etc. La mission se déroule à Toulouse, sous l'encadrement d'un expert DevOps, et nécessite une expérience confirmée en automatisation d'infrastructures physiques, idéalement dans les domaines réseau et sécurité. Missions : Automatisation & DevOps Développer l'automatisation des infrastructures réseau et sécurité. Concevoir, industrialiser et maintenir des pipelines CI/CD. Automatiser les processus critiques : PAC, DDI Infoblox, DRP inter‑région, etc. Définir les méthodes, outils et protocoles nécessaires à la qualification des infrastructures automatisées. Ingénierie & Build Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques. Réaliser la conception technique (design) des infrastructures ou produits. Participer aux études d'évolution et à la qualification des infrastructures. Installer, paramétrer et valider les composants techniques. Run & MCO Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements réseau et sécurité. Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des corrections et des solutions de contournement. Participer au capacity planning et à l'exploitation des composants techniques. Expertise & Collaboration Fournir conseil, assistance, information et alerte sur les infrastructures sous responsabilité. Collaborer avec les experts réseau, sécurité et systèmes. Vérifier l'application des normes de sécurité informatique et de qualité. Réaliser une veille technologique et évaluer les solutions émergentes.

Notre client dans le secteur Conseil et audit recherche un/une Analyste SOC / Ingénieur SOAR Cortex XSOAR H/F Description de la mission : Appel d'offre – Analyste SOC / Ingénieur SOAR Cortex XSOAR Contexte et objectif de la mission Dans le cadre de l'évolution des capacités de détection et de réponse aux incidents de sécurité du SOC interne du client, la mission vise à renforcer l'industrialisation des processus de traitement des incidents autour de la technologie Palo Alto Cortex XSOAR. L'objectif est de traduire des fiches réflexes opérationnelles, formalisées sous Microsoft Visio, en playbooks automatisés ou semi-automatisés dans l'instance Cortex XSOAR, afin de réduire les temps de réponse et d'améliorer la maintenabilité par les équipes internes. L'intervenant sera intégré à l'équipe SOC et travaillera en étroite collaboration avec les analystes SOC sur site à Bordeaux. Objectifs de la mission • Traduire les fiches réflexes opérationnelles en playbooks Cortex XSOAR • Automatiser ou semi-automatiser les processus de réponse aux incidents • Industrialiser les workflows du SOC • Réduire les délais de traitement des incidents • Garantir la maintenabilité des playbooks par les équipes internes Missions principales • Prendre connaissance des fiches réflexes conçues par le SOC sous Microsoft Visio • Valider leur faisabilité technique dans Cortex XSOAR • Développer les playbooks associés, depuis des cinématiques simples jusqu'à des workflows complexes • Tester et implémenter les playbooks dans l'instance Cortex XSOAR • Configurer et optimiser les intégrations nécessaires à l'exécution des playbooks avec les solutions de sécurité périmétrique, les pare-feux, les proxys, les solutions d'identité et d'IGA, ainsi que les autres outils de sécurité du SOC • Développer les scripts spécifiques nécessaires aux intégrations en Python et JavaScript • Documenter techniquement les playbooks créés afin d'assurer leur exploitation et leur maintenance par les équipes internes • Collaborer quotidiennement avec les analystes SOC Livrables attendus • Analyse de faisabilité technique des fiches réflexes existantes • Playbooks Cortex XSOAR développés et configurés • Workflows automatisés ou semi-automatisés opérationnels • Scripts d'intégration en Python et/ou JavaScript • Tests fonctionnels et résultats de validation • Documentation technique des playbooks et des intégrations • Recommandations d'optimisation et de maintenance Profil recherché Compétences indispensables : • Cortex XSOAR : expert • Python : expert • JavaScript : expert • Culture SecOps : confirmé Compétences techniques recherchées : • Palo Alto Cortex XSOAR • SOAR et automatisation de la réponse aux incidents • Développement de scripts Python pour Cortex XSOAR • Développement JavaScript pour les intégrations XSOAR • Conception de playbooks et de workflows de sécurité • Intégration d'outils de sécurité • Sécurité périmétrique • Pare-feux et proxys • Gestion des identités et solutions IGA • Remédiation réseau, système et identité • Fonctionnement opérationnel d'un SOC • Documentation technique et transfert de connaissances Compétences / Qualités indispensables : Cortex XSOAR, Python, JavaScript, SOAR / automatisation de la réponse aux incidents, Culture SecOps, Conception de playbooks de sécurité Compétences / Qualités qui seraient un + : /Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Toulouse - Expérience d'au moins 2 ans en environnement de production Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Contexte : Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'environnements applicatifs critiques et contribuer activement à la stabilité des systèmes ? Vous rejoignez des équipes orientées RUN, engagées dans l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'applications impactantes pour toute la chaine opérationnelle. Vous intervenez dans un contexte structuré, collaboratif et exigeant, où le sens du service, la réactivité et l'amélioration continue sont au cœur des préoccupations. Vos missions : En tant sur consultant·e Exploitation / Support Applicatif N2, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des applications en production : Assurer le support applicatif de niveau 2 et le traitement des incidents complexes Analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements via : l'investigation dans les logs l'analyse des métriques de monitoring Réaliser les actions de RUN : surveillance, correction, relance, suivi post-incident Automatiser et fiabiliser les opérations récurrentes à l'aide de scripts Python et Bash Collaborer étroitement avec les équipes N1, N3, développement et infrastructure Contribuer à la documentation, aux procédures d'exploitation et au retour d'expérience Être force de proposition dans l'optimisation des processus et des outils Environnement technique : ️ Vous évoluez dans un écosystème structuré, notamment autour de : Langages & scripting : Python, Bash Systèmes : Linux Exploitation / RUN : support applicatif N2, supervision, gestion d'incidents Logs & monitoring : analyse de logs, outils de supervision et d'alerting

Description CONTEXTE : Vous intégrez l'équipe AppOps « Demat Poste de travail et Socle API» rattachée au service « Ops Socles & Digital ». En proximité des squads qui utilisent des pratiques d'agilité à l'échelle, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie (design, build, run) des produits qu'elles ont en responsabilité. MISSIONS : A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité) ; Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes ; Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…) ; Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle ; Piloter le plan d'amélioration continue ; Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…) ; Préparer et recetter les mises en production, rédiger les procédures et la documentation (DEX, FDR…), mise à jour des référentiels ; Animer la relation avec notre partenaire (priorité, rituels..) ; Maitrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages. Niveau d'étude minimum : Bac + 2 / L2 Compétences métiers : Connaissance du secteur bancaire Rédaction de procédure ; Gestion de production informatique ; Supervision Applicative ; Pilotage des procédures batch ; Incident Management ; Eco-Conception de services numérique ; Niveaux de service (SLA, SLI, SLO) ; Expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, Sharepoint, AD, Power Plateform, Viva …) et SCCM. Softskills : Réseauter pour réussir ensemble ; Conseil et sens du service ; Orientation résultat ; Gestion des priorités.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Conception Analogique RF (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Spatial. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 -Caractériser les fonctionnalités des récepteurs GNSS (chaîne de réception, horloges, performances). -Analyser et proposer des améliorations techniques sur les composants afin d'optimiser les performances et les coûts. -Concevoir des cartes électroniques intégrant des fonctions analogiques et RF. -Réaliser les simulations, définir les préconisations CEM, superviser le routage et participer aux revues de conception. -Effectuer les tests unitaires et analyser les défauts ou performances lors des phases de vérification et validation. -Rédiger les cahiers des charges techniques et participer au choix des sous-traitants. -Suivre la fabrication des prototypes réalisés en sous-traitance. -Définir les plans de qualification, mener les essais de validation et contribuer aux analyses de risques produit.

Technicien support de proximité (F/H) - Nantes( 44) - Nantes Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Nantes et le département de La Loire-Atlantique (44). Poste à pourvoir en CDI. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise Déplacements réguliers sur Nantes et le département de la Loire-Atlantique (44) Permis B

🛠️ Missions principales Réaliser des études techniques pour l'évolution des infrastructures réseau et sécurité. Déployer et configurer des équipements réseau (switches, routeurs, firewalls, WAF, bastions). Mettre en œuvre et administrer des solutions MPLS et SD-WAN. Gérer et optimiser les infrastructures LAN/WLAN. Administrer les solutions de sécurité (firewalls, bastions, WAF, Radius, Cisco ISE). Assurer le support N2/N3 et la résolution d'incidents complexes. Documenter les architectures et procédures d'exploitation. Participer activement aux projets de modernisation du SI.

Nous recherchons un Data Scientist H/F pour concevoir, expérimenter et évaluer des modèles de machine learning et d'intelligence artificielle répondant à des enjeux métiers concrets. Vos principales missions seront les suivantes : Analyser les besoins métiers, les données disponibles et les critères de succès des cas d'usage. Réaliser les analyses exploratoires et le profiling des données. Préparer, nettoyer et enrichir les données afin de constituer les jeux d'entraînement, de validation et de test. Mettre en œuvre des techniques de feature engineering et de sélection de variables. Développer des modèles statistiques, de machine learning et de deep learning. Concevoir et évaluer des modèles supervisés, non supervisés, NLP et séries temporelles. Adapter ou spécialiser des modèles pré-entraînés via des approches de fine-tuning, LoRA, PEFT ou prompt-tuning. Évaluer les modèles à travers des métriques métier et techniques : performance, robustesse, biais, dérive et explicabilité. Réaliser des expérimentations, comparer différentes approches et optimiser les performances des modèles. Produire les visualisations, rapports d'analyse et recommandations nécessaires à la prise de décision. Collaborer avec les équipes IA Engineering et MLOps afin de préparer l'industrialisation des modèles. Veiller à la conformité des traitements avec les exigences réglementaires, notamment le RGPD et l'AI Act.

Dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands compte, nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Vidéo IPTV/OTT pour intervenir sur une plateforme technique dédiée à la réception, à l'encodage, à la distribution et au streaming de contenus vidéo live et à la demande. Vous aurez pour missions : Participer aux projets d'évolution de la plateforme OTT/IPTV : conception, POC, intégration, ingénierie, recette et documentation. Maintenir la plateforme en condition opérationnelle et organiser les sauvegardes, mises à jour et montées de version. Administrer les environnements systèmes et vidéo : machines virtuelles, NAS, systèmes d'exploitation, encodeurs, serveurs d'origine et sondes. Assurer le support de niveau 2 : analyse et résolution des incidents, escalade vers les experts et fournisseurs, suivi des tickets et organisation des post-mortems. Coordonner les interventions des fournisseurs et contrôler les déploiements. Améliorer les procédures d'exploitation, la supervision et l'organisation du support. Former les équipes de maintenance et maintenir la documentation technique à jour.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant technico-fonctionnel ERP Oracle Cloud Sénior, positionné MOE sur le périmètre Finances et Gestion Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/TFO/5510 dans l'objet de votre message Définition du besoin Prestation de consulting SI technico-fonctionnel Sénior sur l'ERP Oracle Cloud, au sein de l'équipe en charge du périmètre des applications Finances et Gestion. Contexte de la prestation L'équipe opère en mode mixte MOA-MOE. La prestation est résolument positionnée côté MOE. La prestation concerne principalement la maintenance évolutive et corrective des systèmes en place, notamment l'ERP Oracle Cloud et SAGE. Objectifs Assurer la conception, le paramétrage, le développement et le maintien en conditions des traitements et des états de l'ERP Oracle Cloud, et tenir le rôle d'interlocuteur technique de référence auprès des équipes projet, du support fonctionnel et des services transverses. Activités principales attendues, sur les projets Participer activement, aux côtés des chefs de projets fonctionnels et du support fonctionnel, à l'analyse des processus standard et à la conception des traitements spécifiques Réaliser le paramétrage, les personnalisations nécessaires et le développement des états dans l'ERP Oracle Cloud Rédiger les spécifications techniques détaillées pour la mise en place des traitements GENIO ou SOA, réaliser les tests unitaires, la recette technique et participer à la recette métier Être l'interlocuteur technique privilégié du projet avec les différents services transverses de la DSI : développement GENIO et SOA, intégration, exploitation, TMA Activités principales attendues, sur le fonctionnement Assurer le suivi et la gestion du backlog des anomalies et des demandes d'évolution Être l'interlocuteur principal du support fonctionnel et de l'exploitation pour la résolution des incidents de niveau N3 Intervenir dans l'analyse des problèmes des applications développées en interne, comprendre les spécifications existantes, les mettre à jour, suivre les développements et assurer la recette Élaborer une documentation technique claire et exhaustive pour le traitement des incidents sur les interfaces entrant et sortant de l'ERP, destinée aux équipes de support Réaliser la création, la modification et l'optimisation des états OTBI, BI Publisher et des tableaux de bord sur l'ERP Cloud Démontrer une forte appétence pour le reporting sur SAGE

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'assurance retraite, un ou une : Data Ingénieur (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une DSI de 5 personnes, vous aurez la charge de l'intégralité du périmètre Data (tant coté ingénierie en amont que coté reporting en aval), en garantissant la disponibilité, la performance, et la stabilité des solutions en place. Vous serez également susceptible de travailler sur d'autres sujets (développement d'applications internes). A ce titre, vos principales missions seront : - MCO des reporting en place et des solutions Data déployées ; - Recueil des besoins auprès des utilisateurs ; - Rédaction des spécification fonctionnelles et techniques ; - Gérer les flux de données (ETL) & assurer le bon fonctionnement et leur évolution ; - Créer et maintenir les bases de données SQL (modélisation, optimisation, requêtes) ; - Garantir la qualité des données et intégrer la sécurité dans les développements ; - Concevoir et maintenir les rapports et tableaux de bord Business Objects (BO) et Power BI à destination des directions métier ; - Gérer et maintenir la cartographie du SI et des interconnexions avec les tiers…