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Anglais courant obligatoire 2 jours de TT NON NÉGOCIABLE TJM MAX 550€ non négociable Cette exigence s’inscrit dans le cadre du programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes informatiques FO & BO par un système Murex unique. Intégration de la solution Murex Front to Risk to Back to Finance pour les activités Commodities. Les acteurs étant nombreux et variés, maîtriser une bonne communication sera crucial pour garantir que toutes les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et maximiser la réussite du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est utilisé pour traiter principalement les tâches suivantes, du Front au Risk jusqu’au Back et à la Finance : Saisie et reporting des transactions Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calcul des métriques financières et de risque P&L, PL Explain, Risques, Stress Tests et reporting transverse STP (plateformes électroniques amont / systèmes BO et autres systèmes FO aval) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… Expertises spécifiques La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Ø Recueillir les besoins métiers Ø Concevoir les solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Ø Concevoir et élaborer des spécifications fonctionnelles détaillées pour l’équipe de développement Ø Planifier les actions, suivre l’avancement des projets avec l’équipe de développement, coordonner les tests et les UAT Ø Communiquer régulièrement sur l’avancement aux utilisateurs finaux et veiller au respect des délais et de la qualité de service Ø Mettre à jour la documentation interne des solutions implémentées dans Murex et faciliter le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex Ø Proposer des évolutions fonctionnelles à l’éditeur Murex et être acteur des projets de montée de version / patch Compétences métiers : Expertise fonctionnelle des produits non linéaires, pricing et modélisation des risques Maîtrise des différents modules Front Office de Murex (MRA/MRB, UDRM, Plvar, Reporting et Datamart, Simulation Screens, …) Compétences techniques : Excel / SQL Qualités personnelles : Capacité à travailler en équipe Intérêt pour les marchés financiers Motivation pour développer ses compétences métiers Rigueur et engagement à délivrer des solutions à forte valeur ajoutée pour le business Langues : Anglais : niveau confirmé

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez nos équipes, des vrais passionnés qui recherchent leur futur collègue, un Technicien Support , qui saura relever de nouveaux challenges avec eux. Au sein de l’un de nos clients grands comptes et intégré à une équipe Support IT, vous interviendrez sur un périmètre d’intervention : le support de proximité (préparation et installation des postes de travail, déploiement, déménagement, gestion des inventaires) Au quotidien, vous aurez pour missions : Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Création de comptes utilisateurs Déplacements sur site pour intervenir auprès des utilisateurs. Maintenance du parc informatique (PC fixes Windows 11, Teams, Webex pour la visio conférence ou portables, téléphonie, …) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, …. Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …). Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste de même envergure, orienté proximité.

Au sein de la Direction Informatique, vous assurez la migration vers le nouveau PLM et la gestion des outils informatiques (logiciels et matériels) dédiés aux activités des centres techniques du pôle. Au quotidien, vos principales activités consistent à : Accompagner la mise en œuvre et le déploiement des projets informatiques spécifiques en coopération avec ses parties prenantes (key-users, équipes métiers, partenaires externes et les équipes de développement). Mettre en place et maintenir un PDM/PLM et la connexion à l'ERP (SAP) pour l'ensemble du pôle. Recueillir et analyser les besoins informatiques des utilisateurs. Participer à la définition des solutions techniques en réponse aux besoins identifiés. Assurer l'assistance (niveau 1, niveau 2) et le conseil auprès des utilisateurs des outils informatiques dédiés aux centres techniques (profils d'autorisation, accès…). Garantir l'intégration des solutions dédiées aux études et R&D multi-sites en coopération avec les fournisseurs externes et les utilisateurs finaux et conformément aux standards du pôle. Administrer les applications dédiées aux études et R&D (C.A.O/F.A.O et Calculs Scientifiques) et gérer les licences associées. Former les utilisateurs sur les outils déployés et les bonnes pratiques dans leur utilisation. Etablir le manuel des procédures informatiques courantes à destination des utilisateurs. Assurer une veille sur les évolutions logicielles et technologiques pour les Bureaux d'Etudes.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet • Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences • Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur • Assurer le reporting exhaustif de vos activés dans l'outil mis à disposition • Environnement : Windows essentiellement Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur Brest. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : tnkhxc1rco

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE Vous avez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale Services et Négoce sur un périmètre et portefeuille de clients du secteur Grand Comptes pour la BU Software. Dans ce cadre, vous réalisez des actions de prospection et contribuez à l'élaboration et la négociation des propositions commerciales conformément à la stratégie de l'entreprise. Vos missions consistent à : ·Élaborer un plan de compte en lien avec la stratégie de l'entreprise déclinée au travers des offres, ·Prospecter, identifier et qualifier les besoins des prospects et clients, ·Présenter les offres et métiers de l'entreprise, ·Analyser toutes les informations susceptibles d'aider à connaitre la stratégie des clients, leurs concurrents, les partenaires sur le marché, leurs forces et faiblesses ·Organiser des réunions d'informations et des opérations marketing ·Élaborer des offres commerciales et des réponses à appel d'offres dans le cadre des règles définies ·Négocier les offres et obtenir la signature client, ·Établir des forecasts en lien avec les objectifs fixés et les présenter à son management ·S'assurer de la satisfaction client, ·Analyser les échecs ou offres concurrentes pour mettre en place des actions correctives, ·S'assurer de la complétude du CRM de son activité/territoire ·Assurer une veille sur son marché : participer aux activités marketing de / avec nos partenaires clés

Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Prendre en charge les demandes : contact avec le magasins, partenaires et prestataires, Organiser et coordonner les déploiements selon les procédures du client et celles des opérateurs, Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés, Assurer la planification des interventions sur site, Communiquer avec les magasins, les équipes client et les prestataires tout au long du projet, Apporter un support technique aux techniciens sur site lors des installations, Mettre à jour la documentation lorsque nécessaire.

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Contexte de la prestation Les travaux font partie d'un projet qui est un Programme de communication satellitaire permettant de déployer un ensemble de moyens permettant aux militaires de l’armée de terre de pouvoir communiquer entre eux sur des théâtres d’opération. Définition de la prestation Les missions de la prestation sont : - Participer à l’analyse des spécifications et à la conception des nouvelles fonctionnalités, - Réaliser le développement logiciel et la mise au point des fonctionnalités en langage Python, - Réaliser le développement des tests fonctionnels, - Apporter un soutien aux équipes clientes pour l’intégration et la validation, - Travailler en équipe Agile Technologies AGILITE JIRA PYTHON Environnements linguistique Français Autres compétences Maîtrise : ALGORITHME / ROBOTFRAMEWORK Pratique : Connaissance en Algorithme

Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Paris 13e Arrondissement Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème. Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Descriptif du poste Au sein de cet environnement, une institution financière gère une vingtaine d'applications réparties sur plusieurs infrastructures. Notre équipe est chargée d'assurer support technique et fonctionnel de ces applications, accompagner les utilisateurs et les entités métiers dans la gestion de ces incidents, tout en tenant compte des contraintes des entités infrastructure. Équipe de 30 personnes composée de profils support techniques et fonctionnels. L'entité a également la responsabilité d'accompagner les entités métiers dans leurs projets, d'appliquer les directives groupe, tout en supportant au quotidien la production. L'environnement est international, et promet de nombreux challenges, aussi bien humains que technologiques. Objectifs de la mission Support technique pour les environnements de développement, de recette et de production Déploiement des nouveaux packages / Release applicatives Coordination et contribution aux opérations de migration et répétitions associées Maintien de la documentation technique relative aux déploiements, aux serveurs, et aux flux de données Exploitation et suivi de production Contribution aux opérations d'upgrade d'infrastructure technique (OS, BDD, MDW & DEVOPS tools, ...)

Client : Public Poste : Lead Développeur / Lead Tech Expérience : Minimum 7 ans Localisation : Nantes/Rennes Démarrage : ASAP Lead Développeur / Lead Tech Rôle & positionnement : Un Lead Développeur capable de : • Assurer la direction technique des projets • Décharger l’équipe sur les sujets complexes et les enjeux d’architecture • Encadrer les développeurs (revues de code, pair programming, montées en compétences) • Fonctionner en autonomie forte avec un haut niveau de responsabilité • Interagir avec des équipes internes, tiers et acteurs institutionnels Compétences techniques : Backend : • Java 11/17+ • Frameworks : Spring Boot, Spring Cloud • Maîtrise de la conception d’API (REST, versioning, flux tiers) • Sécurisation : OAuth2, JWT, IAM publics, exposition inter-tiers Frontend : • Angular (dernières versions) • Vue.js (souhaité) • Intégration de DSFR (Design System de l’État) • Maîtrise des bonnes pratiques d’accessibilité (RGAA) Qualité & Architecture : • Clean Code / Clean Architecture • Revue de code structurée • Testing avancé : unitaires, intégration, E2E • CI/CD, conteneurisation (Docker / Kubernetes) • Observabilité (ELK, Grafana, traces) Enjeux spécifiques du secteur public : • Dématérialisation de processus complexes • Respect des normes État (DSFR, sécurité, accessibilité) • Gestion des échanges avec partenaires tiers • Maîtrise des logiques de fraude / contrôle / audit • Conformité RGPD Soft-skills : • Autogestion, autonomie, capacité à piloter un périmètre • Forte compétence en communication technique • Capacité à porter la vision technique et à l’expliquer • Leadership bienveillant et structurant • Rigueur, sens du service public Localisation & conditions • Localisation cible : Nantes ou Rennes • Possibilité de mobilité ponctuelle • 2 jours de télétravail / semaine • Temps plein uniquement

Nous recherchons pour notre client grands comptes dans le secteur bancaire un ingénieur de production applicatif qui interviendra sur les activités RUN , MCO , transferts de fichiers, déploiements de plateformes et sur un nouveau projet GCP . Périmètre technique moderne, mêlant CI/CD, cloud GCP, supervision et automatisation. Missions principales : Assurer le RUN et la MCO des applications. Superviser et gérer les transferts de fichiers . Réaliser les déploiements de plateformes applicatives . Participer au lancement d’un nouveau projet GCP . Maintenir et enrichir les pipelines CI/CD : XLR/XLD, Jenkins, Terraform GCP. Automatiser les tâches récurrentes (Python, Shell, Bash). Surveiller la production : Zabbix , Grafana . Intervenir sur l’ordonnancement : VTOM (migration vers Control-M ). Suivre les demandes et tickets via Jira . Ennvironnement technique : GCP (notamment Terraform) CI/CD : Jenkins, XL Release, XL Deploy Scripting : Python, Shell, Bash Supervision : Zabbix, Grafana Ordonnancement : VTOM (migration prévue vers Control-M ) Outils projet / ITSM : Jira

Nous recherchons un Ingénieur Production / DevOps pour renforcer une équipe en charge du RUN, du MCO et du déploiement d’une nouvelle plateforme applicative. La mission s’inscrit dans le cadre d’un nouveau projet orienté GCP (Google Cloud Platform) , incluant de la CI/CD, de l’automatisation et des travaux de migration d’ordonnanceur. Missions principales 1. RUN / MCO Assurer le support de production applicative Suivre et résoudre les incidents et problèmes Gérer les transferts de fichiers et flux applicatifs Traiter les demandes via Jira 2. Déploiement & Projets Déployer de nouvelles plateformes applicatives Contribuer au lancement d’un nouveau projet sur GCP Collaborer avec les équipes Dev, Infra, Réseau et Sécurité 3. CI/CD & Automatisation Gérer et optimiser les pipelines CI/CD : XL Release / XL Deploy Jenkins Terraform (GCP) Automatiser les tâches récurrentes : Python Shell / Bash 4. Supervision & Ordonnancement Surveiller les environnements via : Zabbix Grafana Travailler sur les ordonnanceurs : VTOM (en place) Migration prévue vers Control-M Environnement technique Cloud : GCP CI/CD : XLR / XLD, Jenkins IaC : Terraform (GCP) Scripting : Python, Shell, Bash Supervision : Zabbix, Grafana Ordonnancement : VTOM → Control-M Gestion tickets : Jira Profil recherché Expérience confirmée en Production Applicative / DevOps Excellente maîtrise du RUN / MCO Compétences solides en CI/CD (Jenkins, XLR/XLD, Terraform) Très bon niveau en automatisation (Python, Shell, Bash) Connaissance ou pratique de GCP Maîtrise des outils de supervision Connaissance de VTOM ou Control-M Bon relationnel, rigueur, proactivité et autonomie