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Monétique TPE - Confirmé - Impératif Hotellerie/Retail - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Definition du profil Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO. -Périmètre France dans un 1er temps -Périmètre Monde dans un 2d temps Missions : -Résoudre les incidents monétiques de production / escalade avec les prestataires -Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces) Exemple : suivi de la migration CB 5.5, préparation FRV6, état des lieux et mises à jour du parc de TPE et logiciels (lors d’une mise aux normes demandés par la loi française ou VISA/MASTERCARD) -Améliorer et mettre à jour les documentations/procédures monétiques -Suivi avec les prestataires monétiques (Incident/Projet): Worldline, JDC, Planet,... -Conseils et formations internes / training sur le paiement In-Hotel

En tant que Chef de projet monétique Acquisition vous aurez comme : Rôle : Le pilotage opérationnel et la mise en œuvre d’un projet monétique Acquisition avec : Le déploiement d’un projet de bout-en-bout (émission et acquisition) La contribution experte à la refonte technique télécollecte / téléparamétrage Missions D’apporter une expertise fonctionnelle monétique acquisition De coordonner équipes métier / IT / opérateur monétique De rédiger les spécifications fonctionnelles / cahiers MOA De conduire les études de faisabilité De piloter planning / budget / risques / arbitrages D’assurer la comitologie projet (COSUI / COPROJ / COPIL) De prendre en compte conformité / sécurité / risques tout au long du cycle projet De garantir le respect de la méthodologie projet interne

Nous accompagnons un grand acteur du secteur bancaire dans un programme de transformation stratégique autour du processing monétique . Ce projet d’envergure vise à moderniser les systèmes d’émission et de fabrication de cartes, tout en intégrant de nouveaux partenaires et services à forte valeur ajoutée. En tant que Chef(fe) de projet Monétique , vous interviendrez au cœur du dispositif pour analyser, cadrer et piloter les évolutions liées à la migration vers une nouvelle plateforme de processing. Vos missions principales : Recueillir et formaliser les besoins métiers liés à l’émission et à la fabrication des cartes ; Coordonner les échanges entre les équipes internes (métier / IT) et les partenaires externes (personnalisateurs, conciergerie, assurance, etc.) ; Identifier les impacts fonctionnels, techniques et contractuels du nouveau modèle cible ; Participer au suivi des plannings, des risques et des dépendances entre les différents chantiers du programme ; Contribuer activement à la phase de migration et garantir la continuité de service ;

Nous recherchons un Business analyst possédant des connaissances dans le domaine de l'Energie. Activités principales Recueil et qualification des besoins Veille et gestion du backlog sur le domaine applicatif Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques sur les métiers de fournisseurs d'énergie, Participation au pilotage des équipes métier, Cadrage, pilotage, rédaction et participation à la recette, Mise en place des campagnes de tests, Accompagnement au changement et au déploiement applicatif, Reporting et suivi des avancements, Mesure et suivi de la production de valeur Rédaction et mise à jour de documentations. Ce poste est à pourvoir mi-novembre.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire une prestation de chargé de production (incident/problème manager) L'environnement fonctionnel concerne toutes les applications et couvre les domaines d’activité de Paiements, Virement Instantané, Monétique de notre client . Le Pôle « Exploitation des Services Informatiques » de la Direction Technique gère notamment la gestion des incidents, des problèmes et des changements de la plateforme. La prestation en question s'effectue au sein de l’équipe « Tour de Contrôle » Missions : • Le pilotage et la coordination des opérations de résolution des incidents • La communication relative aux incidents • Le déclenchement des processus d'escalade hiérarchique et fonctionnelle et la gestion de la cellule de résolution pour les incidents majeurs, voire la sollicitation d’une cellule de crise, le cas échéant • Le suivi des plans d’action des problèmes • L’analyse des changements majeurs annoncés • Les annonces des opérations techniques à venir . Les résultats attendus sont notamment : • Respect des délais et engagements de prise en charge des incidents, d’organisation des conférences de résolution et de diffusion des communications associées • Respect des engagements de diffusion des rapports d’analyse des incidents (post-mortem) • Respect des délais d’analyse des changements annoncés • Diffusion dans les délais impartis des annonces des opérations techniques planifiées • Suivi « à temps » des problèmes selon les modalités décrites dans le processus (ouverture, suivi, reporting, échéances, …) • Maintien à jour des procédures internes de l’équipe, en fonction des évolutions convenues • Esprit d’équipe, sens du service • Proactivité dans ses missions

Au sein de l’équipe Paiement, vous interviendrez en tant qu’ Expert Paiement Support & Projets , en binôme avec un Product Owner. Vous contribuerez à la stabilité et à l’évolution des solutions de paiement , d’abord sur le périmètre France , puis à l’international. Mission : Support opérationnel : Diagnostiquer et résoudre les incidents monétiques de production. Assurer l’escalade et le suivi auprès des prestataires (Worldline, JDC, Planet, etc.). Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques. Projets et évolution des systèmes : Participer en tant qu’expert monétique aux projets d’évolution (normes, réglementations, interfaces). Accompagner les migrations et mises à jour (ex. : migration CB 5.5, préparation FRV6). Suivre l’état du parc de TPE et logiciels lors des mises aux normes demandées par la loi ou les réseaux (VISA, MASTERCARD). Conseil & accompagnement : Fournir un appui technique et fonctionnel aux équipes internes. Participer aux formations et sessions de sensibilisation autour des paiements.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Support Analyst Monétique (H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine d'hôtellerie. Description ☁️ Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de l’équipe Paiement , nous recherchons un Support Analyst confirmé spécialisé en monétique TPE . La mission consiste à assurer le support, la maintenance et l’évolution du périmètre paiement, en binôme avec un Product Owner. Le périmètre couvrira dans un premier temps la France , puis sera étendu à l’ international . 🧭 Missions principales & rôle Gérer et résoudre les incidents monétiques de production en lien avec les prestataires. Participer à des projets réglementaires et techniques (migration CB 5.5, préparation FRV6, mises à jour du parc TPE et logiciels, etc.). Assurer le suivi des prestataires monétiques (Worldline, JDC, Planet, etc.). Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques. Apporter du support fonctionnel et technique sur la monétique de proximité (TPE). Former et accompagner les équipes internes sur les process de paiement in-Hotel. 🎯 Objectifs de la mission Garantir la disponibilité et la fiabilité du système de paiement hôtelier. Sécuriser la conformité des solutions aux normes et réglementations en vigueur. Assurer un suivi opérationnel fluide avec les prestataires et partenaires techniques.

Description L'équipe Marketing produit est une équipe dont l'activité est transverse au sein du groupe. Elle a en charge la définition des offres et produits commercialisés par le groupe, le suivi de leur développement par les équipes DSI, et la mise en marché des produits et services. Pour faire face à tous les enjeux business et stratégiques de mon client, nous cherchons un.e Product Manager pour renforcer l'équipe et participer au déploiement de la stratégie définie, au travers de la conception et de la mise en œuvre des produits de leur établissement de paiement, mais également de leurs solutions e-commerce. Concrètement, au quotidien, vous : Participez à l'établissement du ROI et du pricing en lien avec les Product Marketing Managers, Rédigez des expressions de besoins techniques et fonctionnels à destination des Product Owners, Effectuez le suivi de l'avancement des roadmaps, en coordination avec les différentes équipes concernées, Accompagnez les commerciaux sur la réponse des appels d'offres complexes, en apportant votre expertise technico-fonctionnelle, Réalisez le suivi des évolutions produits, Effectuez une veille réglementaire / marché et la participez aux instances de place, relatifs à votre périmètre. L'activité est totalement transverse au sein du groupe. Le Product Manager assure donc le lien entre les différentes équipes internes (développement, support, direction technique, commerciaux, facturation, etc.). Vous intervenez également auprès d'acteurs externes (banques, prestataires de paiement, etc.). Vous êtes parfois amené.e à travailler en anglais, notamment avec les fournisseurs de solutions de paiement, les instances de place, ou encore avec les filiales de mon client. Profil recherché Ce que l'on attend de vous : Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, de type école de commerce ou école d'ingénieur, et avez une forte appétence pour les sujets techniques, Vous avez une expertise reconnue dans le monde du paiement, Vous avez une bonne capacité d'adaptation, Vous aimez travailler en équipe, Vous parlez et comprenez parfaitement l'anglais, à l'oral et à l'écrit. La maitrise de l'Espagnol, le Portugais ou l'Allemand est un plus, Vous avez de bonnes compétences de synthèse, rédaction et communication, Vous savez paralléliser les tâches et travailler sur divers sujets en flux tendus.

Nous recherchons un.e Ingénieur.e de recherche sénior.e pour rejoindre notre équipe R&D spécialisée dans la modélisation et la simulation des réseaux électriques et des chaînes communicantes. Le candidat idéal combine une expertise technique pointue en C++ et Python avec une connaissance approfondie des systèmes physiques complexes, notamment les réseaux électriques et les technologies de communication associées. Vous serez amené à travailler sur des projets industriels et de recherche, en analysant, modélisant et simulant des systèmes complexes pour en améliorer la compréhension et les performances. Missions principales : Analyser le fonctionnement des chaînes communicantes et identifier les leviers d’optimisation. Modéliser le comportement des chaînes communicantes et du réseau électrique. Développer des outils de simulation en C++, Python, NS3 et Matlab. Réaliser des revues de code et évaluer les orientations techniques. Piloter des chantiers techniques complexes. Apporter un support technique pour la conception, le développement et l’amélioration des solutions existantes. Rédiger des documents techniques clairs pour différents publics, y compris non spécialisés. Industrialiser les prototypes dans les outils de supervision existants. Assurer une veille technologique sur les outils et méthodes utilisés au sein du projet.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Banque, un ou une : Technicien Support Monétique. Ce poste est en mission intérimaire de 18 mois basé dans le Val de Marne, proche RER. Au sein de l'équipe dédiée aux solutions de paiement. Votre mission principale sera d'accompagner les conseillers en agence et leurs clients professionnels (PME, commerçants, restaurateurs, etc.) dans l'utilisation optimale des terminaux de paiement électronique (TPE), afin de garantir une expérience fluide et sécurisée pour tous. Assistance technique : Répondre aux demandes des conseillers en agence et de leurs clients pour le paramétrage, la configuration et le dépannage des TPE (installation, mise à jour, résolution d'incidents). Conseil : Former les conseillers à l'utilisation des solutions monétiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques de sécurité. Suivi et amélioration : Assurer le suivi des incidents, analyser les retours terrain et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez mettre vos talents au service d’un groupe de renom dans le secteur de la culture et du loisir ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Expert Monétique - Support Paiement (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et internationale. 👈 Au sein de l'équipe Paiement, votre mission sera de vous occuper du support et des projets pour le paiement inHotel, en binôme avec un PO. Vous interviendrez sur un lé périmètre France dans un 1er temps, puis sur le périmètre Monde dans un 2d temps. 🙌🔽 Vos principales missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Résoudre les incidents monétiques de production en escalade avec les prestataires. 🔸 Participer à des projets en tant qu'expert monétique (normes, règlementation, interfaces). 🔸 Améliorer et mettre à jour les documentations et les procédures monétiques. 🔸 Suivi avec les prestataires monétiques (incidents / projet) : Worldline, JDC, Planet ... 🔸 Conseils et formations internes, training sur le paiement In-Hotel.

Pour l' un de nos clients dans le domaine du retail, nous recherchons un Technicien N3 monétique de proximité et de systèmes d'encaissement. Au sein de la DSI-PDV, vous serez en charge de la résolution des incidents de niveau 3eme impactant la ligne de caisse d'un point de vente. Vous aurez pour missions : de prendre en compte les incidents remontés par le niveau 2 d'enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés d'analyser et resoudre les incidents liés à l' encaissement et à la monétique (caisse , terminaux de paiement) et au matériel d'assurer le support par la prise en main à distance d'escalader si besoin les incidents aux fournisseurs de solutions d'assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d' actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Contexte : Nous recherchons un chef de projet expérimenté pour piloter l’intégration de banques clientes sur une plateforme monétique émetteur (émission de cartes, flux, traitements back-office). Missions : Pilotage complet de projets d’implémentation (planning, coordination, reporting) Rédaction de notes de cadrage, expressions de besoins et cahiers de paramétrage Animation de comités projet et coordination avec les équipes IT, métier et clients bancaires Suivi des livrables et accompagnement du démarrage opérationnel

Contexte : Un grand acteur bancaire français souhaite renforcer ses équipes sur le périmètre monétique d'acquisition afin d'accompagner plusieurs projets stratégiques : - Déploiement d'une nouvelle solution d'encaissement Cash in Shop - Pilotage de projets SoftPOS pour différents partenaires et clients - Refonte technique des outils de télécollecte et téléparamétrage des terminaux de paiement Ces projets s'inscrivent dans une démarche de modernisation des solutions d'acquisition et d'amélioration de la performance des flux monétiques. Objectif de la mission : Apporter une expertise fonctionnelle monétique et piloter les projets d'acquisition en lien avec les équipes internes (métier, IT) et les partenaires externes. Le consultant contribuera à la structuration, au suivi et à la gouvernance des projets, dans le respect des méthodologies internes (livrables, comités, reporting). Responsabilités principales : - Pilotage et coordination des projets (planification, budget, risques) - Rédaction de spécifications fonctionnelles et suivi des livrables - Animation des comités projet et reporting d'avancement - Contribution à la refonte technique de la télécollecte et du téléparamétrage - Interface entre les directions métiers, IT et partenaires techniques

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un : Ingénieur de production - N4 compétences DevOps, windows, openshift - STRASBOURG (H/F) Missions principales : Administrer les applications monétiques sur les environnements de production et hors production. Assurer les installations, mises en production et déploiements . Gérer les incidents applicatifs (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire). Participer activement aux projets applicatifs et techniques . Contribuer à l’amélioration continue et à la fiabilité de la production. Intervenir potentiellement en astreinte , en soirée, nuit ou week-end selon les besoins.

Pour le compte d’un grand groupe bancaire français , nous recherchons un Product Owner senior pour piloter le moteur de tarification des commissions commerçantes au sein d’une équipe produit Monétique. Contexte Vous rejoignez une équipe produit “Pricing Services” au sein de la direction Tech & Data Monétique . Cette équipe est en charge du moteur de tarification des commissions commerçantes pour l’ensemble des entités du groupe (acquisition cartes). Plusieurs chantiers structurants sont en cours et à venir (évolution de la rentabilité acquéreur, arrimage à un nouveau processeur monétique, etc.), avec une vision pluriannuelle. Vos missions En tant que Product Owner Pricing Monétique , vous : Animez la squad produit (BA, QA, développeurs) en lien avec le Scrum Master. Pilotez la roadmap en coordination avec un PO transverse : priorisation des sujets, arbitrages, engagement sur les jalons. Garantissez la continuité de service de l’application : suivi et pilotage des incidents, maintenance corrective et évolutive, validation des correctifs et évolutions. Coordonnez les interactions avec les acteurs internes et externes : équipes de production applicative, systèmes d’information des différentes entités du groupe, interlocuteurs métier monétique / pricing. Suivez le budget et préparez les comités de pilotage : reporting, indicateurs, décisions, risques. Animez les ateliers et groupes de travail avec les métiers (acquisition, contrats commerçants, tarification) et les équipes SI.