Le poste Expert Paiement Support & Projets (H/F)
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Au sein de l’équipe Paiement, vous interviendrez en tant qu’Expert Paiement Support & Projets, en binôme avec un Product Owner. Vous contribuerez à la stabilité et à l’évolution des solutions de paiement , d’abord sur le périmètre France, puis à l’international.
Mission :Support opérationnel :
Diagnostiquer et résoudre les incidents monétiques de production.
Assurer l’escalade et le suivi auprès des prestataires (Worldline, JDC, Planet, etc.).
Mettre à jour et améliorer les procédures et documentations monétiques.
Projets et évolution des systèmes :
Participer en tant qu’expert monétique aux projets d’évolution (normes, réglementations, interfaces).
Accompagner les migrations et mises à jour (ex. : migration CB 5.5, préparation FRV6).
Suivre l’état du parc de TPE et logiciels lors des mises aux normes demandées par la loi ou les réseaux (VISA, MASTERCARD).
Conseil & accompagnement :
Fournir un appui technique et fonctionnel aux équipes internes.
Participer aux formations et sessions de sensibilisation autour des paiements.
Profil recherché
Idéalement de formation supérieure (école d'ingénieur, master, ...), vous disposez des compétences suivantes :
Connaissance solide de la monétique en France (Axis, Worldline).
Maîtrise des environnements TPE / monétique de proximité (technique et fonctionnelle).
Une expérience dans le secteur du tourisme ou retail est un plus.
Bon relationnel, sens du service et goût pour la résolution de problèmes.
un anglais professionnel opérationnel
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