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Missions principales : En tant que Technicien Service Desk vous auriez comme missions : • Répondre aux appels entrants et enregistrer avec précision les incidents et demandes dans l'outil de ticketing. • Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (matériel, logiciel, environnement Windows, messagerie, réseau). • Assurer le support utilisateurs à distance dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs (SLA). • Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire. • Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. • Rédiger les rapports d'activité et assurer un reporting régulier. • Garantir l'application des procédures de sécurité et de qualité en environnement client. • Travailler en collaboration avec les équipes support et techniques sur site. Référence de l'offre : n408mbvrzo

Missions : Installation d’équipements informatiques au sein des Datacenters Rackage serveurs, switchs, routeurs, etc. Brassage d’équipements dans le respect des normes de topologie réseau Configuration hardware : paramétrage iDRAC, BIOS, etc. Upgrade couche firmwares Déploiement d’OS par banc de génération standardisé Référencement des équipements, connexions, etc Décommissionnement d’équipements des Datacenters via processus inverse de l’installation Opération sur équipements existants : modification brassage, ajout cartes, upgrade mémoire Logistique : Aménagement espaces de stockage selon les normes de sécurité en vigueur, Expédition ou réception de matériel inter-sites Gestion de stocks : Gestion et suivi des matériels en stocks, commande/approvisionnement, Réception de matériel sur site Gestion des incidents Diagnostic sur équipement en panne (test hardware, prise de trace, etc.) Déclaration incidents chez fournisseur Réparation par changement de pièces sur équipements Analyse proactive des pannes par suivi visuel des équipements en salle Intervention en salle

Contexte : Chez Viveris, nous sommes convaincus qu'une carrière réussie se construit dans la durée, avec passion, engagement et sens. Nous croyons aux parcours solides plutôt qu'à la succession rapide de missions. Nous cherchons donc des talents engagés, animés par la qualité de leur travail, le sens des responsabilités et la volonté de produire un impact réel sur les projets qu'ils mènent. Chez nous, la réussite est collective : chacun s'investit dans l'évolution de sa carrière tout en contribuant activement au partage de connaissances, à l'entraide et à la dynamique de l'entreprise. Responsabilités : * Transformer les besoins métiers en solutions concrètes et durables; * Communiquer clairement et vulgariser pour vos interlocuteurs ; * Développer et maintenir des applications ou infrastructures fiables ; * Garantir la qualité, la sécurité et la continuité des applications ou infrastructures ; * Partager vos connaissances et accompagner vos collègues ; * Construire votre expertise dans la voie que vous aurez choisie : Développement, DevOps, Administration Systèmes et Réseaux.

Responsabilités clés : 1. Surveillance, détection et réponse aux incidents 2. Maintien de l’infrastructure d’analyse et d’investigation 3. Développement d’outils en Python 4. Développement de malwares pour tests de détection 5. Veille et Cyber Threat Intelligence (CTI) Compétences techniques requises : Infrastructure et outils - SIEM/EDR - Forensique - Sandboxing - Réseaux Développement - Python: Maîtrise avancée. - Bash/PowerShell: Scripting pour l’administration système et l’analyse. - APIs: Intégration avec des outils de sécurité Développement de malwares (à des fins de test) Veille et CTI

Bonjour, Je suis à la recherche Analyste Cybersécurité: Missions principales : Ø Administrer les composants de sécurité du département, en environnement Infrastructure as Code. Ø Participer à l’automatisation et à l'industrialisation des opérations de cybersécurité. Ø Réaliser le patching système, automatisé lorsque possible. Ø Assurer la gestion des vulnérabilités et contribuer à la réduction du risque opérationnel. Ø Préparer les pentests et campagnes de tests sur les dispositifs de l’écosystème digital. Ø Analyser les événements de sécurité émis par les systèmes et les outils de monitoring. Ø Surveiller en continu les systèmes informatiques et réseaux. Ø Préparer les exercices PRI/PCI. Ø Gérer les situations de fuites de données. Ø Assurer la maintenance des ressources techniques de sécurité exposées (ex : Splunk Lookup) Ø Analyser les implémentations techniques et fonctionnelles proposées par les équipes.

Le Service Delivery Manager Senior – Problem Management intervient au sein du segment Production & Infrastructure dans un environnement bancaire exigeant (Open & Mainframe). Il est garant de l’application et de la performance du processus de gestion des problèmes, en conformité avec les standards globaux et locaux (ITIL / ISO). À ce titre, il assure le suivi et l’analyse des incidents et problèmes, définit et pilote les plans d’actions correctifs et préventifs, produit les reportings périodiques (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) à destination des clients et de la hiérarchie, et veille à la qualité de la traçabilité dans les outils (ex. ServiceNow). Il anime les réunions de gouvernance, coordonne les équipes techniques (production, réseaux, bases de données, sécurité), propose des axes d’amélioration continue et contribue à l’évolution des outils et des processus afin d’optimiser la performance opérationnelle et la qualité de service.

Objectifs Demande de prestation pour renforcer le pôle système BUILD de l'équipe Linux dans un environnement devops. Le poste est très orienté serveurs physiques (brassage, réseau, construction OS sur serveurs physiques, commandes physiques, etc). Contexte technique L'équipe assure l'administration et l'industrialisation de plusieurs socles techniques. La maîtrise des environnements et technologies suivantes sont nécessaires : Systèmes d'exploitation : LINUX Virtualisation : VMware OS : RedHat Technologies : HP ServiceGuard, Docker, Kubernetes, Swarm, HAProxy, PaceMaker, Openshift Hardware Mise à jour firmware (DELL, HP) Connaissances en sécurité Maîtrise de LDAP Durcissement d'OS Bonne connaissance des outils d'intégration continue et d'automatisation Ansible, Ansible Automation Platform, Gitlab, Artifactory Langages de programmation Python, Shell, Ansible, YAML Outil de patch management : Satellite

Métier posté 6h à 18h du lundi au vendredi + Astreintes Le livrable est Mise à jour continue des documents d'exploitation Compétences techniques Réseau : WAN, LAN, WLAN (Meraki, Huawei, Cisco) - Junior - Impératif FW : Palo Alto, Fortinet, Checkpoint, NSX/NSG - Junior - Important Routage avancé OSPF, BGP - Junior - Souhaitable Sécurité: Filtrage avancé, IPS, IDS, WAF - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Au sein d'un environnement complexe comprenant 650 sites distants, datacenters et environnements cloud, l'exploitant réseaux et sécurité aura pour principales missions :

Nous recherchons un DevOps BLEU expérimenté pour intervenir sur des plateformes cloud souveraines critiques, soumises à de fortes exigences de sécurité, de traçabilité et de disponibilité. Vous serez un acteur central de l’industrialisation des environnements BLEU en concevant et en maintenant des chaînes CI/CD adaptées aux contraintes spécifiques de cette plateforme souveraine. Vous travaillerez sur l’automatisation des infrastructures via Infrastructure as Code (Terraform ou équivalent), en prenant en compte les spécificités réseau, identité, segmentation et contrôle d’accès propres à BLEU. Vous collaborerez étroitement avec les équipes architecture, sécurité et exploitation afin de garantir la conformité des déploiements et la maîtrise des risques opérationnels. Vous participerez activement à la mise en place de mécanismes d’observabilité, de supervision et de gestion des incidents pour assurer une fiabilité maximale des environnements. Votre rôle inclura également la définition de standards techniques, l’amélioration continue des processus DevOps et l’optimisation des pratiques d’exploitation sur BLEU, dans une logique de plateforme industrielle robuste et pérenne.

En rejoignant l'équipe Anticipation, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire spécialisée autour de trois activités : la Cyber Threat Intelligence (CTI), la vulnerability operation center (VOC) et le développement. Votre rôle sera d'amplifier nos capacités de développement / automatisation internes en construisant des intégrations facilitant la communication entre nos outils, en développant des solutions et produits internes et en participant à l'industrialisation de nos processus. Une bonne connaissance de l'infrastructure du réseau et de la sécurité informatique est nécessaire pour bien comprendre les besoins du CERT et proposer des solutions adaptées. Des compétences dans les domaines de la CI/CD et des environnements cloud seraient un plus. Profil recherché Au moins 5 ans d'expérience (hors stage et alternance). Une expertise en Python. Une bonne maîtrise de l'architecture et de l'infrastructure. Une bonne maîtrise des chaînes CI/CD. Des capacités de reporting et de synthèse. Objectifs et livrables Scripts : Développer des scripts automatisés pour optimiser les processus et les tâches récurrentes. Applications : Concevoir et implémenter des applications robustes et performantes répondant aux besoins fonctionnels. Conception : Élaborer des architectures techniques détaillées et des spécifications fonctionnelles claires. Documentations : Rédiger et maintenir une documentation complète et à jour pour l'ensemble des composants et processus. Rigueur : Appliquer une méthodologie rigoureuse à chaque étape du cycle de vie du projet. Qualité de code : Assurer la production d'un code source de haute qualité, maintenable et évolutif. Tests : Mettre en œuvre une stratégie de tests exhaustive pour garantir la fiabilité et la conformité des livrables. Niveau de compétence Programmation Python Expert Gitlab CI/CD Confirmé Infrastructure réseau Confirmé Tests automatisés Confirmé Tests fonctionnels Confirmé Infrastructure serveur Confirmé

Piloter le bon fonctionnement des infrastructures IT (réseau, systèmes, environnements hybrides). Assurer la disponibilité et la performance du SI, et intervenir dans la gestion des incidents critiques si nécessaire. Piloter les environnements cloud et leurs évolutions (résilience, optimisation, fiabilité). Structurer et faire évoluer les standards d’exploitation (process, supervision, documentation). Piloter des prestataires et garantir la qualité de service. Manager une équipe support basée à l’international. Participer à la roadmap IT sur les sujets infrastructures, en lien avec la direction IT. Travailler en étroite collaboration avec le RSSI sur les sujets de sécurité, conformité et gestion des risques.

Au sein d’un projet stratégique de plateforme de communication opérationnelle, vous rejoignez une équipe agile de 6 développeurs (Back & Front) organisée en Scrumban. Vous participez à la conception, l’évolution et l’intégration d’interfaces réseau pour des systèmes embarqués, dans un environnement à contraintes fortes de bande passante, latence et fiabilité. Vous collaborez également avec l’équipe IVVQM pour la validation des développements sur plateforme cible. Responsabilités principales : Développer et intégrer des interfaces de communication avec radios, WAN et systèmes hybrides, en C# majoritaire et Go. Gérer les protocoles réseau (UDP/TCP) : ordonnancement, réémission, contrôle du débit, gestion des pertes et réordonnancement de paquets. Optimiser la robustesse et la sécurité logicielle dans un environnement embarqué contraint. Faire évoluer les outils de préparation de mission selon les besoins fonctionnels et techniques. Mettre en place des tests automatiques dans la chaîne CI/CD avec l’appui du référent DevSecOps. Participer à l’analyse, conception et correction des vulnérabilités (CVEs). Assurer la gestion des microservices conteneurisés sur Docker/Kubernetes, avec optimisation des ressources. Contribuer à la documentation et aux bonnes pratiques de développement.

Missions: Administration complète de la plateforme Splunk (accès, apps, maintenance, stabilité) Gestion de l’ingestion des données et intégration de nouvelles sources / équipements Supervision de la qualité et normalisation des logs, restauration de la collecte en cas d’incident Conception de dashboards, rapports et KPI de sécurité / monitoring Contribution aux règles de détection et use cases cyber (amélioration de la couverture) Développement de scripts d’automatisation (intégration, data quality, opérations) en Python Production et maintien de la documentation technique et guides utilisateurs Participation aux projets de transformation / migration Splunk Contribution à l’amélioration continue des outils et processus Participation à l’astreinte (rotation) 👤 Profil recherché Expertise avancée Splunk en environnements de production complexes Expérience confirmée sur Splunk ES, ITSI, Splunk Cloud et SC4S Solide expérience en détection (règles, use cases, amélioration de couverture) Compétences en scripting / automatisation (Python) Bon niveau en sécurité réseau, systèmes (OS) et principes fondamentaux de cybersécurité Expérience des environnements ITIL, gestion de tickets et SLA (ex. ServiceNow) Maîtrise de la documentation sous Confluence Français et anglais opérationnels Capacité à intervenir en astreinte (rotation)

Un DBA Senior SQL Server / Oracle est recherché pour intervenir sur des environnements critiques et hybrides, avec une forte orientation PaaS Azure . Le poste implique la gestion complète du cycle de vie des bases de données, l’optimisation des performances, la sécurisation des environnements et la participation active aux projets de modernisation cloud. L’anglais est indispensable pour collaborer avec des équipes internationales et des partenaires externes. Missions principales Administrer, maintenir et optimiser les bases SQL Server et Oracle (installation, patching, tuning, haute disponibilité, sauvegardes/restaurations). Gérer et optimiser les services Azure SQL Database , Managed Instance , Azure SQL VM , Azure Storage , Azure Monitor et Log Analytics . Piloter les incidents complexes, analyser les causes racines et mettre en place des actions correctives et préventives. Participer aux projets de migration vers Azure (PaaS, refonte, modernisation d’architecture). Mettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité et gouvernance Azure (RBAC, Key Vault, policies, réseau). Automatiser les tâches via PowerShell , Terraform , Azure DevOps ou équivalents. Contribuer à l’amélioration continue : standardisation, documentation, optimisation des processus ITIL. Collaborer avec les équipes applicatives, cloud, réseau et sécurité dans un contexte international. Produire et maintenir la documentation technique (architectures, procédures, modes opératoires). Compétences techniques recherchées SQL Server (2012 → 2022) : Always On, mirroring, log shipping, optimisation avancée. Oracle (11g/12c/19c) : RMAN, DataGuard, optimisation SQL/PL‑SQL. Azure PaaS : Azure SQL Database, Managed Instance, Azure Monitor, Log Analytics, Azure Backup, Azure Storage. Automatisation : PowerShell, Terraform, Azure DevOps. Supervision : Grafana, Azure Monitor, OEM, PRTG. ITSM : ServiceNow, Jira. Méthodologies : ITIL, Agile. Anglais professionnel indispensable (réunions, documentation, échanges internationaux).

Dans le cadre d’un programme de structuration et d’optimisation des processus d’archivage, nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour piloter des projets liés à l’archivage SAP et à un outil d’encaissement. Le consultant interviendra dans un environnement structuré, en interaction avec des équipes IT locales, des équipes groupe, des experts SAP et des partenaires externes. Missions principales Pilotage de projets techniques Cadrer et piloter les projets d’archivage SAP et systèmes associés Organiser et animer les ateliers avec les équipes métiers, IT, architecture et SAP Superviser la mise en œuvre des règles de conservation et des politiques d’archivage Gérer les plannings, budgets, risques et jalons Coordonner les intervenants internes (métiers, IT, infrastructure, réseau, sécurité) et externes (prestataires, intégrateurs) Assurer le reporting projet et animer les comités de pilotage Piloter la conduite du changement et accompagner l’adoption des solutions auprès des utilisateurs et des équipes support Coordination avec les équipes groupe et experts SAP Piloter la mise en œuvre des solutions d’archivage avec les équipes de développement Veiller au respect des standards groupe (politique d’archivage, référentiels sécurité, modèle de données) Mettre en place des comités de suivi avec les équipes centrales et les experts Collaborer avec les experts SAP sur la modélisation des données et les objets d’archivage Travailler sur les problématiques de performance, volumétrie et stratégies de déchargement Suivre les impacts sur les flux inter-systèmes (POS vers SAP vers archivage) Garantir la prise en compte des exigences de sécurité, traçabilité et protection des données Piloter les tests d’intégration, de performance et de conformité

Vos principales missions sont : Pilotage & gestion de projets Identifier et piloter les projets de transformation du SI (virtualisation VMware, Azure, réseaux SD-WAN, outils EDR/SIEM…). Assurer le MCO de l'infrastructure cible et garantir une exploitation stable et performante. Gestion des fournisseurs & budgets Piloter les contrats de services managés, encadrer les engagements, suivre les SLA et optimiser les coûts associés. Process & méthodes Définir et maintenir les processus ITIL : gestion des incidents, des changements, gestion de la CMDB, définition des SLA métiers. Concevoir les procédures d'exploitation et optimiser la performance. Sécurité & continuité Mettre en place et garantir les protocoles de sécurité des accès (AD, EntraID, SailPoint ou équivalent). Déployer les stratégies de sauvegarde, définir les actions préventives et renforcer la résilience du SI. Management & accompagnement : Participer au recrutement, accueillir et former les nouveaux arrivants. Performance & qualité de service Définir et suivre les indicateurs d'exploitation. Recueillir les retours utilisateurs, ajuster les capacités du SI. CDI - Poste basé à Laval et proche de la gare Rémunération attractive selon profil Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine Environnement SI à construire et équipe à constituer Parcours d'intégration + formations régulières Ambiance collaborative, forte culture service 👉 Une réelle opportunité de contribuer à la transformation du SI : il ne reste plus qu'à postuler !