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📢 Opportunité – Application Production Support (APS) – Global Markets (H/F) 📍 Localisation : Paris 💼 Environnement international 🎯 Missions principales 🔹 Support Fonctionnel & Technique (Production) Support niveau 1 (clients internes) & niveau 2 (clients externes) Prise en charge complète des incidents et demandes utilisateurs Assistance fonctionnelle sur l’utilisation des applications Coordination avec équipes APS globales Suivi “follow-the-sun” avec équipes internationales 🔹 Incident & Problem Management Analyse et diagnostic des incidents (root cause analysis) Gestion des incidents critiques Communication des correctifs & workarounds Interaction avec équipes développement & systèmes 🔹 Monitoring & Performance Surveillance des applications Gestion des alertes Maintien des dashboards de monitoring Suivi des tendances de charge et performance 🔹 Change & Release Management Validation fonctionnelle et technique (pré-prod & prod) Coordination des déploiements Contrôles post-release Communication des Release Notes 🔹 Amélioration continue Automatisation des tâches manuelles (scripting, batch) Optimisation des logs et monitoring Contribution aux exercices DR / BCP 🛠️ Compétences attendues Expérience en Production Support / APS Connaissance environnement marchés financiers (Global Markets apprécié) Capacité à gérer des incidents critiques Bonne compréhension des architectures applicatives Sens du service & excellente communication Expérience monitoring / scheduling / scripting appréciée Anglais professionnel obligatoire 🎯 Profil Réactif, rigoureux, autonome Capacité à travailler sous pression Esprit d’équipe international Orienté amélioration continue 📩 Intéressé(e) ? Merci de transmettre CV.

Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients à Paris [78] un/e Ingénieur/e Visioconférence Confirmé/e Contexte du poste Dans un environnement en forte évolution digitale, vous intervenez comme référent technique sur des solutions liées aux espaces connectés et aux environnements collaboratifs (visioconférence, smart office, réservation de ressources, IoT). Votre rôle est d’assurer la cohérence technique, la fiabilité des architectures et de contribuer aux choix stratégiques sur votre périmètre. Missions principales 🔍 Expertise technique Définir et faire évoluer les standards techniques du domaine Garantir la cohérence des architectures et des solutions déployées Assurer une veille technologique (solutions collaboratives, IoT, audiovisuel) 🤝 Support aux équipes Accompagner les équipes projets sur les choix techniques Intervenir sur les phases critiques (cadrage, déploiement, incidents majeurs) Collaborer avec les partenaires et éditeurs 🛠️ Projets & innovation Contribuer à des projets de transformation et d’industrialisation Participer à des expérimentations et proof of concept Être force de proposition sur les nouveaux usages 🎥 Infrastructures de visioconférence Concevoir, déployer et maintenir les solutions de visioconférence Gérer les configurations, mises à jour et performances Assurer la supervision et la résolution d’incidents complexes Garantir la sécurité et la conformité des systèmes Documenter les architectures et procédures Profil recherché ✅ Compétences techniques Maîtrise des solutions de visioconférence (Microsoft Teams Rooms, Cisco Webex, Pexip, etc.) Bonnes connaissances réseaux, audiovisuel et IoT Expérience en conception et gestion d’infrastructures techniques Capacité à produire de la documentation technique ✅ Qualités personnelles Leadership technique et esprit de collaboration Sens du service et pédagogie Rigueur, autonomie et capacité d’analyse Bonne communication et gestion des priorités

Merci de postuler uniquement si vous maîtrisez impérativement Stormshield ET CheckPoint et que vous correspondez au profil. 📍 Contexte Je recherche en urgence un Ingénieur Réseaux confirmé / senior pour une mission basée à Bordeaux , en temps plein sur site (évolutif vers 3 jours onsite / 2 jours remote). 🎯 Mission L’ingénieur réseaux est responsable du bon fonctionnement de l’infrastructure du Groupe. À ce titre, il : Étudie, conçoit et déploie les solutions réseaux Administre, exploite et supervise les équipements Garantit performance, sécurité et disponibilité Participe aux projets d’évolution de l’infrastructure 🛠️ Responsabilités principales Étude, préconisation et installation des solutions techniques Gestion des incidents, problèmes et changements Mise en production et validation des nouvelles solutions Supervision et optimisation des performances Maintenance et mises à jour de sécurité Documentation des infrastructures et configurations Support technique et transfert de compétences Application des politiques de sécurité Gestion des accès et des droits utilisateurs Veille technologique 👤 Profil recherché Bac +5 Minimum 5 ans d’expérience Capacité à être force de proposition Anglais technique 💡 Compétences techniques 🔴 Impératif (non négociable) Réseaux LAN & WiFi (environnement Cisco) Protocoles : DHCP, DNS, VLAN, OSPF, EIGRP, BGP, IPv6, STP, NAT, HSRP 🔥 Firewalls : Stormshield & CheckPoint 🟡 Appréciées Réseaux : Alcatel, Extreme Networks, HP Systèmes : Linux, Windows Server, Active Directory Outils : Ansible, Terraform, GLPI, Zabbix, VMware 🧠 Soft skills Esprit d’analyse et de diagnostic Rigueur et respect des procédures Sens du service et communication utilisateur Gestion des priorités Curiosité technique et adaptabilité

Contexte de la mission : Produit : EMS API Platform (API Gateway) sécurise et optimise le trafic API vers divers backends SD-WAN/SD-LAN. Contexte de l’équipe : Mode Kanban, équipe pluridisciplinaire. Objectifs : Soutenir l'expert DevOps, automatiser les tâches et renforcer l'autonomie. Tâches à réaliser : Renforcer la montée en compétences de l’équipe sur la gestion des systèmes, le déploiement, et la configuration des infrastructures. Développer l’autonomie de l’équipe pour la gestion quotidienne des opérations, afin de réduire la dépendance à une seule personne. Favoriser une équipe plus résiliente, capable d’assurer la stabilité, la sécurité, et la performance des environnements en mode autonome.

Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Ingénieur Production BI : Expert Cognos (H/F) pour renforcer ses équipes sur un projet stratégique d’industrialisation des plateformes BI. Vos missions : Au sein d’une équipe en charge de l'ingénierie des outils BI & ETL, vous interviendrez sur la conception et l'automatisation des environnements dans un contexte à forte contrainte opérationnelle. * Build & Ingénierie : Réaliser l’installation et le paramétrage "from scratch" de plateformes Cognos (versions 11/12) simples ou complexes. * Architecture Technique : Définir l’architecture cible, rédiger les Dossiers d’Architecture Technique (DAT) et assurer l'évolution des environnements. * Automatisation & DevOps : Piloter l’industrialisation des déploiements via Ansible et les outils de CI/CD (XL Release / XL Deploy). * Administration Middleware : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'optimisation des serveurs d'applications (IIS, JBoss, WebSphere, Tomcat). * Sécurisation : Contribuer aux dispositifs de sécurité (SSO, certificats), aux plans de sauvegarde et à la continuité de service (PCA/PRA). * Support & Expertise : Réaliser des diagnostics complexes, identifier les causes racines (root cause analysis) et rédiger les procédures d'exploitation pour les supports N1/N2. Compétences techniques : * Expertise Cognos (11/12) orientée administration système et infrastructure. * Maîtrise du Middleware : IIS, JBoss, WebSphere Application Server et Tomcat. * Industrialisation : Maîtrise d'Ansible et connaissance des outils XL Deploy / XL Release. * Environnements : Expertise sur Windows et Linux. * Sécurité & Réseau : Compétences en SSO, gestion des accès et connectivité inter-systèmes. * Documentation : Capacité à rédiger des dossiers d'architecture et des procédures d'exploitation rigoureuses.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecture logicielle et développement software embarquée pour capteurs IOT.

Clean Architecture - Expert - Impératif Jetpack compose - Confirmé - Impératif IDE Android studio - Confirmé - Impératif Java, Kotlin - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Au sein de l'équipe Digital, pour l'application mobile Corporate et France, vous serez en charge des sujets suivants : o Intégrer l'équipe produit Application Mobile Gérer les évolutions sur l'application mobile - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités - Garant des choix techniques et de l'architecture Android - Proposer des améliorations d'UX/UI liées à l'environnement Android - Participer et animer des cérémonies Agiles (Dailys, Weeklys, Démos, Rétros, etc.)

Ingénieur DevOps/Ingénieure DevOps - Rennes 🎯 Contexte du poste Nous recherchons un Ingénieur DevOps & Cloud Azure confirmé, spécialisé dans l'exploitation et l'administration de plateformes Cloud publiques. Vous interviendrez dans un contexte à forte disponibilité, sur des environnements Azure orientés IaaS et PaaS, avec une dominante infrastructure plus que développement. 🚀 Vos missions principales Assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution des environnements Microsoft Azure. Gérer et superviser les services IaaS (VM, réseaux, stockage) et PaaS. Contribuer à l'industrialisation, l'automatisation et l'amélioration continue des environnements Cloud. Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à la résolution d'incidents. Renforcer la sécurité des environnements (IAM, policies, gouvernance, RBAC, monitoring). Documenter les architectures, procédures et bonnes pratiques. Collaborer avec les équipes infrastructures, sécurité, architecture et projets.

dans le cadre d’une transformation digitale industrielle et des systèmes d’information, une roadmap stratégique a été définie incluant la mise en place d’une plateforme de gestion des API à l’échelle groupe. la mission s’inscrit au sein d’une équipe plateforme chargée de fournir aux équipes SI les outils, méthodes, processus et standards nécessaires à leurs activités, ainsi que le support et le conseil associés, dans un environnement international. missions principales intégrer une squad dédiée à l’adoption des solutions Apigee et Gravitee accompagner les équipes dans le déploiement et la gestion de leurs API diffuser les bonnes pratiques liées à l’API management et au devops assurer le support et l’exploitation de la plateforme sur les différents environnements automatiser les déploiements via des pipelines CI/CD mettre en place et maintenir des tests automatisés intervenir à la fois sur des activités build et run dans une logique « you build it you run it » contribuer à l’observabilité et au monitoring des services environnement technique administration systèmes unix / linux git / gitlab CI/CD docker kubernetes notions réseau observabilité : open telemetry, grafana livrables attendus mise en place et maintien d’un socle technique robuste industrialisation des déploiements et des pratiques devops documentation des processus et standards amélioration continue de la plateforme et de son exploitation profil recherché curiosité technique rigueur et sens de l’organisation orientation service et accompagnement des équipes internes capacité d’adaptation dans un contexte international anglais professionnel (lu, écrit, parlé) compétences clés git / gitlab CI/CD kubernetes docker administration linux API management (apigee, gravitee apprécié)

Environnement technique Back-end Java Spring / Spring Boot Hibernate Front-end Angular (versions récentes) JavaScript Thymeleaf / JSP Bases de données Oracle MySQL Outils & DevOps Git Jira CI/CD Ansible 🎯 Vos responsabilités Analyse des besoins fonctionnels et participation aux ateliers métiers / Product Owners Conception technique et contribution à l'architecture applicative et aux modèles de données Développements fullstack Java / Angular Maintenance corrective et évolutive Participation aux chantiers de modernisation et de réduction de l'obsolescence Rédaction de documentation technique Mise en place de tests unitaires et participation aux revues de code Support aux phases de livraison, recette et production (incidents, anomalies)

Dans le cadre d'un projet autour de la Relation Client basé sur le CRM Pega, vous rejoindrez notre équipe dans le cadre de projets de transformation. Vos missions consisteront à contribuer: Réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI , de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations Assurer le Delivery en garantissant les engagements Guardrails et KPIs Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution Participer activement à l'animation de l'équipe

Traiter les incidents remontés par nos utilisateurs (PSS composant, SCM et PSS produit fini) via notre outil de ticketing SMAX (OpenText). Participer à l'analyse des causes racines des incidents détectés, en utilisant l’outil Jira pour remonter les bugs. Être acteur sur des tâches d’exploitation et de monitoring, nos échanges de données permettant d’alimenter la solution BlueYonder. Écrire et partager les procédures à l’équipe. Participer aux routines agiles dans un contexte international, maîtrisant l’anglais écrit et oral. Participer et réaliser des Tests de Non Régression de nos versions.

Dans le cadre du renforcement de ses activités de production informatique, une structure mutualisée d’un grand groupe bancaire français, créée en 2015, recherche un Ingénieur de Production Confirmé. Cette entité a pour mission de consolider les infrastructures, mutualiser les achats et optimiser les coûts, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service pour l’ensemble des filiales informatiques du groupe. Elle intervient également sur des services d’infrastructure à valeur ajoutée, tels que la messagerie et la visioconférence, au service des utilisateurs et des systèmes d’information. La mission s’inscrit dans un environnement exigeant, mêlant production, industrialisation, automatisation et accompagnement des évolutions techniques. Missions : -Piloter de bout en bout les projets de mise en production. -Assurer la planification, la coordination et le suivi des opérations techniques. -Superviser en continu la performance et la disponibilité des services en production. -Gérer les incidents de production, de l’analyse à la résolution, en passant par le diagnostic. -Réaliser les analyses post-mortem et suivre les indicateurs de performance liés à la production. -Participer aux installations et aux changements applicatifs via les chaînes CI/CD. -Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD automatisés. -Participer à la conception d’architectures scalables, robustes et industrialisées. -Déployer les applications sur les différents environnements : développement, recette, préproduction et production. -Améliorer les processus de build, de déploiement et d’industrialisation. -Contribuer aux projets d’évolution technique, notamment autour de la conteneurisation. -Préparer les environnements de tests et valider les procédures techniques. -Réaliser les tests techniques, analyser les résultats et produire les rapports GO/NOGO. -Maintenir et enrichir le patrimoine de tests. -Collaborer avec les équipes Études, Infrastructures et Sécurité dans une logique transverse. -Participer au pilotage de l’activité et à l’amélioration continue des processus. -Contribuer à l’industrialisation des outils à travers l’automatisation, le scripting et l’Infrastructure as Code. -Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Profil recherché : -Expérience confirmée en ingénierie de production, avec une forte orientation RUN, BUILD et industrialisation. -Très bonne maîtrise des environnements Linux, notamment RedHat. -Solide expérience sur les environnements cloud et conteneurisés. -Bonne maîtrise des outils CI/CD et des processus de déploiement automatisé. -Compétences en scripting pour automatiser les tâches d’exploitation et d’industrialisation. -Expérience en supervision, monitoring et analyse de la performance des systèmes. -Capacité à gérer des incidents de production et à intervenir dans des environnements critiques. -Aisance dans la réalisation de tests techniques et dans la production de livrables associés. -Capacité à travailler en transverse avec plusieurs équipes techniques. -Français courant et anglais professionnel.

’objectif est d’assurer : un support utilisateur structuré et réactif, un accompagnement des usages et des pratiques Agile, un appui technique avancé, la production et la mise à jour continue de la documentation fonctionnelle, technique et de gouvernance. La prestation est réalisée avec obligation de résultats. 2. Périmètre détaillé de la prestation 2.1 Support fonctionnel (niveaux 1 et 2) Le consultant interviendra sur : la gestion des demandes utilisateurs courantes : accès et droits, navigation et usages des outils, paramétrage fonctionnel des projets et des espaces, l’accompagnement des utilisateurs lors de : réunions d’échange, ateliers d’usage, formations (présentielles ou à distance), la rédaction de supports pédagogiques et guides utilisateurs, la communication avec les utilisateurs (réponses, suivi, comptes rendus). 2.2 Appui technique avancé (niveau 3) Le consultant assurera un support technique approfondi incluant : Analyse de demandes complexes liées à : Jira et Confluence Data Center, leur écosystème de plugins, Diagnostic technique sur : les appels API Jira / Confluence, les comportements applicatifs, les performances et anomalies, Analyse et interprétation des logs applicatifs (Java, serveur applicatif, reverse proxy), Utilisation et compréhension de la documentation technique éditeurs, Réalisation de : scripting simple en Groovy (ScriptRunner), formules Structure (Formula), rapports et indicateurs via EazyBI (MDX), Contribution à la capitalisation des connaissances et à l’amélioration continue du support. 2.3 Gouvernance et animation Contribution à la gouvernance fonctionnelle et technique des outils Participation et animation des : rituels Agile (daily, points d’équipe), instances de suivi et de coordination, Préparation de supports de réunion, reporting opérationnel et tableaux de bord, Appui à la structuration des processus (onboarding, support, escalade, bonnes pratiques). 3. Niveaux de support (synthèse) Niveau Périmètre Analyse technique Scripting / Formules Niveau 1 Questions simples, accès, usages standard Non Non Niveau 2 Paramétrage avancé, plugins, API simples Possible Non Niveau 3 Analyse API, logs, scripts, reporting avancé Oui Oui 4. Environnement technique (exhaustif – déconfidentialisé) Outils collaboratifs & DevSecOps Jira Data Center Confluence Data Center Plugins Jira / Confluence : ScriptRunner EazyBI outils de structuration et de planification outils d’automatisation Technologies & intégration APIs Jira & Confluence (REST) Langages : Groovy (ScriptRunner), Java (lecture / compréhension), SQL, MDX (EazyBI), HTML / JavaScript / XML (lecture et usages simples) Clients API : Postman (ou équivalent) CI/CD & Infrastructure Plateformes CI/CD (GitLab CI, Jenkins – compréhension des pipelines) Infrastructure applicative cloud Analyse des logs applicatifs (Java, reverse proxy, applicatif) Outils annexes GitLab (gestion de scripts et repositories) Outils collaboratifs (Teams) Suite bureautique et outils de documentation 5. Compétences requises 5.1 Compétences fonctionnelles Compréhension approfondie des usages Agile (Scrum, SAFe) Capacité à : accompagner et former des utilisateurs, animer des ateliers et réunions, rédiger des supports clairs et pédagogiques, Forte orientation service et utilisateurs Excellente communication orale et écrite Autonomie, rigueur, organisation Capacité d’analyse, de synthèse et de priorisation Contribution à la conduite du changement Sens de la gouvernance et des processus 5.2 Compétences techniques Administration avancée de Jira et Confluence Data Center Paramétrage fonctionnel et technique des outils Utilisation avancée des plugins Atlassian Exploitation des API Jira / Confluence Réalisation de scripts en Groovy (ScriptRunner) Construction et maintenance de rapports EazyBI (MDX) Manipulation de données et requêtes SQL Analyse de logs applicatifs Compréhension des chaînes CI/CD Connaissance générale des environnements cloud Gestion de versionnement et scripts via GitLab

Nous recherchons un profil technique à forte dimension opérationnelle pour piloter le déploiement de nos solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et SAE (Système d'Archivage Électronique) au sein d'environnements complexes, qu'ils soient Cloud ou On-Premise. Votre Mission : Être l'architecte du concret Véritable pivot entre la Direction de Projet et les équipes Infrastructures/Exploitation, vous ne vous contentez pas de configurer un outil : vous lui donnez vie. Le point clé : Au-delà du simple paramétrage applicatif, nous recherchons une personne capable d' orchestrer l'installation complète et autonome d'une solution de GED , de la mise en place technique initiale jusqu’à sa parfaite mise en service opérationnelle. Vos principaux défis Maîtrise Technique : Déployer et administrer les solutions sur des stacks Linux/Windows, Tomcat et PostgreSQL avec une rigueur absolue sur la sécurité. Fluidité Opérationnelle : Assurer l'analyse et la résolution d'incidents complexes tout en garantissant une communication transparente entre les métiers et l'exploitation. Transmissibilité : Rédiger des dossiers d'exploitation soignés pour une transition fluide vers le "Run". Pilotage de l'effort : Gérer votre charge avec une vision acérée du calcul des restes à faire , garantissant la tenue des engagements du projet.

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Ingénieur Systèmes (H/F) pour l'un de ses clients à Lille (59000) Missions principales Maintien en condition opérationnelle de la production Assurer la supervision de l'infrastructure et adopter une démarche proactive afin de limiter les impacts et incidents. Mettre en place et gérer les flux via un ordonnanceur. Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes. Réaliser des scripts d'automatisation (PowerShell, BAT, Shell). Maintenance et évolution des infrastructures systèmes Mesurer et optimiser les performances des systèmes. Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. Remonter les informations critiques : obsolescence des systèmes/risques de sécurité/incidents récurrents. Participer aux nouveaux projets systèmes et assurer leur mise en œuvre technique. Contribuer aux paramétrages techniques des nouvelles infrastructures. Administration des systèmes Administrer les systèmes d'exploitation : Windows/ Linux / Unix / AIX. Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements systèmes. Configurer les outils de supervision (ex : Zabbix). Réaliser le suivi des systèmes : sauvegardes, antivirus, dispositifs de sécurité. Gérer les mises à jour, montées de version et décommissionnement des serveurs, conformément aux règles de la DSI. Contribution aux projets Participer aux projets d'infrastructure IT. Contribuer au respect des engagements projets : délais/ qualité/ budget. Environnement technique Systèmes : Linux / Microsoft Windows / Unix / AIX Réseau et sécurité : WAN / LAN / Solutions Fortinet et Stormshield Administration systèmes : Active Directory / Azure AD / WSUS Supervision et monitoring : Zabbix / Splunk / ELK Ordonnancement : Opcon Sécurité : SentinelOne Outils collaboratifs : Microsoft Exchange / Microsoft 365 Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Lieu de la mission : Lille Rémunération : 50 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Autres informations contractuelles : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.