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Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d'un projet chez un de nos clients en région île de France, nous recrutons un Ingénieur QA technico- fonctionnel expérimenté ayant de solides compétences en SQL (F/H) pour intégrer une équipe Data. Dans un contexte Safe, votre mission sera d'effectuer les tâches suivantes : Préparer et valider les périmètres des tests à qualifier Concevoir et rédiger les scénarii et cas de tests Préparer les jeux de données en back et front Savoir requêter en base sql, jointure inclue sur plusieurs tables Ouvrir et suivre les anomalies rencontrées lors de la phase d'exécution des cas de tests, sous JIRA /X-RAY Rédiger les rapports de tests : le pv de recette Assister et participer aux réunions de PI planning et autres rituels agiles : backlog review, daily meeting, pair testing Télétravail : 3 jours de remote et 2 jours de présentiel non consécutifs par semaine.

Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Vos principales responsabilités incluent : Comprendre et cadrer les besoins métiers. Définir et gérer le périmètre des projets data de bout en bout. Garantir l'alignement des solutions data avec les objectifs business. Assurer la gouvernance, la qualité et la cohérence des données. Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans les projets. Suivre les risques, les problèmes et les incohérences éventuelles et piloter leur résolution. Participer à la validation des données à travers des requêtes simples. Maintenir une documentation projet structurée et les différents artefacts associés. Favoriser la collaboration entre les équipes métier, data engineering et analytics. Travailler dans un environnement Agile et contribuer à l'amélioration continue des processus. L'environnement fonctionnel couvre principalement les domaines Digital, Marketing et E-commerce.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la mutuelle, je suis à la recherche d'un scrum master. La mission se déroulerait sur Montauban près de Toulouse ou sur Avellin près de Lille Les missions qui seront à pourvoir sous le projet à prendre en main : Faciliter les cérémonies Scrum. Accompagner les équipes & les Product Owners. Lever les impediments. Promouvoir l'amélioration continue et les bonnes pratiques Agile. Suivre les indicateurs de performance Agile.

MissionsPiloter et sécuriser le processus de Change Management conformément aux standards ITIL et aux règles Groupe. Analyser les risques des changements à fort enjeu (changements majeurs, transverses ou sensibles) et formuler des recommandations. Préparer, structurer et animer des instances de gouvernance Change à l'échelle Groupe, réunissant les Change Managers des entités du groupe. Produire et porter les supports en anglais (agendas, synthèses, décisions, communications), dans un contexte international. Coordonner les parties prenantes IT (entités, filières, producteurs) afin de garantir la cohérence et l'anticipation des impacts. Suivre les changements générateurs d'incidents, s'assurer des revues post‑implémentation et contribuer à l'amélioration continue.

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedIn Le rôle de Data Scientist est centré sur l'utilisation de la science des données et de l'intelligence artificielle pour classer des rapports et développer des systèmes de RAG. (Retrieval-Augmented Generation). Ce poste vise à renforcer les compétences d'une équipe novice et à favoriser l'innovation au sein de projets spécifiques. Responsabilités :Créer et développer des modèles de classification de données. Utiliser des outils et technologies pour analyser des données complexes. Collaborer avec l'équipe métier pour comprendre les besoins de classification. Former et encadrer les membres moins expérimentés de l'équipe. Must-haves :Compétences en Python Expérience avec GCP (Google Cloud Platform) Niveau expérimenté/senior Anglais courant Nice-to-haves :Compétences en vulgarisation et pédagogie Connaissance des méthodes d'innovation Autres Détails :Localisation : Île-de-France Présence sur site : Minimum 2 jours par semaine Équipe : 10 personnes Taux d'innovation : 60% innovation, 40% continuité

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale et de modernisation des processus documentaires, l'organisation souhaite renforcer le pilotage de ses projets de Gestion Électronique de Documents. La mission vise à sécuriser l'avancement du chantier de mise en œuvre de la nouvelle GED, à coordonner les parties prenantes métiers, IT et fournisseurs. Le prestataire interviendra dans un environnement transverse, impliquant des enjeux de dématérialisation, d'archivage, de conformité, de sécurité documentaire, d'intégration SI, de migration de contenus et d'accompagnement au changement. Missions Piloter et coordonner les projets GED confiés, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement Structurer et maintenir les dispositifs de gouvernance, de suivi et de reporting projet Garantir la maîtrise des plannings, charges, budgets, risques, dépendances et plans d'actions Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT, les prestataires, les éditeurs et les instances de décision Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion documentaire et de pilotage projet Périmètre d'intervention Projets de mise en œuvre, évolution, migration ou modernisation de solutions GED / ECM Chantiers de dématérialisation de processus documentaires métiers Travaux d'intégration avec le système d'information existant Gestion des habilitations, workflows, référentiels documentaires, plans de classement et règles de conservation Coordination des phases de recette, déploiement, conduite du changement et passage en run Détail du rôle de Product Owner Responsable du Product Backlog. S'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. Activités et tâches Référent de la vision métier, du MVP et du contenu métier du projet : Élabore la vision du produit Décrit avec précision les utilisateurs et/ou clients du produit Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera Identifie et sélectionne les fonctionnalités apportant le plus de valeur pour définir et planifier les releases Partage cette vision avec les équipes de développement agile Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir Priorisation par la valeur du contenu métier : Priorise toutes les user stories au sein du Product Backlog Maintient le Product Backlog et cherche à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Facilitation de la compréhension de l'équipe agile vis-à-vis du besoin métier : Décrit chaque fonctionnalité sous forme de user story implémentable en une itération, avec les critères d'acceptation associés Comprend les Technical Stories et Defects Stories proposées par les équipes de développement Répond aux demandes de clarification durant l'itération Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master Facilite la communication et la collaboration entre les parties prenantes Recette des éléments métiers produits par l'équipe agile : Accepte ou refuse les Stories implémentées Organise les tests utilisateurs/Métier de la version Anime une équipe de Business Analysts, rédacteurs et testeurs métier si nécessaire Récolte les feedbacks des utilisateurs Évalue le fonctionnement des versions précédentes Assure la non-régression des nouvelles versions Manage des équipes de rédaction et de recette pour les projets Agiles d'envergure Reporting : Communique sur l'avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs

Contexte de la mission Dans le cadre d'une démarche de transformation et d'harmonisation de ses processus internes, un acteur majeur du secteur financier recherche un·e consultant·e en organisation pour renforcer une équipe projet sur un périmètre Ressources Humaines. La mission vise à analyser les processus RH existants, à identifier les points de friction et à définir des modes de fonctionnement plus fluides, homogènes et documentés. Le consultant interviendra en appui d'un senior manager en charge du pilotage global de la mission, de la gouvernance et de la relation avec les parties prenantes. Objectifs et livrables Mission et livrables attendus Le consultant interviendra sur l'ensemble des travaux opérationnels de diagnostic, de conception et de formalisation des processus RH. Ses principales responsabilités seront les suivantes : conduire des entretiens avec les équipes RH et les métiers ; recueillir et analyser les pratiques existantes ; cartographier les processus actuels ; identifier les irritants, ruptures, doublons et zones de non-fluidité ; contribuer à la définition des processus cibles et des pistes d'amélioration ; co-animer des ateliers de travail avec les parties prenantes ; préparer les supports de pilotage et de gouvernance ; contribuer au suivi des actions et à la coordination des instances projet ; formaliser les processus cibles, les règles de fonctionnement et la documentation associée ; participer à la constitution d'un référentiel documentaire des processus RH. Les livrables attendus comprendront notamment : des comptes rendus et synthèses d'entretiens ; les cartographies des processus existants ; l'analyse des dysfonctionnements et des irritants ; les supports d'animation des ateliers ; les cartographies des processus cibles ; les procédures, modes opératoires et fiches processus ; les supports de pilotage et de gouvernance ; un corpus documentaire structuré constituant le référentiel des processus RH. Skills nécessaires Le profil recherché dispose de 3 à 5 ans d'expérience en conseil en organisation, avec une expérience concrète sur des missions de BPR, d'optimisation ou de transformation des processus. Les compétences attendues sont les suivantes : maîtrise de la cartographie et de la modélisation des processus ; expérience de la conduite d'entretiens avec des interlocuteurs métiers ; pratique de l'animation ou de la co-animation d'ateliers ; capacité à analyser les irritants et à formuler des recommandations ; expérience de la formalisation de processus et de référentiels documentaires ; très bonnes capacités de synthèse et qualités rédactionnelles ; aisance dans la préparation de supports de présentation et de pilotage ; capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et à évoluer dans une gouvernance projet structurée. Une connaissance des processus Ressources Humaines, d'un SIRH ou du secteur bancaire sera appréciée. Une expérience dans un grand groupe ou un environnement réglementé constituera également un atout. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Échelle d'Évaluation Psychiatrique Brève (BPRS) Modification Infirmière Expert

Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement technique exigeant, nous recherchons un Ingénieur Observabilité pour intervenir sur des infrastructures On-premise et Cloud. Vous aurez pour principales responsabilités : Implémenter et maintenir une solution d'observabilité 360°, avec une migration de plateforme à venir. Mettre en place des mécanismes d'audit des assets afin de garantir la conformité. Accompagner les équipes produit et techniques dans la définition et la mise en œuvre de leurs besoins en observabilité. Accompagner les équipes dans la gestion des incidents et l'amélioration de leur résolution. Apporter une expertise technique sur les solutions d'observabilité et d'alerting. Être force de proposition et contribuer à l'amélioration continue ainsi qu'à l'innovation technique

Merci de contacter Sumi Delplanque directement via LinkedInLe rôle principal du Data Scientist sénior est de contribuer à l'évolution du système de Revenue Management en réévaluant et en modernisant le modèle de prévision de demande. Responsabilités :Accompagner la réévaluation du modèle de prévision de demande. Collaborer avec l'équipe sur des projets d'innovation. Analyser des données complexes pour favoriser des prises de décision éclairées. Présenter les résultats d'analyse de manière compréhensible pour les parties prenantes. Travailler en anglais au quotidien avec une équipe mixte. Participer à des déplacements professionnels à l'étranger. Must Haves :Diplôme de niveau Master ou Doctorat en Data Science, Statistiques, Mathématiques appliquées ou domaine connexe. Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Data Scientist. Expertise en prévision de séries temporelles. Maîtrise de Python et d'outils de visualisation de données (Spotfire, Power BI). Compétences en machine learning (scikit-learn). Solides compétences analytiques. Nice to Haves :Expérience avec Google Cloud Platform (GCP). Capacité à travailler dans un environnement international. Expérience en gestion de projets d'innovation. Détails supplémentaires :Localisation : Roissy Présence minimum sur site : 2 jours par semaine. Langues : Français et Anglais exigés. Équipe de 12 personnes.

Au sein de DCS EASYWARE, Entreprise de Services du Numérique (ESN), vous intégrez une équipe dédiée à la gestion administrative et commerciale de nos activités de prestations IT. Dans le cadre du développement de notre pôle, vous rejoignez une équipe de trois personnes basée à Lyon 3eme, sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes. Vous prendrez en charge le suivi administratif et commercial d'un portefeuille d'affaires rattaché à notre agence parisienne. Véritable interface entre les équipes commerciales, opérationnelles et finance, vous contribuez au bon déroulement de nos activités et à la qualité du service délivré à nos clients. Vos missions Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du suivi administratif des prestations de services : Gestion et mise à jour des dossiers dans les outils de gestion ; Suivi administratif des contrats clients, avenants et documents contractuels ; Collecte et relance des éléments nécessaires à la contractualisation ; Réception et suivi des bons de commande ; Préparation des éléments de facturation ; Suivi administratif des partenaires et sous-traitants ; Contrôle de conformité des documents administratifs ; Accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la gestion des affaires ; Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.

Contexte : Dans le cadre du renforcement des activités de gouvernance de la sécurité, un consultant Senior intégrera une équipe en charge du pilotage des dispositifs de contrôle, de conformité et de gestion des risques liés à la sécurité des systèmes d'information. La mission s'inscrit dans un environnement réglementaire exigeant, notamment autour de la mise en conformité DORA et du suivi des risques liés aux prestataires. Missions : Gouvernance et conformitéAccompagner les métiers dans leur démarche de mise en conformité DORA. Contribuer à la maîtrise des risques liés à la sécurité des systèmes d'information et à la protection des données personnelles auprès des prestataires concernés. Assurer le maintien en condition opérationnelle des processus, méthodes et référentiels de sécurité. Contrôle et gestion des risquesRéaliser et coordonner les contrôles permanents portant sur : la sécurité des systèmes d'information ; la continuité d'activité ; la protection des données personnelles ; la sécurité des applications ; la lutte contre la fraude. Participer au suivi des plans d'actions et à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle. Reporting et communicationProduire les reportings sécurité et les supports de présentation destinés aux différentes instances de gouvernance. Assurer le suivi des indicateurs de pilotage et des tableaux de bord sécurité. Coordination et animationAnimer le chapitre sécurité auprès des différents référents et parties prenantes. Assurer la coordination avec les équipes projets et les plateformes en charge des activités d'édition et de transformation. Faciliter le partage des bonnes pratiques et la diffusion des exigences de sécurité. PilotageParticiper au pilotage budgétaire de l'activité. Contribuer au suivi des engagements, des priorités et des feuilles de route sécurité.

Nous recherchons un DevOps Senior freelance pour accompagner la structuration et l'industrialisation des pratiques CI/CD au sein d'un environnement Cloud Microsoft Azure. Vous interviendrez dans un contexte de transformation et d'optimisation des processus de développement et de déploiement, avec pour objectif de construire une chaîne CI/CD robuste, sécurisée, automatisée et adaptée aux enjeux de production. Votre rôle sera d'apporter une expertise technique et méthodologique afin de définir les standards DevOps, fiabiliser les déploiements et renforcer l'autonomie des équipes de développement. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de livraison logicielle, depuis la gestion du code source jusqu'à la mise en production, en vous appuyant notamment sur Azure, Terraform et Git. Au-delà de la dimension opérationnelle, vous serez attendu sur votre capacité à prendre du recul sur l'existant, proposer une architecture cible cohérente, structurer les bonnes pratiques et accompagner les équipes dans leur adoption. Vos principales responsabilités : Auditer les pratiques et outils CI/CD existants afin d'identifier les axes d'amélioration. Concevoir, structurer et industrialiser les pipelines d'intégration et de déploiement continus. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps dans un environnement Microsoft Azure. Automatiser le provisionnement et la gestion des infrastructures avec Terraform (Infrastructure as Code). Structurer les workflows Git : stratégies de branches, gestion des versions, pull requests et validation du code. Mettre en place des mécanismes de contrôle qualité, de sécurité et de validation automatisée dans les pipelines. Fiabiliser les processus de livraison et réduire les interventions manuelles lors des déploiements. Optimiser la gestion des environnements de développement, de recette et de production. Définir les standards techniques, produire la documentation et accompagner les équipes dans leur montée en compétence. Contribuer à l'amélioration continue de la performance, de la sécurité et de la maintenabilité des infrastructures et des processus de livraison.

Dans le cadre d'un programme de transformation Lean-Agile au sein d'un environnement bancaire et financier, nous recherchons un Scrum Master SAFe expérimenté, capable d'accompagner une équipe dans la mise en place et l'ancrage des pratiques agiles. La mission s'inscrit dans la durée, avec un démarrage ASAP et une visibilité pouvant aller jusqu'à 3 ans. Le Scrum Master interviendra au sein d'un environnement orienté Data et CRM, dans un contexte de transformation organisationnelle et méthodologique. Principales missionsLe Scrum Master aura notamment pour responsabilités de : Porter les valeurs Lean-Agile et contribuer à la transformation des modes de travail. Jouer un rôle de Servant Leader, au service de l'équipe et de sa performance collective. Comprendre la dynamique d'un groupe et favoriser la construction d'une équipe autonome et collaborative. Faciliter, préparer et animer les cérémonies Scrum et SAFe de l'équipe. Préparer et sécuriser les événements SAFe, notamment les Program Increment Planning (PI Planning), en s'assurant de la présence des bons interlocuteurs et de la disponibilité des supports nécessaires. Expliquer le fonctionnement du framework ainsi que le rôle de chaque intervenant. Aider l'équipe à identifier ses axes d'amélioration et à mettre en œuvre les actions associées. Être garant de l'amélioration continue et du respect des pratiques agiles. Piloter la performance de l'équipe à travers des indicateurs adaptés et visuels. Suivre les obstacles, dépendances et risques ralentissant l'équipe, puis contribuer à leur résolution. Protéger l'équipe des interruptions et interférences externes. Fluidifier la communication au sein de l'équipe et avec les autres équipes ou parties prenantes. Accompagner le Product Owner dans : la structuration du backlog ; la rédaction et le découpage des User Stories ; la définition des critères d'acceptation ; l'estimation et la priorisation des travaux. Développer la synergie de l'équipe et favoriser les pratiques collaboratives. Coacher l'équipe afin de maximiser la valeur produite à chaque itération. Accompagner les équipes dans une phase de transformation et favoriser l'appropriation des nouveaux rôles et responsabilités. Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la visibilité sur leur avancement. Collaborer avec le Tech Lead, les Product Owners, les équipes métiers et les autres acteurs du train.

Nous recherchons un Business Analyst Data pour intervenir au sein d'une équipe IT spécialisée en Data Management et Business Intelligence, sur les domaines du financement et des risques. Le consultant participera aux différents projets de l'équipe, à la maintenance évolutive des applications ainsi qu'au suivi de la production. Il assurera l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions livrées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers ; Organiser et animer les ateliers avec les utilisateurs ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à la modélisation des données ; Concevoir, préparer et exécuter les plans de tests ; Présenter les livrables aux utilisateurs ; Rédiger les comptes rendus et les documents de synthèse ; Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; Participer à la maintenance évolutive et au support fonctionnel ; Suivre la production et veiller à la qualité des données et des solutions ; Travailler en méthodologie Agile/Scrum.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution de ses plateformes de centres de contacts, un grand groupe du secteur de l'assurance recherche un Expert Technique CTI Genesys Engage. Vous interviendrez sur des solutions de gestion des interactions clients (appels entrants et sortants, chat, emails), avec pour objectif de garantir leur disponibilité, leur performance et leur fiabilité. Vos missions : Expertise technique et support N3 Assurer le support technique de niveau 3 sur la plateforme Genesys Engage ; Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à la téléphonie, au routage des appels et aux composants Genesys ; Analyser les causes racines des dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives ; Accompagner les équipes techniques dans la résolution des problématiques de production. Projets et évolutions techniques Participer au cadrage et à la mise en œuvre des évolutions de la plateforme ; Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées ; Contribuer à l'intégration, aux tests et aux mises en production ; Assurer le suivi des projets, le reporting et la documentation technique. Conseil et accompagnement Apporter une expertise technique aux équipes internes ; Participer au transfert de compétences ; Identifier les risques techniques et proposer des axes d'amélioration.

Contexte Dans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information au sein d'une Direction des Risques, un consultant RSSI/GRC interviendra en support des activités de gouvernance de la sécurité et de gestion des risques cyber. La mission vise à accompagner le responsable sécurité dans le maintien de la posture de sécurité, le déploiement des exigences du Groupe et le suivi des dispositifs de maîtrise des risques. Missions Gouvernance SSIAccompagner le RSSI dans le pilotage des activités de sécurité des systèmes d'information. Contribuer à la définition, la mise en œuvre et le suivi de la gouvernance SSI. Participer au déploiement et à l'application des politiques, normes et procédures de sécurité. Assurer le maintien et l'évolution du référentiel documentaire de sécurité. Gestion des risques cyberIdentifier, évaluer et suivre les risques liés à la sécurité des systèmes d'information. Participer à la mise à jour de la cartographie des risques cyber. Suivre les plans de remédiation et les actions de réduction des risques. Contribuer aux analyses de risques sur les projets et les activités opérationnelles. Contrôle et conformitéVeiller à la bonne application des politiques de sécurité et des exigences réglementaires. Participer aux contrôles de sécurité et au suivi des recommandations d'audit. Contribuer aux démarches de conformité et aux plans d'amélioration continue. Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi de la sécurité. Sensibilisation et accompagnementAccompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets de cybersécurité. Participer aux actions de sensibilisation et de diffusion de la culture sécurité. Assurer un rôle de conseil auprès des différentes parties prenantes. Reporting et pilotagePréparer les reportings sécurité destinés aux instances de gouvernance. Assurer le suivi des indicateurs de risque et de performance SSI. Participer aux comités sécurité et à la préparation des supports de présentation.