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Dans le cadre d’un programme de transformation Lean-Agile au sein d’un environnement bancaire et financier, nous recherchons un Scrum Master SAFe expérimenté, capable d’accompagner une équipe dans la mise en place et l’ancrage des pratiques agiles.
La mission s’inscrit dans la durée, avec un démarrage ASAP et une visibilité pouvant aller jusqu’à 3 ans. Le Scrum Master interviendra au sein d’un environnement orienté Data et CRM, dans un contexte de transformation organisationnelle et méthodologique.
Principales missionsLe Scrum Master aura notamment pour responsabilités de :
Porter les valeurs Lean-Agile et contribuer à la transformation des modes de travail.
Jouer un rôle de Servant Leader, au service de l’équipe et de sa performance collective.
Comprendre la dynamique d’un groupe et favoriser la construction d’une équipe autonome et collaborative.
Faciliter, préparer et animer les cérémonies Scrum et SAFe de l’équipe.
Préparer et sécuriser les événements SAFe, notamment les Program Increment Planning (PI Planning), en s’assurant de la présence des bons interlocuteurs et de la disponibilité des supports nécessaires.
Expliquer le fonctionnement du framework ainsi que le rôle de chaque intervenant.
Aider l’équipe à identifier ses axes d’amélioration et à mettre en œuvre les actions associées.
Être garant de l’amélioration continue et du respect des pratiques agiles.
Piloter la performance de l’équipe à travers des indicateurs adaptés et visuels.
Suivre les obstacles, dépendances et risques ralentissant l’équipe, puis contribuer à leur résolution.
Protéger l’équipe des interruptions et interférences externes.
Fluidifier la communication au sein de l’équipe et avec les autres équipes ou parties prenantes.
Accompagner le Product Owner dans :
la structuration du backlog ;
la rédaction et le découpage des User Stories ;
la définition des critères d’acceptation ;
l’estimation et la priorisation des travaux.
Développer la synergie de l’équipe et favoriser les pratiques collaboratives.
Coacher l’équipe afin de maximiser la valeur produite à chaque itération.
Accompagner les équipes dans une phase de transformation et favoriser l’appropriation des nouveaux rôles et responsabilités.
Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la visibilité sur leur avancement.
Collaborer avec le Tech Lead, les Product Owners, les équipes métiers et les autres acteurs du train.
Profil recherché
Nous recherchons un profil disposant de plus de 8 ans d’expérience, dont une expérience significative en tant que Scrum Master dans des environnements SAFe.
Compétences et expériences obligatoiresExpérience confirmée en tant que Scrum Master SAFe.
Expérience pratique de la préparation et de l’animation de PI Planning.
Certification Scrum Master obligatoire.
Certification SAFe obligatoire.
Expérience dans l’accompagnement d’une transformation Lean-Agile.
Capacité à faire respecter les rôles, responsabilités et rituels du framework.
Expérience dans des environnements complexes, idéalement dans les secteurs bancaire, financier ou assurantiel.
Capacité à comprendre les enjeux fonctionnels, techniques, les dépendances et les impacts entre équipes.
Sensibilité aux environnements Data et CRM.
Bonne culture de l’intelligence artificielle et utilisation régulière de l’IA dans les activités quotidiennes. Des certifications ou réalisations concrètes autour de l’IA seront appréciées.
Leadership au service de l’équipe.
Rigueur, méthode et sens de l’organisation.
Présence terrain et capacité à aller chercher les interlocuteurs concernés.
Autonomie, proactivité et capacité à anticiper les besoins.
Pragmatise et orientation résultats.
Très bon sens relationnel.
Capacité à adapter sa communication selon son interlocuteur.
Aptitude à créer une dynamique collective et à mobiliser les équipes.
Capacité à accompagner les collaborateurs dans l’évolution de leurs pratiques.
Esprit d’analyse et capacité à identifier les causes profondes des difficultés.
Aisance dans la communication orale et écrite.
Le candidat devra être capable de :
reformuler et approfondir le besoin d’un client ou d’une partie prenante ;
collaborer de manière transparente avec les membres de l’équipe ;
partager des retours constructifs ;
exposer un raisonnement de manière claire, logique et argumentée ;
organiser son activité en cohérence avec celle de l’équipe ;
prendre des initiatives tout en assurant une bonne visibilité auprès des parties prenantes ;
maintenir une posture de facilitateur, y compris dans des contextes de transformation ou de résistance au changement.
Environnement de travail
Le poste s’inscrit dans un environnement de transformation Agile à l’échelle, structuré autour d’un ou plusieurs trains SAFe.
Le Scrum Master évoluera dans un contexte :
bancaire ou financier ;
orienté Data et CRM ;
composé d’équipes pluridisciplinaires et interdépendantes ;
impliquant des interlocuteurs métiers, techniques et produit ;
nécessitant une coordination forte entre les équipes ;
marqué par des enjeux de transformation organisationnelle et d’ancrage des pratiques Agile ;
utilisant des indicateurs visuels pour suivre la performance, les obstacles, les dépendances et l’avancement.
Une présence régulière et significative sur site est attendue afin de faciliter les échanges, préparer les cérémonies, mobiliser les bons interlocuteurs et accompagner concrètement les équipes dans leur transformation.
Le Scrum Master devra être capable de s’intégrer rapidement dans l’environnement, de comprendre les impacts des décisions sur les équipes et les produits, et de contribuer à l’automatisation ou à l’amélioration des pratiques SAFe et techniques grâce à l’utilisation pertinente de l’IA.
Informations clésIntitulé : Scrum Master SAFe
Expérience : plus de 8 ans
Démarrage : ASAP
Durée : mission longue, jusqu’à 3 ans
TJM : selon expérience
Certifications obligatoires : Scrum Master et SAFe
Expérience PI Planning : obligatoire
Présence sur site : attendue de manière régulière et significative
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