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Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels à destination des hôpitaux, un(e) Expert Support Applicatif H/F. Au sein de cette société d'une centaine de collaborateurs (commerce, fonctions support, R&D, hébergement cloud), vous intégrez la direction opérationnelle et notamment l'équipe support (10 personnes). Rattaché(e) au support technique, vous : -Occupez une fonction centrale entre les clients, les commerciaux, la R&D, -Organisez les réunions d'implémentation logicielle chez les clients (création des accès dans le serveur et brief client jusqu'au PV de réception), -Assurez le support logiciel N1 et N2 et répondez aux tickets des clients (redémarrage de flux, de services, correction de bugs...), -Vous connectez aux VPN clients pour toute intervention logicielle à distance, -Escaladez le N3 au service R&D, -Mettez à jour la documentation technique, Rémunération : 32 à 39 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + carte ticket restaurant + 2 jours de télétravail/semaine + statut cadre à 39 heures/semaine + 12 jours de RTT/an

Contexte de la mission 1. Construire un cadre de gouvernance IA • définir les principes de gouvernance IA • intégrer : o exigences du RIA o articulation avec RGPD o intégration dans la gouvernance Data existante 2. Définir un RACI RIA opérationnel • identifier les activités du cycle de vie IA : o cadrage des cas d'usage o qualification des systèmes IA o gestion des risques o conformité o mise en production et suivi • définir un RACI détaillé précisant : o rôle du DPO o rôle Data Gov / CDO o rôle métiers / IT avec distinction explicite : • obligations réglementaires (RIA / RGPD) • responsabilités de gouvernance interne 3. Traduire le RIA en processus opérationnels • définir des processus intégrables dans les projets : o “IA by design” o qualification des systèmes (IA à risque ou non) o gestion documentaire o conformité continue 4. Tester le cadre sur des cas concrets • appliquer le cadre sur plusieurs cas d'usage IA • vérifier : o la pertinence du RACI o la compréhension des rôles o la faisabilité opérationnelle Attendu clé : retour d'expérience structuré + ajustements 5. Accompagner le déploiement • animation d'ateliers avec : o Data Gouv o DPO o Métiers • supports pédagogiques • acculturation au RIA

ABSIS Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Cybersécurité disposant de 3 à 5 ans d'expérience, afin d'assurer le support N3 des réseaux Datacenter et de piloter les incidents de sécurité. Vos missionsAssurer le support N3 sur le périmètre des réseaux Datacenter ; Analyser et résoudre les problèmes d'accès aux applications ; Piloter les incidents et les crises de sécurité détectés par le SOC externalisé ; Coordonner les supports N1/N2, les infogérants, les fournisseurs et les équipes internes ; Gérer les incidents et les changements ; Administrer et faire évoluer l'application NAC ; Auditer les infrastructures réseau et sécurité ; Auditer les règles de pare-feu avec FireMon ; Suivre l'obsolescence et le patching des équipements réseau et sécurité ; Créer, valider et contrôler l'implémentation des flux réseau ; Piloter les changements liés aux proxy, reverse proxy et passerelles SMTP ; Participer aux ateliers techniques avec les architectes ; Piloter les décommissionnements d'applications et de serveurs.

Sur son périmètre, Le BA est responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit, ainsi que de la définition des cahiers de recette sur le SAE. Il est le garant du périmètre et de la qualité des applications développées. Activités principales : Analyser le besoin Prendre le lead sur le traitement de sujets de bout en bout en synchronisant avec les partie-prenantes Etudier les impacts applicatifs et l'intégration avec applications tierces Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées Définir les critères d'acceptation et contrôler/assister la phase de développement Assister les intégrateurs et les testeurs Produire les documents à destination des clients Rédiger les cahiers de recette Contribuer à la recette (exécution et/ou assistance, analyse des anomalies) Assister les clients dans leurs phases de recettes en SIT et UAT

Chef de projet com évènementiel digital / Stream Secteur : média Expérience : entre 6 et 12 ans Le consultant senior aura la charge de coordonner le bon déroulé opérationnel d'évènements phygitaux (terrain, stream, réseaux sociaux, live…) avec les différentes directions internes concernées et devra coordonner les prestataires externes. Enjeux : · Garantir la cohérence éditoriale et la qualité d'exécution de l'ensemble des dispositifs de communication événementielle, en veillant à l'homogénéité des standards sur toutes les opérations. · Apporter une expertise stratégique et créative, couplée à une supervision opérationnelle rigoureuse des prestataires et partenaires mobilisés. · Accroître la visibilité et l'engagement autour des marques et des contenus du groupe en concevant et déployant des expériences phygitales à forte valeur ajoutée. · Assurer la convergence entre les activations terrain et les leviers digitaux, en collaboration étroite avec les équipes social media, marketing et antennes régionales. Taches : · Animer les instances de pilotage et les rituels de coordination afin de garantir la circulation fluide des informations clés tout au long du projet. · Piloter le suivi des projets et coordonner les équipes opérationnelles, de la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre effective des dispositifs. · Élaborer et structurer une roadmap opérationnelle mensuelle, assurant une visibilité claire sur les jalons et les livrables attendus. · Centraliser les besoins, remontées et alertes issus des différentes directions de FTV, en maintenant une communication continue avec l'ensemble des parties prenantes, afin de faciliter et d'accélérer les arbitrages nécessaires. · Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance, et restituer les résultats de manière régulière aux équipes concernées.

Dans le cadre d'un projet de transformation chez un client, nous recherchons un chef de projet ayant des expériences de déploiement d'ERP. Le consultant devra prendre en charge le suivi et la coordination du projet: - Participer à la rédaction des spécifications - Participer à la préparation et à la coordination de la phase de Cut-Over - Coordonner les actions sur l'ensemble des intervenants participant à cette phase - Identifier les ressources à engager dans la réalisation du projet et planifier leurs interventions - Suivre l'exécution des actions, identifier les axes d'amélioration et les risques et travailler avec les équipes pour organiser les ajustements nécessaires

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : OPS Réseau & Automatisation H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝 Contrat : Portage ou CDI 💰Rémunération : 48k-50k 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur de l'assurance, engagé dans la modernisation, l'industrialisation et l'automatisation de ses infrastructures réseau. Dans un contexte de transformation continue du système d'information, les équipes renforcent leur expertise OPS afin d'améliorer la qualité de service, réduire les opérations manuelles et accroître la fiabilité des infrastructures critiques. Cette mission s'inscrit au sein d'une squad réseau en charge de développer et déployer les automatismes permettant d'accélérer, fiabiliser et standardiser les opérations d'exploitation. Tu auras pour missions de : Concevoir, développer et maintenir les automatisations liées à l'exploitation des infrastructures réseau. Participer à la définition des standards d'automatisation et d'exploitation du domaine réseau. Industrialiser les opérations d'administration et de configuration des équipements réseau. Développer des scripts et composants d'automatisation en Python, Ansible et via API REST. Mettre en œuvre des mécanismes de contrôle de conformité des configurations réseau. Participer à l'intégration des équipements réseau dans les chaînes CI/CD. Déployer et maintenir les solutions d'observabilité, de supervision et de métrologie des services réseau. Définir et suivre les indicateurs de qualité de service et de performance. Participer aux analyses d'incidents, aux exercices de Capacity Planning et aux démarches d'amélioration continue. Accompagner les équipes dans l'adoption des pratiques DevOps, SRE et d'automatisation des infrastructures. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les standards réseau. 🧰 Stack technique : Automatisation & IaC : Python, Ansible, API REST, Terraform, OpenTofu. Réseau : Cisco, Fortinet, F5, automatisation des équipements réseau, Git, GitOps, gestion des configurations. Observabilité : Grafana, Prometheus, Alertmanager, Dynatrace, Kibana. Cloud & Plateformes : Azure, Kubernetes, VMware, oVirt. Méthodologies : CI/CD, DevOps, SRE, Infrastructure as Code, industrialisation des infrastructures

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : La plateforme ESG Data Manager permet de monitorer des produits financiers suivantes des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. Les données sont intégrées dans GM DWH (base Oracle Exadata). Intégration de données ESG de fournisseurs externes (fichiers, APIs) Calculs d'indicateurs dérivés de ces données Diffusion des données à d'autres systèmes internes De formation école d'ingénieur ou ayant un niveau équivalent à un Master 2, nous recherchons quelqu'un de curieux, dynamique, et force de proposition.

Contexte de la mission Renforcement d'une équipe en charge de l'administration et de l'évolution des workflows métiers au sein d'une organisation à forte volumétrie. Accompagnement des projets de digitalisation et d'automatisation des processus opérationnels. Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme MySys / MyFlow et amélioration continue des processus existants. Collaboration avec des équipes métiers et techniques dans un environnement multi-acteurs. Votre rôle au quotidien Recueillir les besoins utilisateurs et les traduire en workflows, règles de gestion et logigrammes BPMN. Paramétrer, faire évoluer et maintenir les processus MyFlow ainsi que les catalogues de workflows associés. Assurer le suivi des incidents, analyser les dysfonctionnements et proposer les actions correctives adaptées. Accompagner les utilisateurs, animer les échanges avec les parties prenantes et participer aux instances de gouvernance. Environnement technique Solution de Workflow/BPM Modélisation de processus et diagrammes BPMN. Paramétrage de règles métier basées sur des conditions logiques. Outils de suivi de projets, reporting et documentation fonctionnelle. Informations complémentaires Localisation : Gironde (2J de TT par semaine) Démarrage : ASAP Format : mission longue – freelance ou portage salarial

Dans le cadre du renforcement de ses équipes architecture, nous recherchons actuellement un.e Architecte Applicatif Cloud & Microservices pour intervenir chez l'un de nos clients. Vous intégrerez le chapitre Architecture, au sein d'une organisation regroupant une cinquantaine de collaborateurs, et interviendrez auprès d'une tribu en charge du développement d'applications internes stratégiques. Vous accompagnerez les squads dans la conception, l'évolution et l'industrialisation de leurs solutions applicatives, dans un contexte de transformation technologique majeur autour du Cloud, des architectures microservices, des API et de l'IA générative. 🎯 Votre rôle En tant qu'Architecte Applicatif, vous êtes un référent technique auprès des équipes de développement. Vous intervenez de la phase de conception jusqu'au déploiement des solutions afin de garantir des architectures robustes, sécurisées, évolutives et alignées avec les standards du SI. Vous accompagnez les squads dans leurs choix techniques, apportez votre expertise sur les patterns d'architecture et contribuez à la définition des standards applicatifs. Vos missions🏗 Conception & architecture applicative Vous accompagnez les équipes dans la définition des architectures cibles. À ce titre, vous serez amené.e à : Concevoir les architectures applicatives des nouveaux produits et évolutions majeures Conseiller les squads sur les choix techniques et les principes d'architecture Définir des solutions sécurisées, résilientes et évolutives Produire et maintenir les documents d'architecture fonctionnelle et applicative Définir et promouvoir les patterns d'architecture communs Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques ☁️ Cloud, Microservices & architectures distribuées Vous intervenez dans un environnement technique en forte transformation. Vos responsabilités incluent : Accompagner la migration et l'évolution vers des architectures Cloud Concevoir des architectures basées sur des microservices Définir les principes d'échanges entre applications et produits du SI Accompagner la mise en œuvre d'architectures orientées API et événementielles Apporter votre expertise sur Kubernetes et les environnements conteneurisés Participer aux réflexions autour de la résilience applicative « by design » 🔌 API, intégration & systèmes distribués Vous contribuez à la conception des interactions entre les différents composants du SI. Vous intervenez notamment sur : Les architectures API REST L'API Management Les architectures événementielles avec Kafka Les échanges inter-applicatifs Les bases de données relationnelles et NoSQL Les modèles d'intégration adaptés aux besoins métiers 🤖 Innovation & nouvelles technologies Vous accompagnez l'intégration de nouveaux usages technologiques. Dans ce cadre, vous pourrez intervenir sur : Les architectures applicatives intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle générative Les nouveaux modèles d'interfaces utilisateurs Les architectures mobiles L'évolution des standards techniques du SI 🤝 Accompagnement des squads Vous êtes un véritable partenaire des équipes de développement. Vos missions seront également de : Challenger les choix techniques de manière constructive Accompagner les développeurs dans leurs problématiques d'architecture Participer aux phases de cadrage technique Faciliter la montée en maturité des équipes Vulgariser les sujets complexes auprès d'interlocuteurs variés 🧭 Environnement technique🛠 Technologies Java Spring Core / Spring Boot Microservices API REST API Management Kubernetes Kafka Bases de données relationnelles et NoSQL Cloud CAGIP CI/CD Microsoft 365 SharePoint Applications mobiles Intelligence artificielle générative

Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur spatial, nous recherchons deux Ingénieurs Exploitation Applicative N2 (H/F) afin d'assurer le maintien en conditions opérationnelles, la supervision et l'amélioration continue de plateformes applicatives critiques. Vous interviendrez au sein d'environnements techniques modernes basés sur les technologies Cloud, conteneurs et solutions de monitoring avancées. Au sein des équipes d'exploitation, vous serez en charge de : Supervision et prévention Assurer la surveillance quotidienne des applications et des flux. Effectuer le monitoring des plateformes et services. Analyser les logs applicatifs et techniques. Gérer les alertes et anticiper les incidents. Garantir la disponibilité et la performance des services. Gestion des incidents Analyser et qualifier les incidents de niveau 2. Identifier les causes racines et coordonner les actions de résolution. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. Participer aux cellules de crise lorsque nécessaire. Amélioration continue Proposer et mettre en œuvre des actions d'optimisation des processus d'exploitation. Automatiser les tâches récurrentes. Améliorer les dispositifs de supervision et de reporting. Participer à la mise à jour de la documentation d'exploitation. Environnements techniques Google Cloud Platform (GCP)/ Openshift Bases de données SQL API Grafana Kubernetes Multiples interfaces et systèmes externes Redis PostgreSQL RabbitMQ GitLab Prometheus

Contexte de la mission : Pour l'organisation et la sécurisation des changements en production, déclinaison de solutions applicatives et techniques en production. Conduite de projet (applicatifs ou techniques) de déploiement et coordination de MEP. MISSIONS : - Accompagnement de projets applicatifs et/ou techniques pour déclinaison de la solution en production ( contribution à l'architecture technique , formalisation normes et standard, - Animation de chantier technique) - Gestion du changement en production, exploitabilité de la solution, sécurisation du déploiement, respect des exigences de production. - Élaboration et suivi de plans d'actions - Ordonnancement et Coordination des actions.

Le Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité assure la gestion, la structuration et l'enrichissement de la connaissance opérationnelle afin de soutenir l'efficacité des équipes de support. Il anime la formation continue, garantit la qualité des tickets et contribue à l'amélioration globale du service rendu aux utilisateurs. Responsabilités clés : 1. Gestion et pilotage de la connaissance • Structurer, maintenir et diffuser la documentation opérationnelle (guides, procédures, modes opératoires, FAQ internes). • Concevoir un référentiel de connaissances clair, centralisé et facilement exploitable. • S'assurer de la conformité, de la mise à jour et de la pertinence des contenus. • Développer la stratégie de Knowledge management en lien avec les équipes de support, la production et les experts techniques. • Promouvoir les bonnes pratiques ITIL et garantir une exploitation optimale de l'outil de Knowledge base. 2. Formation et montée en compétence • Concevoir et animer les sessions de formation pour les équipes (nouveaux arrivants, montée en compétence continue, formations thématiques). • Élaborer et maintenir les supports pédagogiques (présentations, tutoriels, exercices, démonstrations). • Accompagner les équipes sur l'appropriation des processus, outils, consignes et bonnes pratiques. • Contribuer au développement d'une culture d'apprentissage continu. 3. Garant de la qualité des tickets • Réaliser des audits réguliers des tickets (qualité rédactionnelle, exhaustivité, bonne catégorisation, respect des procédures). • Définir et maintenir les standards de qualité attendus. • Produire des reporting qualité et proposer des plans d'amélioration. • Identifier les écarts récurrents et proposer des actions correctives ou des sessions de sensibilisation. • Accompagner les équipes dans la maîtrise des processus ITSM (Incident, Request, Problem, Change...). 4. Amélioration continue et accompagnement des équipes • Identifier les besoins en connaissance ou en formation au sein des équipes. • Participer à la mise en place d'initiatives d'amélioration continue. • Se faire le relai des consignes du management pour garantir la qualité du service. • Faciliter la circulation de l'information entre les équipes (support, production, experts, management). • Promouvoir les bonnes pratiques de gestion de tickets et de documentation. Référence de l'offre : x6zsppdu9p

Dans le cadre de la définition d'une nouvelle offre de service et de l'intégration des ordinateurs Apple Mac au sein de notre parc informatique d'entreprise, nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes Poste de Travail expérimenté(e) sur l'écosystème Apple. Rattaché(e) à l'équipe en charge du poste de travail, vous contribuerez à la définition, à la mise en oeuvre et à l'exploitation des services permettant le déploiement, l'administration et la sécurisation des postes de travail macOS. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des équipements, depuis leur enrôlement jusqu'à leur retrait du service, en veillant à leur intégration harmonieuse dans un environnement Microsoft.

Contexte : Dans un environnement composé de plusieurs squads, le consultant aura pour mission de favoriser la coordination entre les équipes, d'harmoniser les pratiques de delivery et d'assurer un pilotage consolidé des projets. Il contribuera également au suivi de la roadmap de l'équipe, qui combine des évolutions fonctionnelles (déploiement de nouveaux modèles, intégration de nouveaux périmètres) et des chantiers techniques (sécurité, qualité du produit, amélioration continue). Missions : Le consultant interviendra en support des différentes squads afin de garantir une gouvernance efficace, un pilotage transverse et une vision consolidée de l'avancement des projets. Pilotage transverse et gouvernance Accompagner les différentes squads de l'équipe MINT dans l'application des bonnes pratiques de delivery. Animer la gouvernance transverse et les instances de pilotage. Consolider les indicateurs d'avancement et assurer le suivi des interdépendances entre les squads. Produire des reportings synthétiques destinés à faciliter la prise de décision. Suivi de la roadmap Assurer le suivi de l'exécution de la roadmap, composée de chantiers fonctionnels et techniques. Coordonner le suivi des plans d'actions liés aux évolutions métiers, à la sécurité et à la qualité des applications. Identifier les risques, anticiper les points de blocage et piloter les plans de mitigation. Assurer les relances auprès des différents acteurs afin de garantir le respect des engagements. Conseil et amélioration continue Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques de delivery (Agile, Scrum, Kanban ou modèle hybride). Participer à l'harmonisation des processus entre les six squads. Faciliter la communication entre les équipes techniques et les parties prenantes.