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Le client souhaite un profil technique SEC OPS / administrateur systèmes orienté sécurité, capable de surveiller, protéger et maintenir les infrastructures informatiques de l'entreprise. C'est un poste technique, polyvalent et collaboratif, entre opérations IT et cybersécurité. 🎯 Mission principale Assurer la sécurité opérationnelle des serveurs, sauvegardes et systèmes de l'entreprise : Veiller à ce que tout soit sécurisé, conforme et disponible, Travailler étroitement avec les équipes cybersécurité (CyberSOC, I-Tracing, Capgemini) pour détecter, corriger et prévenir les failles. 🧩 Les principales tâches 🔐 Cybersécurité & remédiation Surveiller les vulnérabilités critiques et coordonner leur correction. Appliquer les patchs de sécurité urgents avec le SOC. Gérer les certificats de sécurité (création, renouvellement, révocation). 🖥️ Systèmes & infrastructure Administrer Active Directory (comptes, droits, intégrations). Gérer les serveurs Windows et Linux : mises à jour, conformité, dépannage. Participer à la continuité d'activité (DRP) et aux projets de virtualisation (Citrix, AVD). 💾 Sauvegarde & stockage Superviser les sauvegardes VEEAM (contrôle des flux, reporting, intégration Azure). Gérer les baies de stockage locales et cloud, y compris les sauvegardes immuables. Collaborer avec les partenaires techniques (Veeam, SentinelOne). 🧠 Les compétences attendues Cybersécurité : gestion des incidents, coordination avec le SOC, correction de failles (CVE). Administration systèmes : Windows+++, Linux, Active Directory. Sauvegarde & stockage : VEEAM, Azure, gestion des backups. Virtualisation : Citrix, Azure Virtual Desktop. Certificats & sécurité : Sectigo, Digicert, SentinelOne, Tanium 🤝 Les interlocuteurs Les équipes cybersécurité internes et externes. Les équipes IT (systèmes, cloud, stockage, sauvegarde). Les fournisseurs et partenaires techniques. Les équipes locales des différentes maisons 💡 Le profil recherché Une personne : Rigoureuse, méthodique et autonome, Ayant un bon sens de la priorité et de la communication, À l'aise techniquement sur les environnements systèmes et sécurité, Et surtout avec un fort sens de la confidentialité et de la fiabilité.

Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une Architecte Automatisations / Ordonnancements H/F Description de la mission : Le client est un acteur majeur du secteur du BTP à la recherche d'un Architecte Automatisations / ordonnancements. Missions principales Définir et porter la stratégie d'automatisation Définir la vision et la roadmap Automatisation & Ordonnancement. Concevoir les architectures cibles d'automatisation pour les infrastructures et services IT. Promouvoir les approches Infrastructure as Code, GitOps et Everything as Code. Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques d'automatisation. Construire une stratégie d'intégration de l'IA dans les processus d'exploitation. Réduire durablement la charge opérationnelle des équipes grâce à l'automatisation et à l'AIOps. Concevoir et intégrer des solutions exploitant les technologies d'IA générative. Architecture et expertise technique Administrer et faire évoluer les plateformes : Dollar Universe ($Universe) / Microsoft Orchestrator / Ansible AWX Concevoir des workflows d'ordonnancement complexes et multi-plateformes. Développer des frameworks d'automatisation réutilisables. Mettre en œuvre des architectures sécurisées, robustes et observables. Assurer l'intégration avec les environnements Cloud (Azure, AWS) et les infrastructures On-Premise. Compétences techniques requises Expertise indispensable Très forte expertise PowerShell, Python et Terraform (niveau expert). Développement avancé de modules, frameworks et API PowerShell. Git, GitHub Actions et pratiques DevOps. $Universe / Microsoft System Center Orchestrator / Ansible Compétences fortement appréciées Azure Automation. Azure et AWS. Infrastructure as Code. YAML, JSON, REST API. Python / Terraform IA générative appliquée aux opérations IT. Soft Skills Nous recherchons un profil reconnu pour sa capacité à transformer les pratiques et à fédérer les équipes : Forte capacité d'innovation. Curiosité technologique, notamment autour de l'IA. Esprit d'analyse et de synthèse. Excellentes qualités de communication. Leadership technique naturel. Esprit d'équipe et collaboration. Sens du service, pragmatique et orienté résultats. Capacité à challenger l'existant et être force de proposition. Appétence pour la transmission des connaissances Compétences / Qualités indispensables : $Universe / Microsoft System Center Orchestrator / Ansible, Powershell, Python, Terraform Compétences / Qualités qui seraient un + : xxxInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Le consultant interviendra en tant qu'ingénieur réseau opérationnel, responsable de la conception, de l'implémentation, de l'exploitation et de l'amélioration continue d'un réseau hautement disponible, sécurisé et optimisé pour les environnements à faible latence. Responsabilités principales :Architecture et conception réseauConcevoir et documenter des architectures réseau détaillées pour les environnements data centers, campus et infrastructures de marché. Travailler sur des technologies réseau avancées : OSPF, BGP, VxLAN-EVPN, DWDM, multicast, NAT et réseaux faible latence. Implémentation et déploiementConfigurer et provisionner les équipements réseau. Réaliser les opérations de migration, de déploiement et de mise à niveau avec un impact minimal sur les services. Participer aux phases de bascule (cut-over) et de validation technique. Exploitation et supervisionAssurer l'exploitation des infrastructures réseau en environnement critique 24/7. Superviser la santé des équipements via des outils tels que Zabbix, Grafana, SNMP et Syslog. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) lors d'incidents et assurer le suivi des actions correctives. Participer aux revues post-incidents afin d'améliorer la fiabilité des infrastructures. Amélioration continueDéfinir et suivre les indicateurs de performance réseau (KPI/SLA) : Latence Disponibilité Jitter Perte de paquets Proposer des améliorations sur : Les architectures réseau Les politiques de routage Les outils de supervision et d'automatisation Collaboration et documentationCollaborer avec les équipes sécurité, infrastructure, applicatives et trading. Maintenir à jour les schémas d'architecture et la documentation réseau. Gestion des incidents / astreintesParticiper au dispositif d'astreinte. Intervenir sur les incidents réseau selon les processus de gestion d'incidents CIB. Compétences réseau recherchées :Data CenterOSPF BGP VPC avec Spanning Tree VxLAN avec BGP EVPN CampusOSPF BGP DOT1X / NAC Wi-Fi Market InfrastructureOSPF BGP Réseaux faible latence Multicast NAT Technologies spécifiquesDWDM Synchronisation temporelle (NTP / PTP) Outils de mesure et probes réseau

Business Analyst Senior / Expérimenté Banque DE Détail- LyonDans le cadre d'un projet bancaire : Afin d'anticiper le départ d'un Business Analyst fin septembre, besoin de recruter un nouveau BA dès que possible septembre et assurer la passation. - Gestion de plusieurs features sur chaque PI - Adaptation des travaux en cours de fabrication en lien avec le PO - Prise en charge de travaux de conception sur les PI à venir - Prise en charge des travaux de conception et fabrication UX/UI en lien avec le Pole Utilisateur Compétences : - Maitrise de process métier complexe - Expérience Banque - Compréhension de règles métiers en lien avec la règlementation - Animer la gestion et la fabrication de plusieurs Features en faisant le lien entre la partie technique, la partie métier et les tests associés - Qualité des Livrables attendus Goals and deliverables voir ci-dessus Expected skillsSkillsSkill level Banque DE Détail Confirmed JIRA Expert

Expérience dans l'environnement de la prestation : > 5 ans Expérience globale : Minimum 8 ans Principales missions : Dans un contexte de migration d'une application existante ou dans celui de la création d'une nouvelle solution: - Conception et déploiement d'applications Cloud performantes, scalables, hautement disponibles et tolérantes aux pannes dans un environnement Cloud - Conception d'un processus d'intégration et de déploiement continus - Conception d'architecture hybride en utilisant les technologies Cloud clés (VPN, VPC, ...) - Sélection des services IaaS & PaaS les plus adaptés à la conception et au déploiement d'une application basée sur des exigences données - Gestion de la la migration d'applications vers le Cloud (liftand-shift, replatforming, refactoring) - Conception et déploiement des opérations scalables à l'échelle de l'entreprise sur le Cloud - En lien avec le FinOps, intégration des éléments de gestion des coûts (FinOps) dans la construction de son architecture Gouvernance et pilotage : Assurer la mise à jour et la conformité de la documentation de gestion de crise IT (procédures, kits, formations, preuves d'audit) sur la base du PDCA Garantir la conformité, la disponibilité et l'actualisation des documents et preuves liés à la gestion de crise IT en préparation des audits internes et externes Organiser et animer les instances de gouvernance du dispositif de gestion de crise Définir et produire les indicateurs de maturité et d'efficacité du dispositif pour en assurer le reporting auprès des instances dédiées EXERCICE & ENTRAINEMENT DES ÉQUIPES Planifier et organiser les exercices de gestion de crise IT (sur table ou simulations) afin d'assurer la montée en compétence des différentes parties prenantes (dont exercices de gestion de crise CIB local / régional/ global) Se coordonner avec les parties prenantes clés pour l'organisation et la préparation des exercices Préparer l'ensemble des supports nécessaires à la conduite des exercices de gestion de crise IT (chronogramme, support de briefing…) Animer les sessions de gestion de crise IT : observation, prise de notes, diffusion des stimuli et animation des RETEX à chaud / froid afin d'améliorer les procédures Participer aux exercices périodiques de bascule DR afin d'y intégrer régulièrement des mécanismes de gestion de crise (définition des scénarios, des inputs, etc.) Sensibiliser régulièrement les parties prenantes aux principes de gestion de crise (notamment lors de mise à jour de la bibliothèque documentaire) Consolider et élaborer les supports pédagogiques et kits d'adoption Faire évoluer les pratiques de gestion de crise IT sur la base des enseignements tirés de la gestion de crise Contribuer au développement d'une culture de résilience et de gestion de crise au sein des équipes Participer aux travaux d'outillage de la gestion de crise IT (entre autres : plateforme commune de pilotage de crise IT multiniveaux)

Contexte :Notre client est un éditeur de logiciels B2B international en forte croissance, présent sur plusieurs continents. Il renforce son équipe Revenue Operations pour accompagner ses équipes commerciales sur le périmètre nord-américain, avec un double enjeu de structuration des processus go-to-market et de fiabilisation de la donnée commerciale. Démarrage : 1er octobre 2026 Durée : 5 mois minimum, prolongation probable Localisation : Paris intra-muros. 4 jours par semaine sur site, 1 jour de télétravail maximum. Résidence en Île-de-France indispensable. Langue de travail : anglais courant indispensable, échanges quotidiens à l'écrit et à l'oral avec des équipes basées aux États-Unis Temps plein, 5 jours par semaine Missions principales :Processus go-to-market Décliner opérationnellement la stratégie go-to-market auprès des équipes commerciales et marketing Structurer et faire vivre les processus de pipeline, de prévision et de suivi de la performance commerciale Appuyer les commerciaux sur la modélisation tarifaire et la configuration des offres Donnée et outils Piloter la qualité de la donnée dans le CRM et identifier les gains d'efficacité opérationnelle Concevoir et déployer des automatisations légères et scalables sur le CRM et les outils commerciaux, marketing et de productivité, en s'appuyant sur les outils d'IA Analyse et coordination Produire les analyses de performance commerciale et les transformer en recommandations actionnables pour les équipes de vente et la direction Coordonner les sujets transverses entre les équipes ventes, marketing, customer success et finance Profil recherché :Formation supérieure : école de commerce, école d'ingénieurs ou équivalent universitaire 5 à 12 ans d'expérience en Revenue Operations, Sales Operations ou Business Analyse au service d'équipes commerciales Expérience confirmée en environnement éditeur de logiciels ou SaaS B2B en forte croissance Maîtrise de Salesforce indispensable, en administration fonctionnelle au quotidien : objets, règles de validation, automatisations, qualité des données Solide culture de l'analyse quantitative appliquée à la donnée commerciale : structuration et fiabilisation de jeux de données, Excel avancé, SQL apprécié Expérience concrète de la conception d'automatisations et appétence réelle pour les outils d'IA appliqués aux processus commerciaux Capacité à mener des sujets transverses avec plusieurs interlocuteurs métiers Anglais courant indispensable Nous recherchons un consultant autonome et rigoureux, à l'aise dans la communication avec des interlocuteurs de tous niveaux, du terrain au comité de direction.

Nous recherchons pour notre client, un expert / architecte mobilité spécialisé dans la gestion du MDM Omnissa Workspace One. Il interviendra dans le pilotage et la sécurisation de l'environnement mobile du client. Voici à la suite une explication de son rôle et des compétences attendues : Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE : • Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. • Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. • Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). • Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles : • Intégration et gestion des releases applicatives mobiles via Apple Developer et Google Developer dans Workspace ONE. • Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). • Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante : • Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. • Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. • Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité : • Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). • Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. • Intégration avec les solutions de sécurité globale. • Intégration de Workspace One avec l'infrastructure de PKI et gestion du cycle de vie des certificats pour l'authentification sécurisée des terminaux Résolution d'incidents : • Support de niveau 4 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. • Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers Omnissa ou d'autres éditeurs. • Documentation des incidents et capitalisation. Build / Projets d'évolution de l'infrastructure : • Participation à la conception et à la mise en œuvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). • Études d'impact, POC, documentation, déploiement en production. • Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc. Référence de l'offre : clttqcjv7i

Une expertise confirmée en assistance à maîtrise d'ouvrage SIRH est recherchée pour accompagner la Direction des Projets et Systèmes d'information RH dans l'ensemble de ses chantiers SAP SuccessFactors. La mission requiert une maîtrise fonctionnelle des modules Employee Central, Recruiting, Performance, Rémunération et Onboarding, ainsi qu'une expérience avérée dans le support aux utilisateurs. Les principaux objectifs incluent la contribution à la configuration, à la recette et à la mise en production des campagnes 2027 d'entretiens annuels, d'entretiens professionnels et de revalorisation salariale. Une contribution à l'optimisation et à la simplification des processus de recrutement et d'intégration est également attendue. Le travail s'effectuera en collaboration étroite avec les équipes SIRH, les équipes métier et l'intégrateur afin de sécuriser les projets et de garantir la qualité des solutions déployées. Les livrables spécifiques comprennent : - Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs sur les modules Employee Central, Recruiting, Performance, Rémunération et Onboarding. - Participer à la configuration des campagnes 2027 d'entretiens annuels, d'entretiens professionnels et de revalorisation salariale. - Élaborer et exécuter les scénarios de recette fonctionnelle, puis assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. - Contribuer à la préparation et à la sécurisation des mises en production. - Participer à la simplification et à l'optimisation du processus recrutement et Onboarding. - Mettre en œuvre des actions de conduite du changement, notamment au travers de communications adaptées aux populations concernées. - Collaborer étroitement avec les équipes SIRH, les équipes métier et l'intégrateur. - Produire un cahier de recette détaillé comprenant les procédures de test, les résultats obtenus et le suivi des écarts. - Rédiger des newsletters, des guides utilisateurs et des modes opératoires clairs et opérationnels. Une renforcement de la conduite du changement est souhaité au moyen d'une communication adaptée, de supports utilisateurs et d'un accompagnement opérationnel efficace. La prestation sera réalisée à temps plein au sein d'une équipe composée d'experts en AMOA SIRH.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau des Points de Vente (France & International), nous recherchons pour un de nos client un(e) Expert(e) Réseau & Sécurité Niveau 3 capable de relever des défis techniques complexes dans un environnement exigeant et stimulant. Vos responsabilités: Assurer la surveillance et la maintenance des réseaux locaux (LAN) et étendus (S-SDWAN). Diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements réseau et sécurité de niveau 3. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau (routeurs, switches, Firewall, etc.). Contribuer à la gestion des incidents et des demandes de service. Collaborer avec les autres équipes et les projets, les fournisseurs et les prestataires de services pour intégrer les évolutions et résoudre les problèmes complexes. Rédiger, compléter et amender les documentations relatives aux évolutions et au maintien en condition opérationnelle du périmètre dont il a la charge. Assurer la sécurité des réseaux en définissant et appliquant les politiques et les procédures de sécurité. Former et assister les niveaux 2 et autres niveaux 3, sur les bonnes pratiques réseau. Compléter et amender les procédures de communication liées aux procédures de gestion des demandes de service.

Contexte de la mission : Pour le compte de la Direction Design d'un grand groupe français leader du secteur des médias, nous recherchons un(e) User Researcher Senior / Confirmé(e). Au sein d'une Direction Produit & Technologies dynamique et multi-produits, la prestation vise à accompagner l'ensemble des designers (UX Strategists et Product Designers), à garantir la rigueur méthodologique des études et à structurer la capitalisation de la connaissance utilisateur dans les cycles de développement agile. Missions & Responsabilités :Rattaché(e) au Head of Design, vous interviendrez à la fois en coaching méthodologique, en conduite directe d'études complexes et en structuration de la connaissance (Research Ops). 1. Accompagnement & Montée en compétence des équipes Design : UX Strategists (Recherche Exploratoire) : Définition des protocoles, guides d'entretien, critères de recrutement, cadrage des dispositifs et analyse/synthèse des données. Product Designers (Recherche Évaluative) : Formation et coaching à la réalisation autonome de tests utilisateurs, questionnaires et entretiens. Transmettre les bonnes pratiques et favoriser l'autonomie progressive des équipes sur la Discovery. 2. Conduite d'études qualitatives et quantitatives : Planification et exécution directe d'études complexes : entretiens individuels, tests d'usabilité, observations, sondages/questionnaires, études longitudinales/journaux de bord. Analyse croisée de données qualitatives et quantitatives. Élaboration et mise à jour d'artefacts structurants : Personas, Jobs-To-Be-Done (JTBD), User Journeys, cartographies d'irritants et matrices d'opportunités. 3. Intégration Produit & Research Ops (Knowledge Management) : Intégration de la User Research dans le cycle Produit (participation aux rituels, PI Planning). Alimentation et gestion du Research Repository (notamment sous l'outil Usedge) en lien avec les équipes Research Ops. Évangelisation de la culture Research et mise en visibilité des enseignements auprès du Top Management et des équipes transverses (Produit, Tech, Data, Études). Participation active à la vie de la communauté Design (Guildes, ateliers, synchronisations).

Dans le cadre d'un projet de digitalisation des audits de cuves en environnement maritime, nous recherchons un UX Designer / Ergonome senior pour accompagner le projet depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. La solution repose sur un fonctionnement hybride entre application PC et application mobile Android. La mission est basée en région à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78). Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours/semaine, après une période d'adaptation et de formation. Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : · Animation des ateliers métiers et formalisation des besoins fonctionnels · Conception des parcours utilisateurs, wireframes et maquettes UX/UI · Définition d'une expérience fluide entre PC et mobile Android · Rédaction et transmission des spécifications fonctionnelles aux développeurs Java et Android · Adaptation des parcours à la suite des phases de recette · Accompagnement du déploiement, avec création de guides utilisateurs et supports de formation

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Administrateur Systèmes Windows à Lyon: Missions principales : • Assurer l'administration et le support N3 des infrastructures Windows • Administrer et maintenir les environnements Active Directory • Gérer les services DNS et DHCP • Déployer, maintenir et optimiser les GPO • Assurer la gestion des droits et des accès via PAM/PIM • Administrer les environnements Windows Server 2016 / 2019 / 2022 • Automatiser les tâches d'exploitation via PowerShell • Assurer le Patch Management avec WSUS, SCCM et Intune • Administrer les infrastructures virtualisées VMware • Assurer la sauvegarde et la restauration des environnements via Veeam • Analyser et résoudre les incidents complexes de niveau 3 • Participer à l'amélioration continue des infrastructures et des procédures d'exploitation • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Ingénieur Sécurité à Annecy: Missions principales : • Animer les cellules de crise opérationnelles liées aux vulnérabilités de sécurité • Évaluer et valider le niveau d'urgence des actions de remédiation • Déclencher les cellules de crise et identifier les parties prenantes concernées • Coordonner et piloter les plans de remédiation avec les équipes internes • Assurer la remontée des informations nécessaires aux prises de décision et arbitrages • Préparer et animer les comités de suivi des vulnérabilités • Élaborer et suivre les indicateurs de remédiation et de conformité • Accompagner les équipes opérationnelles dans la résolution des vulnérabilités • Assurer les alertes et escalades en cas de dépassement des échéances • Intégrer de nouveaux périmètres dans les processus de suivi • Être le point de contact principal sur les sujets de gestion des vulnérabilités • Maintenir et faire évoluer la documentation associée

Contexte : Dans le cadre de l'exploitation d'une plateforme applicative critique à forte volumétrie de données, notre client recherche un Ingénieur de Production Applicative Senior pour renforcer ses équipes de production. La mission combine l'exploitation, la supervision et la gestion des incidents sur un environnement complexe fonctionnant 24/7, ainsi que l'accompagnement progressif de l'infogérant afin de lui permettre de devenir autonome sur les activités de RUN. Le consultant interviendra en co-activité avec les équipes d'exploitation et l'infogérant, avec un objectif majeur de sécurisation, documentation, industrialisation du RUN et transfert de compétences. Missions principales : · Assurer l'exploitation quotidienne et la surveillance des applications. · Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. · Identifier les causes d'anomalies sur des chaînes applicatives multi-technologies. · Suivre les incidents dans les outils de ticketing. · Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications. · Contrôler la bonne exécution des traitements et la fraîcheur des données. · Améliorer la supervision et les mécanismes de détection. · Analyser les chaînes applicatives critiques : échanges de fichiers, middleware, bases de données, traitements de mobilité, exports et outils de supervision. · Identifier les dépendances entre les différents composants lors des investigations. · Rédiger et maintenir les procédures de détection et de résolution des incidents. · Formaliser les runbooks et procédures d'exploitation. · Structurer et documenter les contrôles quotidiens de production (« Morning Check »). · Capitaliser les connaissances issues des incidents. · Centraliser et maintenir la documentation dans SharePoint / Wiki. · Concevoir des outils d'aide au diagnostic et à la résolution. · Identifier les opérations pouvant être automatisées. · Accompagner l'infogérant dans sa montée en compétence. · Organiser des mises en situation sur des scénarios représentatifs. · Évaluer le niveau d'autonomie de l'infogérant et identifier les écarts de compétences. · Construire un plan de formation adapté. · Assurer le transfert progressif des connaissances techniques et fonctionnelles. Livrables attendus : · Procédures de détection d'incidents documentées. · Procédures de résolution et runbooks à jour. · Contrôles quotidiens de production structurés et documentés. · Base documentaire centralisée et exploitable par les équipes RUN. · Outils d'aide au diagnostic et à la correction. · Évaluation de l'autonomie de l'infogérant. · Identification des écarts de compétences. · Plan de formation associé. · Documentation des chaînes applicatives et de leurs dépendances. · Plan de transfert de compétences. · Mise en autonomie progressive de l'infogérant sur les activités d'exploitation.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Le consultant(e) interviendra au sein de l'équipe TRA/Data Run composée de 3 personnes. L'équipe est en charge de la maintenance des referentiels de l'éco système de production Market Risk MASAI et se structure pour assurer la supervision de la Data Quality sur MASAI. Elle intervient par ailleurs en mode projet sur des exercices de reportings reglementaires ou en assistance technique de l'équipe TRA Projet. Les process de production Market Risk de MASAI (PnL, VaR, Stress Tests, Observabilité, FRTB…) s'appuient sur des paramétrages fonctionnels centralisés dans des referentiels (referentiel de risk factor, de structure analytique, de produit…). TRA / Data Run est en charge de maintenir ces réferentiels via : • une analyse des logs quotidiens d'intégration de données, • un suivi de workflow de récupération d'attributs fonctionnels additionnels (la nature des risk factor par ex) • la saisie des entrées ou la modification d'attributs dans la base référentielle La maintenance s'accompagne d'un ensemble de reports produits au quotidien ou à une fréquence hebdo ou mensuelle. L'équipe est amenée parfois à accompagner les évolutions requises par les différents projets sur MASAI : updates massifs, constitution de nouveaux attributs… L'équipe a automatisé une partie des étapes via des script Python. Elle poursuit l'automatisation de la prod en Python et procède à des upgrades / adaptations de scripts en cas de nécessité. Projet Les membres de l'équipe participent, en tant qu'utilisateurs finaux, à la refonte des référentiels en vue de répondre à l'architecture technique cible (revue du modèle de données et du mode de gestion). Ils procèdent aux phases de testing finaux et remontent post release les évolutions requises pour améliorer la production. Accompagner l'équipe connexe TRA / FRTB, qui assure un rôle de support de niveau 3, dans l'analyse et la résolution des problèmes de qualité rencontrés sur la production des indicateurs de la FRTB SA (SBM, DRC, RRAO). Cela consiste à participer aux calls hebdos de revue des problèmes, d'analyser les problèmes FRTB liés aux contenus des référentiels MASAI, et d'assurer à terme un rôle de back up dans l'activité de support de niveau 3. Etendre cette supervision à d'autres indicateurs de la production MASAI, en particulier le P&L. Dans un 1er temps, reprise puis amélioration des controles quotidiens faits sur la diffusion des résultats P&L au département Finance. Ensuite, étendre cette intervention à d'autres indicateurs. Contribuer à l'industrialisation dans MASAI des indicateurs de qualité (KQI). • Collaborer avec les membres de l'équipe projet et développer pour eux en Python des KQI pour leurs projets ou la prod (contrôles de cohérence, d'exhaustivité, identifications simples de données manquantes ou anormales…) • Faire le suivi avec l'équipe IT Data pour industrialiser ces KQI tactiques dans la prod officielle MASAI Exploiter les KQI de MASAI produits pour la production Data Run. Collaborer avec le membre de l'équipe TRA projet en charge de l'implémentation du module de Data Quality dans MASAI : remontées d'experience utilisateur, de bugs et d'améliorations possibles. Exercices Règlementaires L'équipe TRA Data Run participe aux exercices règlementaires (stress EBA, stress climatique, etc.). Ces reportings sont à produire au niveau consolidé CACIB et couvrent des indicateurs transverses (MtM, sensibilités, stress test…). Phase de préparation : • Analyse et appropriation des templates règlementaires. • Collaboration avec les membres de l'équipe projet en charge des exercices. Cela consiste à : o Assurer une revue globale sur la data quality en avance de phase, sur des dates antérieures au prochain arrêté. o Mettre à niveau les référentiels d'enrichissements spécifiques mis en place pour ces reportings o Tester les développements fait par l'IT sur l'automatisation de la collecte et du préformating de données à reporter Phase d'exercice : Collaboration avec les membres de l'équipe projet pour : • Produire la consolidation des données à reporter, • Suivre des validations/amendements recueillis auprès des équipes MCR • Participer aux éventuelles réconciliations finance/risk et répondre aux demandes de données ad hoc au reporting central. Post exercice, participation à l'élaboration du post mortem et participation active au plan de remédiation.