Contexte de la mission Le client souhaite structurer et déployer un nouveau service CCTV basé sur une solution cloud (type Meraki), dans un environnement industriel complexe. L'objectif est de : Construire un service IT sécurisé et scalable Assurer la conformité aux standards de sécurité (NIS2, ISO 27001, IEC 62443) Intégrer les équipements au SI de manière sécurisée (firewall, flux maîtrisés) Mettre en place un modèle opérationnel complet (RUN + support) Le consultant interviendra en interface directe avec les équipes réseau, cybersécurité, architectes, RUN, ITSM et métiers. Environnement Fonctionnel & Technique Plateforme : CCTV Cloud (type Cisco Meraki) Environnement : IT / OT Outils : ITSM (type ServiceNow), monitoring, outils de sécurité Contraintes : Cybersécurité, conformité réglementaire (NIS2) Organisation : multi-sites internationaux Missions principales Pilotage projet Piloter le projet (planning, budget, qualité) Assurer le suivi des livrables et des jalons Gérer les risques et incidents Coordination & gouvernance Interface entre équipes techniques et métiers Coordination avec : équipes réseau (NetOps / RUN) architectes IT équipes ITSM Animation des comités et reporting Conception de service Définir : architecture du service rôles & responsabilités (RACI) modèle d'accès (RBAC) Assurer la conformité sécurité (NIS2, audit, traçabilité) Déploiement & mise en production Définir les processus de build Mettre en place le catalogue de services (ITSM) Lancer le service (communication, enablement) Support & RUN Structurer le modèle opérationnel Produire la documentation : runbooks procédures FAQ / KB Former les équipes internes Livrables Documentation complète du service Workflows ITSM Matrice RACI / RBAC Catalogue de services Reporting projet Documentation RUN & support
Vous assurerez le support technique et fonctionnel des applications ALMT. Vous intervenez sur la supervision, la gestion des incidents, les mises en production et l'amélioration continue. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents · Assurer le support de niveau 1 et 2 des applications ALMT · Prendre en charge les incidents critiques et coordonner leur résolution · Diagnostiquer les dysfonctionnements et identifier leurs causes · Communiquer auprès des utilisateurs et des équipes concernées sur le suivi des incidents Supervision applicative et suivi de production · Surveiller le bon fonctionnement des applications et des flux associés · Mettre en place et améliorer les dispositifs de supervision · Réaliser les tâches d'administration système · Mettre à jour et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) de production Mise en production et évolutions applicatives · Participer aux mises en production et aux validations fonctionnelles · Accompagner les équipes de support lors des évolutions applicatives · Contribuer aux exercices de continuité et de reprise d'activité · Collaborer avec les équipes de développement sur le suivi des anomalies et des évolutions Amélioration continue du support · Maintenir la documentation et la base de connaissances · Former et accompagner les utilisateurs et équipes support · Identifier les axes d'amélioration pour renforcer la qualité de service · Participer à l'automatisation des tâches récurrentes
Objectifs et livrables Lieu de mission : Paris ou Lille Responsabilités Clés - Développement Full Stack Concevoir et développer des fonctionnalités front-end en React pour assurer une expérience utilisateur intégrée et fluide. Développer et maintenir les services back-end robustes et scalables avec Java SpringBoot. Concevoir, documenter et exposer des APIs REST de haute qualité qui servent à la fois au front-end et à nos consommateurs externes pour l'accès aux données et fonctionnalités de l'IDP. Documenter l'usage des fonctionnalités développées (MKDocs ou équivalent) Qualité et Opérations Contribuer à la mise en œuvre des pipelines de CI/CD (GitHub Actions) et des pratiques DevOps pour des livraisons fréquentes et stables Gérer de manière autonome l'hébergement de l'application sur GCP Cloud Run. Cela inclut la maintenance proactive, l'optimisation des coûts et de l'élasticité, et le support des déploiements. Maintenir et optimiser les configurations Docker des microservices pour le déploiement sur Cloud Run (et idéalement avoir une connaissance de Kubernetes). Participer activement à la revue de code et garantir le respect des meilleures pratiques de développement, de performance et de sécurité. Contribuer à l'automatisation des tests (unitaires, d'intégration, fonctionnels). Mettre en oeuvre et optimiser les outils d'observabilité (Open Telemetry, Datadog) pour assurer une visibilité optimale sur la performance et la santé de la plateforme Collaboration et Stratégie Travailler en étroite collaboration avec le Product Manager (PM) pour comprendre les besoins utilisateurs et le reste de l'équipe pour affiner les solutions et spécifications techniques. Participer activement à l'amélioration de nos méthodologies de travail (Agile, qualité du code, automatisation) et contribuer à l'efficacité globale de l'équipe. Participer activement à l'effort d'Inner/Open Sourcing. Le candidat est attendu pour supporter la contribution externe et s'impliquer dans le rôle de mainteneur des composants partagés.
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet IT Flux / Business Analyst confirmé(e) – Supervision des flux de paiements pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼 Vous intégrerez une équipe en charge de la supervision des flux de paiements et participerez à l'évolution des outils permettant le suivi de bout en bout des flux, à destination des équipes métiers et des équipes d'exploitation. Votre rôle sera d'assurer l'interface entre les besoins métiers, les équipes IT et le Product Owner, en contribuant à la définition des évolutions, leur mise en œuvre et leur validation. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Recueillir, analyser et prioriser les besoins d'évolution des outils de supervision des flux. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques nécessaires à la réalisation des évolutions. Accompagner le Product Owner dans le pilotage du backlog et la priorisation des sujets. Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet (métiers, IT, exploitation). Participer aux phases d'homologation et garantir la conformité des solutions livrées. Préparer et suivre les campagnes de tests fonctionnels. Analyser les anomalies et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Contribuer à l'amélioration continue des outils de supervision. Réaliser une veille technologique sur les solutions de supervision et d'observabilité.
Descriptif de la mission : Vous travaillerez au sein de la Direction Infrastructures et Opérations, dans de l'équipe Projet « AD Decom ». Le projet « AD Decom » vise à décommissionner les 39 Active Directory en migrant les services et objets utilisateurs, devices, groupes et services AD vers des solutions modernes (85 000 comptes utilisateurs, 140 000 groupes, 5 000 serveurs, etc.). Objectif du projet « File Services » au sein du projet « AD Decom » : moderniser les serveurs de fichiers actuels basés sur des authentifications AD ou les remplacer/compléter par une ou plusieurs solutions basées sur une authentification Entra ID, tout en intégrant la dimension « Hosting » (ensemble de plateforme centralisée ou distribuées où sont hébergés actuellement les serveurs de fichiers) Des travaux ont déjà été menés, soit par les équipes, soit par des DSI de divisions et de pays, mais ceux-ci doivent être repris, revalidés et réévalués en intégrant les dernières solutions technologiques. COMPÉTENCES EXIGÉES CHEF DE PROJET Confirmé INFRASTRUCTURE Confirmé ANGLAIS Confirmé
ABSIS Conseil recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Cybersécurité disposant de 3 à 5 ans d'expérience, afin d'assurer le support N3 des réseaux Datacenter et de piloter les incidents de sécurité. Vos missionsAssurer le support N3 sur le périmètre des réseaux Datacenter ; Analyser et résoudre les problèmes d'accès aux applications ; Piloter les incidents et les crises de sécurité détectés par le SOC externalisé ; Coordonner les supports N1/N2, les infogérants, les fournisseurs et les équipes internes ; Gérer les incidents et les changements ; Administrer et faire évoluer l'application NAC ; Auditer les infrastructures réseau et sécurité ; Auditer les règles de pare-feu avec FireMon ; Suivre l'obsolescence et le patching des équipements réseau et sécurité ; Créer, valider et contrôler l'implémentation des flux réseau ; Piloter les changements liés aux proxy, reverse proxy et passerelles SMTP ; Participer aux ateliers techniques avec les architectes ; Piloter les décommissionnements d'applications et de serveurs.
Notre client, acteur innovant engagé dans la transformation digitale et les technologies émergentes, est à la recherche de son futur Architecte API (H/F) pour son site d'Avignon (84). Dans le cadre du renforcement de son pôle Innovation et Transformation Digitale, vous participerez à la conception et à l'évolution de solutions numériques à forte valeur ajoutée, dans un environnement orienté IA, interopérabilité et architectures modernes. * * * ## Vos missions Intégré(e) à une équipe d'experts techniques et projets, vous devrez : * Concevoir et structurer des architectures API robustes, évolutives et sécurisées * Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance API (versioning, sécurité, performance, documentation) * Intervenir comme référent technique sur les problématiques d'intégration et d'échanges inter-applicatifs * Accompagner les équipes de développement sur les sujets liés à la qualité de code, à l'observabilité et à la sécurité * Participer aux phases de cadrage des projets : choix techniques, estimations, revues d'architecture * Contribuer à l'amélioration continue des standards techniques et à la veille technologique * Accompagner la modernisation des systèmes d'information dans une logique de scalabilité et d'industrialisation * * * ## Compétences techniques attendues * Architecture API et intégration de systèmes * API Management : MuleSoft, Apigee, WSO2, Kong, Boomi ou équivalent * ESB / API Gateway * Standards OpenAPI / Swagger * Sécurité des API : OAuth2, JWT * Développement Backend Java / Spring Boot * Architectures microservices et distribuées * Environnements Cloud * CI/CD, observabilité et monitoring * Bonnes pratiques de performance, sécurité et scalabilité * * * ##
ContexteDans le cadre de plusieurs projets stratégiques de transformation des infrastructures IT, nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure confirmé afin de piloter un portefeuille de projets techniques à forte visibilité. Vous évoluerez au sein d'une DSI intervenant sur des environnements critiques, en collaboration avec les équipes infrastructures, les métiers, les fournisseurs et les partenaires techniques. Vous serez garant du bon déroulement des projets depuis leur cadrage jusqu'à leur passage en exploitation, tout en assurant le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais. Vos missionsEn tant que Chef de Projet Infrastructure, vous serez responsable du pilotage complet de plusieurs projets techniques. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Pilotage de projetsPiloter un portefeuille de projets d'infrastructure IT. Définir les plannings, les jalons et les feuilles de route des projets. Assurer le suivi de l'avancement, des risques, des dépendances et des plans d'actions. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Produire un reporting régulier auprès des différentes parties prenantes. Coordination des acteursOrganiser et animer les comités projets ainsi que les comités de pilotage. Assurer la coordination entre les équipes techniques, les métiers, les fournisseurs et les partenaires. Arbitrer les sujets techniques et organisationnels lorsque cela est nécessaire. Garantir une communication fluide entre l'ensemble des intervenants. Gestion des fournisseursRecueillir et formaliser les besoins techniques. Rédiger les cahiers des charges. Lancer et suivre les appels d'offres. Participer au choix des fournisseurs et assurer le pilotage contractuel des prestations. Suivre les engagements et la qualité des livrables. Conduite des projetsPiloter les différentes phases des projets : Étude Conception Réalisation Recette Mise en production Valider les jalons projet (Go Étude, Go Projet, Go Live). Superviser la transition entre les équipes Build et Run afin d'assurer une mise en exploitation maîtrisée. Qualité et gouvernanceGarantir la conformité des livrables. Suivre les indicateurs de performance (KPI). Piloter les engagements On Time Delivery (OTD) et On Budget Delivery (OBD). Veiller au respect des standards, méthodes et procédures de gestion de projet. Livrables attendusVous serez notamment en charge de produire : Dossiers de cadrage et de lancement de projet. Cahiers des charges techniques. Reporting projet. Tableaux de bord et indicateurs de pilotage. Comptes rendus des comités projets et comités de pilotage. Spécifications fonctionnelles et techniques. Procès-verbaux de recette. Plans de déploiement et dossiers de mise en production. Documentation de transition Build vers Run. Environnement techniqueVous évoluerez dans un environnement infrastructure moderne autour des technologies suivantes : InfrastructureHyperconvergence Virtualisation Environnements Windows OutilsMicrosoft Project Outils de suivi de projets Outils de reporting MéthodologiesGestion de projets ITIL Build to Run Gouvernance projet
TEKsystems accompagne l'un de ses clients grands comptes dans le recrutement d'un Développeur Full Stack JavaScript Senior, parfaitement à l'aise en anglais, pour renforcer une équipe technique de haut niveau. Le projet est stratégique pour l'entreprise : il s'appuie sur une nouvelle architecture, une stack moderne, et exige un très haut niveau de robustesse, de scalabilité et de qualité logicielle. Le futur consultant interviendra au cœur d'un environnement exigeant, aux côtés d'experts, pour contribuer à la conception et au développement de solutions innovantes. Tâches : Participer activement au développement full stack de la nouvelle plateforme. Concevoir et implémenter des interfaces React performantes, maintenables et modernes. Développer et maintenir des APIs backend en Node.js, TypeScript et NestJS. Contribuer aux décisions d'architecture, aux choix techniques et à l'évolution de la plateforme. Participer à la définition des standards de développement, patterns et bonnes pratiques. Garantir la cohérence globale de l'application en matière de qualité, sécurité et performance. Réaliser les revues de code et contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie. Concevoir des solutions robustes répondant aux enjeux de scalabilité et de maintenabilité. Collaborer avec des équipes internationales dans un environnement full remote. Challenger les orientations techniques et proposer des solutions adaptées aux problématiques métier. Participer aux rituels agiles (Sprint Planning, Daily Meetings, Refinements, Rétrospectives). Être force de proposition dans l'amélioration continue des processus et des solutions techniques.
Technicien support informatique de proximité VIP. Durée de la mission : Longue Mission. Démarrage : ASAP Anglais indispensable. Nous recherchons pour notre mission un technicien support de proximité pour la prise en charge des demandes et incident auprès de VIP (COMEX). Permis B indispensable au cas où un déplacement devrait être effectué sur un autre site (très occasionnel et ponctuel). Si un déplacement est effectué, un véhicule sera fourni. Environnement : Windows Profil : Expérience minimum de 2 ans ou plus. Expérience en support de proximité. Bonne communication et bonne communication. Très bonne maitrise de l'environnement Windows, de la prise en charge de demandes et traitement des incidents auprès des VIP (Comex) Anglais indispensable Permis B indispensable.
Cette mission consiste à piloter le cadrage et la refonte d'une plateforme Data stratégique servant de référentiel pour plusieurs systèmes critiques. Le consultant interviendra en tant que Directeur de Projet Technique / Leader Technique Data afin de coordonner les études d'architecture, animer des équipes d'experts, accompagner la transformation du backbone de données et définir les orientations techniques de la future solution. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT pour garantir la réussite du projet, tout en apportant son expertise sur les environnements IBM DataStage, Oracle Exadata, les plateformes Big Data et les architectures d'entreprise.
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels à destination des hôpitaux, un(e) Expert Support Applicatif H/F. Au sein de cette société d'une centaine de collaborateurs (commerce, fonctions support, R&D, hébergement cloud), vous intégrez la direction opérationnelle et notamment l'équipe support (10 personnes). Rattaché(e) au supporttechnique, vous : -Occupez une fonction centrale entre les clients, les commerciaux, la R&D, -Organisez les réunions d'implémentation logicielle chez les clients (création des accès dans le serveur et brief client jusqu'au PV de réception), -Assurez le support logiciel N1 et N2 et répondez aux tickets des clients (redémarrage de flux, de services, correction de bugs...), -Vous connectez aux VPN clients pour toute intervention logicielle à distance, -Escaladez le N3 au service R&D, -Mettez à jour la documentation technique, Rémunération : 32 à 39 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + carte ticket restaurant + 2 jours de télétravail/semaine + statut cadre à 39 heures/semaine + 12 jours de RTT/an
Le Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité assure la gestion, la structuration et l'enrichissement de la connaissance opérationnelle afin de soutenir l'efficacité des équipes de support. Il anime la formation continue, garantit la qualité des tickets et contribue à l'amélioration globale du service rendu aux utilisateurs. Responsabilités clés : 1. Gestion et pilotage de la connaissance • Structurer, maintenir et diffuser la documentation opérationnelle (guides, procédures, modes opératoires, FAQ internes). • Concevoir un référentiel de connaissances clair, centralisé et facilement exploitable. • S'assurer de la conformité, de la mise à jour et de la pertinence des contenus. • Développer la stratégie de Knowledge management en lien avec les équipes de support, la production et les experts techniques. • Promouvoir les bonnes pratiques ITIL et garantir une exploitation optimale de l'outil de Knowledge base. 2. Formation et montée en compétence • Concevoir et animer les sessions de formation pour les équipes (nouveaux arrivants, montée en compétence continue, formations thématiques). • Élaborer et maintenir les supports pédagogiques (présentations, tutoriels, exercices, démonstrations). • Accompagner les équipes sur l'appropriation des processus, outils, consignes et bonnes pratiques. • Contribuer au développement d'une culture d'apprentissage continu. 3. Garant de la qualité des tickets • Réaliser des audits réguliers des tickets (qualité rédactionnelle, exhaustivité, bonne catégorisation, respect des procédures). • Définir et maintenir les standards de qualité attendus. • Produire des reporting qualité et proposer des plans d'amélioration. • Identifier les écarts récurrents et proposer des actions correctives ou des sessions de sensibilisation. • Accompagner les équipes dans la maîtrise des processus ITSM (Incident, Request, Problem, Change...). 4. Amélioration continue et accompagnement des équipes • Identifier les besoins en connaissance ou en formation au sein des équipes. • Participer à la mise en place d'initiatives d'amélioration continue. • Se faire le relai des consignes du management pour garantir la qualité du service. • Faciliter la circulation de l'information entre les équipes (support, production, experts, management). • Promouvoir les bonnes pratiques de gestion de tickets et de documentation. Référence de l'offre : x6zsppdu9p
Sur son périmètre, Le BA est responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit, ainsi que de la définition des cahiers de recette sur le SAE. Il est le garant du périmètre et de la qualité des applications développées. Activités principales : Analyser le besoin Prendre le lead sur le traitement de sujets de bout en bout en synchronisant avec les partie-prenantes Etudier les impacts applicatifs et l'intégration avec applications tierces Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées Définir les critères d'acceptation et contrôler/assister la phase de développement Assister les intégrateurs et les testeurs Produire les documents à destination des clients Rédiger les cahiers de recette Contribuer à la recette (exécution et/ou assistance, analyse des anomalies) Assister les clients dans leurs phases de recettes en SIT et UAT
Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en Informatique accompagne son client dans le recrutement de son futur Chef de Projet Applicatif et Transformation SI confirmé(e) F/H). Dans un contexte de développement l'entreprise souhaite renforcer son équipe afin de faire évoluer la continuité de leurs applications. Contrat : CDI Date de démarrage : Dès que possible Rattaché à la DSI, vous intégrez le Pôle Applicatif. Vous intervenez soit sur le périmètre des Applications de Gestion, soit sur les Applications Métiers Terrain. Votre mission est de piloter des projets complexes de fusion, de migration d'ERP "maison" et d'évolution des processus métiers. Missions principales : Data Crunching & SQL : Maîtrise avancée pour l'analyse des flux, la reprise de données complexes et la validation de l'intégrité des systèmes lors des fusions. Fusion & Intégration (M&A) : Réalisation de Gap Analysis entre les systèmes de l'entreprise acquise et les standards du groupe pour assurer l'implémentation applicative. Transformation ERP : Pilotage de la migration d'ERP tiers (X) vers un ERP interne/sur-mesure. Compréhension profonde des fonctionnalités (Supply Chain, Production, Gestion, Comptabilité). Conception & Spécifications : Animation d'ateliers de Solution Design avec les métiers. Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées et techniques pour les développeurs. Accompagnement au Changement : Porter la vision cible auprès des utilisateurs, identifier les risques et piloter le planning de transition.
Contexte :Nous recherchons un Chef de Projet Mainframe. En collaboration avec le Scrum Master, le Product Owner et les différentes équipes, il sera en charge du pilotage des chantiers. Missions :Piloter les chantiers dans un environnement Agile. Coordonner les travaux avec les équipes projet, le Scrum Master et le Product Owner. Concevoir et piloter les travaux liés au projet. Analyser la documentation existante et la confronter au code Mainframe afin d'identifier les impacts. Réaliser les chiffrages, établir les plannings et suivre l'avancement des travaux. Assurer la gestion des risques et le reporting auprès des parties prenantes. Piloter des projets de plus de 200 jours/homme et coordonner les équipes impliquées.
