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Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDD) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 Mois Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client situé à Mont-Saint-Aignan. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Expert métier au sein de la ligne Dérivés Actions, vous faites le pont entre le Trading et l'IT. Vous recueillez les besoins métiers pour configurer les produits structurés dans Sophis. Vous êtes garant de la justesse du pricing, du paramétrage des modèles de valorisation et du suivi des "grecs" en temps réel. Vous pilotez les évolutions fonctionnelles et les phases de tests lors des montées de version du progiciel pour optimiser l'exécution des stratégies de trading en salle de marché. Connaissance poussé en trading et en analyse fonctionnelle demandée Sens d'organisation et d'adaptabilité aux différents socles applicatifs aussi

JCW recherche pour l'un de ses clients un controleur de gestion de 4/5 ans d'experience: Le suivi et l’analyse des frais généraux (OPEX) Le pilotage des coûts IT (run, projets, refacturation interne, centres de coûts) La production et l’analyse des reportings mensuels (réel vs budget / forecast) La participation aux clôtures mensuelles L’élaboration et le suivi des budgets et forecasts L’analyse des écarts et la formulation de recommandations à destination du management L’amélioration des outils et processus de contrôle de gestion

Ps: connaissance avancé en finance de marché/produits financier /banque d'investissement Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI) de marché, vous orchestrez la dynamique agile d'une ou plusieurs "Squads" dédiées aux outils de trading ou de gestion des risques. Votre mission dépasse l'animation des rituels (Daily, Sprint Planning, Retrospective) : vous devez comprendre les enjeux métiers pour lever les obstacles fonctionnels spécifiques au Front-Office. Vous travaillez étroitement avec le Product Owner pour assurer la clarté du backlog dans un contexte où les priorités changent au rythme des marchés financiers. Vous guidez l'équipe vers une livraison continue de valeur, en facilitant la communication entre les développeurs et les desks de trading. Vous êtes le garant du respect de la méthodologie Scrum tout en l'adaptant aux contraintes de réactivité et de robustesse qu'impose l'environnement bancaire.

Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : • Les équipes de la DSI France ; • Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de certains chantiers concernant notamment la mise en place sur la plateforme ServiceNow du module de gestion de projet (SPM). Opérationnel : • Analyse fonctionnelle de la mise en place de la gestion de projet pour le centre de service Data à travers le module SPM • Analyse fonctionnelle sur le projet de gestion de la demande avec le Directeur du centre de service Application • Pilotage et animation de la démarche de définition d'un modèle opérationnel du support avec les directeurs de domaines et de centres de service IT (Ligne de Service) • Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow • Animation et participation à la recette fonctionnelle de ces projets • Accompagnement au changement Gouvernance : • Tenue d'un point hebdomadaire d'avancement avec le responsable Qualité SI • Préparation et participation au comité de pilotage mensuel • Pilotage en autonomie des projets qui lui seront confiés (qualité, coût, délai) Livrables : • Reporting d’activité Savoir-faire : • Bonne expérience en gestion de projet • Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM serait un plus. • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées • Spécialiste de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une bonne connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM • Une bonne connaissance du module ITSM (impact du chantier Ligne de Service) • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées à l'intention de l'équipe d'implémentation Savoir-être : • Autonomie, Initiative • Ouverture, Adaptabilité • Coopération, Travail en équipe, Pédagogie • Analyse, Curiosité • Orienté performance et client final

En tant que responsable du SOC, vous pilotez la stratégie de détection et de réponse aux incidents de sécurité de la banque sur un périmètre mondial. Votre mission consiste à superviser l'activité des analystes (Niveaux 1, 2 et 3), à garantir la qualité de la surveillance 24/7 et à optimiser les processus d'escalade. Vous définissez les scénarios de détection dans le SIEM, assurez l'intégration de nouvelles sources de logs et validez les playbooks de réponse automatisée (SOAR). Vous êtes le point de contact principal lors de la gestion des crises cyber, coordonnant les actions de confinement et de remédiation. Vous produisez des tableaux de bord de pilotage pour la direction, suivez les SLAs de résolution et veillez à l'amélioration continue des capacités de détection face aux nouvelles tactiques d'attaque.

Espace Freelance rechercher pour l'un de ses clients un Ingénieur de production à plus de 9 ans d'expérience à Paris. Mission basée à Paris, Expert en exploitation applicative et homologation technique pour accompagner un important périmètre applicatif en environnement de production et pré-production. Définition et mise en place des plans de production (VTOM). Suivi opérationnel des applications et gestion des incidents. Pilotage des cellules de crise technique. Force de propositions. Complément et exécution des plans de tests. Tests de performance (Performance Center : LoadRunner / NeoLoad). Analyse des résultats, diagnostics, rapports détaillés (GO/NOGO). Compétences techniques requises : VTOM / Control-M ; Zabbix ; ELK.