Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre d’un projet SAP S/4HANA Public Cloud Edition déjà lancé, nous recherchons un consultant fonctionnel confirmé pour intervenir sur le périmètre Opérations et soutenir les équipes internes dans les phases d’intégration et de design. Missions : Contribuer à l’intégration SAP Public Cloud Edition avec les systèmes satellites (WMS, POS…). Animer les workshops et valider les spécifications d’intégration. Participer aux tests d’intégration et à la résolution des écarts. Accompagner la migration des données (master data et transactionnel). Apporter une expertise sur les processus standards SAP Public Cloud Edition et contribuer aux choix process/techniques. Participer aux réunions de revue/validation avec l’intégrateur. Collaborer avec les équipes Change. Contribuer à la montée en compétences des équipes internes.

Dans le cadre d'un projet stratégique lié aux plateformes de trading, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur la rédaction des spécifications fonctionnelles des fonctionnalités Cash et Dérivés pour des applications IT (Optiq, MATRIX, SATURN, etc.). La mission s'inscrit dans une approche Agile et une nouvelle méthodologie de documentation. Missions principales Rédiger les spécifications de mise en œuvre des fonctionnalités identifiées pour les plateformes Cash et Dérivés. Concevoir et spécifier les services fonctionnels desplateformes : Rédaction des User Stories et définition du design fonctionnel Spécification des interfaces externes Rédaction des documents d'analyse fonctionnelle Définition des configurations fonctionnelles Documentation du modèle de données Livrables attendus Artefacts Agile dans chaque sprint ( User Stories ) Spécifications fonctionnelles détaillées Spécifications des interfaces Documents d'analyse fonctionnelle Documentation du modèle d'information et des données Profil recherché Expérience confirmée en Business Analysis dans le secteur des marchés financiers (Cash & Dérivés). Bonne connaissance des plateformes de trading ou systèmes similaires. Maîtrise des méthodologies Agile et des outils associés (Jira, Confluence…). Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et en conception de modèles de données. Anglais professionnel (écrit et oral). Compétences techniques et fonctionnelles Connaissance des produits financiers Cash et Dérivés. Capacité à rédiger des User Stories et des documents fonctionnels clairs et structurés. Compréhension des architectures applicatives et des interfaces externes.

Consultant(e) Transformation & Expérience Utilisateur (UX) - F/H - La Défense - Puteaux Dans un contexte de transformation continue des services IT à destination des utilisateurs finaux, nous recherchons un(e) Consultant(e) hybride, capable d'intervenir à la fois sur des missions de transformation d'infogérance (end-user services) et sur des chantiers d'optimisation de l'expérience utilisateur (UX). Ce profil mixte jouera un rôle clé dans l'identification des irritants utilisateurs, la formalisation des parcours cibles, la conduite du changement, et la construction de roadmaps de transformation orientées valeur perçue. Vos Missions 🧭 Conseil en Transformation End-User Services Cadrer et piloter des missions de transformation IT centrées sur les utilisateurs finaux : support IT, selfcare, digital workplace, service desk, etc. Cartographier l'existant et identifier les leviers d'optimisation (organisation, processus, outils, sourcing). Contribuer à l'élaboration des schémas directeurs d'infogérance orientée utilisateur. Co-construire les roadmaps de transformation avec les parties prenantes (IT, Métiers, Partenaires). Assurer le pilotage opérationnel de la transformation (suivi des chantiers, accompagnement au changement, communication). 🎯 Analyse des besoins & écoute utilisateurs Mener des entretiens, enquêtes et tests pour identifier les attentes, irritants et usages réels. Animer des ateliers de co-construction avec les utilisateurs, équipes IT et métiers. Formaliser les insights utilisateurs pour orienter les décisions stratégiques. Veiller à l'inclusivité et l'accessibilité dans toutes les démarches. 🧩 Construction & optimisation des parcours utilisateurs Définir les parcours cibles (User Journeys) des services IT end-users. Repenser l'expérience sur l'ensemble des points de contact (portail, assistance, ticketing, feedback, etc.). Tester et itérer les parcours à partir des feedbacks terrain et des données d'usage. 📈 Pilotage de la satisfaction & des indicateurs XLA Définir les indicateurs UX : NPS, CSAT, CES, verbatims utilisateurs, etc. Mettre en place et suivre les Experience Level Agreements (XLA). Analyser les KPIs et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Sensibiliser les équipes internes à la culture de l'expérience utilisateur. 🚀 Contribution à la roadmap de transformation Aligner les initiatives UX avec les chantiers stratégiques de transformation. Prioriser les évolutions en fonction de l'impact utilisateur et des contraintes techniques. Assurer la transversalité entre les initiatives UX, IT et métier. Maintenir une veille active sur les tendances UX, ITSM et Digital Workplace.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un architecte (H/F) ayant de bonnes connaissances au niveau téléphonie pour intervenir sur un grand projet au forfait. Les principaux objectifs de la mission sont : - Être garant de la définition de l'architecture et de l'intégration des composants constitutifs de la Solution dans le contexte d'intégration du client : - Interlocuteur privilégié avec l'équipe Projet Client (architectes, experts, exploitants …) - Force de proposition auprès des équipes de la Préfecture de Police, - Capacité à expliquer et justifier le choix de l'architecture à mettre en place vis-à-vis du client - Conseil et contribution à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Gérer des ateliers techniques - Bonne capacité de rédaction de documents techniques - Être rigoureux en termes de démarche - Implication forte par rapport à nos engagements en termes de planning - Participer au développement à la PFE et d'autres modules et avoir déjà travaillé dans une configuration de type FO (Front Office) /BO (Back Office)