Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Contexte de la mission Dans le cadre de notre stratégie de contenu, nous intégrons de manière prioritaire des contenus multimédias tels que des images, des vidéos et des documents afin d'enrichir l'expérience de nos clients. Ces contenus ont pour vocation d'illustrer nos fiches produits, d'inspirer notre audience et de les accompagner dans la réalisation de leurs projets, notamment à travers des tutoriels et autres ressources éducatives. Pour soutenir cette démarche, nous souhaitons renforcer notre équipe par l'intégration d'un Lead Developer full stack . Ce dernier rejoindra une équipe composée de 5 à 7 personnes, chargée de concevoir, développer et maintenir des applications de gestion des assets (images, vidéos, documents) ainsi que des solutions innovantes de génération d'assets à l'aide de l'intelligence artificielle. Missions principales Assister le Lead Engineer dans l'animation et la coordination de l'équipe de développement. Garantir le respect des bonnes pratiques d'engineering logiciel au sein de l'équipe. Participer activement aux phases de conception technique des solutions. Contribuer au développement, à l'implémentation et à l'optimisation des applications. Le candidat retenu devra faire preuve d'une expertise technique solide en développement full stack, ainsi que d'une capacité à travailler en équipe dans un environnement agile. La maîtrise des technologies liées à la gestion et la génération de contenus multimédias, ainsi que des outils liés à l'intelligence artificielle, sera un atout supplémentaire.

Au sein d'un environnement agile et techniquement riche, vous aurez un double rôle : Sur DataCollect et Omega -- en totale autonomie, en référent technique et fonctionnel : -Développements et maintenance corrective/évolutive -Contact direct avec les utilisateurs métier Sur Starship -- au sein d'une équipe de 10 développeurs : -Migration et modernisation vers les technologies web -Évolutions techniques et fonctionnelles -Maintenance corrective et évolutive Dans les deux cas : analyse des besoins, spécifications techniques, tests unitaires, revues de code, documentation, support niveau 2.

Description Le Chef de projet Gouvernance et Qualité a pour mission d'orchestrer le chantier transverse d'accélération de la gouvernance et qualité des données. Celui-ci est organisé sous forme de programme avec des streams (qualité du stock, du flux, cartographie, process...) impliquant de nombreux acteurs (métiers, data, IT) et sécurise les moyens, les priorités et les dépendances entre initiatives. Il s'assure que les trajectoires de remédiation sont définies, les plans d’actions identifiés et priorisés (quick wins et chantiers structurants) et s’assure de l’adaptation continue de l’organisation aux enjeux data. Une forte dimension de coordination est attendue, notamment via l’animation des comités de pilotage du projet, ainsi que la gestion des risques, arbitrages et décisions. Il ou elle est garant(e) de la cohérence globale, de la priorisation et du respect des jalons. La réussite du rôle se mesure par la stabilisation des flux, la réduction des écarts de qualité, l’amélioration des KPI business et l’atteinte des objectifs data. Enfin, une part importante du poste concerne la communication, la conduite du changement et l’accompagnement des équipes (onboarding, formation, pédagogie). Contexte Le Chef de projet Gouvernance et Qualité intervient dans un contexte d'accélération data sur les fondamentaux pour des domaines de données critiques via le projet PraDa lancé à mi-2025. Il s'agira de piloter un nouveau volet de ce projet lancé en mars 2026 sur les données de certificats, coordonner les acteurs, définir les jalons, s'assurer de la mobilisation des ressources et des moyens permettant de mener à bien le projet, définir les roadmaps... Livrables spécifiques · Supports de pilotage (steerco bi mensuel) · Roadmap projet et suivi · Formalisation des livrables pour le management (synthèse des livrables techniques) Livrables · Communication – escalation d’incidents · Suivi de progression

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur PHP Senior (Migration PHP 5.4 vers PHP 8.4 / Slim Framework) pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Participer à la modernisation d’une application legacy en assurant la migration de PHP 5.4 vers PHP 8.4 Mettre à niveau le framework Slim vers une version récente et maintenir sa cohérence globale Réaliser un audit du code existant afin d’identifier les incompatibilités avec PHP 8 Corriger et refactorer les fonctions deprecated, les extensions, les librairies ainsi que les dépendances Composer Migrer ou réécrire les routes, middlewares et containers Slim Renforcer la sécurité, la performance et la qualité globale du code Développer les fonctionnalités web (front et back-end) en respectant les spécifications techniques et fonctionnelles Assurer le support technique et la correction des anomalies tout au long du cycle de vie de l’application

V - Surveiller la performance, la sécurité et la résilience de l'environnement cloud - Contribuer à la gestion de l'infrastructure on-premise (VMware, serveurs physiques, réseau, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique Vos compétence et appétences : - AWS, maîtrise des bonnes pratiques de sécurité cloud - Pratique des outils d'IaC (Terraform) Vous êtes diplômé·e d'une école d'ingénieur ou d'une université en informatique (bac+ 5), vous êtes passionné·e par les nouvelles technologies, vous avez minimum 6 années d'expérience en ingénierie système après votre diplôme dont 3 années sur le cloud AWS et vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où votre expérience et vos compétences seront pleinement valorisées ? Rejoignez notre service Infrastructure et Production (rattaché à la DSI), au sein d'une équipe expérimentée de 8 personnes, en charge de notre infrastructure hybride : un socle on-premise robuste et un environnement cloud AWS en pleine expansion. Dans le cadre de notre transformation cloud, nous recherchons un·e Ingénieur·e AWS qui interviendra sur l'évolution, le maintien et la sécurisation de notre infrastructure cloud, tout en contribuant ponctuellement à l'administration de nos infrastructures on-premise. Vos futures missions et responsabilités - Participer à la conception, l'évolution et l'administration de notre infrastructure AWS - Automatiser les déploiements (Infrastructure as Code - Terraform) - Surveiller la performance, la sécurité et la résilience de l'environnement cloud - Contribuer à la gestion de l'infrastructure on-premise (VMware, serveurs physiques, réseau, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique - Collaborer avec les autres membres de l'équipe et les équipes projets internes - Piloter des projets techniques Vos compétence et appétences : - AWS, maîtrise des bonnes pratiques de sécurité cloud - Pratique des outils d'IaC (Terraform) - Connaissance des outils devops (GitLAB) - Connaissance des environnements virtualisés (VMware) et du réseau (switches, routage, etc.) - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. - Bon relationnel et goût du travail en équipe. - Curiosité technique et envie d'évoluer dans un environnement hybride (cloud / on-premise). - Connaissance des fondamentaux de la gestion de projets Vous évoluerez dans une équipe à l'ambiance conviviale, où l'entraide et la transmission des savoirs sont au coeur du quotidien. Nous accordons une réelle importance à l'autonomie de chacun, tout en favorisant la collaboration et l'échange. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants mêlant modernisation cloud et gestion d'infrastructures traditionnelles, dans un environnement technique riche et évolutif. N

Dans le cadre du renforcement de l’équipe infrastructure, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé avec une forte expertise en automatisation, CI/CD et infrastructure cloud . Le candidat interviendra dans un environnement hybride cloud Azure et infrastructure on-premise , avec un rôle clé dans la fiabilité, la sécurité et la scalabilité des plateformes IT . 🧑‍💻 Missions principales Automatisation & CI/CD Mise en place et amélioration des pipelines CI/CD Administration et optimisation des outils DevOps Automatisation des déploiements applicatifs Industrialisation des processus de build et release 🌍 Langues 🇫🇷 Français courant obligatoire 🇬🇧 Anglais professionnel

Technicien Support Informatique F/H - Nantes 🎯 Votre rôle Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité et à distance auprès des agents d'une grande entité publique. Vous êtes leur interlocuteur/trice privilégié(e) pour résoudre les incidents du quotidien et garantir la continuité de service. 🔧 Vos missions 📞 Prise d'appels des utilisateurs 🖥️ Prise en main à distance et accompagnement personnalisé 🛠️ Diagnostic et résolution des incidents de niveaux 0 et 1 📝 Création, qualification et suivi des tickets ⤴️ Escalade aux équipes compétentes lorsque nécessaire 🤝 Gestion de situations sensibles et communication claire avec les utilisateurs 🔍 Participation à l'amélioration continue du support (retours, suggestions, bonnes pratiques)

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du développement de ses activités en région parisienne, notre client, ESN reconnue pour son expertise en prestation intellectuelle IT, renforce ses équipes commerciales et recrute un·e Ingénieur·e d’Affaires. Le poste s’adresse à un profil orienté business, à l’aise avec la vente de prestations IT complexes auprès de clients Grands Comptes , et souhaitant s’inscrire dans une dynamique de croissance durable.💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Développer votre portefeuille clients sur la région parisienne par des actions de prospection ciblées et structurées. - Ouvrir de nouveaux comptes et construire des relations commerciales durables avec des interlocuteurs de haut niveau. - Définir et piloter des stratégies de comptes afin d’identifier et maximiser les opportunités business. - Négocier et contractualiser des prestations de type Assistance Technique, Centres de Services, Forfait / Workpackage. - Assurer le suivi des clients et des consultants en mission : points de suivi, accompagnement managérial, entretiens annuels, identification des besoins de formation. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Recrutement pour qualifier les besoins, sécuriser les placements et garantir la satisfaction client. - Assurer un reporting régulier et structuré auprès de la Direction sur votre activité commerciale et managériale.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Software & Connectivity, nous recherchons un Scrum Master (H/F) pour accompagner une organisation en pleine transformation agile au sein d’un environnement industriel et IoT de haute technicité. Vous serez responsable de l’animation et du pilotage des rituels Scrum, du suivi de la bonne application des principes agiles, de la levée des obstacles et de l’amélioration continue de plusieurs équipes produit. Votre rôle inclut également le suivi de la vélocité, la mise à jour des boards Jira, la bonne compréhension des dépendances techniques ainsi que la coordination avec des équipes Software, Cloud et Data évoluant sur des technologies modernes. Cette mission s’inscrit dans un contexte d’innovation, mêlant développement applicatif, environnements distribués, et forte exigence qualité.

Projet : SPIDER – Plateforme de lutte contre la fraude et le blanchiment (LCB-FT) Contexte de la mission Dans le cadre de ses enjeux de conformité réglementaire et de lutte contre la fraude, le client développe SPIDER , une plateforme d’investigation basée sur des technologies de graphes. Cette solution permet de : Centraliser et connecter les données issues de multiples systèmes internes Offrir une vision 360° des clients et de leurs interactions Détecter des schémas complexes de fraude via des algorithmes de graphes Accélérer les investigations grâce à des visualisations avancées (Linkurious) Vous intégrerez la squad Compliance – Solutions Cognitives , en charge de cette plateforme stratégique. Vos missions principales En tant qu’ Expert Neo4j , vous interviendrez à la croisée des rôles de Data Engineer, Data Analyst et DBA : Administration & Performance Administrer la base de données Neo4j (hébergement IaaS) Optimiser les performances (requêtes Cypher, modélisation) Gérer les sauvegardes, la maintenance et les habilitations Diagnostiquer et résoudre les incidents Analyse & Conception Recueillir et analyser les besoins métiers autour de la donnée graphe Concevoir des modèles de données adaptés aux cas d’usage fraude / conformité Participer aux chiffrages et estimations des projets Delivery & Production Développer des requêtes et composants (Cypher, Python) Participer aux phases de tests et de validation Accompagner les mises en production Assurer la maintenance corrective et évolutive Outils d’investigation Administrer et configurer Linkurious Gérer les fonctionnalités d’investigation (case manager, visualisation) Environnement technique Base de données : Neo4j Langages : Cypher, Python Outils : Linkurious, GitLab CI/CD Scripting : Shell Complémentaires : Node.js, Angular Méthodologie : Agile (Scrum à l’échelle)

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert Support N3 (H/F) 🚀 🚚 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur du transport et de la logistique sous température contrôlée. Près de 20 000 collaborateurs sont mobilisés dans 7 pays. ❄️ Vous interviendrez au sein du pôle responsable de la gestion des incidents et des problèmes, principalement pour les applications WMS. Vous aurez les missions les plus complexes et techniques en prenant en charge l’analyse, la résolution et le suivi des incidents de niveau N3 et de N2. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N3 : Identifier et analyser les incidents récurrents Assurer le relais avec les autres entités Veiller à la mise en place d’actions correctives jusqu’en production pour stabiliser les applications et améliorer la satisfaction des utilisateurs 🔸 Contribuer à la résolution optimale des incidents de niveau N2 escaladés par le Service Desk : Analyse fonctionnelle et technique des incidents Résolution des incidents de production Suivi administratif et technique des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS) 🔸 Contribuer au bon fonctionnement de la chaîne support globale : Accompagnement et formation des équipes N2 et N1 Maintenir un niveau de dossiers en cours aligné avec les objectifs du service Formation continue sur les applications prises en charge et production de documentation N2 / N1 Revue des incidents N1 avec le Service Desk Assistance N3 aux autres pays du Groupe Validation du processus de transfert à la chaîne support Gestion de projets internes à l’équipe ou transverses

Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) - Nantes 🌐 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) pour renforcer une équipe dédiée au support et à l'administration de l'environnement Microsoft 365 au sein d'un grand groupe national. Vous interviendrez sur un périmètre large et exigeant, avec un fort niveau d'analyse et une dimension transverse. 🎯 Vos responsabilités principales 🔹 Support Niveau 2 Traitement des tickets N2 nécessitant une analyse poussée, intégrant les dépendances (annuaire, poste de travail, réseau…). Gestion d'incidents techniques et de demandes fonctionnelles. Capitalisation : regroupement des incidents récurrents, passage en mode "problème", enrichissement de la base de connaissances. Communication régulière avec les administrateurs et les équipes internes sur les sujets complexes. 🔹 Administration Office 365 Gestion des demandes non automatisées : modifications d'adresses, affectations de profils spécifiques… Participation aux cahiers des charges, aux phases de recette et aux outils d'administration destinés aux équipes métiers. Mise en œuvre des profils d'administration et règles de sécurité. Administration complète du tenant Microsoft 365. Contribution aux plans d'amélioration continue et au reporting. 🤝 Interactions transverses Vous serez l'interlocuteur privilégié : des équipes métiers pour les accompagner et capitaliser sur les incidents récurrents, de Microsoft pour l'escalade des tickets complexes, des équipes techniques internes pour les incidents hors périmètre O365, des équipes licences pour la gestion des affectations.

Contexte L'UX/UI Designer aura la charge de livrer ses travaux dans un environnement Figma co-managé par les équipes de la Digital Factory ainsi que les équipes Digital Clients (E-Business), et interviendra en support de la responsable UX/UI Mission La prestation en UX design a pour objectif d'accompagner l'évolution des écrans du site web . Voici les grands enjeux de cette mission : •Développer des maquettes responsives qui fonctionnent parfaitement quel que soit le device utilisé (Desktop vs. Mobile) •Participer aux ateliers de conception des parcours UX •S'assurer de la bonne harmonie entre les visuels et le contenu •Faire preuve de créativité dans chacun des livrables tout en respectant le cadre défini pour (cf charte graphique par exemple) •Livrer et maintenir à jour les éléments graphiques sous l'outil Figma (création de dossier, archivage, etc…) •Respecter le processus de validation interne Logiciels •Logiciel de storyboard (Balsamiq, Sketch) •Suite Adobe (Photoshop, Illustrator…) •Invision •FIGMA Livrables •Livraisons des story-boards, wireframes, maquettes UX (multi devices) •Production des différents éléments graphiques complémentaires : pages, bannières, pictogrammes, illustrations, iconographies etc.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de la sécurité et de l’uniformisation des mécanismes authentification forte, Transdev prévoit d’ajouter un MFA Relay à son infrastructure d’authentification ADFS existante. Ce composant permettra d’étendre l’authentification multi facteur aux applications ou flux hérités non compatibles avec les méthodes modernes. La mission requiert une expertise avancée en architecture ADFS et en intégration MFA Relay. Missions : Phase 1 – Design de la solution Analyse de l’architecture ADFS existante (ADFS Farm, WAP, certificat, flux actuels). Définition du design de la solution MFA Relay : topologie, dimensionnement, prérequis, dépendances, flux réseau, sécurité ; intégration avec Azure MFA ou autre fournisseur MFA interne ; analyse d’impacts sur les applications (Relying Parties). Rédaction du HLD (High Level Design) et du LLD (Low Level Design). Validation du design auprès des équipes Sécurité, Réseau, Architecture. Phase 2 – Mise en place en pré-production • Installation et configuration du MFA Relay. • Création ou ajustement des Access Control Policies dans ADFS. • Configuration des certificats nécessaires (TLS, signing, decrypting). • Mise en conformité selon les checks sécurité (TLS1.2/1.3, ports, cipher suites). Réalisation des tests fonctionnels et techniques : flux d’authentification, tests de charge si nécessaire, tests métier. Rédaction d’un rapport de tests + plan de remédiation si besoin. Phase 3 – Activation en production • Préparation du dossier de mise en production (CAB). • Déploiement de la solution en production (installation + configuration). • Activation contrôlée du MFA Relay sur les flux ciblés. • Supervision du comportement post‑mise en service. Documentation finale + transfert aux équipes de RUN

Dans le cadre du développement de projets innovants autour de l’ IA Générative , nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé pour renforcer les équipes techniques. 📍 Poste basé à Nantes (44) – profils locaux fortement privilégiés. Vous interviendrez sur la mise en place et l’industrialisation d’environnements techniques permettant de déployer des solutions d’IA à grande échelle. Missions principales Mise en place et gestion des infrastructures Cloud & On-Premise Industrialisation des déploiements (CI/CD) Déploiement et maintenance d’architectures IA Mise en place des outils de monitoring et d’observabilité Participation à la construction d’un socle technique réutilisable (“components on shelf”) Collaboration avec les équipes de développement et data