Offre d'emploi Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F)
Nantes
Experis France
Le poste Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F)
Partager cette offre
Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) - Nantes
đ Contexte de la mission
Nous recherchons un Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F) pour renforcer une équipe dédiée au support et à l'administration de l'environnement Microsoft 365 au sein d'un grand groupe national.
Vous interviendrez sur un périmÚtre large et exigeant, avec un fort niveau d'analyse et une dimension transverse.
đŻ Vos responsabilitĂ©s principales
đč Support Niveau 2
- Traitement des tickets N2 nĂ©cessitant une analyse poussĂ©e, intĂ©grant les dĂ©pendances (annuaire, poste de travail, rĂ©seauâŠ).
- Gestion d'incidents techniques et de demandes fonctionnelles.
- Capitalisation : regroupement des incidents récurrents, passage en mode "problÚme", enrichissement de la base de connaissances.
- Communication réguliÚre avec les administrateurs et les équipes internes sur les sujets complexes.
đč Administration Office 365
- Gestion des demandes non automatisĂ©es : modifications d'adresses, affectations de profils spĂ©cifiquesâŠ
- Participation aux cahiers des charges, aux phases de recette et aux outils d'administration destinés aux équipes métiers.
- Mise en Ćuvre des profils d'administration et rĂšgles de sĂ©curitĂ©.
- Administration complĂšte du tenant Microsoft 365.
- Contribution aux plans d'amélioration continue et au reporting.
đ€ Interactions transverses
Vous serez l'interlocuteur privilégié :
- des équipes métiers pour les accompagner et capitaliser sur les incidents récurrents,
- de Microsoft pour l'escalade des tickets complexes,
- des équipes techniques internes pour les incidents hors périmÚtre O365,
- des Ă©quipes licences pour la gestion des affectations.
Profil recherché
Technical skills
đ ïž Stack et compĂ©tences techniques attendues
âïž CompĂ©tences indispensables
- Administration Office 365 (non uniquement support)
MaĂźtrise de :
- Teams (gouvernance, droits, configuration)
- SharePoint Online (sites, permissions, automatisation)
- Scripting PowerShell (obligatoire) : création, automatisation, industrialisation
- Configuration et paramétrage des services O365 :
- Exchange Online, OneDrive, Stream, Yammer, Power PlatformâŠ
- Gestion des droits, accÚs, stratégies, policies
- MaĂźtrise de la console d'administration M365
âïž CompĂ©tences apprĂ©ciĂ©es
- Vision architecture O365
- Culture sécurité / bonnes pratiques M365
Soft skills
đ€ Profil recherchĂ©
- 3 ans d'expérience minimum en administration Office 365
- Solide maĂźtrise des environnements collaboratifs Microsoft
- CapacitĂ© Ă analyser des incidents complexes (multiâpĂ©rimĂštre)
- Expérience en scripting PowerShell d'administration (niveau opérationnel)
Soft skills
- Excellent relationnel (support + interactions internes)
- Capacité à prendre du recul, analyser et structurer
- Autonomie, rigueur et sens du service
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Postulez Ă cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +10âŻ000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critÚres importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthĂšque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Administrateur Office 365 / Support N2 (H/F)
Experis France
