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PMO IT (H/F) Localisation : Nantes Démarrage : ASAP Durée : Mission longue (plusieurs années) Contexte Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques de transformation IT, notre client recherche un(e) PMO afin d'accompagner le pilotage opérationnel des activités. La mission s'inscrit dans un environnement exigeant, avec des délais contraints et de nombreux interlocuteurs à coordonner. Le/la consultant(e) interviendra en proximité directe avec le responsable de projet afin de le décharger progressivement de sujets à forte valeur ajoutée. Il/elle contribuera notamment au suivi d'un programme de traitement de l'obsolescence des environnements Windows et Linux, ainsi qu'au déploiement d'une nouvelle offre cloud. Deux chefs de projet expérimentés interviennent déjà sur le périmètre. Missions principales Assurer le pilotage et le suivi opérationnel des projets. Préparer et animer les instances de gouvernance. Produire les reportings d'avancement et les tableaux de bord. Consolider les indicateurs de suivi et assurer leur diffusion auprès des parties prenantes. Coordonner les différents contributeurs et faciliter les échanges entre les équipes. Suivre les plans d'actions, les risques, les dépendances et les points d'alerte. Préparer les supports de présentation destinés au management. Accompagner le responsable de projet sur les sujets de coordination, d'organisation et de communication.

Nous recherchons un Développeur Python pour intervenir sur un projet d'intégration autour de NetBox dans un environnement Microsoft Azure . Missions Développer des API en Python. Concevoir, maintenir et faire évoluer des services REST. Intégrer les API de NetBox et développer de nouvelles interfaces. Exposer et/ou consommer des services via Azure. Participer à l'automatisation des processus liés à la gestion des infrastructures réseau. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseau et Cloud. Réaliser les tests, la documentation et la maintenance des développements. Compétences techniques Excellente maîtrise de Python . Développement d'API REST (FastAPI, Flask ou Django REST Framework). Bonne connaissance de NetBox (API, modèles de données, gestion d'inventaire réseau). Expérience sur Microsoft Azure . Connaissance des services Azure (App Services, Azure Functions, Azure API Management, Azure AD, Storage, etc.). Git. JSON, HTTP/HTTPS. Bases de données SQL ou PostgreSQL.

Vous rejoindrez une équipe de 5 ingénieurs infrastructure répartis sur 2 produits IA/LLM au sein de la Division IA & Data. Vous participerez au support d'une application de gateway d'accès LLM et contribuerez à l'exploitation d'un portefeuille de 3 produits majeurs : une plateforme d'inférence LLM, un pipeline de data-science et un service de mise à disposition de modèles IA. Vos missions principales couvriront plusieurs domaines : Gestion du RUN : Vous assurerez la supervision des alertes, incidents et changements, coordonnerez le triage (L1 → L2 → L3) avec l'équipe offshore, rédigerez et maintiendrez les runbooks, playbooks et SOP, et suivrez le MTTR, les escalades et le reporting aux parties prenantes. Incident Management & RCA : Vous conduirez des enquêtes post-mortem (RCA), mettrez en place des actions correctives et préventives, et gérerez le carnet d'incidents dans ServiceNow (SNOW). Optimisation des plateformes : Vous monitorerez les métriques (latence, utilisation GPU, capacité des nœuds), proposerez des optimisations (autoscaling, right-sizing, tuning des ressources) et gérerez les patchs de sécurité et le suivi des CVE. Automation & CI/CD : Vous automatiserez les tâches récurrentes via des scripts Python, Terraform et Ansible. Collaboration & gouvernance : Vous serez l'interface avec les Product Owners, les équipes DataScience et les fournisseurs d'infrastructure, participerez aux cérémonies Scrum/Kanban (stand-up, grooming, retro) et veillerez à la conformité ITSM (processes, KPI, SLA). Support aux utilisateurs : Vous gérerez les demandes d'accès, les droits RBAC et la documentation technique, et assurerez la formation ponctuelle (on-boarding) des nouveaux membres de l'équipe offshore. L'environnement technique comprend Kubernetes (cluster(s) on-prem & cloud hybride), Helm, Argo CD, CI/CD (GitLab / Jenkins), observabilité (Prometheus / Grafana, Loki), secrets management (Vault) et gestion des GPU (NVIDIA GRID). La méthodologie utilisée est Agile (Scrum/Kanban) avec tableau JIRA et suivi ITSM (ServiceNow).

Contexte de la mission Dans un programme de transformation SAP S/4HANA recherche un Consultant SAP ARIBA / MDG Technico-Fonctionnel afin de renforcer ses équipes en charge du support, du RUN et de la TMA sur les processus Achats et Référentiel Fournisseurs. Le consultant interviendra dans le cadre d'un programme stratégique de transformation vers SAP S/4HANA et contribuera à la stabilisation ainsi qu'à l'évolution des solutions existantes. Missions principalesSupport & RUN Assurer le support fonctionnel et technico-fonctionnel des utilisateurs. Analyser et résoudre les incidents liés aux processus Achats et Fournisseurs. Participer aux activités de maintenance corrective et évolutive. Assurer le suivi des tickets et la coordination avec les différentes équipes projet. AMOA / MOE Recueillir et analyser les besoins métiers. Participer aux ateliers fonctionnels. Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles. Accompagner les phases de recette et de mise en production. Faire le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Référentiel Fournisseurs & Achats Intervenir sur la gestion des données de référence via l'outil SAP MDG . Participer aux évolutions des processus d'achats et de gestion des fournisseurs. Garantir la qualité et la cohérence des données fournisseurs. Compétences requisesSAP Expérience significative sur SAP ARIBA . Bonne maîtrise de SAP MDG (Master Data Governance) . Connaissance des environnements SAP S/4HANA . Expérience dans des contextes de Support / RUN / TMA . Profil Expérience en environnement AMOA et MOE. Capacité à travailler en autonomie et à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques. Bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Informations pratiques Projet : Programme de transformation SAP S/4HANA Localisation : 92 Démarrage : Septembre Rythme de présence : 2 jours par semaine sur site et 3 jours en télétravail

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe au sein d’un environnement bancaire grand compte, nous recherchons un Architecte Technique Solution intervenant au contact direct des équipes agiles métiers et techniques. Le consultant participera à la définition des roadmaps technologiques, à la promotion des solutions techniques internes et à la conception des architectures techniques sur des projets de modernisation du système d’information. Il accompagnera les équipes projets et techniques dans l’implémentation des solutions définies, dans une logique DevOps et Agile. Le poste couvre des architectures hybrides mêlant technologies open, cloud, microservices, virtualisation et environnements plus historiques. Le consultant contribuera également aux phases de tests, de benchs, au traitement des obsolescences techniques et au suivi de la mise en œuvre des solutions techniques ## Compétences techniques attendues Architecture * Architecture technique de solutions hybrides * Urbanisation et modernisation SI * Architecture microservices Containers / Cloud * Kubernetes * Containerisation Infrastructure * Virtualisation ESX / VM * Réseaux (flux, DNS, firewall, proxy, transferts) Data * Bases relationnelles * MongoDB * Elastic * Gestion de cache APIs * APIsation * WSO2 Développement * Connaissances nouvelles technologies Environnement * Windows Méthodes * DevOps * Agile

Contexte Dans le cadre du renforcement et de l’évolution d’une infrastructure Oracle critique, un appel d’offre est lancé pour une prestation d’expertise portant sur l’administration, l’architecture, l’exploitation et l’optimisation d’environnements Oracle complexes. Le prestataire devra fournir un profil senior disposant d’une expertise avérée sur les infrastructures Oracle, notamment les environnements Exadata, Exadata Cloud@Customer (ExaCC), Oracle Enterprise Manager (OEM), ainsi que les architectures réseau, backup, etc. Missions Administration, support expert, design, optimisation et évolution des infrastructures Oracle Administration infrastructure Oracle Administration et exploitation des environnements Oracle Infrastructure Administration des plateformes Exadata et ExaCC Gestion des performances, capacité et optimisation Gestion des incidents complexes niveau expert (N3/N4) Support aux équipes d’exploitation Conception d’architectures techniques Oracle Design des infrastructures haute disponibilité et résilience Expertise avancée sur le réseau (VLAN, bonding, routing, segmentation, sécurité) Architecture système et stockage Capacity planning Design d’infrastructures critiques Administration et exploitation d’Oracle Enterprise Manager (OEM) Architecture et design de la plateforme OEM Monitoring et supervision Déploiement et configuration des agents OEM Gestion des plugins et extensions OEM Optimisation des performances OEM Patching et maintien en condition opérationnelle de la plateforme OEM Mise en œuvre et administration de solutions de backup : ZDLRA (Zero Data Loss Recovery Appliance), NetBackup, RMAN Stratégies de sauvegarde, restauration et PRA/PCA Gestion des patchs : OEM, Exadata, Oracle GI / DB, ExaCC Planification et exécution des maintenances Gestion des risques liés aux upgrades et patching Livrables attendus Documentation d’architecture Dossiers de design technique Procédures d’exploitation Documentation patching et maintenance Documentation backup / PRA Recommandations d’optimisation Reporting d’activité

Technicien Support - Android MDM - Niveau 2 – Mobilité (smartphones, tablettes, laptops, MDM) le technicien de Support Informatique Niveau 2 – Mobilité (smartphones, tablettes, laptops, MDM) a pour mission d’assurer la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets sur ce périmètre. Ses missions: -Support & résolution d’incidents -Prendre en charge les tickets MyIT escaladés par le niveau 1 (incidents et demandes complexes) -Résoudre les incidents liés : -à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.) -aux VPN, accès distants et authentification -aux applications métier mobiles -aux connexions Wi-Fi / 4G/5G / hotspots -Escalader au niveau 3 / éditeurs lorsque nécessaire, en assurant le suivi -Si sollicitation par le service VIP, sans ticket, créer le ticket au besoin - Gestion du parc et des configurations -Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) -Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité). Travailler avec la QOS et contacter les utilisateurs selon besoin. -Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) -Définir en collaboration avec EDF, les catalogues de matériels mobilité. -Contribuer à la création de tous les tableaux de bords nécessaire au bon pilotage de cette activité - Support aux projets & amélioration continue -Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) -Participer aux projets de passage d’applications existantes sur mobile -Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations -Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires -Contribuer à la base de connaissance pour le niveau 1 -Approuver toute procédure, documentation en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) -Participation ponctuelle au CAB -Relation utilisateur -Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire -Expliquer les solutions de manière claire et pédagogique -Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation client interne Objectifs et livrables Tickets d’incidents renseignés, qualifiés et clôturés dans l’outil ITSM Comptes rendus d’intervention clairs et synthétiques. Création ou mise à jour des procédures de support. Compétences demandées Compétences Niveau de compétence MDM Confirmé ANDROID Confirmé

Contexte de la mission Au sein de l'équipe Transaction Regulatory Reporting , la mission consiste à assurer le développement et la maintenance des applications dédiées au reporting réglementaire des produits dérivés listés et des produits collatéraux, conformément aux différentes réglementations en vigueur. Responsabilités principales Concevoir, développer et maintenir les applications de reporting réglementaire. Déboguer, analyser et corriger les anomalies. Assurer le support auprès de l'équipe de production afin de résoudre les incidents. Participer aux contrôles quotidiens de production. Contribuer au développement d'une nouvelle solution dédiée aux reportings réglementaires. Missions Sous la responsabilité d'un chef de projet : Participer aux projets réglementaires : conception et développement des solutions. Rédiger les spécifications techniques. Collaborer avec des équipes internationales afin de valider les évolutions. Gérer les environnements de développement et de recette (UAT). Assister l'équipe de production dans les activités de delivery et de maintien en conditions opérationnelles (Run). Participer à la mise en œuvre des processus CI/CD. Travailler dans un environnement Agile. Compétences techniques Java 17 (migration vers Java 21) Spring Boot, Spring Core, Spring Batch, Spring Data, Hibernate, JPA Angular 10 REST API C# Git, Jenkins, Maven, Sonar, Bitbucket XL Release, XL Deploy, Control-M Design Patterns, principes SOLID, programmation orientée objet (POO) Linux, Windows, OpenShift SQL, Oracle, SingleStore Compétences métier Connaissance des réglementations financières : MiFID II, EMIR REFIT (OTC, Collateral, Listed Derivatives). Première expérience sur les produits Collateral, OTC et dérivés listés. Sens du détail et forte orientation maintenance applicative. Qualités personnelles Autonomie, sens des responsabilités, proactivité et organisation. Forte capacité d'adaptation. Esprit d'équipe. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Bonnes qualités de communication. Intérêt pour les marchés financiers. Volonté de développer ses connaissances fonctionnelles et réglementaires.

Offre de Mission Freelance : Architecte Solutions SIContexte de la mission Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe Architecture Solutions SI au sein de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, il est recherché un Architecte Solutions SI (H/F) en prestation freelance. La mission consiste à accompagner les projets dans la définition de leur architecture, tout en veillant à l'alignement avec la stratégie métier et le cadre normatif du système d'information. Description des prestations attendues Accompagnement et cadrage des projets : Prendre en charge la définition des architectures solutions (fonctionnelles, applicatives et techniques) tout au long du cycle de vie des projets, de la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production. Accompagner les équipes projet dans la rédaction des dossiers d'architecture (avant-projet et projet) dans le respect des processus métiers et des cadres de référence. Porter l'engagement d'architecture vis-à-vis des demandeurs et délivrer les avis d'architecture requis. Assurer la coordination de l'activité d'architecture sur certains périmètres. Modélisation et production documentaire : Réaliser les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies. Produire les livrables d'architecture attendus et assurer la mise à jour du référentiel documentaire. Présenter et argumenter les solutions envisagées devant les instances de validation ad hoc. Évolution et gouvernance du SI : Participer à la définition des cibles d'architecture et des plans de transformation (trajectoires) du SI. Contribuer à la définition des principes, règles et standards d'architecture (cadre d'architecture de référence, cadre normatif). Promouvoir activement le cadre d'architecture et suivre sa bonne mise en œuvre opérationnelle. Profil et compétences requises L'exécution de cette mission nécessite la maîtrise des méthodologies et outils suivants : DomaineCompétences et outils requisFrameworks & Modélisation Maîtrise de TOGAF , d' Archimate et de l'outil MEGA HOPEXConception d'Architecture Expérience confirmée dans la définition d' APIs , d'architectures orientées Événements et de ProcessusMéthodologie Pratique opérationnelle de la démarche DDD (Domain-Driven Design)

SAP Autorisation Build - Expert - Impératif SAP Autorisation Run - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Comprendre le concept de SAP et Fiori – Les types d'applications SAP Fiori – L'architecture de SAP et Fiori avec S/4HANA Décrire les autorisations SAP et Fiori – Expliquer le modèle des autorisations SAP Fiori Gérer les autorisations SAP Fiori – Créer – Un Business Catalog SAP Fiori – Un Business Role pour SAP Fiori Content – Un Space et des pages (pas nécessaire) – Vérifier et ajuster le contenu Launchpad – Créer des rôles pour SAP Fiori Front-End Server en mode Standalone Implémenter des nouvelles tuiles ou applications S/4HANA – Utiliser des fonctionnalités supplémentaires pour la maintenance des rôles – Comprendre Rapid Activation Maintenir des autorisations spéciales pour SAP Fiori Launchpad – Comprendre SAPUI5 Runtime Adaptation – Restreindre Enterprise Search Comprendre le concept des autorisations pour les vues ABAP Core Data Services (ABAP CDS) – Décrire le concept des autorisations pour les vues ABAP CDS Analyser les autorisations dans les applications SAP Fiori – Analyser – Les applications SAP Fiori dans les rôles – Les autorisations manquantes – Le vues CDS de résultat dans les traces d'autorisation Comprendre les options du transport des autorisations – Décrire les composantes du transport des autorisations Décrire les scénarios d'intégration – Comprendre – Les options de déploiement de SAP Fiori Launchpad – Central SAP Fiori Launchpad Définir les autorisations dans les projets SAP S/4HANA – Lister les autorisations pour les utilisateurs d'un projet SAP S/4HANA Code profil FRIDF-RESPOAPPLI-3 - France - IDF - RESPONSABLE D'APPLICATION - Expert (>10 ans) Définition du profil CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons UN Technicien Support/ TJM 200 euros ou 32 Ke Objectif global : Réaliser Le Support informatique de proximité Contrainte forte du projet Déplacements routiers fréquents > 1H30 Les livrables sont Gestion du parc informatique Connaissance des infrastructures informatiques Compétences techniques Windows - 0365 - Confirmé - Impératif Service Now - Confirmé - Impératif LAN WAN - Confirmé - Impératif IA (Copilot - GPT) - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée - Ticketing : Analyse des incidents, dépannage à distance, interventions sur site - Gestion des assets dans notre base de données - Gestion du matériel (stock, retour matériel loueur, DEEE) - Livraison et installation des postes de travail sur nos agences - Gestion des infrastructures réseaux (switchs, baies informatiques) - Accompagnement des utilisateurs sur les produits Microsoft et l'utilisation de l'IA dans leur quotidien - Suivi des projets - Visites des sites Définition du profil TECHNICIEN DE SUPPORT UTILISATEURS Il /elle assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il /elle les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il /elle contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, il /elle traite tout type d'incidents (techniques et applicatifs). Régions - Confirmed (3 à 8 ans d'expérience dans l'activité) Données complémentaires Date de démarrage 15/06/2026 Lieu de réalisation BRIGNAIS Auvergne-Rhône-Alpes Déplacement à prévoir oui - Region ARA Nombre de jours souhaitables sur site 5 jours par semaine

Sécurisation et l'amélioration du service sur les parcours clients de la Prévoyance et de l'Epargne. participation aux rituels de l'équipe en étant force de proposition et contribue aux mission suivantes : Monitoring de l’état du service sur les parcours - Suivi des dashboard dynatrace des parcours. - En lien avec les CoE APS remonte les incidents détectés pour traitement. - En lien avec les CoE APS remonte les besoins d’évolutions des dashboards dynatrace. Garanti du service rendu sur les parcours « bout en bout » - Suivi des dashboard incidents Service Now sur l’ensemble des assets du parcours. - Analyse des backlogs et Identifie les incidents avec impact. - Pilote la résolution des incidents de bout en bout (en collaboration avec les différentes équipes. - Réalisation de la communication de suivi d’incident via les canaux établis (Teams, Mail, …). - Participation à la gouvernance sur les incidents. Pilotage des maintenances planifiées sur les parcours - Mise en place d’une gouvernance hebdomadaire pour identifier l’ensemble des opérations planifiées sur les assets du parcours (avec ou sans impact service). - Analyse le risque de chaque opération et challenge les équipes contributrices. - Analyse et qualification des impacts sur les changements transverses. - Positionnement des tags « parcours » sur les opérations. - Planification des opérations de patching techniques (lotissement) avec les équipes patching de l’APS. - Organisation les dispositifs y compris en HNO (astreintes, OPEX) pour garantir le bon déroulement des opérations. - Vérification du respect des plages de maintenance. - Communication de la liste des opérations à venir. Pilotage de l’amélioration continue sur les parcours - Suivi des plans d’actions issus des incidents sur les différents assets des parcours. - Suivi des plans d’actions ayant pour objectif l’amélioration de la résilience des parcours. Reporting - Réalise un reporting hebdomadaire sur les incidents et changements (utilise les dataviz). - Remonte des besoins d’évolution aux équipes Data de l’APS. L'anglais courant est nécessaire pour ce poste. Le poste est basé à Nantes, un déplacement ponctuel peut-être envisagé en région parisienne (1 fois par trimestre). Mobilisation ponctuelle sur certaines opérations majeures et astreintes. Principales missions : • Analyste programmeur : Participation au déploiement /paramétrage ou à la réalisation, à la maintenance et aux tests des programmes en respectant les spécifications fournies, les délais et les différentes normes de qualité. - Traduction en langage informatique des spécifications techniques - Intervention en phase de réalisation - Codage des lignes de codes ou utilisation d’un générateur de code - Prise en charge les tests unitaires - Maintenance des applications • Recetteur : Participation au déroulement de la phase de préparation des tests : - Rédaction des spécifications de tests (Plan de test, cahier de test, …) - Gestion des interrogations, incohérences, manques détectés à la lecture des cahiers des charges tout en garantissant le du bon déroulement de l’exécution des recettes - Construction des jeux de données - Exécution des plans de tests - Reporting sur l’exécution des tests - Participation à la préparation de la documentation "utilisateur" - Instruction des besoins d'évolution des produits (suggestions, maintenance fonctionnelle ou réglementaire)

Descriptif du poste En lien direct avec la CEO, le CTPO et le Head of Sales, vous prendrez en charge un périmètre produit stratégique avec un haut niveau d'autonomie. Votre rôle sera de faire évoluer le produit au service de la croissance, depuis la compréhension fine des besoins marché jusqu'au lancement et à l'adoption réelle des fonctionnalités. Vous interviendrez à l'intersection du produit, du marketing et du business, en parfaite complémentarité avec un autre PM. Principales missions : Stratégie & Vision : Affiner et porter la vision produit orientée marché, alignée avec la stratégie business. Gestion des risques : Piloter et gérer les 4 Big Risks . Copié-collé Marché : Identifier les segments, personas et cas d'usage ( use cases ) prioritaires. Product Marketing : Définir le positionnement produit et contribuer activement au Product Marketing (messages clés, cas d'usage, supports pour l'équipe Sales). Roadmap & Exécution : Prioriser les chantiers, définir la roadmap et affiner les sujets stratégiques pour les rendre actionnables (User Stories, Epics). Go-to-Market & Go-Live : Piloter les lancements produit (narrative, adoption, retours terrain). Data & Amélioration : Mesurer l'impact via des KPIs business et d'usage, et ajuster rapidement. Arbitrage : Arbitrer en permanence entre la valeur utilisateur, l'impact business et la faisabilité technique.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Data au sein d’un environnement Banque de Financement et d’Investissement, nous recherchons un Senior Analytics Engineer afin de rejoindre une équipe en charge du développement de plateformes analytiques et de data products à forte valeur métier. Le programme vise à moderniser les usages Data & Analytics autour des activités de financement et de distribution, avec des enjeux forts autour : de la qualité et de la traçabilité des données, des contraintes réglementaires, du pilotage des portefeuilles, de l’industrialisation des usages analytiques, et de l’amélioration de la performance opérationnelle. Le consultant interviendra dans un environnement transverse en collaboration avec les équipes métier, risques, finance, architecture data et IT. MissionsConception & Modélisation Analytics Concevoir et maintenir des data products analytiques sur Google Cloud Platform Construire des modèles analytiques dénormalisés (star schema, data marts, data products) Traduire les besoins métiers complexes en datasets exploitables et industrialisés Définir les modèles physiques analytiques à partir des modèles conceptuels fournis Optimiser les structures analytiques selon les usages métiers et les contraintes de performance Data Engineering & ELT Développer et maintenir les pipelines ELT avec dbt, BigQuery et Airflow Industrialiser les traitements de transformation et d’exposition de données Optimiser les performances BigQuery : partitionnement clusterisation optimisation des coûts optimisation des temps de traitement Garantir la robustesse et la maintenabilité des traitements Analytics Métier Risk & Finance Concevoir des datasets permettant : le pilotage de la performance des portefeuilles de financement, le suivi des expositions et de la consommation des ressources rares, l’analyse des indicateurs de liquidité, capital et RWA, l’analyse de l’activité commerciale et des pipelines métier. Le consultant sera garant : de la cohérence fonctionnelle des indicateurs, des règles d’agrégation et de calcul, de la traçabilité des transformations, de la qualité des données exposées. Qualité & Gouvernance Data Mettre en œuvre les contrôles de qualité de données : dbt tests, contrôles de cohérence, complétude, fraîcheur des données Contribuer à la documentation fonctionnelle et technique Participer à la définition des standards de modélisation et de développement Assurer la traçabilité des sources et des transformations Collaboration & Delivery Travailler en étroite collaboration avec : les équipes métier, la MOA, les équipes risques et finance, l’architecture data, les équipes IT & plateformes Participer aux phases de : tests techniques, tests fonctionnels, intégration, performance, UAT Être référent analytics sur son périmètre Être force de proposition sur les usages data et analytics

GLOBAL CRM CAMPAIGN & MARTECH MANAGER – MISSION RFI/RFP GLOBAL COMMUNICATIONS PLATFORM Durée : ~18 mois Statut : Consultant externe / Freelance senior CONTEXTE DE LA MISSION Dans un contexte de forte accélération de l’omnicanalité, de la personnalisation et de l’harmonisation des stacks CRM à l’échelle mondiale, la marque souhaite sélectionner une solution d’orchestration et d’envoi de communications CRM, couvrant l’ensemble des canaux : Email, SMS, Push notifications, Social messaging (WhatsApp, Messenger, etc.), Push wallet. Cette démarche s’inscrit dans un programme plus large incluant un RFI/RFP conjoint avec une CDP pour avancer sur une solution unique ou compatible. Le/la consultant(e) interviendra en lead sur l'ensemble du processus de cadrage, de sélection et de préparation de l'implémentation, avec un rôle clé de structuration méthodologique, de coordination internationale et d'accompagnement à la décision. Une expérience préalable de conduite d'appels d'offres CRM, CEP ou CDP dans un environnement international complexe est fortement mandatory. OBJECTIFS DE LA MISSION • Cartographier l’existant CRM & MarTech sur l’ensemble des marchés • Cadrer la vision cible globale et les scénarios d’architecture • Mener l’appel d’offres jusqu’à la recommandation finale (RFI, RFP) • Construire le business case et les scenarios de transformation associés • Préparer et vendre le projet en interne (comités, sponsors, marchés) • Anticiper les coûts, ressources et impacts d’implémentation et de run • Définir une trajectoire d’implémentation réaliste et les principales étapes du programme • Contribuer au démarrage de l’implémentation de la solution retenue TACHES PRINCIPALES 1. Diagnostic & cartographie internationale Réaliser un synthèse détaillée des solutions CRM & messaging utilisées par marché et par usage. Identifier et réconcilier : • Cas d’usage activés (transactionnel, marketing, lifecycle, service, local initiatives…) • Volumétrie, maturité CRM et organisation des équipes • Contraintes locales et globales (réglementaires, IT, data, légales, contractuelles) Recueillir les roadmaps et ambitions CRM des marchés à 2–3 ans. 2. Cadrage de la vision cible & des besoins Synthétiser la vision cible globale pour les communications CRM. Identifier les besoins fonctionnels, techniques et business : • Orchestration omnicanale • Scalabilité internationale • Gouvernance centrale vs autonomie locale • Performance, délivrabilité, conformité (RGPD, opt-in, data residency) • Priorisation des marchés Définir les critères d’évaluation et les principes de scoring qui serviront à la sélection des solutions. Aligner les besoins avec les enjeux CDP et orchestrateur. 3. Pilotage des RFI & RFP Être lead opérationnel de l’appel d’offres jusqu’à la short-list et la recommandation finale : • Co-construire (avec les achats, l’IT CRM et le Lead personnalisation) le cadre méthodologique de l’appel d’offres • Rédiger et piloter le RFI et RFP • Construire les matrices d’évaluation et de comparaison des solutions • Organiser et animer les soutenances éditeurs • Challenger les réponses fonctionnelles, techniques et financières • Gérer la relation avec les éditeurs et intégrateurs • Produire les recommandations et arbitrages nécessaires à la prise de décision 4. Business case & alignement interne • Construire les scénarios de coûts (Licences, Implémentation, Run et support) • Construire le business case associé aux différents scenarios envisagés • Estimer les ressources nécessaires (Équipes centrales, Équipes marchés, Partenaires externes) • Identifier les principaux risques, dépendances et prérequis de transformation • Préparer les supports de décision COMEX / Digital / IT / CRM • Porter la recommandation finale et accompagner la prise de décision 5. Contribution à l’implémentation • Contribuer à la définition de la gouvernance du programme d’implémentation • Construire les grandes étapes de la feuille de route de déploiement • Accompagner la conduite du changement auprès des équipes centrales et marchés • Accompagner la structuration des premiers use cases globaux • Assurer la continuité entre sélection, design et delivery

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware