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V - Surveiller la performance, la sécurité et la résilience de l'environnement cloud - Contribuer à la gestion de l'infrastructure on-premise (VMware, serveurs physiques, réseau, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique Vos compétence et appétences : - AWS, maîtrise des bonnes pratiques de sécurité cloud - Pratique des outils d'IaC (Terraform) Vous êtes diplômé·e d'une école d'ingénieur ou d'une université en informatique (bac+ 5), vous êtes passionné·e par les nouvelles technologies, vous avez minimum 6 années d'expérience en ingénierie système après votre diplôme dont 3 années sur le cloud AWS et vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où votre expérience et vos compétences seront pleinement valorisées ? Rejoignez notre service Infrastructure et Production (rattaché à la DSI), au sein d'une équipe expérimentée de 8 personnes, en charge de notre infrastructure hybride : un socle on-premise robuste et un environnement cloud AWS en pleine expansion. Dans le cadre de notre transformation cloud, nous recherchons un·e Ingénieur·e AWS qui interviendra sur l'évolution, le maintien et la sécurisation de notre infrastructure cloud, tout en contribuant ponctuellement à l'administration de nos infrastructures on-premise. Vos futures missions et responsabilités - Participer à la conception, l'évolution et l'administration de notre infrastructure AWS - Automatiser les déploiements (Infrastructure as Code - Terraform) - Surveiller la performance, la sécurité et la résilience de l'environnement cloud - Contribuer à la gestion de l'infrastructure on-premise (VMware, serveurs physiques, réseau, etc.) - Rédiger et maintenir la documentation technique - Collaborer avec les autres membres de l'équipe et les équipes projets internes - Piloter des projets techniques Vos compétence et appétences : - AWS, maîtrise des bonnes pratiques de sécurité cloud - Pratique des outils d'IaC (Terraform) - Connaissance des outils devops (GitLAB) - Connaissance des environnements virtualisés (VMware) et du réseau (switches, routage, etc.) - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. - Bon relationnel et goût du travail en équipe. - Curiosité technique et envie d'évoluer dans un environnement hybride (cloud / on-premise). - Connaissance des fondamentaux de la gestion de projets Vous évoluerez dans une équipe à l'ambiance conviviale, où l'entraide et la transmission des savoirs sont au coeur du quotidien. Nous accordons une réelle importance à l'autonomie de chacun, tout en favorisant la collaboration et l'échange. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets stimulants mêlant modernisation cloud et gestion d'infrastructures traditionnelles, dans un environnement technique riche et évolutif. N

Compétences techniques requises : Configurer des outils d'automatisation – Niveau confirmé, impératif Gestion d'environnements containerisés – Niveau confirmé, impératif Bases de données SQL – Niveau confirmé, impératif Systèmes d'applications Java EE (ex. JBoss, Tomcat) – Niveau confirmé, importance majeure Environnement technique : Systèmes Linux/Windows, réseaux, plateformes J2EE (ex. JBoss, Tomcat) Bases de données MySQL et requêtes SQL Scripting et automatisation (Shell, Python, outils de gestion de déploiement) Intégration et déploiement continus (CI/CD) et gestion de configuration (ex. GitLab CI, Nexus) Outils d’orchestration (Terraform, Ansible, Kubernetes) Environnements Cloud (ex. VMware NSX, OpenStack, Outscale) Supervision et observabilité (ex. Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK/Loki) Compétences comportementales et non techniques : Forte capacité d’analyse et résolution de problèmes complexes Gestion du stress et efficacité en situation critique Esprit d’équipe, sens du service, bonnes compétences en communication avec des publics techniques et non techniques Orientation vers l’amélioration continue et propositions d’innovations Rigueur, autonomie, gestion de projet et connaissance des pratiques ITIL Sensibilisation aux normes ISO 9001 et ISO 27001 Objectifs et livrables Principales missions : Garantir le respect des engagements de service (SLA) et assurer la supervision ainsi que l’observabilité des systèmes et applications Gérer les environnements de recette, pré-production et production Mettre en production les applications et leurs évolutions via des processus CI/CD et GitOps Traiter les incidents, analyser leurs causes racines et mettre en place des actions préventives Effectuer les contrôles quotidiens, réaliser les corrections et reprises nécessaires Automatiser les déploiements et opérations (Infrastructure as Code, CI/CD, Kubernetes) Optimiser les performances et la résilience des systèmes Superviser l'infrastructure cloud, la sécurité et la gestion des sauvegardes Documenter les procédures et produire un reporting opérationnel Livrables : Traitement des tickets liés aux processus du service informatique Documentation opérationnelle Date de démarrage prévue : 2 février 2026 Durée de la mission : 1 an.

Objectif du poste Accompagner la mise en place et le déploiement de la plateforme WMS au sein d’un environnement logistique international multi-BU, en garantissant des processus performants, standardisés et duplicables sur l’ensemble du réseau d’entrepôts. Contexte Le poste s’inscrit dans un programme de transformation logistique à l’échelle internationale. Le WMS Manhattan Active est déployé progressivement dans plusieurs Business Units, avec de forts enjeux d’optimisation opérationnelle, de qualité de service et d’adoption utilisateur. Livrables attendus Paramétrage et configuration de la solution WMS Build fonctionnel de la solution Recette et tests de bout en bout Déploiement du produit dans les différentes BU Documentation fonctionnelle et utilisateur Missions principales Analyse et conception des processus Analyser les opérations logistiques existantes et identifier les irritants, inefficiences et axes d’amélioration Cartographier les processus As-Is et concevoir les processus To-Be en cohérence avec les objectifs métiers et les capacités du WMS Modéliser les flux logistiques à l’aide de schémas, diagrammes et supports de simulation Réviser et ajuster régulièrement les processus pour accompagner l’évolution des besoins métiers Configuration et déploiement du WMS Paramétrer le WMS Manhattan Active (workflows, règles, stratégies de stockage et de picking, layout entrepôt) Analyser les besoins spécifiques des BU et mesurer leurs impacts sur la configuration standard Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, logistiques et opérationnelles Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS Tests, recette et mise en production Piloter les phases de tests fonctionnels et de recette Accompagner les déploiements en BU Assurer un support terrain lors des phases de Go-Live et d’hypercare Formation, support et conduite du changement Concevoir et animer des formations utilisateurs Assurer le support fonctionnel et répondre aux besoins de la communauté utilisateurs Piloter la documentation projet (fonctionnelle, utilisateur et technique) Accompagner la conduite du changement pour garantir l’adoption des nouveaux processus Amélioration continue Suivre la performance des entrepôts via des indicateurs, rapports et tableaux de bord Analyser les données opérationnelles pour identifier les causes racines et proposer des optimisations Contribuer à l’animation de la communauté WMS et au partage de bonnes pratiques Assurer une veille sur les innovations et standards du domaine WMS

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur production/Devops H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la production applicative, le DevOps et le cloud ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur·e de Production DevOps , vous êtes responsable du build et du run de notre écosystème applicatif critique, au cœur des solutions de paiement. Vous intervenez sur des environnements complexes, à forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance. Côté build : Concevoir et faire évoluer les architectures techniques sur des environnements GCP, OpenShift et on-premise Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD automatisés (Jenkins, XL Release, XL Deploy, GitLab CI) Industrialiser les déploiements via Ansible, Terraform, Docker Participer aux choix d’outillage et aux bonnes pratiques DevOps Collaborer étroitement avec les équipes projets, sécurité et architecture Côté run : Assurer le déploiement et l’exploitation d’ applications critiques de paiement Administrer les serveurs web et applicatifs (Apache, IHS, HAProxy, JBoss, Tomcat) Gérer l’ ordonnancement des traitements batch (VTOM, Control-M) Mettre en place et maintenir des dashboards de supervision et de suivi opérationnel Participer au support de production , à la gestion des incidents et aux astreintes éventuelles Améliorer en continu la fiabilité, la sécurité et l’observabilité des environnements C’est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d’expérience dans des environnements DevOps et de production applicative exigeants . Vous aimez automatiser, fiabiliser et optimiser sans jamais cesser d’innover. Vous recherchez un cadre où la technique, la rigueur opérationnelle et la collaboration vont de pair. C’est votre expertise : Cloud & Containers : GCP, OpenShift, Kubernetes (Helm, Kustomize) CI/CD & Automation : Jenkins, XL Release, XL Deploy, GitLab CI, Ansible, Terraform Systèmes & serveurs : Apache, IHS, HAProxy, JBoss, Tomcat Ordonnancement : VTOM, Control-M Supervision & logs : Grafana, Prometheus, ELK, Zabbix Langages & scripting : Bash, Python, YAML Travail en environnement Linux , au sein d’équipes Agile / DevOps C’est votre manière de faire équipe : Esprit analytique et sens des responsabilités Autonomie et capacité à être force de proposition Aisance dans les échanges avec les équipes OPS, projets et sécurité Culture du service, du collectif et de l’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Charenton (94) Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 55K€ Famille métier : DevOps / Production applicative / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Au sein d'une Direction des Infrastructures d'un grand groupe, vous occupez un poste transverse alliant expertise technique opérationnelle et pilotage de projets de sécurisation. Vous êtes le garant de la résilience des socles technologiques et de la robustesse des accès, dans un contexte de transformation vers le Cloud hybride. Vos Missions Principales1. Expertise Identités & Accès (IAM & Cloud) Administration avancée des environnements d’identités hybrides : Active Directory (on-premise) et Microsoft Entra ID (Azure AD). Sécurisation des accès : Mise en œuvre et optimisation du MFA, de l’accès conditionnel et des solutions de gestion des comptes à hauts privilèges (PIM/PAM). Gouvernance : Pilotage du cycle de vie des identités (IAM) et gestion des fédérations d’identités (SSO, SAML, OAuth). 2. Sécurité des Infrastructures & Hardening Audit et remédiation : Analyse de la configuration AD et des socles systèmes pour identifier les vulnérabilités et appliquer les bonnes pratiques de durcissement (Hardening). Sécurité Systèmes : Gestion des politiques de groupes (GPO), de la PKI et sécurisation des environnements de virtualisation. Maintien en Condition de Sécurité (MCS) : Suivi des vulnérabilités, déploiement des correctifs et participation active au renforcement de la posture Cyber du groupe. 3. Pilotage de Projets Systèmes & Réseaux Coordination : Pilotage de chantiers techniques complexes liés à l’évolution des infrastructures réseaux et systèmes. Conception : Rédaction des dossiers d'architecture, des procédures d'exploitation et de la documentation de sécurité. Interface : Collaboration étroite avec les équipes de production, le SOC et les responsables métiers pour garantir l’alignement des projets avec la politique de sécurité (PSSI).

Ingénieur de production Linux ( F/H ) - Montreuil Nous cherchons pour le compte d'un client, grand groupe du secteur bancaire un ingénieur systèmes Linux, qui aura comme responsabilité d'assurer l'administration système avancée, la supervision, et la gestion opérationnelle d'un environnement Linux (principalement Red Hat Enterprise Linux) dans un contexte bancaire exigeant. Le rôle inclut : Production (run/ops) avec forte volumétrie, Supervision Dynatrace, Automatisation et industrialisation, Gestion des flux CFT et batchs critiques, Intégration Cloud (Azure/AWS/GCP), Respect des normes de sécurité et conformité bancaire. Responsabilités clés: Administration Système Linux (RHEL) : MCO/MCS, patching, durcissement (CIS/OpenSCAP), gestion des comptes et permissions. Supervision Dynatrace : déploiement agents, configuration dashboards, alerting, RCA. Gestion CFT & Batch : configuration, surveillance, troubleshooting des flux inter-applicatifs et batchs critiques. Automatisation & Industrialisation : Ansible, Bash, Python, CI/CD (Git, Jenkins/GitLab). Cloud : interventions hybrides (Azure/AWS/GCP), IAM, bastions, intégration sécurité. Sécurité & Conformité bancaire : RGPD, ISO 27001, DORA, audits, traçabilité. Support L3 & gestion des incidents majeurs : coordination P1, RCA, post-mortem. Collaboration transverse : réseau, sécurité, applicatif, risk management.

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Dans le cadre de la transformation de son environnement IT, notre client est à la recherche d'un Référent Technique Poste de Travail. Objectif de la mission : Mettre en œuvre et faire évoluer les environnements de travail des collaborateurs. Le ou la Référent(e) Technique contribuera activement à l’optimisation du "Poste de Travail" tout en garantissant la cohérence technique, la sécurité et la qualité de service pour l'ensemble des utilisateurs Détails de la mission : \- Gestion et Évolution du Poste de Travail \- Industrialisation et Automatisation : Assurer l'industrialisation et l'automatisation de l'environnement de travail, incluant le packaging applicatif, la gestion des profils de configuration, les mises à jour systèmes et la gestion des règles de sécurité. \- Administration du Parc : Concevoir, déployer et maintenir les images systèmes des postes de travail. Administrer les outils de gestion du parc informatique. \- Normalisation et Documentation : Participer à la définition des normes et standards techniques. Rédiger les procédures et les documents d'exploitation (DOE). \- Équipements annexes : Assurer la gestion des périphériques (écrans, stations d'accueil, imprimantes et multifonctions, etc.). Support et Collaboration Transverse \- Support Expert (Niveau 3) : Traiter les incidents complexes et gérer les demandes de service. Documenter les procédures pour les utilisateurs et les équipes de support N1/N2. \- Collaboration IT : Collaborer étroitement avec les autres équipes IT (Support, Réseaux, Cybersécurité, Cloud, Identité) pour garantir la cohérence technique des environnements. \- Astreintes : Participer au système d'astreintes (semaine et weekend) pour les produits concernés Pilotage de Projets \- Contribution Projets : Piloter ou contribuer activement aux projets d’évolution du système d'information et à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités. Une disponibilité en heures non ouvrées (HNO) est possible selon les impératifs des projets

CONTEXTE Objectif global : Accompagner Coaching sécurité dans les projets sécurité MISSIONS Description détaillée Profil : Coaching des projet avec expertise sécurité Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets métier & infrastructure (démarche Intégration sécurité dans les projets) Evaluation/validation sécurité des architectures technique Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). connaissances suffisantes en sécurité informatique pour comprendre et challenger les membres de l'équipe projet Prendre en charge le projet du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement Suivre la conception du projet (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables…) Piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l'équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais…) Livrer le projet au niveau de qualité attendu par le client Assurer le suivi auprès des clients Compétences techniques Infrastructure & Architecture de sécurité - Confirmé - Impératif Analyse de sécurité & risques - Expert - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel Impératif Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires Compétences techniques : - Nécessaire : Maitriser le processus d'intégration sécurité dans les projets - Nécessaire : Réalisation d’analyse sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Réalisation d’analyse de risque basées sur le standard ISO 27005 et/ou EBIOS. - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; Sécurité IA; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; Solution de détection et de gestion d’incidents. - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM). Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …). Connaissance linguistiques : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif)

Rattaché(e) au Responsable des opérations, avec un double encadrement technique matériel et logiciel, vous intervenez sur l'intégration matérielle et la mise en service de systèmes ADAS sur bancs et véhicules clients. Vous préparez, assemblez et configurez les systèmes en amont au bureau parisien, puis intervenez sur site pour l'installation et le rétrofit des équipements sur camions. Le poste comprend des déplacements (principalement en France, ponctuellement en Europe), le reste du temps étant partagé entre présence au bureau et télétravail selon l'activité. Vos missions principales : - Gérer l'inventaire, l'assemblage et la préparation du matériel d'intégration. - Réaliser la configuration logicielle de premier niveau (flashage ECU, configuration réseaux). - Monter, câbler et installer l'ensemble des composants embarqués (ECU, capteurs, caméras, lasers, antennes GNSS, interfaces CAN). - Effectuer les adaptations électromécaniques nécessaires sur les véhicules (supports, faisceaux, câblage). - Assurer la mise en service et les tests fonctionnels des systèmes sur banc puis sur véhicules. - Réaliser le diagnostic de premier niveau en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel. - Rédiger les rapports d'installation et documenter les anomalies rencontrées. - Participer à l'amélioration continue des procédures d'installation et de maintenance. - Être rapidement en interaction avec les clients transporteurs lors des phases d'installation et de mise en service. Le poste nécessite une présence régulière au bureau parisien (actuellement en coworking, avec un projet de déménagement dans Paris intramuros sud), environ un quart du temps selon les projets.

Contexte Dans le cadre de la digitalisation des infrastructures bâtimentaires, nous recherchons un Chef de projet Smart Building / Référent IT chargé de piloter les systèmes techniques connectés et d’assurer leur bon fonctionnement au sein de l’écosystème IT de l’entreprise. Les bâtiments s’appuient désormais sur un ensemble de solutions interconnectées (GTB, capteurs, solutions IoT, systèmes de sûreté, applications et APIs). Le poste vise à garantir la continuité de service, la sécurité et la coordination technique entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires externes. Missions Vous intervenez comme point d’entrée IT sur les systèmes bâtimentaires et assurez la coordination entre les différentes équipes techniques. Pilotage opérationnel (RUN) Superviser les systèmes de GTB / BOS et solutions bâtiment connectées Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions Suivre et coordonner la gestion des incidents techniques Garantir la continuité de service et la sécurité des systèmes Pilotage projets (BUILD) Piloter les intégrations techniques et évolutions des solutions Accompagner les montées de version et maintenances évolutives Participer aux cadrages techniques et dossiers d’architecture Coordonner les projets d’intégration et évolutions des systèmes bâtimentaires Coordination transverse Être le point de contact entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires Coordonner les interactions avec les équipes réseau, cybersécurité et architecture Suivre les flux et intégrations entre les différentes solutions Assurer le reporting et la priorisation des sujets techniques

Dans le cadre d’une mission au sein d’une grande organisation publique nationale, nous recherchons un Administrateur Systèmes orienté exploitation et sécurité pour intervenir sur une infrastructure de grande envergure. La mission s’inscrit dans un environnement critique, avec un parc informatique de très grande taille (plus de 100 000 postes) et des exigences élevées en matière de sécurité, disponibilité et traçabilité. Localisation : Sud de la France (Marseille) Télétravail : 2 jours par semaine + horaires flexibles Démarrage : ASAP Au sein d’une équipe infrastructure dédiée, vous interviendrez sur l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et des solutions de sécurité. Vos principales responsabilités incluent : - Administration et exploitation des serveurs Windows et Linux - Installation, configuration et maintenance des serveurs et des solutions de sauvegarde - Gestion des utilisateurs, des droits d’accès et des partages réseau - Déploiement, supervision et maintenance des solutions antivirus centralisées (gestion des agents, mises à jour de signatures, analyse et traitement des alertes) - Participation aux réunions de suivi avec les équipes infrastructure et les autres pôles techniques (sécurité, applicatif, support) - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation - Contribution à l’amélioration continue de la supervision et de la sécurité du parc

je cherche pour un de mes clients un IT End Users SUPPORT SPECIALISTE (Mission basée à Lyon) 1. Résumé du poste L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région France, d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. Veuillez noter que ce rôle est basé à Lyon et impliquera du travail sur site uniquement. Une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants, notamment en Allemagne. 2. Dimensions du poste Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations • La gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des comptes, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant • L’assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique • La gestion du parc informatique dans l’outil de ticketing / CMDB du Client Le poste est positionné dans le département DSI du groupe, au sein du service support des systèmes d’information du Client pour la région France. 3. Principales responsabilités Support utilisateur Fournir un support de première ligne à l'entreprise. Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer les tickets incidents et demandes, et en assurer le respect. Partager les dysfonctionnements avec les intervenants et l’équipe, suivre les remédiations et réviser les processus. Gérer les attentes des utilisateurs et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents doit être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution immédiate et une solution pérenne. Adopter une approche très clairement proactive. En collaboration avec les autres membres du service de support IT France du Client, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles liées aux changements de processus, à l'introduction de nouveaux processus, ainsi qu’aux exigences de conformité et de sécurité. Participer à la création ou à la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version. Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, respecter un processus détaillé, posséder une culture de la sécurité informatique, adopter une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux et faire preuve de disponibilité. Compétences et expérience Connaissances, compétences et capacités techniques et fonctionnelles • Systèmes de gestion des incidents et des demandes • Centre de services d'entreprise de plus de 500 utilisateurs • Notions Active Directory (comptes utilisateurs, groupes) • Notions GPO, DHCP, DNS, droits NTFS • Maîtrise du modèle OSI pour le diagnostic et la résolution des incidents • MS Outlook O365, OWA, Office 365, Teams • Technologies mobiles iOS et Android • Windows 11 (OS, impressions, services) • Pratique de l’anglais IT et courant • Sens de l’organisation et autonomie • Très bon relationnel, pédagogie et communication écrite • Souhaitable : Avaya (bases) et téléphonie VoIP • Assistance utilisateur à distance • Notions d’accès VPN • Notions de support réseau (TCP/IP, ping, tracert, nslookup)

Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation - Nantes 🖥 Administrateur Systèmes & Exploitation (F/H) - Supervision & Automatisation 📍 Nantes | 2 jours de télétravail 🛠 Technos : ITIL, EasyVista, Dollar Universe, Zabbix, AIX, Linux, Windows, Oracle, SQL Server, MySQL, KSH, Bash, PowerShell, GCP 🎯 Votre rôle parmi nous : Surveillance & maintenance des systèmes : garantir le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications Intégration technique : définir les plans de mise en production et intégrer les nouvelles applications Gestion des incidents : diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques Automatisation des tâches : développer des scripts et utiliser des ordonnanceurs pour automatiser les processus Sécurité informatique : mettre en œuvre et surveiller les mesures de protection des données Support technique : assistance aux utilisateurs et aux équipes techniques Animation avec partenaires : coordonner et superviser les activités des prestataires externes Optimisation des processus : identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations

1. Contexte Dans le cadre de ses projets de transformation et d’évolution de son système d’information, SKYLLIT recherche un Chef de Projet IT Senior , ayant déjà travaillé dans le secteur bancaire, capable de piloter des programmes complexes liés aux infrastructures IT, aux applications métiers et aux enjeux de cybersécurité. La mission s’inscrit dans un environnement technique et organisationnel exigeant, impliquant des équipes pluridisciplinaires et des interactions avec des acteurs internes et externes (équipes métiers, équipes techniques, éditeurs, intégrateurs). 2. Objectifs de la mission Le Chef de Projet aura pour objectif principal de piloter et sécuriser la réalisation de projets stratégiques IT , notamment autour des thématiques suivantes : Transformation et modernisation des infrastructures IT Projets de migration ou de transformation (Datacenter, Cloud, infrastructures) Gestion de l’obsolescence des infrastructures et applications Déploiement d’architectures réseau et sécurité Projets de résilience, de continuité d’activité et de cybersécurité Intégration ou évolution d’applications métiers 3. Missions principales Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Pilotage de projet Cadrage des projets et définition du périmètre Élaboration et suivi des plans de charge Gestion du budget, des délais et des ressources Identification et gestion des risques Coordination et gouvernance Animation des comités de pilotage et de suivi Coordination des équipes métiers et techniques Pilotage des partenaires, éditeurs et fournisseurs Reporting auprès des directions et parties prenantes Mise en œuvre des projets Organisation des phases de conception, recette et déploiement Pilotage de POC et phases pilotes Accompagnement des mises en production Gestion de la conduite du changement Suivi opérationnel Mise en place et suivi d’indicateurs (KPI / SLA) Suivi des incidents et des problèmes Optimisation des processus et des organisations 4. Environnement technique Le projet pourra couvrir des environnements tels que : Infrastructures IT : serveurs, stockage, réseau, virtualisation, cloud Sécurité : cybersécurité, chiffrement, DRP / PRA, conformité réglementaire Applications : ERP, CRM, applications web et métiers Technologies : supervision, middleware, bases de données, ordonnancement Projets d’obsolescence et de modernisation des infrastructures

Le DevOps va mettre en place, administrer et supporter l'ensemble des systèmes informatiques qui permettent de gagner en fluidité. - Participer à l'analyse détaillée des besoins fonctionnels et techniques - Coder la solution (logiciel, application, système...) - Réaliser la documentation associée - Implémenter la solution avec les technologies retenues - Qualifier les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel , - Valider les spécifications fonctionnelles détaillées - Piloter les prestataires impliqués dans le développement de la solution - Mettre en production les nouvelles ressources de l'informatique : - Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures - Maintenir les conditions générales de production et de service ( - Administrer et optimiser les ressources de l'informatique - Optimiser les performances du réseau en fonction des besoins des organisateurs et des spécificités de l'événement - Mettre en place les normes de sécurité et assurer la gestion des droits d'accès au réseau - Gérer les dysfonctionnements et les imprévus au cours de l'événement et définir un plan d'actions correctives - Gérer les relations avec les prestataires et les fournisseurs