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Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du luxe, je suis à la recherche d'un développeur SRE DevOps. Contexte du rôle : Au sein de notre Direction Digitale, vous rejoignez l’équipe en charge des plateformes technologiques qui soutiennent l’ensemble de nos expériences digitales : e‑commerce international, applications retail, outils stylistes & collections, supply chain omnicanale et services clients premium. En tant que Développeur SRE, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité, l’observabilité et la performance de nos services, tout en accompagnant les équipes de développement dans une démarche DevOps moderne au sein d’une Maison de Mode innovante. Missions principales : 1. Fiabilité & Performance des plateformes : Garantir la disponibilité, la stabilité et la performance des applications critiques (e-commerce, POS, ERP, PLM, DAM…). Concevoir, automatiser et maintenir des pipelines CI/CD robustes. Mettre en place et maintenir des SLO/SLI, dashboards et alerting. 2. Automatisation & Infrastructure as Code : Développer et maintenir l’Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Pulumi…). Automatiser les déploiements, tests, rollback et opérations de maintenance. Participer au design et à l’évolution des architectures cloud (Azure / AWS / GCP selon contexte). 3. Sécurité & Conformité : Intégrer les bonnes pratiques de sécurité dans les pipelines. Contribuer aux audits, durcissements, politiques IAM et gestion des secrets. 4. Support aux équipes produit & tech : Accompagner les développeurs sur les bonnes pratiques DevOps / SRE. Participer aux revues d’architecture et recommandations de performance. Travailler étroitement avec les équipes e-commerce, retail et supply chain pour garantir un haut niveau de service. 5. Observabilité & Monitoring : Définir et améliorer l’observabilité (logs, traces, metrics). Implémenter des outils type Datadog, Prometheus, Grafana, Splunk… Piloter l’analyse post‑incident (RCA), mise en place d’actions correctives.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Assistant Technique IA" pour un client dans le secteur du transport Description 🏢 Le Contexte : Démocratiser l'IA à Grande Échelle Vous rejoignez l'équipe Gouvernance et mise en œuvre de l'IA (6 personnes) d'une fédération gérant la retraite de millions de Français. L'enjeu est de structurer et d'innover via un Hub IA et un portail nommé ARIA , mis à disposition de plus de 1000 collaborateurs . Le projet repose sur une logique de Marketplace d'assistants IA : chaque utilisateur peut consommer des outils pré-paramétrés ou fabriquer ses propres assistants pour ses collègues. Actuellement hébergée sur Azure , la plateforme est amenée à basculer en environnement On-premise au cours de votre mission. 🎯 Vos Missions : Évolution, IA et Accompagnement Votre rôle est pivot : vous assurez la robustesse technique du portail tout en étant le traducteur technique des besoins métiers. 1. Développement & Maintenance (Front & Back) : Assurer la maintenance corrective et évolutive du portail basé sur la solution open source RAISE . Améliorer les interfaces ( React ) pour optimiser l'expérience utilisateur. Faire évoluer le Back ( Python/FastAPI ) : gestion des droits, exposition des assistants via API pour les logiciels tiers (CRM, IDE) et suivi de la consommation. 2. Ingénierie IA & RAG : Créer des assistants IA préconfigurés en répondant aux besoins spécifiques des directions métiers. Optimiser l'ingestion de documents et les bases de connaissances (RAG) pour améliorer la qualité des réponses. Réaliser du Prompt Engineering avancé pour accroître la précision des résultats et optimiser les coûts (FinOps). 3. Support & Acculturation : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès d'utilisateurs souvent non techniques. Aider à la mise au point des prompts utilisateurs et rédiger la documentation technique et FAQ. Participer à la mise en place de la chaîne CI/CD dédiée aux projets IA.

Dans le cadre de la transformation du SI Finance de notre client et de la mise en conformité avec la réforme de la facturation électronique en France, le groupe recherche un consultant SAP FI/CO. Le consultant interviendra à la fois : - Sur des projets structurants (e-invoicing, intégration outils externes) - Et sur le support des opérations financières (RUN) 1. Projets (BUILD) Recueillir et analyser les besoins métiers Finance (comptabilité générale, clients, fournisseurs) Paramétrer SAP FI/CO : - Comptabilité générale (FI-GL) - Comptes clients (FI-AR) - Comptes fournisseurs (FI-AP) - Contrôle de gestion (CO) Participer aux projets de transformation : - Mise en place e-invoicing - Intégration d’outils de dématérialisation - Assurer l’intégration avec les autres modules SAP (MM, SD) - Rédiger les spécifications fonctionnelles 2. E-invoicing & conformité fiscale - Participer à la mise en conformité avec la réforme française (facturation électronique et e- reporting) - Gérer l’intégration avec plateformes (PDP / PPF) - Suivre les flux de facturation électronique : - Émission -Réception - Gestion des rejets - Paramétrer les règles fiscales (TVA, mentions obligatoires) - Collaborer avec les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) 3. Support (RUN) - Assurer le support fonctionnel niveau 2/3 : - Analyse et résolution des incidents - Correction des anomalies comptables - Accompagner les clôtures mensuelles et annuelles - Assister les utilisateurs métiers (finance, comptabilité) - Suivre et améliorer les processus existants 4. Amélioration continue - Identifier les optimisations possibles - Automatiser certains processus (paiements, lettrage, relances) - Améliorer la qualité des données financières - Participer à la roadmap SAP Finance 5. Coordination et communication - Être l’interlocuteur privilégié des équipes Finance - Coordonner avec : o Equipes IT internes o Prestataires externes o Participer aux comités projet o Assurer un reporting régulier à la DSI

Expert GMAO 500 e par j Support niveau 3 sur le logiciel de gestion GMAO WEB/SAAS Ayant travail sur GMAO expert minimum 3 à 4 ans d'expérience, ayant participé à la maintenance de GMAO Support tout niveau 1 ./2 / 3 Bonne capacité d'adaptation , bonne expression ecrite et orale. Mission en région Parisienne dans le domaine de l'immobilier et le bâtiment , Bonne capacité rédactionnel , autonome . Ayant une culture générale sur les logiciel en général de la gestion complète et de facilitation aux données et à leur saisie 500 e par jour

Nous recherchons pour le compte de notre client un Test Manager H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d’un mois sont acceptés. Dans le cadre d’un vaste programme de transformation Finance (FIT) intégrant SAP, Coupa et plusieurs systèmes satellites, le rôle du Test Manager est de structurer, piloter et sécuriser l’ensemble du dispositif de test. Objectif de la mission : piloter les campagnes de tests (String Tests, SIT, UAT, non régression) et garantir la couverture complète des processus Finance & Achats ainsi que la fiabilité des éléments nécessaires au go-live Périmètre fonctionnel : Finance : CTR, R2R, O2C, Treasury, R2P Achats : S2P (Coupa), P2P Inclut les processus end-to-end et les échanges SAP ↔ Coupa ↔ systèmes satellites. Responsabilités principales : 1. Stratégie & Structuration Définir la stratégie de test de chaque vague. Construire le planning global, les critères d’entrée/sortie et le RACI. Structurer le framework de pilotage (Jira / X-Ray). 2. Gestion opérationnelle dans Jira / X Ray Créer et organiser les campagnes de tests. Centraliser les cas de tests réutilisables. Mettre en place dashboards, statuts et gouvernance. Garantir la qualité et la cohérence des données de test. 3. Test Readiness Vérifier les environnements, données, interfaces et Golden Data. Publier les alertes en cas de non readiness. 4. Pilotage des campagnes Garantir l’exhaustivité de la couverture de tests. Suivre KPI & anomalies. Coordonner intégrateur & métiers. Préparer les éléments go / no go. 5. Non-régression Identifier les processus critiques. Construire et maintenir le référentiel de tests. Intégrer les cycles et l’automatisation. 6. Automatisation (UiPath) Maintenir le parc de tests existants. Identifier de nouveaux cas automatisables. Coordonner les développements RPA et suivre les performances.

je cherche pour un de mes clients un LEAD Développer Front-Office sur 92 Description du besoin : Mission :LEAD Développer Front-Office Localisation :92 Démarrage : Mars Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine Expérience : Confirmé Les livrables sont Dossier de conception Développement Web Compétences techniques Astro - Confirmé - Impératif Svelte - Confirmé - Impératif HTML/CSS - Expert - Impératif JavaScript/TypeScript (ES6+) - Expert - Impératif Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme e-commerce, le client engage une transformation progressive de son front-end historique vers une architecture Headless moderne, performante et maintenable. Le site actuel repose sur un socle SAP Hybris avec un front legacy basé sur : - HTML - JSTL (fichiers .jsp et .tag) - CSS - Vue.js 2 - Back-office Hybris (aucun développement Front réalisé sur le BO) L’objectif du programme est de migrer progressivement les pages existantes vers une architecture Headless reposant sur des technologies modernes permettant d’améliorer : - Les performances applicatives - La maintenabilité du code - L’expérience utilisateur - La capacité d’évolution fonctionnelle - La scalabilité de la plateforme Le Lead Developer Front-End interviendra sur la conception, le pilotage technique et la réalisation de la migration du front legacy vers une nouvelle stack Headless reposant sur : - Astro (framework principal orchestrant le rendu et le routage) - Svelte (développement des composants dynamiques) - TypeScript - TailwindCSS - Intégration via API REST Java exposant les données issues d’Hybris Les migrations pourront être réalisées : - À iso-fonctionnel - Avec refonte UX/UI basée sur des maquettes Figma La mission s’inscrit au sein de la Squad Avant-Vente (AVV) couvrant l’ensemble du parcours client jusqu’à la mise au panier, incluant notamment : - Pages de navigation catalogue - Pages listes produits - Pages produits (PDP) - Pages éditoriales - Composants marketing - Composants transactionnels avant tunnel d’achat Leadership technique : - Garantir les standards de développement Front-End - Participer aux choix d’architecture Front Headless - Assurer la cohérence technique et la qualité des implémentations - Encadrer techniquement les développeurs Front de la squad - Mettre en place et maintenir les bonnes pratiques de développement (performance, accessibilité, SEO, maintenabilité) Conception et développement : - Concevoir et développer des composants Svelte réutilisables - Implémenter les pages via Astro - Migrer les composants Vue.js existants vers Svelte - Intégrer les maquettes Figma - Consommer les APIs REST exposées par le backend Hybris/JAVA - Optimiser les performances de rendu et de chargement - Participer à la gestion du design system Front Contribution à la transformation Headless : - Participer à la stratégie de migration progressive du legacy - Identifier et gérer les risques techniques liés à la coexistence legacy / headless - Documenter les choix techniques et patterns d’implémentation - Proposer des améliorations continues de la stack Front Qualité et delivery : - Garantir la qualité du code livré - Participer aux revues de code - Accompagner l’industrialisation des développements - Collaborer étroitement avec la QA pour assurer la testabilité - Contribuer à la résolution des incidents et anomalies Définition du profil ANALYSE Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production

Contexte : Nous recherchons un(e) Test Manager freelance pour structurer, piloter et sécuriser les campagnes de test (String Tests, SIT, UAT, non-régression) sur un programme de transformation SAP de grande envergure. Responsabilités clés : 1/ Stratégie & Structuration : - Définir la stratégie de test et les critères d’entrée/sortie - Construire le planning consolidé et structurer le framework de pilotage (Jira/X-Ray) - Formaliser la gestion des environnements de test 2/ Mise en œuvre opérationnelle : - Créer et organiser les campagnes dans Jira - Développer une bibliothèque centralisée de cas de tests réutilisables - Mettre en place des dashboards et rapports 3/ Test Readiness : - Vérifier la disponibilité des environnements, données de test et Golden Data - Confirmer la complétude des scénarios et alerter en cas de non-readiness 4/ Pilotage des campagnes : - Garantir la couverture exhaustive des processus Finance et Achats - Superviser la qualité des scénarios et suivre des KPI standardisés - Coordonner l’équipe test et arbitrer les priorités 5/ Non-régression & Automatisation : - Construire et maintenir un référentiel de scénarios de non-régression - Intégrer une démarche d’automatisation (UiPath) et suivre les indicateurs de performance

Expert IAM Missions principales 1) Cadrage IAM pour nouveaux sites / rachats Analyse des populations et besoins d’accès (poste, M365, apps métiers, VPN, salles…). Prise en compte des contraintes locales (sécurité, réglementation, référentiels). En cas de rachat : assessment IAM, analyse comptes/groupes/rôles, identification écarts, définition stratégie de migration ou coexistence. 2) Mise en œuvre & industrialisation des processus IAM Contribution aux processus Joiner / Mover / Leaver. Mise en place des flux de provisioning / déprovisioning (AD / Entra ID, M365, apps, VPN). Standardisation des processus IAM pour les nouveaux sites. 3) Ingénierie & intégration technique IAM Configuration et évolution AD / Entra ID, groupes de sécurité/M365, MFA, SSO. Définition des rôles/profils d’accès avec Architectes et Sécurité. Intégration IAM avec Workplace, M365, ITSM (workflows), PAM. 4) Support avancé & sécurité Support N2/N3 sur incidents critiques d’accès : MFA/SSO, provisioning, droits. Analyse logs et coordination avec Sécurité / Infra / M365. Gestion des incidents de sécurité identités (suspension comptes, revue d’accès). Contribution aux audits et conformité IAM. 5) Documentation & accompagnement Rédaction des procédures IAM (JML, demandes d’accès, réinitialisation). Guides IT locaux + guides utilisateurs (MFA, SSO, mot de passe). Contribution knowledge ITSM (fiches diagnostics, FAQ). Accompagnement IT locaux et support : explication processus et bonnes pratiques. 6) Amélioration continue & coordination Participation aux REX par site (ouvertures, migrations). Propositions d’amélioration : processus, automatisation, qualité de données, sécurité. Coordination entre Workplace, Sécurité, équipes annuaire/IAM globales et IT locaux. Compétences & expérience attendues Compétences techniques IAM Expérience confirmée AD / Entra ID, groupes, OU, MFA, SSO, fédération. Maîtrise du cycle de vie identités (Joiner / Mover / Leaver). Compréhension intégration IAM ↔ M365, apps métiers, ITSM. Connaissance des enjeux sécurité : comptes sensibles, traçabilité, revues d’accès. Goals and deliverables Excellentes capacités de communication (écrit et oral) pour : expliquer les règles IAM à des publics non spécialistes, travailler avec la Sécurité et les Architectes, accompagner la chaîne de support. Anglais professionnel courant, compte tenu de la dimension internationale des nouveaux sites. Expected skills Skills Skill level Active Directory Advanced Logiciel GLPI ITSM Advanced Gestion DES identités et DES accès (iam) Advanced M365 Advanced

Pilotage de service / Partage sécurisé de documents Localisation : Nanterre / 2 jours de TTV par semaine Démarrage : 04/05/2025 Durée : 1 an (renouvelable) Expérience attendue : 10 ans minimum TJM d’achat max : 620 € Deadline de réponse : 16/04/2026 Dans un environnement grands comptes , nous recherchons un consultant expérimenté pour assurer le pilotage et le bon fonctionnement de services de partage sécurisé de documents à destination d’utilisateurs internes et de partenaires externes. Contexte de la mission Au sein d’une direction IT – Messagerie & Collaboratif , le consultant interviendra sur le pilotage de deux services de partage sécurisé de documents : Un service de transfert de fichiers volumineux , hébergé en datacenter interne Une solution SaaS de partage de documents confidentiels (éditeur du marché) L’objectif est de garantir la qualité de service, la disponibilité des applications et le respect des SLA , en coordination avec les différents acteurs (infogérant, éditeur, prestataires). Missions principales Pilotage de service et suivi des engagements de niveau de service Maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications Supervision applicative et gestion des incidents (analyse, résolution, communication, gestion de crise) Gestion des problèmes, REX et reporting Préparation et réalisation des mises en production Mise en place de procédures et d’outils d’exploitation Accompagnement sur les évolutions applicatives (analyses d’impact, risques, exploitabilité) Coordination avec les équipes internes et partenaires externes Compétences requises Maîtrise de ServiceNow Bonne connaissance de la solution Oodrive (iExtranet) Expérience confirmée en pilotage de service / gestion de projet IT Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-acteurs

Objectifs de la mission Définir et piloter l'architecture technique des solutions. Encadrer et fédérer les équipes de développement sur les bonnes pratiques. Garantir la qualité, la fiabilité et l'évolutivité des produits. Accompagner la transformation technique d'un environnement incluant du legacy. Périmètre d'intervention 1. Architecture & Technologies Définition et validation de l'architecture des projets (scalabilité, sécurité, maintenabilité). Arbitrage et encadrement des choix techniques (outils, frameworks, langages). Participation active au comité d'architecture aux côtés des équipes systèmes, réseaux, sécurité et métiers. Contribution aux roadmaps techniques et collaboration étroite avec les équipes DevOps. 2. Qualité & Bonnes pratiques Supervision des revues de conception, d'intégration et de code. Mise en place et normalisation des pratiques de développement : Tests automatisés Pipelines CI/CD Documentation technique Résolution des problématiques techniques complexes. Conduite d'une démarche d'amélioration continue et réduction de la dette technique. 3. Encadrement & Montée en compétences Coaching technique auprès des développeurs et support aux leads techniques. Coordination avec le Scrum Master pour un fonctionnement optimal des équipes. Promotion du Craftsmanship, des tests automatisés et des pratiques CI/CD. 4. Veille & Amélioration continue Réalisation d'une veille technologique active. Proposition d'améliorations structurelles et technologiques pertinentes. Contribution à l'innovation au sein des produits. Stack technique du périmètre Langages / Frameworks : TypeScript, React ou équivalent, Node.js, Fastify ou similaire Bases de données : MongoDB, PostgreSQL Conteneurisation : Docker Bonus appréciés : Playwright, GitLab CI, Ansible, Keycloak

Missions principales 1. Pilotage et évolution des applications Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers dans un contexte multi-pays. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Gérer les projets d'évolution des applications (Finance, RH, Achats) : cadrage, planification, suivi, reporting. Assurer le rôle de référent fonctionnel sur votre périmètre. 2. Coordination AMOA / AMOE Piloter les prestataires et éditeurs : suivi des charges, qualité des livrables, respect des délais. Participer aux architectures applicatives et garantir la cohérence du SI. Effectuer certains développements correctifs ou évolutifs (selon périmètre technique). 3. Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) Gérer et prioriser les incidents et demandes d'évolution. Assurer un support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internationaux. Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services applicatifs. 4. Accompagnement et conduite du changement Préparer et animer des sessions de formation pour les équipes locales et internationales. Créer la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. Accompagner les équipes métier dans l'adoption des nouveaux outils et processus. 5. Suivi et reporting Suivre l'avancement des projets, les KPIs et les budgets associés. Présenter régulièrement les états d'avancement aux sponsors et au top management. Être force de proposition sur les optimisations fonctionnelles et techniques.

1. Pilotage fonctionnel & engagement Assurer le respect des délais, des engagements et des jalons projets . Suivre les charges, prioriser les demandes et sécuriser les plannings. Communiquer régulièrement auprès des équipes internes et des partenaires. 2. Référent Éditique – Travaux de fin d'année / renouvellements Prendre en charge les campagnes annuelles , les renouvellements contractuels et les évolutions réglementaires . Garantir la fiabilité , l’exhaustivité et la cohérence des productions éditiques. Veiller à la continuité opérationnelle des processus. 3. Analyse & résolution d’incidents complexes Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents éditiques , avec une approche orientée performance. Sécuriser les flux critiques et limiter les impacts métiers. Capitaliser et enrichir la documentation fonctionnelle. 4. Collaboration & dynamique d’équipe Contribuer à la cohésion, au partage de connaissances et à la montée en compétence du collectif. Adopter une posture de conseil auprès des équipes projet et métier. Participer à l’amélioration continue des outils, méthodes et processus.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Installation, configuration et mise en service des postes de travail (PC fixes, portables, écrans, périphériques). • Déploiement et configuration des systèmes d'exploitation (Windows 10 / Windows 11 ). • Paramétrage des profils utilisateurs, droits d'accès et intégration au domaine Active Directory. • Installation et mise à jour des logiciels métiers et standards (pack Office, antivirus, VPN, outils internes). • Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels liés au poste de travail. • Support de proximité (niveau 1 / 2) auprès des utilisateurs. • Gestion des tickets via un outil ITSM (incidents, demandes, changements). • Application des procédures et standards IT de l'entreprise. • Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi du matériel). • Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT et sécurité. • Participation aux projets de renouvellement du parc informatique (ex : migration vers Windows 11 ). • Sauvegarde et restauration des données utilisateurs lors des migrations. Référence de l'offre : c9cq2cbrbu

Contexte : Dans un environnement B2B/B2C omnicanal en forte accélération digitale, nous recherchons un(e) Responsable CRM opérationnel(le) pour accompagner la transition de l'activité CRM suite au départ du responsable actuel. Le poste est proposé en prestation pour une durée d'un an, avec une perspective d'embauche à l'issue. Le rôle est clé pour la Business Unit client, avec un fort enjeu d'activation, de structuration des usages CRM et de montée en maturité data. Missions principales Le poste s'articule autour de 3 grands piliers : 1 Activation CRM & déploiement de campagnes - 60 % Paramétrer, router et déployer les campagnes CRM (email, automation, campagnes one-shot) Activer les campagnes en lien étroit avec la squad marketing / produit Être autonome sur l'outil de routage et les workflows CRM Garantir la qualité des ciblages, des messages et du delivery 2 Évangélisation de la data & culture client - 20 % Contribuer à la structuration de la connaissance client et des usages CRM Accompagner les équipes opérationnelles dans une meilleure exploitation de la data client (notamment sur les sujets de recontact et de qualification) Porter un rôle d'ambiguateur / évangélisateur CRM, dans un environnement encore en construction Identifier les leviers simples de personnalisation et d'activation 3 CRM B2B & coordination France / filiales - 20 % Animer le sujet CRM côté B2B France Participer à la structuration des bases clients Diffuser les best practices CRM auprès des autres filiales Recentrer la mission sur l'activation CRM France Animer des projets CRM transverses : POC Sujets cross-filiales Projets de campagnes spécifiques Environnement & outils SELLIGENT (outil principal - maîtrise attendue) Migration Salesforce prévue Outils internes type Dartagnan (formation assurée) Collaboration avec un partenaire Presta (scope bien défini) Profil recherché 2 à 3 ans d'expérience minimum en CRM / routage de campagnes Profil autonome et opérationnel À l'aise avec : Le paramétrage de campagnes Les logiques de ciblage et d'activation Capacité à travailler en lien avec des équipes variées (marketing, client, tech) Anglais non obligatoire

Contexte : Notre client a déployé un nouvel outil, ZUORA (deviseur + outil de facturation) intégré à SALESFORCE permettant de deviser et facturer des nouvelles ventes d'abonnements. Il reste à déployer des fonctionnalités indispensables liées au cycle de vie des abonnements de nos clients : upsells, résiliations, réclamations, campagne de hausse tarifaire + facturation du renouvellement, suspension pour impayés, déploiement de la facturation à l'usage avec gestion des contrats cadres. 1. Gestion des besoins et des livrables dans le cadre des Sprints Objectif : Garantir la livraison des besoins métier dans les délais imposés par le planning. a. Cadrage et collecte du besoin : -Préparer et animer les ateliers avec les équipes métier. -Formaliser les besoins fonctionnels : -Élaboration des process et workflows. -Validation auprès des métiers. -Partage et arbitrage avec le Product Manager. b. Documentation et construction du backlog : -Rédaction des User Stories (US) et critères d'acceptation. - Mise à jour continue du backlog en lien étroit avec le PM. -Clarification du besoin métier auprès des équipes de développement. c. Suivi de la réalisation : -Suivre l'avancement des développements pendant le Sprint. -Répondre aux questions des développeurs et lever les ambiguïtés fonctionnelles. d. Recette et qualité : -Rédiger le cahier de tests. -Organiser et exécuter la recette fonctionnelle, en collaboration avec les métiers. -Documenter les anomalies, suivre leur résolution et valider les correctifs. e. Connaissance & déploiement -Rédiger et publier les modes opératoires / pas-à-pas dans la base de connaissance. -Assurer le support métier post livraison (phase d'hypercare). 2. Gestion du périmètre & maîtrise des sollicitations DSI Objectif : Garantir le respect du périmètre validé pour éviter les dérives et préserver la capacité des équipes DSI. -Identifier et remonter au Chef de Projet toute demande hors lot ou hors périmètre défini. -Rediriger systématiquement les demandeurs vers leur Lead métier pour cadrage et arbitrage. -Être garant de ne pas solliciter la DSI pour des sujets non prévus au périmètre initial (aucune prise en compte "au fil de l'eau"). -Assurer la traçabilité des demandes pour faciliter les arbitrages et la planification ultérieure. 3. Support à la gouvernance projet -Préparer les supports pour les Comités Projet hebdomadaires (planning, avancement, alertes). -Assister le Chef de Projet dans l'animation de ces comités (notes, décisions, actions).

Bonjour à tous 😃 🔎 Contexte Dans le cadre du déploiement de Snowflake au sein de l’équipe Data, notre client recherche un Data Engineer expérimenté pour accompagner la montée en compétence des équipes, structurer l’architecture cible et intervenir sur des chantiers clés (migration & ingestion) 🎯 Objectifs de la mission 1. Accompagnement & montée en compétence Accompagner les équipes dans la prise en main de Snowflake Animer / coanimer des ateliers et diffuser les bonnes pratiques Faciliter l’appropriation des nouveaux workflows et outils 2. Architecture & structuration Concevoir et documenter l’architecture cible Snowflake Mettre en place et optimiser les pipelines d’ingestion et de transformation Garantir la performance, la scalabilité et la robustesse des traitements 3. Gouvernance & qualité de données Définir les règles de gouvernance (rôles, accès, organisation des environnements) Mettre en place des standards de développement (naming, versionning, documentation) Implémenter des processus de data quality (tests automatisés, contrôles de cohérence, fraîcheur…) Mettre en place des mécanismes de data observability et d’alerting Documenter les processus de gestion des incidents 4. Missions opérationnelles Participer à la migration de data products (Athena → Snowflake) Contribuer à l’ingestion et la structuration de nouvelles sources de données 🔧 Must have Expérience significative en tant que Data Engineer Expertise Snowflake (indispensable) Solide maîtrise SQL (optimisation, performance) Expérience en ingestion de données et/ou migration de plateformes data Connaissances en data quality et gouvernance Capacité à accompagner des équipes (pédagogie, mentoring) ➕ Nice to have Expérience sur AWS Connaissance de Qlik Expérience en environnement data moderne (pipelines, orchestration, CI/CD…) Contexte conseil / ESN Expérience sur des sujets de data observability 📍 Modalités Démarrage : Avril 2026 Localisation : Lyon Télétravail : 3 jours sur site/2 jours de TT