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Intervention sur la gestion et l’évolution d’un parc d’environ 500 Macbook. Les responsabilités incluent le maintien en condition opérationnelle, la sécurisation des postes, le support de niveau 3 et la veille technologique. Une contribution ponctuelle pourra être demandée sur la gestion de la téléphonie mobile (iOS / Android). Missions principales Assurer le support de niveau 3 et la résolution d’incidents complexes. Administrer et maintenir un parc Macbook en constante évolution. Mettre en œuvre et suivre les actions de sécurisation du poste de travail. Réaliser une veille technologique et proposer des axes d’amélioration continue. Travailler en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Apporter un soutien sur la gestion de la téléphonie mobile (Android/iOS).

Assurer le support VIP/VVIP (COMEX & CODIR, site de Levallois). Organiser et mettre en œuvre du coaching régulier (Apple, M365…). Être force de proposition pour l’amélioration continue et l’adoption de nouvelles solutions. Développer la cellule VIP sur d’autres sites (R&D, sièges). Activités principales - Support VIP • Coordination, gestion et animation du support VIP/VVIP. • Assistance téléphonique & proximité (numéro dédié). • Vérification & préparation des salles de visio-conférences. • Tableaux de bord & suivi des actions d’amélioration continue. • Propositions pour accroître la productivité VIP/assistantes (support proactif). • Sécurité & sauvegarde des postes nomades. • Gestion & support matériels (tablettes, smartphones…). • Assistance possible sur problématiques informatiques personnelles. • Support au Digital Event Manager (déplacements, présentations, salons). • Priorité absolue en cas d’incident VIP (interruption des autres activités). - Coaching - Chefferie de projets

La SBE Academy , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte d'un "hôpital public, hôpital privé, clinique privé, cabinet Médical" (Sélectionner et faire évoluer vos annonces ), un profil Secrétaire Médicale (H/F) en apprentissage, pour une durée de 14 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil des patients : Accueillir les patients et les orienter dans l'établissement, gérer les rendez-vous et le planning des consultations Gestion des dossiers médicaux : Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux des patients Secrétariat médical : Rédiger et saisir des documents médicaux (courriers, comptes rendus, etc.), répondre aux appels téléphoniques et aux courriels Coordination avec les équipes médicales : Assurer la liaison entre les patients et les équipes médicales, transmettre les informations nécessaires Gestion administrative : Effectuer diverses tâches administratives telles que la facturation, le suivi des paiements et la gestion des stocks de fournitures médicales Respect des procédures : Veiller au respect des protocoles et des procédures de confidentialité des informations médicales Conditions de l'offre : Une formation complète et encadrée dans un environnement professionnel stimulant Une expérience enrichissante au sein d'une équipe pluridisciplinaire Un suivi personnalisé pour développer vos compétences et réussir votre formation Des possibilités d'évolution au sein de notre établissement Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Au sein de la direction informatique de notre client, vous êtes en charge des demandes, évolutions et projets du domaine réseaux et télécoms. Vous assurez le pilotage, le maintien en conditions opérationnelles et la mise en œuvre de l'ensemble des projets informatiques nécessitant votre expertise des réseaux et des télécoms : maintien en conditions opérationnelles des magasins, entrepôt et siège, ouverture de magasins (mise en œuvre des lignes réseaux, installation de la téléphonie, switch, routeurs, installation du WIFI), déploiement de nouveaux outils/matériels en magasins (migration de lignes réseaux, remplacement de matériel obsolète..). · Début de mission : ASAP · Lieu de l'intervention : 78 et télétravail Description Les principales missions : - Optimisation du réseau avec la refonte de certains matériels ou logiciels du système ; - Configurer le matériel à intégrer au réseau - Paramétrage et sécurisation du réseau pour la protection des données confidentielles de l'entreprise ; - Analyse de la performance du réseau et résolution de problèmes potentiels ; - Gestion des incidents, exploitation, changements, demandes, problèmes, rétablissement du service en cas d'anomalies et pannes de fonctionnement du réseau, en s'appuyant sur les partenaires, - Intégration de nouvelles applications et extension du réseau ; - Pilotage des partenaires réseaux, téléphonie ; - Analyse des impacts des projets applicatifs, définition des préconisations et mise en œuvre des évolutions - Pilotage des projets d'évolutions des solutions réseaux. Livrables Les principales missions : - Optimisation du réseau avec la refonte de certains matériels ou logiciels du système ; - Configurer le matériel à intégrer au réseau - Paramétrage et sécurisation du réseau pour la protection des données confidentielles de l'entreprise ; - Analyse de la performance du réseau et résolution de problèmes potentiels ; - Gestion des incidents, exploitation, changements, demandes, problèmes, rétablissement du service en cas d'anomalies et pannes de fonctionnement du réseau, en s'appuyant sur les partenaires, - Intégration de nouvelles applications et extension du réseau ; - Pilotage des partenaires réseaux, téléphonie ; - Analyse des impacts des projets applicatifs, définition des préconisations et mise en œuvre des évolutions - Pilotage des projets d'évolutions des solutions réseaux.

L' Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de société - ex : une société d'édition parisienne", un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

La SBE Academy , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte d'un Cabinet Dentaire , un profil Secrétaire Médicale (H/F) en apprentissage, pour une durée de 14 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil des patients : Accueillir les patients et les orienter dans l'établissement, gérer les rendez-vous et le planning des consultations Gestion des dossiers médicaux : Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux des patients Secrétariat médical : Rédiger et saisir des documents médicaux (courriers, comptes rendus, etc.), répondre aux appels téléphoniques et aux courriels Coordination avec les équipes médicales : Assurer la liaison entre les patients et les équipes médicales, transmettre les informations nécessaires Gestion administrative : Effectuer diverses tâches administratives telles que la facturation, le suivi des paiements et la gestion des stocks de fournitures médicales Respect des procédures : Veiller au respect des protocoles et des procédures de confidentialité des informations médicales Conditions de l'offre : Une formation complète et encadrée dans un environnement professionnel stimulant Une expérience enrichissante au sein d'une équipe pluridisciplinaire Un suivi personnalisé pour développer vos compétences et réussir votre formation Des possibilités d'évolution au sein de notre établissement Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

La SBE Academy , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte d'un Cabinet Dentaire, un profil Secrétaire Médicale (H/F) en apprentissage, pour une durée de 14 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueil des patients : Accueillir les patients et les orienter dans l'établissement, gérer les rendez-vous et le planning des consultations Gestion des dossiers médicaux : Créer, mettre à jour et archiver les dossiers médicaux des patients Secrétariat médical : Rédiger et saisir des documents médicaux (courriers, comptes rendus, etc.), répondre aux appels téléphoniques et aux courriels Coordination avec les équipes médicales : Assurer la liaison entre les patients et les équipes médicales, transmettre les informations nécessaires Gestion administrative : Effectuer diverses tâches administratives telles que la facturation, le suivi des paiements et la gestion des stocks de fournitures médicales Respect des procédures : Veiller au respect des protocoles et des procédures de confidentialité des informations médicales Conditions de l'offre : Une formation complète et encadrée dans un environnement professionnel stimulant Une expérience enrichissante au sein d'une équipe pluridisciplinaire Un suivi personnalisé pour développer vos compétences et réussir votre formation Des possibilités d'évolution au sein de notre établissement Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

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Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Technicien Système et Réseau H/F". Au sein de l’équipe IT, le technicien assure le support de proximité et à distance des utilisateurs, la gestion des accès et des comptes, ainsi que le suivi des actifs et des incidents via l’outil de ticketing. Missions principales : Support Utilisateurs (Niveau 0/Niveau 1) Prise en charge et résolution des tickets via ServiceNow Assistance de proximité (incidents, dépannage informatique, installation de matériel & d’applications) Prise en main à distance via Tanium / Screenmeet Supervision et diagnostic via Nexthink Connexion aux serveurs via Cyberark (gestion impressions, serveur de fichiers, etc) Gestion des comptes et droits Attribution de droit d’accès Active Directory via ARS Dossiers partagés Applications Gestion des appartenances aux ou et aux groupes de sécurité Gestion des actifs IT Suivi et mise à jour des inventaires Préparation, installation, déploiement et mise en service des équipements informatique Ordinateurs Téléphones Imprimantes (bureautique et industriel) Terminaux radio fréquence Gestion du parc imprimante via Windows Server / serveur d’impression Administration et environnements techniques Microsoft / Windows Server / Windows 10-11 Gestion des sessions RDP Installation de logiciels sur demande (via ticket ServiceNow)

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CONTEXTE Objectif global : Participer enregistrement des lignes téléphoniques règlementaires et fourniture mensuel du rapport d'activité Contrainte forte du projet : Relation avec les entités conformités / règlementaires MISSIONS : L’équipe de production ToIP, composée d’une vingtaine de collaborateur garantit un service hautement qualitatif pour l’ensemble de nos clients tout en participant activement aux évolutions des composants techniques dans le domaine de la téléphonie. Nous recherchons un technicien de support de production ToIP pour : - traiter les incidents téléphoniques escaladés par le centre de service. - participer à la configuration des lignes téléphoniques enregistrées - création de compte déontologue pour l'accès à la solution d'enregistrement règlementaire - commander des lignes téléphoniques auprès des opérateurs et les configurer sur nos solutions ToIP Définition du profil : Assure le niveau N2 de résolution des incidents transférés par le Support N1 pour l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ...). - En cas de non résolution des incidents, les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. - Assure les livraisons des environnements de travail de l'utilisateur (postes de travail, imprimantes, péritéléphonie, ...) dans le respect des normes de l'entreprise. - Contribue à la gestion et au suivi des stocks de l'environnement utilisateur.

L' Institut F2I école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques une société d'édition parisienne, un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage