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Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : - Prise d'appels - Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365 - Prise de main à distance - Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution - Suivi et clôture d'incidents Ce poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes. De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité. Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission ! Pourquoi nous rejoindre : - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR - Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone : Séverine, , Denis ou Marlène 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou par Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! O365 Azure AD Windows 11 isilog

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes / Administrateur IT confirmé , spécialisé dans la gestion et l’administration d’un parc informatique sur environnement Google Cloud et Chromebook, avec expertise sur les outils MDM . Le candidat sera responsable du déploiement, de la configuration, de la maintenance et de la sécurisation des appareils, tout en accompagnant les utilisateurs et les équipes internes. Missions principales : Déployer et administrer un parc de Chromebooks et postes de travail via Google Admin Console et outils MDM (Google Endpoint Management, Intune…). Gérer et configurer les services Google Workspace (Gmail, Drive, Classroom, Calendar…). Industrialiser le déploiement avec des scripts, templates et politiques automatiques. Former et accompagner les utilisateurs et équipes internes pour garantir une adoption optimale des outils. Assurer le support technique de niveau avancé et la maintenance des systèmes. Participer à la veille technologique et proposer des améliorations sur les processus IT et la sécurité. Profil recherché : Maîtrise de Google Admin Console et des outils MDM. Bonne connaissance de Google Workspace et des environnements Cloud. Capacité à industrialiser les déploiements et automatiser les tâches. Aptitudes pédagogiques pour former et accompagner les utilisateurs. Certification Google Chromebook / Google Certified Administrator appréciée Rigueur, autonomie et esprit d’équipe

Pour l'un de nos clients ,dans le domaine bancaire, nous recherchons un consultant expert en cybersécurité (H/F) pour occupé un rôle de RSSI. Cette mission à lieu au sein d'une Direction de la Cybersécurité et sera directement rattachée Directeur Adjoint Cybersécurité. Le consultant doit être spécialisé dans l'audit, la gestion de projet et doit posséder une expertise en gestion des risques, gouvernance SI et conformité RGPD, incluant des certifications telles que CISSP et ISO 27001. L'objectif de la mission est d'accompagner les entités Métiers et filiales du client pour établir un état des lieux de la situation Cyber et de proposer une stratégie pour l’augmentation du niveau de maturité Cyber. - Mise en œuvre la politique de sécurité des systèmes d’information en s’alignant sur la stratégie du client : définition des normes, procédures, méthodes, accompagnement du métier, point d’entrée en termes d’expertise cyber etc. - Participation aux analyses de risques et à l’identification des menaces : pour les projets et dans l’analyse Cyber des processus métiers critiques pour l’entité - Sensibilise les collaborateurs et forme aux enjeux de la sécurité - Audit et contrôle : pilote les tests de sécurité - Participe au niveau opérationnel des crises liées à des événement de cyber sécurité - Inscrire l’entité de son périmètre dans la gouvernance cybersécurité du groupe : reporting, contrôle, comitologie etc. Livrables : - Etat des lieux situation Cyber de l’entité et/ou filiale - Proposition de stratégie / plan d’action pour amélioration situation Cyber de l’entité et de l’activité - Interface cyber avec les équipes des projets métiers/Filiales. / Tiers - Participation au contrôle et audits - Traitement des dérogations - Gestion des incidents Cybersécurité - Reporting & Comitologie

Description du poste Nous recherchons un expert en sécurité logicielle et certification pour renforcer l'équipe R&D de mon client dédiée aux terminaux de paiement. Vous rejoindrez un groupe d'experts reconnus, aux compétences variées, travaillant en interaction étroite avec les équipes de développement et les acteurs de la sécurité dans le monde entier. Vous jouerez un rôle central dans la définition, l'évaluation et la protection de la sécurité de nos produits, depuis les phases initiales de conception jusqu'à leur cycle de vie complet. Missions principales Au sein de l'équipe sécurité, vos responsabilités couvriront l'ensemble du périmètre lié à la sûreté logicielle et à la certification de terminaux de paiement : Intervenir dès les premières phases de développement produit pour apporter un soutien et des recommandations en matière de sécurité logicielle, en coordination avec des équipes R&D situées dans plusieurs pays. Piloter les processus de certification sécurité auprès de laboratoires spécialisés, assurer le suivi des évaluations et garantir le maintien du niveau de sécurité tout au long du cycle de vie des produits. Accompagner nos clients et nos équipes logiciel à l'international en leur fournissant support, analyses et conseils sur les enjeux de sécurité. Responsabilités clés Expertise sécurité logicielle embarquée sur les standards PCI, en particulier PCI PTS. Analyse de sécurité et conformité des logiciels embarqués et solutions de paiement : Revue d'architecture et d'API. Audit de chaîne de confiance et validation des flux d'information. Évaluation continue de la surface d'attaque, analyse de vulnérabilités, gestion des risques. Analyse d'incidents et traitement des CVE. Conception et mise en œuvre d'attaques logicielles sur terminaux de paiement : Audits internes et tests d'intrusion sur interfaces de communication embarquées. Veille technologique et innovation sur les attaques matérielles et logicielles. Participation aux certifications sécurité : Rédaction de la documentation pour les laboratoires d'évaluation. Suivi du processus d'évaluation avec les laboratoires. Interaction avec les équipes R&D pour répondre aux demandes techniques des évaluateurs. Compétences recherchées Solide expérience en audit et sécurité des logiciels embarqués ; la maîtrise d'Android est un atout majeur. Connaissance des standards PCI SSC ; la maîtrise de PCI P2PE est un plus. Compétences confirmées en cryptographie et architectures PKI. Connaissance de l'industrie du paiement ; la maîtrise des spécifications EMV constitue un avantage.

Pour notre client dans le secteur technologique , nous recherchons un Ingénieur Logiciel Senior expert en développement iOS et C++ moderne. La mission consiste à effectuer le portage du SDK MLS existant (Windows / Linux / Android) vers l’écosystème Apple iOS (iPhone / iPad) . Le périmètre inclut l’intégration d’un device biométrique (MTOPSV3) capable de capturer des empreintes et transférer des images via USB Bulk sous iOS, avec contraintes fortes liées aux environnements et processus Apple. Interaction régulière avec NSS , les équipes internes, et les interlocuteurs Apple. Missions Porter le SDK MLS vers iOS (réécriture/adaptation des modules non compatibles). Développer et intégrer les fonctionnalités nécessaires en C++ moderne et iOS. Implémenter la communication USB Bulk entre le device et iPhone/iPad. Collaborer avec les équipes techniques internes et les interlocuteurs Apple. Garantir la conformité aux exigences Apple (certifications / Apple Store). Maintenir l’environnement de développement iOS (samples, librairies, build machine). Produire les rapports et documents techniques associés. Livrables attendus Compte rendu hebdomadaire + planification semaine suivante. Versions livrables : bêta, version finale. Livrables iOS : sample app, librairies compatibles, environnement de dev, machine de build.

ITSM Incident and Problem Management Avanda accompagne l’un de ses clients de renom et au rayonnement international dans le renforcement de son pôle IT Service Management. Ce poste est a pourvoir en CDI dans la region de Lausanne et pour un package attractif. L’organisation de notre client s’appuie sur l’expertise de ses talents pour construire son présent et imaginer son futur. Portée par une culture d’excellence, l’entreprise encourage l’innovation, l’amélioration continue et l’évolution professionnelle. Dans ce contexte stimulant, Avanda recherche un expert IT Service Management afin de contribuer activement à la structuration, l’optimisation et la qualité des services IT. Vos responsabilités Rattaché(e) au pôle IT Service Management, vous jouerez un rôle central dans la définition, la mise en œuvre et l’amélioration des processus ITSM. Votre objectif sera de garantir la continuité et la performance des services IT tout en assurant une excellente qualité de service auprès des utilisateurs. Vous serez notamment en charge : De définir et documenter les processus et procédures ITSM afin d’assurer une gestion efficace et standardisée des services IT. De superviser l’adoption et l’exécution des processus d’Incident Management et de Problem Management, en veillant à l’analyse des causes réelles et à la bonne résolution des incidents et problèmes. D’assurer le relais (backup) des responsables de processus ITSM en leur absence. De produire, interpréter et suivre les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des processus et d’identifier des axes d’amélioration. De proposer et piloter des plans d’amélioration continue, en participant activement à l’évolution de la culture opérationnelle. De contribuer à la formation, à l’accompagnement et à la montée en compétence des équipes IT sur les processus ITSM. De collaborer étroitement avec l’ensemble des équipes du département Digital & IT afin de comprendre leurs enjeux, proposer des solutions adéquates et garantir leur bonne mise en œuvre. Requirements: Expertise confirmée des processus IT Service Management, idéalement soutenue par une certification ITIL Foundation ou équivalent. Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un rôle similaire, incluant une maîtrise opérationnelle des processus d’Incident & Problem Management dans des environnements complexes. Excellente maîtrise de ServiceNow, notamment dans l’optimisation de workflows ITSM. Solides connaissances des technologies digitales : infrastructures, applicatifs, data, permettant de collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Capacité à travailler avec pragmatisme, adaptabilité et sens du service, tout en assurant une communication claire avec différents prestataires et interlocuteurs internes. Leadership naturel, esprit pédagogique et capacité à former et guider les nouveaux arrivants. Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (niveau B2–C1) Keywords: ITSM, IT Service Management, ITIL, ITIL Foundation, Incident Management, Problem Management, Continual Improvement, ServiceNow, CMDB, IT Operations, Digital IT, KPI ITSM, Process Owner, Process Manager, SLA, OLA, Service Quality, Change Management, Root Cause Analysis, IT Governance, Service Excellence, Infrastructure, Applications, Data, Support IT, Transformation IT, Best Practices ITSM.

Je recherche pour l'un de mes clients localisé à Valence (26) un.e Ingénieur Logiciel Sécurité (H/F) L'Ingénieur logiciel sécurité est responsable de la conception, du développement, des tests et de la maintenance des solutions logicielles conformément aux spécifications, en veillant à la livraison du produit dans les délais tout en produisant un code de qualité maintenable, évolutif, réutilisable, bien documenté, respectant les normes et le cycle complet de développement logiciel (SDLC). Élaborer des spécifications techniques détaillées et coder en conséquence. Partager son expertise technique avec l'équipe via le mentorat et les revues de code. Établir et garantir l'application des meilleures pratiques techniques et des standards de codage afin de maintenir un haut niveau de qualité logicielle. Communiquer les estimations et aider la direction à planifier les ressources et les tâches. Rapporter l'avancement des projets et des tâches en temps voulu. Réaliser des analyses de faisabilité pour les projets futurs potentiels. Veiller à ce qu'un niveau approprié de documentation soit maintenu pour faciliter le développement, la livraison et la traçabilité du projet. Participer à l'explication et à la présentation de la conception du système, des exigences fonctionnelles et de la documentation à différents publics (ex. : support, PM, sécurité, Ops/DevOps…). Développer des solutions conformément aux spécifications fournies, en garantissant l'extensibilité, la robustesse et la scalabilité des systèmes. Tester et déboguer les fonctionnalités implémentées et corriger les bugs et problèmes signalés. Former les utilisateurs et le personnel de support technique sur le système mis en place. Résoudre des problèmes techniques complexes dans un environnement collaboratif, en apportant des conseils aux autres si nécessaire. Assister les autres équipes, notamment les équipes de sécurité lors des certifications, les équipes régionales lors des audits, et les équipes Ops/DevOps. Assumer l'entière responsabilité de ses propres tâches, de l'attribution à la finalisation. Se tenir informé des dernières technologies liées au secteur. Planifier les tâches des membres de l'équipe, suivre leur avancement, vérifier leur réalisation et garantir la livraison dans les délais et niveaux de qualité définis. Rapporter et formuler des recommandations à la direction concernant les problèmes de productivité des membres de l'équipe et la gestion du développement logiciel. Contribuer à l'amélioration continue des processus. Profil recherché Diplôme de niveau Master dans le domaine des technologies de l'information, ou équivalent. Minimum 8 ans d'expérience en développement logiciel / leadership technique. Bonne maîtrise de Java et des API REST. Bonne connaissance des HSM et de la PKI . Bonne notions en cryptographie . Expérience en développement logiciel en équipe utilisant des méthodes agiles ou autres. Expérience dans le maintien de la qualité du code, des standards de développement et des processus. Capacité avérée à concevoir, documenter et développer des applications complexes, sécurisées et à grande échelle. Langues : Français / Anglais et de préférence Chinois.

Descriptif du poste / missions Dans le cadre des projets d'automatisation des tests de formulaire permettant la gestion des services et dans la mise en place des processus associés, nous recherchons un expert intervenant pour concevoir et intégrer un processus d'automatisation des requests. Compétences requises Expert Request Service Now Maîtrise MC Automated framework test Service Now Bonne maîtrise des processus de test Pratique Request CMDB Cahier de test Certification d'administrateur système certifié Service Now

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site sur Marseille. TT envisageables après une période d'intégration Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer la migration de Jira complète vers ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow. Profil du candidat Minimum 5 ans d’expérience dans l’IT, dont une part significative sur ServiceNow. Expérience confirmée en implémentation , paramétrage , configuration , service mapping , CMDB , ITSM et ITOM . Capacité démontrée à agir sur le terrain (profil opérationnel, pas uniquement pilotage). Expérience pratique de migrations d’outils ITSM appréciée (dont Jira → SNow serait un plus). Compétences techniques Maîtrise approfondie des modules ServiceNow ITSM & ITOM. Expertise CMDB, service mapping, workflows, scripts, catalogues, dashboards. Bonne connaissance des API ServiceNow. Connaissance des bonnes pratiques ITSM. Formations & certifications Formation ITIL impérative (ITIL Foundation minimum). Certifications ServiceNow fortement appréciées (CSA, CIS ITSM / ITOM…). Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens du service. Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et propositions d’amélioration. Modalités Mission freelance de 6 à 9 mois . Présence sur site 2 à 3 jours/semaine souhaitée.

Lieu : Paris La Défense (mode hybride) 🕓 Démarrage : Décembre 2025 📅 Durée : 3 mois renouvelables jusqu’en septembre 2026 🎯 Contexte : Dans le cadre d’un programme réglementaire e-Invoicing et e-Reporting France , notre client du secteur bancaire fait évoluer ses applications et processus métiers pour automatiser le traitement des factures électroniques via une Plateforme Agréée (PA). Le poste s’inscrit au sein de la Direction IT, en lien direct avec les équipes Métier et Transformation. ⚙️ Missions principales : Définir et piloter la stratégie de tests sur les phases SIT, UAT et E2E. Mettre en place le reporting et le suivi des tests avec les équipes IT, Métier et partenaires. Configurer et industrialiser l’outil de gestion de tests ( Jira / Confluence ). Superviser les campagnes de tests fonctionnels, réglementaires et non-fonctionnels (performance, sécurité…). Garantir la traçabilité complète entre exigences, cas de test, résultats et anomalies. Gérer les environnements de test et la coordination multi-équipes (IT, Métier, partenaires). Produire les indicateurs de qualité et assurer un reporting clair à la gouvernance projet. Compétences requises : Solides compétences en analyse de flux de données , interopérabilité (CFT/SFTP). Bonne compréhension des exigences réglementaires e-Invoicing / e-Reporting France . Expérience significative sur des projets réglementaires ou financiers . Maîtrise des outils Jira / Confluence . Anglais courant. Certification ISTQB (Foundation ou Advanced) appréciée. Soft skills : Leadership, coordination multi-équipes. Rigueur, autonomie, sens du détail. Excellentes capacités de communication et de vulgarisation. Gestion du stress et sens de la priorisation.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant AMOA Senior – Black Belt sur Luxembourg Compétences techniques black belt - Expert - Impératif anglais pro - Expert - Impératif nationalité européenne - Expert - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Courant (Impératif Description détaillée: La mission se réalisera dans une agence de l'OTAN au Luxembourg. Elle nécessitera une habilitation OTAN ll s'agira de travailler avec le client et notre équipe (2 pers) sur la réingenieire de processus logitistique aviation dans le domaine procurement Contrainte forte du projet: Certification black belt impérative, mission en anglais, au luxembourg

L'équipe de notre client recherche un Chef de projet senior pour le rejoindre rapidement. Prérequis : Expérience significative en tant que Chef de projet dans le domaine de la production informatique, idéalement dans le secteur Bancaire ou Assurance Connaissance avérée de la production informatique Utilisation des outils Triskell et ServiceNow Certification ITIL , particulièrement pour le processus de Gestion des Changements Maîtrise des environnements de production informatique complexes Expérience notable sur les sujets de traitement d’obsolescence

Dans le cadre de l’amélioration de la qualité de service et de la sécurité l’équipe signature électronique souhaite se renforcer d’d’un l’administrateur ou administratrice fonctionnel. Mission principale Assurer la gestion et le suivi des processus et des outils de signature électronique Docusign, Netheos et Arkhineo afin de garantir une utilisation efficace et sécurisée par les collaborateurs de l’entreprise. Responsabilités : Gérer l’administration fonctionnelle des solutions de signature électronique Sur la solution de signature électronique B2E Docusign eSignature Gestion des utilisateurs Réalisation de la campagne de certification annuelle des accès à la solution. Création d’entités en lien avec DocuSign Élaboration de rapports d’utilisation en fonction des entités Mise en place d’un reporting global de l’utilisation de la solution Support aux utilisateurs et assistance technique Formation des utilisateurs pour une meilleure prise en main de l’outil Aide à la planification et l’animation d’événement (club utilisateur) Sur la solution de signature électronique B2B2C Gestion des accès aux services Netheos Mettre en œuvre une campagne de certification des accès à la plateforme Sur la solution d’archivage à valeur probante Gestion et révision des comptes utilisateurs Certification des comptes utilisateurs Reporting mensuel des volumes d’archivage Vérification des dépôts en rejet Pour l’ensemble de ces solutions : - Proposer des axes d’amélioration sur les processus. - Mettre à jour les guides utilisateurs et documents sur la gouvernance si besoin. Description du besoin Assurer la gestion, le suivi et l’optimisation des outils de signature électronique Compétences techniques/expertises/outils…… Outils bureautiques Expertises requises Rigueur et autonomie dans la gestion des comptes et des données Sens de l’écoute et du service client Capacité à analyser et produire des reportings pertinents Sens de la pédagogie pour la formation des utilisateurs Aptitude à organiser et animer des événements

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Service Delivery Manager Objet de la prestation La prestation s’inscrit dans le cadre du maintien opérationnel des applications informatiques mises à disposition du personnel en s’appuyant sur les processus ITIL appliqués par l’entreprise : Piloter le processus de gestion des incidents, incidents majeurs, et crises : garantir une résolution rapide et efficace, assurer le suivi des SLA et coordonner les escalades. Superviser la gestion des changements : analyser les demandes, organiser les CAB, valider les mises en production. Suivre et analyser les problèmes majeurs et récurrents, piloter les plans d’actions pour prévenir leur réapparition. Fournir un reporting régulier sur la performance des processus (KPI, SLA, backlog). Être l’interlocuteur du service Process & Tools pour contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM. Livrables Le prestataire devra fournir : - Les documents attestant la mise à jour effective dans les outils de suivi ITSM (ServiceNow, RIES, gestion de crise), y compris les historiques de modifications ou tout document de traçabilité exigé par notre client. - Toute actualisation de la documentation opérationnelle IT - Pour chaque livrable, un critère d’acceptation et une date de remise seront définis conjointement lors du lancement du projet. Savoir-faire du prestataire Le prestataire doit justifier d’une expertise avérée dans le domaine informatique, couvrant notamment les fonctions d’exploitation et d’assistance, avec des références sur des prestations similaires en contexte ITIL. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation Certification SAFE - Connaissance des concepts de ML, de Generative AI, de RAG, de Corpus, de LLM, d’agent, d’assistant, de prompt, d’hallucination, d’AI model… - Savoir formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives et obtenir les résultats souhaités - Usage critique de l’IA en prenant en compte ses limites et ses biais. - Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques en lien avec l’IA. La réalisation de la prestation nécessite : - Une maîtrise courante du Français et de l’Anglais en situation professionnelle. - Une connaissance approfondie des processus ITIL, idéalement justifiée par une certification ITIL. - Une expérience confirmée dans l’exploitation et la gestion d’infrastructures IT, idéalement dans des environnements complexes. - Une capacité d’analyse des incidents et problèmes complexes, ainsi qu’une aptitude éprouvée à piloter des plans d’actions correctifs. - Une expérience dans la coordination ou la gestion opérationnelle d’équipes IT. - La maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, RIES, ou équivalents) et d’outils d’observabilité reconnus dans l’industrie. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, developpement Spécialités technologiques : API Description et livrables de la prestation La mission consiste à accompagner au quotidien une ligne métier dans l’usage et l’évolution de ses applications digitales, en garantissant l’efficacité et la cohérence des processus de bout en bout. L' IT Product Lead prend en charge l’ensemble du cycle de vie des produits applicatifs — depuis leur conception jusqu’à leur décommissionnement — en coordination avec les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires internes/externes. L’objectif central est d’assurer une qualité de service conforme aux besoins métiers, dans le respect des politiques internes et des contraintes budgétaires. Responsabilités principales Gestion du produit - Piloter le backlog fonctionnel et technique du produit. - Traduire la stratégie produit en besoins détaillés, spécifications et prototypes. - Identifier les évolutions nécessaires, combler les écarts fonctionnels et proposer des innovations améliorant l’efficacité opérationnelle, l’expérience utilisateur et la performance globale. - Prioriser les initiatives en fonction de leur valeur métier et de leur impact opérationnel. - Élaborer les stratégies de positionnement et de tarification du produit. - Assurer la cohérence de la vision produit et obtenir l’adhésion des parties prenantes internes et partenaires clés. - Qualité de service et exploitation - Contrôler la qualité de service des applications, gérer les incidents et superviser la résolution durable des problèmes. - Garantir la conformité des produits aux politiques internes (sécurité, protection des données, standards techniques). - Anticiper et orchestrer les phases de migration, remplacement ou décommissionnement des applications en fin de vie. Collaboration et livraison - Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie internes ou externes afin de délivrer rapidement et efficacement les évolutions nécessaires - Contribuer aux lancements produits : communication, coordination avec les équipes de management et de relations publiques, évangélisation auprès des utilisateurs et partenaires. - Développer une compréhension fine des besoins, irritants et niveaux de satisfaction des différentes lignes métiers. Expertise souhaitée - Expérience démontrée dans la gestion complète du cycle de vie d’un produit digital. - Capacité avérée à définir une stratégie produit et à la présenter efficacement à un management senior. - Solide culture technique ou fonctionnelle, incluant compréhension des technologies web, du développement logiciel, ou forte expertise métier. -Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes complexes. - Expérience dans la collaboration avec des équipes transverses en organisation matricielle. Formation et certifications - Certifications en management, sécurité ou ingénierie fortement appréciées. - Maîtrise de l’anglais indispensable - Expérience confirmée en management d’équipes. JIRA

Nous recherchons un chef de projet IT Agile expérimenté, disposant d’un solide background industriel dans les secteurs santé ou automobile, impliquant des normes réglementaires et qualité élevées allant jusqu’à la certification. Missions principales Piloter la planification et l’exécution des projets : gestion des plannings, livrables, budgets et ressources sur plusieurs projets IT et technologiques. Faciliter la livraison Agile : rôle de Scrum Master pour les équipes IT et de développement produit ; organisation des sprint planning, backlog grooming et rétrospectives pour assurer la progression et l’alignement des travaux. Coordonner les activités transverses : alignement du périmètre, des objectifs et des priorités avec les équipes techniques, les parties prenantes métier et la direction. Suivre et reporter l’avancement : mise en visibilité de la santé des projets via tableaux de bord, rapports d’avancement et points réguliers avec le management. Gérer les risques et dépendances : détection anticipée des problèmes, coordination de leur résolution et maintien du cap projet. Accompagner les évolutions de plateforme : travail avec les leads techniques et les éditeurs/intégrateurs pour implémenter des améliorations, intégrations et automatisations. Contribuer à l’amélioration continue : participation à l’évolution du Delivery Hub IT (processus, outils, standards) pour renforcer l’efficacité et la prévisibilité.