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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Architecte sécurité H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Architecte sécurité H/F : Dans le cadre de la création d'une ligne de défense sécurité (LOD1), notre client souhaite se faire accompagner par un architecte sécurité, autour des priorités suivantes : - P0 : + accompagner les projets en relation avec la sécurité métier (Processus ISP – Instruction Sécurité Projet) + S’approprier la gouvernance sécurité existante pour la documenter + Construire une vision de la maturité sécurité par domaine métier + Outillage sécurité (Qualys, Checkmarx, etc.) + Sujets « sec for IT » (ex : création d’un IDP BPCE-PS) + Autres - à identifier • Conception de l’architecture générale des solutions d'infrastructure sécurité : • Orientation sur les choix logiciels et d'architecture • Définition de plan d’intégration et de transition avec l’ancien système • Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d’exploitation • Revues d’architecture pour urbaniser, simplifier, harmoniser • Rédaction de guides et standards de sécurité • Assure la veille technologique

Nous recherchons un(e) Chef de projet MOE (F/H) pour notre cabinet à Niort🚀 En tant que Chef de projet MOE (F/H) , vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de: Conduire des études et des projets Piloter et contribuer à l’analyse (sélection de la solution, évaluation budgétaire, gestion des risques, allocation des ressources projet, organisation du staffing et élaboration du planning). Anticiper et préparer les données nécessaires au chiffrage et/ou à la facturation. Sélectionner et attribuer les ressources adaptées au projet. Assurer la gestion de la relation fournisseurs (éditeurs et intégrateurs), depuis la contractualisation jusqu’à la validation finale du projet . Structurer, coordonner et mobiliser les différents acteurs du projet. Gérer et arbitrer les éventuels conflits entre l’équipe et les parties prenantes. Assurer la gouvernance : organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes rendus. animer des cellules de crises Suivre et piloter l’avancement : concevoir les tableaux de bord, définir les indicateurs clés, planifier les comités de pilotage. Assurer la transition du projet vers le mode RUN et organiser le support utilisateur. Accompagner la communication, le changement et la formation des utilisateurs. Garantir la conformité au cahier des charges, la validation des livrables et le respect des coûts et délais. Proposer des ajustements de trajectoire en cours de projet pour optimiser qualité, budget et planning. Etre le leader technique de l'équipe

Au sein des trains SAP ERP et SAP Commerce : -Supporter la conception de la solution : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et fonctionnelles pour comprendre les besoins métiers. Évaluer et définir des solutions techniques SAP pour répondre aux besoins métiers. Challenger les besoins métier dans l’optique d’un respect des standards SAP. Contribuer et mettre à jour les documents d’architecture généraux (DAG) et techniques (DAT) avec le support des System Architects. -Assurer la qualité de la plateforme : Diriger les solutions techniques SAP et s'assurer que les préconisations techniques sont bien respectées par les équipes Produits. Définir les standards de qualité pour les livrables de développeurs et s'assurer de leur application. Valider les implémentations de solutions avant la livraison en qualité. Garant du respect des exigences Non Fonctionnelles (Performance, Sécurité, Supervision, …). Porter et rédiger les enablers afin d’assurer le maintien en condition opérationnelles et l’amélioration continue de la plateforme. Contribuer à l’automatisation des tests. -Permettre la montée en compétence des développeurs : Participer à la communauté des développeurs. Contribuer à la définition des bonnes pratiques de développement. -Réaliser la veille des solutions et technologies SAP Se tenir informé des nouveautés SAP. Maintenir une connaissance de l’adoption des solutions sur le marché, et avoir un regard critique sur les produits. Être force de proposition lorsque les évolutions des progiciels peuvent servir le métier CONCEPTION Participe au cadrage des projets pour donner les bonnes orientations technologiques et logicielles Définit les technologies et solutions à mettre en œuvre pour les projets sur le Cloud: composants, services et frameworks logiciels, solution d'intégration, API, services managés, ? S'assure que l'architecture retenue réponde aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles Contribue à l'élaboration du document d'architecture logicielle et technique Adresse les problématiques de déploiement, de supervision et d'exploitation sur le Cloud CONSEIL Réalise une veille régulière pour appréhender les évolutions du marché Communique les résultats de cette veille aux équipes de l'entreprise Contribue à l'innovation technologique au service du métier Développe et entretient les relations avec le métier et les intervenants IT GOUVERNANCE Participe à la revue des projets en comité d'architecture et en Design Authority Réalise des revues d'architecture projet sur les aspects logiciels et technologiques

Notre client recherche un expert en data modeling et gouvernance pour renforcer la cohérence, la qualité et la documentation des modèles de données au sein de la plateforme. Mission * Concevoir et maintenir les modèles conceptuels, logiques et physiques des différents domaines de données * Définir et documenter les standards de modélisation (naming conventions, relations, typologies, clés) * Garantir la cohérence et la traçabilité des données entre les couches Bronze / Silver / Gold * Collaborer avec les équipes Data Engineering, Data Science et Métiers pour assurer l’alignement fonctionnel et technique * Enrichir et maintenir le Data Catalog (DataGalaxy) : dictionnaire de données, business glossary, data lineage * Définir et suivre les indicateurs de qualité de la donnée (completude, cohérence, fraicheur) * Promouvoir les bonnes pratiques de gouvernance et documentation au sein de l’équipe

Piloter des projets Web / Digitaux / CMS sur DRUPAL - Conduite de projets - Rédactions du User Stories - Mises en production des applications Web Compétences techniques CMS Drupal - Confirmé - Impératif HTML / CSS - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Au sein de la DSI, le prestataire interviendra dans l'équipe Solutions Clients Web dont le périmètre comprend tous les applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : outils métiers, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera en sollicitant les équipes de développement informatique les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera chargé fonctionnellement de la mise en œuvre opérationnelle des sites web institutionnels, gérés par le CMS Drupal, dont il doit posséder de solides bases, et agira en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation ainsi que le processus d'amélioration continue au travers d'évolutions applicatives fonctionnelles et en étant force de proposition de solutions technico-fonctionnelles (personnalisation visuel par des thèmes, extensions par ajouts externes ou modules contrib, CSS) Au-delà de l'univers Drupal, le prestataire pourra être amené à piloter d'autres projets web, dans le périmètre applicatif de l'équipe. Les tâches prédominantes de la missions seront de : * Rédiger les user stories * Faire développer les US par l'équipe de développement * Tester les US * Démontrer les US aux métiers * Coordonner et animer l'équipe projet et les contributeurs (DSI et métier), * Être force de proposition de solutions technico-fonctionnelles, * Produire les livrables du projet, * Animer les réunions de pilotage de vos projets selon la gouvernance en place, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques et les coûts, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support, communication).

Nous recherchons un(e) chef de projet MOA / Product Owner connaissant bien les solutions web, CMS le secteur du E-commerce avec tunnel de commande et gestion des expéditions. Piloter et suivre des projets Web 5 ans d'expérience en gestion de projets informatiques minimum Tests des User Stories Mises en production des applications Web Compétences techniques Vérification / Validation / Tests - Expert - Impératif Gestion, Pilotage, Suvi de projet (Scrum/Kanban) - Expert - Impératif Base de données / Langages informatiques - Confirmé - Important HTML / CSS / SQL - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Au sein de la DSI de notre client, le périmètre de la mission comprend l'ensemble des applicatifs web mis à disposition des clients de l'Entreprise : différents outils, sites web, solutions selfcare, plateformes e-commerce, application mobile… Le prestataire sera l'interlocuteur fonctionnel privilégié des responsables Métiers (Marketing, Vente, Opérations…) et responsable de leur relation avec le SI. Le prestataire imaginera, en sollicitant les équipes de développement informatique, les solutions techniques les plus pertinentes, formalisera les solutions préconisées, veillera à leur bonne mise en œuvre (généralement selon la méthodologie Agile) en considérant les contraintes de l'écosystème et en utilisant les compétences de solutions déjà existantes du SI, organisera et réalisera leur recette et leur déploiement. Le prestataire pilotera les délais et les ressources nécessaires. Le prestataire sera notamment chargé de mener un projet majeur de récupération de commandes Backoffice, mais également des projets d'améliorations continues des outils clients. Le prestataire agira dans ce contexte en tant que Product Owner en organisant les projets de réalisation. Ses tâches seront de : * Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, * Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l'équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets (selon la gouvernance en place), * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Description du poste Dans le cadre d’un programme stratégique dans le secteur de la Santé / Prévoyance, nous recherchons un Test Manager (Test Lead) pour piloter l’ensemble des phases de recette d’intégration et utilisateurs de bout en bout. La mission s’inscrit dans un environnement SAFe , impliquant plusieurs trains agiles et un fort niveau de coordination transverse. Le Test Manager travaillera sous la supervision du Solution Train Engineer (STE) et aura la responsabilité de garantir la qualité fonctionnelle et technique des livrables depuis la souscription jusqu’au traitement comptable et l’alimentation du Datahub. Responsabilités principales Pilotage des phases de test : Structurer les cas de recettes d’intégration et utilisateurs de bout en bout. Préparer, planifier et suivre l’exécution des cas de tests. Coordonner les équipes intervenantes (IT, Métier, intégration, data, comptable). Fluidifier et sécuriser la bonne réalisation des scénarios de test. Participer directement à la préparation et l'exécution des cas de tests utilisateurs. Piloter les tests de migration dynamique et les tests de performance. Pilotage et Gouvernance : Assurer le reporting aux différentes instances de gouvernance (Program Increment, comités qualité, comités projet…). Suivre les indicateurs de qualité, taux de couverture, avancement, anomalies. Identifier et escalader les risques, dépendances et points de blocage. Compétences techniques requises Expérience confirmée en Test Management / Pilotage de recettes dans des projets complexes. Maîtrise des méthodologies de test : intégration, UAT, end-to-end, migration, performance. Connaissance solide des environnements SAFe / Agile at Scale . Capacité à structurer des jeux d'essais et scénarios transverses. Aisance dans le pilotage multi-équipes et multi-trains. Soft Skills recherchées Leadership naturel et capacité à fédérer. Aisance relationnelle et proximité avec les équipes IT & métier. Rigueur, autonomie, capacité à clarifier et structurer. Idéalement une expérience dans : Santé / Prévoyance , ou Assurance de manière générale. Informations complémentaires Localisation : Paris. Démarrage : Dès que possible. Mission : Long terme. Environnement : Programme SAFe à forte exigence transverse.

Actuaire Senior - Validation Modèles Internes (Solvabilité II) Lieu : Paris Durée : 6 mois (01/01/2026 - 30/06/2026) Type : Mission de conseil / Freelance Contexte Un acteur majeur du secteur bancaire et assurantiel recherche un consultant actuaire senior pour renforcer son équipe Gouvernance des Risques et Validation des Modèles . Missions principales Revue des exercices réglementaires (SCR, réassurance, ICAAP, ORSA) Validation complète du modèle de recours Suivi des préconisations et points d'attention Revue trimestrielle du SCR marché Contribution aux exercices ORSA et ICAAP (modèles actif/passif) Compétences requises Expérience confirmée en validation de modèles internes Solide connaissance du cadre prudentiel Solvabilité II et des guidelines EIOPA Bon niveau en Python (lecture et compréhension de code) Autonomie, esprit critique, qualités rédactionnelles et relationnelles Profil recherché Actuaire senior (6 à 9 ans d'expérience) Expertise en gouvernance des risques et modélisation Capacité à travailler en équipe et à respecter des délais stricts

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Senior Spécialités technologiques : Solutions achats ; Assurance Qualité ; ERP MISSIONS Le prestataire interviendra en tant que PMO senior / Responsable de mission, avec un rôle clé d’accompagnement de la direction. Accompagnement organisationnel : - Diagnostic de l’organisation existante et analyse d’impacts des projets. - Définition d’une organisation cible adaptée à un contexte multi-projets et multi-instances. - Proposition de scénarios d’organisation du travail (RUN / BUILD / projets). - Animation d’ateliers de co-construction avec les équipes et les parties prenantes. Gouvernance et pilotage : - Définition et mise en place d’une gouvernance transverse : Projets structurants, Instances SI, Portefeuille d’évolutions, Activités RUN / BUILD. - Mise en place de comitologies, rituels et règles de pilotage. - Définition des rôles et responsabilités (RACI). - Mise en place de KPI de suivi et tableaux de bord. - Identification de quick wins et recommandations opérationnelles. Qualité et méthodes : - Diagnostic du PAQ existant. - Mise à jour et formalisation du PAQ en lien avec : Les environnements multi-instances, les exigences projets et RUN, les pratiques de gouvernance. - Accompagnement des équipes dans l’appropriation des dispositifs qualité. Communication et accompagnement du changement : - Structuration et formalisation du fonctionnement du service. - Production d’un kit de communication interne à destination des équipes IT et des partenaires métiers : Organisation cible, rôles et responsabilités, processus d’interaction, roadmap consolidée. - Préparation de supports pour les instances de pilotage. Livrables attendus : - Diagnostic d’organisation et analyse d’impacts. - Organisation cible formalisée. - Gouvernance détaillée (processus, comités, RACI). - Tableaux de bord et KPI de pilotage. - Plan d’Assurance Qualité mis à jour. - Kit de communication interne (présentations, supports structurants). - Planning global et suivi de la transformation. Expertise souhaitée Profil : - Consultant senior / confirmé en organisation et pilotage de la transformation SI. - Expérience significative en contexte de changement d’organisation. - Capacité à accompagner une direction de service et son management. - Positionnement de partenaire de confiance, autonome et force de proposition. Compétences clés : Pilotage & gouvernance - Structuration de gouvernance multi-projets et multi-instances. - Mise en place de comitologies, KPI et dispositifs de pilotage. - PMO transverse et accompagnement de directions SI. Organisation & transformation - Diagnostic organisationnel et définition d’organisations cibles. - Accompagnement du changement et animation managériale. - Coordination d’équipes pluridisciplinaires et de partenaires métiers. Environnements SI - Bonne compréhension des environnements ERP et solutions achats. - Expérience de contextes internationaux et multi-plateformes. - Sensibilité aux enjeux RUN / BUILD et qualité (PAQ). Compétences relationnelles - Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation. - Leadership, diplomatie, pédagogie. - Aisance dans la communication avec équipes techniques et directions métiers.

Business Analyst Data - Spécifications Fonctionnelles & Support Opérationnel Contexte Un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Business Analyst spécialisé en Data pour intervenir sur la conception des spécifications fonctionnelles et le support opérationnel (Business As Usual) dans un environnement complexe lié aux paiements, clients, transactions et finance . Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers, proposer des simplifications et optimisations. Identifier les processus à créer ou à modifier pour répondre aux enjeux business. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées . Émettre des recommandations sur la faisabilité et l'implémentation des demandes. Assurer le support des équipes techniques (PO, squads DevOps) en apportant le contexte métier. Participer à la validation des développements pour garantir la conformité avec les attentes. Intervenir sur les phases de développement, test, déploiement et post-production. Collaborer avec des interlocuteurs transverses (autres domaines et entités). Compétences métiers recherchées Paiements : flux SEPA, virements, prélèvements, gestion des moyens de paiement. Clients : gestion des données clients (KYC, onboarding, segmentation). Transactions : suivi des opérations bancaires, reporting, conformité réglementaire. Finance : notions de comptabilité bancaire, rapprochements, indicateurs financiers. Data Governance : qualité des données, intégrité, respect des standards. Compétences IT recherchées SQL : niveau confirmé (requêtes complexes, optimisation). Modélisation de données : conception et validation de modèles relationnels. Outils de gestion de données : connaissance des environnements Data Warehouse / ETL. Tests fonctionnels : validation des développements et des flux. Connaissance des architectures bancaires : systèmes transactionnels, intégration des données. Séniorité attendue Niveau : Senior / Confirmé (Business Analyst Data - Niveau 4 Proficient) Expérience : 5 à 8 ans minimum en analyse fonctionnelle et data dans des environnements complexes. Capacité à travailler en autonomie, à challenger les besoins métiers et à interagir avec des équipes techniques. Maîtrise des outils et concepts (SQL, modélisation de données, gouvernance data). Anglais professionnel (échanges à l'international) et français courant

Contexte Recherche d'un Architecte SharePoint expérimenté , capable de concevoir et piloter des architectures complexes autour de SharePoint On-Premise (2016/SE) et SharePoint Online / Microsoft 365, avec une expertise étendue sur la Power Platform et les solutions de gouvernance et sécurité. Missions principales Définition de l’architecture On-Premise (SharePoint 2016 / SE). Définition et mettre en œuvre l’architecture SharePoint Online / M365, incluant la Power Platform si possible. Élaboration une nouvelle gouvernance autour des offres Microsoft 365. Définition du cadre sécuritaire pour les environnements SharePoint et M365. Contribution à plusieurs projets de migration inter-SI pour SharePoint et Power Platform. Réalisation des études et recommandations sur les solutions Microsoft M365 et les stratégies d’archivage, de sauvegarde et de rétention SharePoint. Azure fonction /APP registartion Compétences requises Expertise SharePoint : SharePoint Server (2016/2019/SE) et SharePoint Online. Systèmes d’exploitation : Windows Server (2022, 2019, 2016, 2012). Bases de données : SQL Server. API SharePoint On-Premise et intégration Azure App Registration. Profil recherché Expérience confirmée en architecture SharePoint et M365. Maîtrise des environnements hybrides et des problématiques de migration. Sens de l’innovation et capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Bon relationnel et aptitude à travailler dans des environnements complexes.

Rôle : Spécialiste de la réglementation CRR3 / Bâle IV Le Spécialiste de la réglementation CRR3 / Bâle IV intervient sur la formalisation, la structuration et la diffusion des normes réglementaires liées aux dispositifs CRR3 / Bâle IV, avec un fort enjeu de pédagogie et d’appropriation par les équipes bancaires. Mission principale Rédiger, structurer et diffuser des normes réglementaires CRR3 / Bâle IV de manière pédagogique afin de garantir leur accessibilité, leur compréhension et leur mise en œuvre par l’ensemble des collaborateurs bancaires concernés. Responsabilités Analyser les exigences réglementaires CRR3 et Bâle IV relatives au credit risk Rédiger des normes, procédures et guides opérationnels clairs, synthétiques et adaptés aux différents niveaux de l’organisation Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouveaux dispositifs réglementaires et des processus associés Animer, coordonner et encadrer des profils plus juniors impliqués dans la production normative Contribuer à l’analyse d’impact des évolutions réglementaires et à la définition de scénarios d’adaptation Assurer le lien avec les instances de gouvernance et les parties prenantes Réaliser le reporting d’avancement des travaux réglementaires Profil recherché Formation supérieure Bac+5 minimum en droit, finance, gestion des risques ou équivalent Expérience d’au moins 10 ans dans l’industrie bancaire, idéalement sur des fonctions de gestion des risques ou de rédaction normative Maîtrise approfondie de la réglementation Bâle IV, CRR3 et des exigences associées (ITS, RTS, BCBS 239…) Expérience confirmée en rédaction de normes, procédures ou guides réglementaires à destination d’un public large Excellente capacité de synthèse, de vulgarisation et de pédagogie Qualités rédactionnelles reconnues : clarté, précision, structuration Expérience en management ou pilotage d’équipes, notamment dans l’encadrement de profils plus juniors Esprit d’équipe, sens du relationnel et capacité à travailler en mode projet Maîtrise des outils bureautiques et de gestion documentaire

Le client cherche un directeur de projet ayant une forte culture SI, pour piloter la mise en œuvre des chantiers / actions à réaliser pour engager un ensemble de transformations liées aux phases de tests de performances et l'automatisation des tests. Le directeur de projet travaillera sur les thématiques : Industrialisation des pratiques d’automatisation Positionnement des différentes phases / niveaux de tests liés aux performances dans toutes les phases de build du SI du client (tests de charges, tests aux limites, tests de rupture, ...) Description Besoin de piloter la mise en œuvre des chantiers de la transformations sur les activités performances et automatisations Performances Assurer la qualité et la pertinence des pratiques de tests de performance, Définir et mettre en place les stratégie de tests de performance et prioriser les besoins Mettre en place une gouvernance claire, un pilotage renforcé des livrables des équipes projets, proposer les instances de pilotage et d'animation et un reporting standardisé Automatisation Fédérer et aligner toutes les parties prenantes du client autour d'une culture du "testing first" et du framework d'automatisation commun. Encadrer la mise en place, l’évolution et l’industrialisation des pratiques d’automatisation Appliquer la stratégie d'automatisation et piloter l’industrialisation et la mutualisation des outils d’automatisation Responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). Garantie de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers. Périmètre détaillé : Garantit la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets. Est responsable de toutes les décisions importantes. Valide la recette définitive du ou des projets. Communication / animation : Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. Prépare et pilote la conduite du changement. Gestion des ressources : Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…). Livrables Plan de l'organisation du ou des projets qu'il manage. Reporting Direction sur l'alignement des projets. Reporting standardisé mis en place et partagé avec les domaines du client Pilotage et animation du chantier Pilotage des jalons et des contributeurs Supports de COMOP et COPIL 100% des équipes appliquant la nouvelle stratégie d’automatisation et travaillant avec des outils définis dans le cadre du chantier de transformation du client Intégration des tests de performance dans les stratégies de tests de tous les projets et releases Compétences Expérience récente dans l'assurance Systèmes d'information et alignement stratégique métier Planification des produits/services Développement du personnel Gestion des projets et du portefeuille de projets Gestion de la relation client Mise en place d'un plan d'activités Développement d'une stratégie pour la qualité des TIC Gestion de l'information et de la connaissance Gestion des risques Maîtrise des concepts , des pratiques et des outils d’automatisation des tests Expertise des approches et des outils de tests de performance (Gatling, Dynatrace, Néoload ..) Maîtrise des méthodes projets et planification de travaux informatiques Compétences clés Néoload - Gatling - Dynatrace - Gherkin - Intéressant

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales 1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

📌 Responsable de Domaine Data / BI (H/F) 🎯 Contexte & Enjeux du Poste Dans le cadre d’une évolution organisationnelle et du redimensionnement d’un poste stratégique, notre groupe renforce son Département Études et recrute son Responsable de Domaine Data / BI. Ce rôle clé intervient au moment où l’entreprise engage une refonte complète du SI décisionnel, une modernisation de son architecture data, et une professionnalisation de sa gouvernance de la donnée. Le poste combine vision stratégique, pilotage technique, management d’équipe (5 à 10 personnes, internes et prestataires) et accompagnement des métiers. 📝 Missions principales 1. Définition & Pilotage de la Stratégie Data Construire et suivre la feuille de route Data/BI du groupe (stratégie, priorités, trajectoires, budgets). Contribuer au ciblage de l’architecture Data et aux choix technologiques clés. Conduire la refonte du SI décisionnel et la modernisation des outils associés. 2. Gouvernance & Qualité de la Donnée Définir et appliquer les standards de qualité, sécurité, conformité et intégrité de la donnée. Superviser l’ensemble des flux, entrepôts, modèles et indicateurs clés. Garantir la fiabilité, performance et disponibilité des plateformes data. 3. Management & Structuration de l’Équipe Encadrer une équipe de 5 à 10 collaborateurs (internes + prestataires). Définir l’organisation, les responsabilités, les objectifs et les rituels d’équipe. Monter en compétence les équipes : méthodologie, bonnes pratiques, culture data. 4. Supervision Technique & Opérationnelle Piloter l’ensemble du périmètre technique BI & Data : Systèmes : SAP BW, SAP BO, Power BI, Snowflake Outils & technologies : ETL / Talend, SQL, modèles de données Garantir la maintenance, les évolutions, les déploiements et le bon fonctionnement des plateformes. Valider les solutions : ETL, dashboards, reporting, modèles de données, intégration, architecture. 5. Relation Métiers & Accompagnement Être l’interlocuteur privilégié des métiers (commerce, logistique, finance, opérations…). Recueillir, challenger et prioriser les besoins en intelligence décisionnelle. Accompagner les équipes dans l’usage des outils, la compréhension des indicateurs et la diffusion de la culture data. Collaborer étroitement avec la MOA et les chefs de projet SI

Le service Modélisation des Données, dans le cadre de son activité projet et MCO autour de la restitution et l’analyse de données, recherche un Data Analyst. Le service Modélisation des Données est en charge du SI Décisionnel centré sur un Datawarehouse qui est la source de données pour les briques de : - Reporting/dataviz (Power BI, COGNOS) - DataScience : mise en oeuvre de cas d’usage IA Ce Datawarehouse est alimenté par des traitements ETL et des chaînes Change Data Capture (IBM IDR, Kafka). Le service Modélisation des Données intervient : - sur les aspects techniques des projets Décisionnel / Data. - dans la constitution de datamarts métier et la réalisation de dashboards / rapports - sur la gouvernance des données - Sur la mise en place d’outils IA Le prestataire sera placé directement sous la responsabilité du responsable du service Modélisation des Données. Il exécutera les missions suivantes :  Projets métier de mise en place de SI Décisionnels : modélisation de données, conception de rapports, accompagnement des utilisateurs finaux (sur la conception de rapport, leur adoption et la prise en main des modèles de données par des publishers métier).  Power BI : être le point de contact technique des utilisateurs finaux ou des Publishers de Power BI , réalisation de reporting complexes  Intervention sur un projet de migration de dataplatform : refonte de reporting COGNOS/Power BI vers superset, refonte de chaînes ETL TALEND vers Dagster, conception de datamarts. Projet en agilité. Le poste a une dimension technique mais aussi une dimension relationnelle forte autour de l’analyse des besoins, leur recette et le suivi en mode projet. La sensibilité aux problématique de gouvernance des données (contribution au dictionnaire de données d’entreprise, qualité des données) est un enjeu fort du poste.