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Testeur QA Anglais obligatoire Sophia Antipolis Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Framework, Jenkins, playwright, Les tâches principales sont : - Mise en place de la stratégie de tests - Définition des cas de tests à partir des exigences client et assurer la traçabilité avec les spécifications. - Rédaction de plans de tests (fonctionnels et/ou non fonctionnels). - Amélioration du référentiel de tests de régression. - Conception de cas de tests et développement de scripts de cas de tests automatisés. - Préparation de l'environnement de test, des données de test et exécution des cas de test. - Relevez les défauts et suivez leur résolution. - Remise du Go/no-go pour la campagne de test du client. - Contrôle de la qualité du projet, du produit ou de la version. - Le partage des connaissances - Participation aux revues de spécifications jusqu'au partage des commentaires sur les exigences de test. - Reporting et communication sur les activités de test à l'organisation hiérarchique, aux développeurs de logiciels et aux analystes de définition de produits. - Analyser les exigences des responsables de la gestion des produits ou de la définition des solutions - Concevoir des solutions d'un point de vue fonctionnel (en interaction avec d'autres analystes et développeurs) - Assurer un support fonctionnel aux équipes de développement et assurer le suivi du développement du code jusqu'à la livraison aux clients - Contribuer avec les équipes d'assurance qualité à la qualité des produits en contribuant à la stratégie de test - Participer aux activités de maintenance Assurer un support fonctionnel (aux clients, aux autres équipes) les outils utilisés sont : Distributed systems, Cryptic/Edifact, XML/JSON, OBE, Python or other scripting languages, Octane or equivalent, JIRA, SoapUI, Postman, Selenium, Robot Framework, Jenkins, playwright,

Missions principales : Développer et gérer un portefeuille clients B2B (prospection, fidélisation) Identifier les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées Piloter le cycle de vente complet : prospection, qualification, offre, négociation et closing Élaborer et défendre les offres commerciales et techniques Mener les négociations commerciales et contractuelles Assurer un suivi client jusqu'à la mise en œuvre des solutions Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et internes Assurer le reporting commercial et le suivi du pipeline Contribuer à la stratégie commerciale et à la veille marché

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique H/F (CDD) Durée de la mission : 6 Mois Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 24 et 26K€ / an Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne Support Informatique en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions chez l’un de nos clients du côté de Mont Saint Aignan. Vos missions seront les suivantes : Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing GLPI Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing GLPI Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Système et Réseau Suite Google GLPI Iphone Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 3 années sur le poste de Technicien(ne) Support utilisateurs. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 / an € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du SI, la DSI recherche un Product Owner Finance pour intervenir au sein du Train NOE. Objectifs du programme : Transformation digitale accélérée Modernisation et harmonisation du SI via SAP S/4 HANA Passage à une organisation Agile à l’échelle (SAFe) Support d’un modèle de distribution multi-enseigne et multi-canal Le Train NOE comprend : 75 collaborateurs 3 équipes produit Organisation SAFe En tant que Product Owner, vous êtes responsable de la maximisation de la valeur produit pour le périmètre Finance (modules SAP FI/CO). Vous intervenez comme interface clé entre métiers et IT, avec une forte orientation valeur et utilisateur. Responsabilités principales : - Porter la vision produit en lien avec le Product Manager - Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers - Gérer et animer le Product Backlog - Rédiger les User Stories et garantir leur qualité - Participer aux rituels Agile (sprint planning, review, rétro) - Assurer la qualité des livrables (Definition of Done) - Coordonner les mises en production (DEVOPS / Delivery) - Accompagner la conduite du changement et les utilisateurs - Suivre la performance produit (BUILD & RUN) - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) Démarrage : ASAP Durée : 6 à 12 mois renouvelables (longue visibilité) Localisation : Bondoufle & Châtillon (Île-de-France) Rythme : 3 jours sur site / semaine minimum

Contexte : Piloter et assurer le bon fonctionnement des opérations IT de production, en garantissant la disponibilité des applications, la gestion des incidents et l’évolution des infrastructures. Les missions : Piloter des projets IT et coordonner avec les équipes techniques et métiers Définir les solutions techniques et estimer les charges Supporter les équipes de développement. Mettre en place et superviser le monitoring des applications et infrastructures Analyser et résoudre les incidents dans le respect des SLA et de la qualité des données Gérer les changements (évolutions applicatives, infrastructure, patching, gestion des vulnérabilités). Maintenir et enrichir la documentation technique. Astreintes possibles le soir et le week-end, mais de manière occasionnelle.

Support application L2 confirmé sur l’outil MILES. Le profil doit avoir une bonne base technique & fonctionnelle pour faciliter les interactions avec les autres membres de l’IT & Business et qui devra être à même d’intervenir sur tous les sujets fonctionnels & techniques MILES. Compétences requises pour la mission : • Etre l’interlocuteur du métier sur son périmètre, et l’expert fonctionnel & techniques • Prendre en charge les tickets incidents (IM) ou demandes (RM). Analyse des tickets, identification du problème, escalade si besoin au L3 ou une autre équipe • Reproduction sur l’environnement de CONS de l’incident • Proposition d’une solution appropriée sur les tickets (Datafix, root cause, évolution) • Rédaction de la documentation sur le traitement des tickets • Avoir une connaissance du produit Miles est indispensable (minimum 2 ans) • Avoir une connaissance et une expérience significative dans le domaine bancaire ou domaine automobile Retail serait également un point positif

Contexte du projet Nous recherchons un expert Entra ID & Active Directory hautement qualifié. Ce rôle est essentiel pour garantir une gestion sécurisée, scalable et performante des identités et des accès dans un environnement digital global. Le profil idéal possède : une forte expertise technique sur Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) une bonne compréhension des enjeux de sécurité en entreprise un esprit collaboratif pour accompagner les projets de transformation digitale Le poste est hybride : expert technique product owner interne (pilotage de roadmap, alignement avec les besoins métiers, propositions stratégiques) Objectifs principaux Concevoir et gérer l’architecture Entra ID & AD : identité hybride accès conditionnel gouvernance des identités Piloter le partenaire en charge des services managés AD / Entra ID (run quotidien) Mener la migration Active Directory vers Entra ID (postes de travail) Définir et appliquer les politiques de gestion du cycle de vie des identités : provisioning / déprovisioning gestion des accès par rôle (RBAC) Collaborer avec les équipes : cybersécurité infrastructure applicatif Superviser et optimiser : performance disponibilité sécurité d’Entra ID Être référent technique (SME) et product owner Entra ID Participer aux audits et contrôles de conformité Définir et faire évoluer la roadmap Entra ID en lien avec : sécurité conformité digital workplace Proposer et piloter des initiatives d’amélioration : gestion des identités gouvernance des accès expérience utilisateur Recueillir les besoins métiers et prioriser les évolutions Garantir la conformité aux politiques internes et réglementations Compétences recherchées Forte expérience sur Microsoft Entra ID / Azure AD en environnement complexe Expérience en identité hybride (AD on-prem + Entra ID) Très bonne maîtrise d’ Azure Connaissances avancées : fédération d’identité (SAML, OAuth, OpenID Connect) MFA accès conditionnel

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Montpellier - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Montpellier. Vos missions : - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage…) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l’ensemble du territoire couvert par l'entreprise - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d’exploitation à la hiérarchie

Nous recherchons un Data Analyst qualifié et orienté métier pour rejoindre notre équipe Data Fabric. Dans ce rôle, vous serez chargé de traduire les besoins métiers internes en spécifications fonctionnelles structurées, modèles analytiques, tableaux de bord pertinents et analyses exploitables, afin de soutenir la prise de décision basée sur la donnée au sein de l'organisation. Responsabilités principales Analyse des besoins métiers et compréhension des données Identifier et analyser les besoins des clients internes et les traduire en cas d'usage analytiques clairs et spécifications de reporting. Collaborer avec les parties prenantes métier pour comprendre les processus, KPI et flux de prise de décision, ainsi que la logique métier derrière les indicateurs demandés. Développer et maintenir une bonne compréhension des modèles de données de la plateforme, des domaines de données de référence (ex. Client, RH, Finance) et des produits de données préparés (curated). Accompagner les responsables de domaines de données et les demandeurs de projets dans la planification des modèles de données et des transformations, en s'assurant de la clarté des définitions avant l'implémentation technique. Valider les définitions des indicateurs et les règles métiers afin de garantir leur cohérence entre les différents domaines et rapports. Développement analytique et visualisation Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord et rapports analytiques avec Power BI. Créer des modèles sémantiques et des mesures alignés avec les définitions métiers et les standards de gouvernance établis. Garantir que les tableaux de bord soient intuitifs, fiables et optimisés en performance. Améliorer en continu les visualisations et structures de reporting en fonction des retours des parties prenantes. Collaboration avec la plateforme Data Travailler étroitement avec les Data Engineers pour s'assurer que les transformations de données répondent à la logique métier et aux besoins de reporting. Fournir des retours sur la qualité des données, l'utilisabilité des modèles et les éventuelles lacunes dans les produits de données. Promouvoir des définitions cohérentes des KPI et de bonnes pratiques de documentation. Accompagner l'onboarding des nouveaux utilisateurs de la plateforme en leur fournissant des orientations sur les datasets disponibles et les capacités de reporting. Contribuer aux pratiques de gouvernance des données en documentant les définitions des indicateurs, la propriété des rapports et les règles d'utilisation.

Prestation attendue : La prestation attendue couvre notamment les activités suivantes : Technique : •Gestion des tickets L3 prioritaires liés au blocage du bon fonctionnement des automatisations sur environnement VMware ou workstation W11 pour continuité du shift Inde sur les horaires français (sessions troubleshooting avec les équipes réseau, cyber, OS, Cloud, etc) •Coordination du support sur la résolution des impacts post implémentation des projets critiques groupes (migration AWS, obsolescences OS et logiciels, unification de l’antivirus, unification du DLP, unification des GPO, …) •Coordination des projets critiques service (changement de protocole d’authentification, passade d’une architecture standalone à high availability, remise en conformité cyber, life cycle produits– Orchestrator, Task Capture, UiPath Studio, UiPath Assistant, Power Automate Desktop) •Réalisation d’étude d’impact des projets réseau et cyber groupe sur le service d’automatisation délivré (exemple en 2025 : unification du proxy, unification de l’active directory, hardening office…) Fonctionnel Rédaction des dérogations et création de tickets service now (change, request, problem, incident) -Pilotage •Coordination des équipes •Pilotage du planning et des actions •Mise en place de KPI de suivi de l’avancement •Gestion des risques •Mobilisation des ressources clés et animation en fonction du RACI Expertises techniques attendues : Le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : •Base de Données et schéma d’architecture technique •Cloud AWS, Virtualisation, Réseau •Système d’exploitation Windows Livrables : Un livrable est tout résultat ou document, mesurable, tangible ou vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une partie de projet ou du projet lui-même.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Data Engineer Sénior / Big Data / Spark / Cloudera sur Paris. Contexte de la mission Le projet HALO est un programme stratégique de digitalisation des parcours bancaires (vente en ligne, souscription, IA). La Direction Data met en place une plateforme Big Data pour alimenter les cas d’usage métiers à forte valeur ajoutée. Il s’agit d’un nouveau projet (build) avec des enjeux de performance, d’intégration IA et de montée en charge. L’environnement technique est centré sur un écosystème Hadoop/Cloudera on-premise. Missions principales • Participer à la définition de l’architecture Data en lien avec les architectes et la squad • Affiner les User Stories avec le PO/BA, concevoir et développer les pipelines de collecte et de stockage des données • Orchestrer les flux batch et temps réel (Spark batch + Spark Streaming) • Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés • Déployer le produit dans les différents environnements (CI/CD) • Garantir le bon fonctionnement en production : monitoring, gestion des incidents, optimisation • Accompagner l’équipe dans une logique d’amélioration continue de la qualité du code Environnement technique Catégorie Technologies Framework Big Data Hadoop Cloudera (requis) Traitement Spark, PySpark, Spark Streaming (requis) — Scala (apprécié) Messaging Kafka, Kafka Connect, Kafka Streams (apprécié) Langages SQL (requis), Scala, Java, Shell, Python Bases de données SQL : Hive, Phoenix — NoSQL : HBase, MongoDB DevOps / CI-CD Git, Jenkins, Artifactory, XL Deploy, XL Release Monitoring ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Grafana Gouvernance RGPD, Data Lineage, Catalogage

Notre client est en phase de déploiement massif aux utilisateurs de son programme PLM. Dans un contexte de transformation digitale, la stabilité et les performances de l'application sont des critères majeurs d'adoption de l 'application. Dans ce contexte, notre client recherche un Service Delivery Manager pour piloter les opérations et garantir la stabilité et la performance du socle applicatif. Intégré au pôle IS/IT du programme, et en relation directe avec les interlocuteurs des pôles Delivery et RUN du programme, le service delivery manager IT en est le point d'entrée pour l'ensemble des activités IT. Les opérations IT suivantes sont opérées en partie par un infogérant (couches basses: stockage/sauvegarde/virtualisation), et en partie par une équipe dédiée, composée de DBAs, Admins 3DX, ingénieur DevSecOps et un architecte. En tant que SDM vos missions seront de: - MCO/MCS des différents environnements - Installation des packages applicatifs - Pilotage des évolutions de capacité de la plateforme - Traitement et résolution de changements et incidents - Gestion des crise - Gestion de la performance - Suivi des évolutions logicielles avec l'éditeur - pilotage des activités IT DESIGN/BUILD/RUN

Vos missions sont les suivantes : Assurer le bon fonctionnement des solutions de gestion d'impression chez les clients. Diagnostiquer, traiter et clôturer les incidents techniques (par téléphone ou par mail). Installer, paramétrer et maintenir les serveurs d'impression et logiciels associés (Papercut, Watchdoc…). Configurer les politiques d'impression : quotas, règles, sécurisation, impressions « Follow-Me ». Intégrer les solutions aux environnements clients : Active Directory, LDAP, messagerie, bases de données. Réaliser les tests de fonctionnement et assurer le suivi des interventions. Former les administrateurs et utilisateurs à l'utilisation des solutions. Documenter les interventions dans les outils internes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de déploiement.

Concevoir des architectures techniques robustes et sécurisées. Installer, configurer et maintenir les environnements serveurs, systèmes et conteneurs. Assurer le support technique avancé (diagnostic, incidents, évolutions). Participer à l’automatisation et à l’industrialisation des opérations. Contribuer à la documentation technique et aux comptes rendus d’activité. Conteneurisation & orchestration. Virtualisation, réseau et stockage. Notions de sécurité infrastructure. Collaboration avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et apps. Livrables projets associés. Date de démarrage : Asap Localisation : Toulouse (Mais ouvert au télétravail) Mission longue durée Langue : Anglais et français

Objectifs La prestation assurera la cohérence de l’ensemble des moyens informatiques et de leur évolution, dans le cadre du Schéma Directeur des Produits technologiques : En définissant et faisant évoluer l’architecture technique des applications En garantissant la cohérence avec l’architecture applicative du SI Transilien, du SI La prestation inclut : La participation aux études amont des projets, incluant : Le lien avec l’infrastructure technique La modélisation des éléments techniques (existant, cible et schémas de migration) La description des échanges inter-applicatifs Le suivi et l’accompagnement des projets informatiques Description détaillée des tâches qui constituent la mission Phase Définition – Livrables 1. Prestation Architecture Ce lot couvre l’ensemble des besoins de la prestation pour les projets : A1. Participation aux études amont des projets Réalisation d’un bilan de l’existant Étude de la faisabilité et réalisation d’une première estimation des différents scénarios d’architecture technique envisagés et synthèse comparative Pour chaque scénario, présentation de la démarche d’élaboration de l’architecture technique, fourniture d’une liste de matériels de base répondant aux principales exigences et macro-estimation des coûts de la/les solution(s) techniques (cette partie émergente pourrait être plus fréquente que le reste de l’étude) Identification et description des flux, définition des standards d’échanges et mise en place éventuelle de services automatisés d’échanges Adéquation des solutions techniques proposées conformément au Schéma Directeur des Produits technologiques et aux contraintes d’urbanisme (dont passage en CAO Voyageurs) Le livrable attendu peut être un DAL, une étude de cadrage d’architecture ou une note technique, en fonction de la maturité du besoin projet. A2. Suivi et accompagnement des projets informatiques Participation à la conception des projets en contribuant à bâtir l’architecture technique de la solution retenue pour le projet, en se basant sur les éléments d’architecture validés par l’urbaniste en étude préalable Le livrable attendu peut être un document de préconisations de conception. Livrables attendus – Dates / Échéances Prestation Architecture A1. Pour chaque projet sur lequel le prestataire sera amené à travailler : Réalisation d’un bilan de l’existant → T0 : date de déclenchement de la demande projet (interne) Pour chaque scénario, présentation de la démarche d’élaboration de l’architecture technique, fourniture d’une liste de matériels de base et macro-estimation des coûts → T0 + 5 jours Identification et description des flux, définition des standards d’échanges et mise en place éventuelle de services automatisés → T0 + 5 jours Adéquation des solutions techniques proposées conformément au Schéma Directeur des Produits technologiques et aux contraintes d’urbanisme → T0 + 1 jour A2. Participation à la conception des projets en contribuant à bâtir l’architecture technique de la solution retenue pour le projet → T0 + 2 à 6 mois en fonction de la taille du projet (sollicitation ponctuelle sur cette durée)