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Dans le cadre d'un programme de transformation ERP (assistance à maîtrise d'ouvrage et conduite du changement), le Domain Leader Finance assure le support fonctionnel auprès des métiers et pilote la conduite du changement. Il rédige les spécifications fonctionnelles, coordonne les acteurs projet côté métier et DSI, et encadre un ou plusieurs Business Analysts. Son périmètre fonctionnel couvre la comptabilité et le contrôle de gestion (AP, AR, RTR, FP&A), ainsi que la connexion de l'ERP avec les outils best-of-breed (trésorerie, crédit client, numérisation, PA, notes de frais).

📌 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme d’intégration et de transformation de système d’information au sein d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner la conception, l’évolution et la convergence du SI. Le consultant participera à la définition de l’architecture cible et à la mise en place d’un système d’information robuste, sécurisé et conforme aux standards du groupe. 🚀 Missions principales1. Modèle opérationnel cible Concevoir le modèle opérationnel cible et les solutions fonctionnelles associées Rédiger les livrables fonctionnels (spécifications, recommandations, rapports) Contribuer à l’amélioration des processus et à la transformation digitale Évaluer les solutions applicatives et les outils de pilotage 2. Analyse du SI existant Étudier les architectures SI des entités à intégrer et du groupe Identifier risques, opportunités et contraintes d’intégration Réaliser un état des lieux des applications, données, infrastructures et flux 3. Conception de la solution cible Participer à la définition de l’architecture cible (applicatif, data, infra, sécurité) Contribuer aux schémas d’urbanisation SI Benchmark des solutions et bonnes pratiques du marché Structurer la documentation fonctionnelle et la connaissance SI 4. Stratégie d’intégration Définir les roadmaps de convergence et de migration Construire les stratégies de rationalisation et de réutilisation SI Définir les trajectoires de transition entre systèmes existants et cible

Dans le cadre de projets de transformation logistique, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Reflex WMS pour accompagner nos clients dans l’optimisation et le déploiement de leur solution WMS. Recueillir et analyser les besoins métiers (logistique, supply chain) Rédiger les spécifications fonctionnelles Paramétrer et implémenter la solution Reflex WMS Participer aux phases de tests (recette fonctionnelle, UAT) Accompagner les utilisateurs et assurer le support fonctionnel Contribuer à l’amélioration continue des processus logistiques

Team Leader I&O Niveau 1 (L1) Rôle et responsabilités : Encadrer et coordonner une petite équipe I&O de niveau 1 (2 personnes), en assurant le bon déroulement des opérations quotidiennes et la priorisation des tâches Intervenir de manière opérationnelle en tant que référent technique, avec une implication directe dans les activités de support de niveau 1 Gérer et résoudre les tickets de premier niveau (gestion des comptes utilisateurs, attribution de licences, résolution d’incidents simples) Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau 2 et 3, en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide Collaborer avec des équipes internationales, en veillant à l’alignement avec les standards et processus globaux Interagir avec des prestataires externes, notamment pour les services d’hébergement et d’infrastructure Superviser les files de tickets et garantir le respect des SLA ainsi que la qualité de service Participer et coordonner les activités liées au Change Advisory Board (CAB) : planification des changements, documentation et suivi Contribuer à l’amélioration continue des processus IT, de la documentation et de la qualité de service Connaissances : Bonne compréhension des environnements d’Infrastructure & Operations (I&O) Maîtrise des outils ITSM (ex : FreshService, Jira Service Management ou équivalent) Bonne connaissance du framework ITIL (gestion des incidents, problèmes et changements) Connaissances générales en gestion des utilisateurs, des licences et des environnements de travail (workplace) Notions de base en environnements cloud et hébergement

Missions principales Coordination et pilotage transverse Faciliter la coordination entre les équipes projets, production applicative et métiers Assurer la convergence des actions entre directions et pôles Suivre les projets transverses PAP/PES en collaboration avec les équipes COP Organiser et animer des réunions de coordination et de suivi Participer aux initiatives et travaux transverses du département Communication et gouvernance Assurer une communication opérationnelle régulière et fiable Être l’interface entre le management et les équipes opérationnelles Remonter les besoins, alertes et points de blocage Participer aux comités projets et instances de gouvernance Contribuer à l’animation de communautés et événements internes (Innov-IT, communautés métiers, ateliers…) Suivi de projet et reporting Élaborer et suivre les plannings projets Mettre en place et maintenir les KPI et tableaux de bord Suivre les risques, dépendances, coûts et délais Produire les reportings et comptes-rendus de pilotage Assurer le suivi des plans d’actions Méthodologie et support PMO Structurer et maintenir les référentiels projets Veiller à l’application des bonnes pratiques de gestion de projet Accompagner les chefs de projet dans le pilotage opérationnel Centraliser et suivre les livrables projets Identifier les dérives et proposer des actions correctives Livrables attendus Comptes-rendus de réunions et comités Plannings projets et feuilles de route Dashboards et tableaux de bord de suivi KPI et reporting de pilotage Suivi des risques et plans d’actions

Dans le cadre d’un programme européen stratégique autour des sujets IAM (Identity & Access Management), un grand groupe recherche un IAM Product Owner / Workstream Lead pour piloter un workstream transverse impliquant plusieurs filiales européennes. Le programme est actuellement en phase de conception et build (pas de run/maintenance), avec des enjeux importants de cadrage, priorisation, alignement des parties prenantes et structuration des processus IAM. Le périmètre couvre principalement les sujets : · IAM (sujet principal) · PKI · PAM · VDI Vos responsabilités : · Piloter le workstream IAM dans un contexte européen · Coordonner les échanges entre architectes, experts techniques et stakeholders métiers · Prioriser les sujets et sécuriser les arbitrages · Structurer et suivre roadmap, backlog, planning et reporting · Contribuer au cadrage fonctionnel de certaines briques IAM · Garantir l’alignement des différentes parties prenantes · Participer aux ateliers et instances de gouvernance · Accompagner les phases de conception et de build Expérience : · 10 à 15 ans d’expérience minimum · Expérience solide sur des programmes IAM complexes · Product Ownership · Workstream leadership · Coordination transverse · Pilotage de programmes IAM Compétences attendues : · Très bonne compréhension des environnements IAM · Bonne culture des sujets PKI / PAM / VDI · Capacité à dialoguer avec des architectes et experts techniques · Excellentes compétences de coordination et stakeholder management · Capacité à prioriser, arbitrer et structurer · Anglais professionnel impératif (environnement international). B2 minimum Important : Le poste ne nécessite pas d’être hands-on techniquement (pas de développement ou configuration attendus), mais nécessite une forte crédibilité sur les sujets IAM. Modalités : · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois renouvelables (vision 3/4 ans) · Localisation : Paris · Télétravail : 2 jours / semaine · Temps plein · Organisation internationale · Méthodologies agiles · Environnement complexe et transverse · Nombreux interlocuteurs techniques et métiers · Programme en forte structuration / build phase

Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI à Montpellier et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation Nuits/We passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du SI sont au cœur des priorités. Vos missions principales s'articuleront autour des axes suivants : • Surveiller et analyser les performances des systèmes à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Gérer les incidents, les changements et la documentation via ServiceNow et Confluence. • Assurer la supervision des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. • Participer à l'amélioration continue et au contrôle qualité des processus. • Animer les points de production et restituer les consignes à l'équipe. • Cadrer et suivre les changements, en coordination avec les différentes équipes. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. - Jours ouvrés (lundi au vendredi) : 20h00 – 6h20 - Week-ends et jours fériés : 7h00–19h00 ou 19h00–7h00 Référence de l'offre : 2k8ijigsdm

Dans le cadre du renforcement de la Squad Internet, notre client un acteur majeur du secteur bancaire françai s recherche un Ingénieur Sécurité senior spécialisé en F5 APM / ASM , Anti-D Dos et WAF. La mission vise à renforcer l’équipe sur les activités : d’intégration, de MCO/MCS, de support N3, et d’accompagnement des projets de sécurisation des infrastructures Internet. Le rôle nécessite une forte polyvalence, une expertise technique avancée et une capacité à intervenir sur des environnements critiques à forte visibilité. Missions principales Pilotage & coordination Assurer l’interface avec les experts des autres domaines (réseau, sécurité, production…). Fournir un reporting régulier aux coordinateurs et au management. Participer à l’organisation et à la réalisation de POC . Contribuer aux choix techniques et orientations technologiques. Participer aux études, analyses d’impacts et projets d’évolution. Expertise & intégration Assurer l’expertise N3 sur les technologies F5 APM , F5 ASM , WAF et Anti-D Dos. Suivre les sujets d’intégration des infrastructures de sécurité. Réaliser la veille technologique et proposer des améliorations continues. Contribuer à la sécurisation des architectures Internet. RUN / MCO / Support Assurer le rôle d’ Ingénieur Référent technique vis-à-vis du support N1/N2. Participer aux cellules de crise (constructeurs, éditeurs, opérateurs). Prendre en charge les incidents / demandes / problèmes complexes. Assurer la communication avec les clusters ou directement avec les utilisateurs finaux. Participer au support HNO et aux astreintes . Garantir la qualité, la disponibilité et la performance des services de sécurité.

Nous recherchons un(e) IT Business Analyst pour accompagner l’évolution d’une plateforme digitale bancaire internationale proposant des services de Cash Management, Trade Finance, FX et Deposits . 🎯 Objectif : concevoir et délivrer des solutions digitales innovantes à destination des clients Corporate & Institutional Banking. 🚀 Missions Pilotage des évolutions fonctionnelles et coordination des développements Analyse des besoins métiers & rédaction des spécifications fonctionnelles Participation à la définition des solutions digitales Validation des fonctionnalités et contribution aux phases de tests Suivi de la performance produit & identification des axes d’amélioration Accompagnement de la transformation digitale des services bancaires 👉 Mission stratégique au cœur de la transformation des plateformes digitales bancaires.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Cloud à grande échelle, nous recherchons un Tech Lead Cloud GCP expérimenté afin d’accompagner la modernisation d’un environnement SI complexe et hybride. Vous interviendrez sur la définition, la conception et l’industrialisation de landing zones Cloud sécurisées et automatisées, dans un contexte mêlant Cloud privé, GCP et environnement souverain. Vos principales missions : Définir les architectures cibles des landing zones Cloud Concevoir les modèles d’organisation (IAM, réseaux, gouvernance, sécurité) Industrialiser les infrastructures via Terraform / Infrastructure as Code Mettre en place les fondations Cloud : monitoring, observabilité, sécurité, interconnexions Participer à la mise en œuvre des pipelines CI/CD Accompagner les équipes projets dans l’adoption des environnements Cloud Collaborer avec les équipes architecture, cybersécurité et DevSecOps Contribuer aux bonnes pratiques, à la documentation et à la montée en compétences des équipes Mission longue durée avec démarrage prévu en juin.

MISSIONS PRINCIPALES 1. Audit et consolidation de l'existant (prioritaire) Réaliser un audit complet de l'architecture réseau et sécurité : cartographie des flux, segmentation réseau, politique de sécurité, configuration F5 et Check Point Valider et mettre à jour les documentations techniques, schémas de flux applicatifs et matrices de filtrage Réviser et proposer des amélioriations des configurations load balancing F5 (LTM, GTM, ASM/WAF) : VIPs, pools, health checks, SSL o]loading, iRules Réviser et proposer des amélioriations des configurations firewalls Check Point : règles de filtrage, NAT/PAT, VPN site-to-site et remote access, haute disponibilité ClusterXL Analyser les configurations BGP (annonces, policies, route-maps, geo-clusters DRP) et connectivités Azure ExpressRoute Identifier les vulnérabilités, points de fragilité et non-conformités, formuler des recommandations correctives priorisées 2. Transfert de compétences et accompagnement des équipes (prioritaire) Travailler en étroite collaboration avec les responsables d'infrastructure et l'équipe sécurité pour le transfert de connaissances Standardiser et documenter les configurations réseau/sécurité : runbooks MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) / MCS (Maintien en Condition de Sécurité), procédures d'exploitation, guides de dépannage Former les équipes internes sur les bonnes pratiques d'exploitation F5 et Check Point 3. Accompagnement transformation microservices Contribuer à la définition de l'architecture réseau et sécurité pour la plateforme microservices cible Concevoir les patterns de sécurisation : segmentation réseau (East-West), service mesh (mTLS), ingress/egress, micro-segmentation Définir les politiques de filtrage, stratégies de load balancing applicatif, WAF et protection DDoS pour les services conteneurisés Accompagner les architectes sur les choix technologiques (ingress controllers, service mesh, network policies Kubernetes) Intégrer les principes de sécurité Zero Trust et defense-in-depth dans l'architecture microservices COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES Obligatoires F5 BIG-IP : maîtrise confirmée LTM (load balancing), GTM (GSLB), ASM/Advanced WAF, configuration avancée VIPs/pools/nodes, SSL o]loading, iRules/iApps, haute disponibilité et monitoring Check Point : expertise firewalls (R80.x/R81.x), SmartConsole, règles de filtrage avancées, NAT/PAT, VPN (site-to-site, remote access), ClusterXL, logs et troubleshooting Routage et switching : LAN/WAN, protocoles BGP, OSPF, MPLS, segmentation VLAN/VRF, notions de SD-WAN, Azure networking : ExpressRoute, VNet, NSG, Azure Firewall, Application Gateway, Tra]ic Manager, Azure Monitor Architecture DRP : geo-clusters, réplication Appréciées Firewalls Fortinet, Palo Alto Network Load balancers alternatifs : Nginx, HAProxy, cloud-native ingress controllers Sécurité microservices : service mesh (Istio, Linkerd), mTLS, network policies Kubernetes, Zero Trust Outils d'automatisation réseau : Ansible, Terraform pour configurations réseau/sécurité CERTIFICATIONS SOUHAITÉES F5 Certified BIG-IP Administrator ou F5 Certified Technology Specialist Check Point Certified Security Administrator (CCSA) ou Check Point Certified Security Expert (CCSE) Cisco CCNP Enterprise ou équivalent Microsoft Certified : Azure Network Engineer Associate (AZ-700) ITIL Foundation

Contexte du poste : Nous recherchons un Data Engineer afin d’intégrer l’équipe DATA technique de notre client, acteur majeur du secteur des médias et du digital. L’équipe est en charge des traitements d’ingestion, de transformation et d’exposition des données du groupe : audience web et mobile, marketing digital, base clients, contenus éditoriaux, offres commerciales ou encore logistique de distribution. Dans un contexte de transformation de la plateforme DATA, le socle technique migre actuellement d’un environnement Cloudera on premise vers Snowflake. Missions principales : Développer et maintenir les flux d’ingestion et de transformation de données Participer à la migration des traitements Cloudera / Hive / Hadoop vers Snowflake Développer des traitements en Python, SQL et éventuellement PySpark Exploiter différentes sources de données : API, Kafka, RabbitMQ, fichiers plats, bases relationnelles Assurer le suivi de production, analyser les incidents et mettre en place les correctifs Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques via Git Rédiger et maintenir la documentation technique des traitements Mettre en place des contrôles de cohérence et de qualité des données

Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).

Lieu : Nord-Est de Nantes (44) Salaire : 35 à 40 K€ annuel brut Rythme : Pas de télétravail sur ce poste Nous recherchons un profil technique pour rejoindre un groupe industriel reconnu en tant que Référent Informatique , rattaché directement à la Direction Générale. VOS MISSIONS : En tant que pilier technique, vous assurez l'administration, la sécurité et êtes proactifs dans l'évolution de notre infrastructure complexe. Vous êtes référent auprès des utilisateurs, savez prendre en compte les demandes, accompagner, effectuer des recherches, synthétiser les connaissances, avoir un esprit pédagogique. 1. Administration & Maintenance des Systèmes Administration et maintenance quotidiennes de serveurs Windows et Debian Gestion et administration de l'environnement de virtualisation XCP-NG. Gestion des utilisateurs : via l'Active Directory (Samba4AD) Configuration et supervision des équipements réseaux (TCP/IP, DNS, VPN, Pare-feu, commutateurs HP ARUBA). Sauvegardes : Supervision et test des processus de sauvegarde pour garantir la récupération des données (PRA / PCA). Opérations quotidiennes selon procédures sur l'infrastructure IBM AS400. 2. Sécurité Refonte de la PSSI : mots de passe, authentification, charte informatique Cybersécurité : Mise en place et actualisation des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, gestion des habilitations). Gestion de la sécurité : certificats et polices OpenVPN, Shore Wall, mises à jour, traitement des alertes, veille technologique 3. Pilotage de Projets & Architecture Étude de faisabilité : Analyse des besoins métiers et choix des équipements/solutions (compatibilité, viabilité technique). Gestion de partenaires : Sélection, coordination et suivi des prestataires externes (intégrateurs, infogéreurs) sur la qualité des livrables et les délais. Déploiement : Cadrage, mise en œuvre, recette et déploiement des nouveaux environnements techniques. Documentation : Tenue à jour de l'architecture du SI et formalisation des procédures et bonnes pratiques. 4. Support & Outils de Communication Téléphonie : Administration de la solution de téléphonie (PABX Alcatel). Ticketing : Gestion et suivi des demandes ITIL via GLPI avec une logique de qualité de service. Support de proximité : Intervention technique niveau 1 / 2 et accompagnement des utilisateurs. Sensibilisation : Formation des collaborateurs aux enjeux de cybersécurité.

📍 Localisation : IDF (92) – 2 jours sur site / semaine 🚀 Démarrage : ASAP 📅 Mission longue durée – Temps plein 💼 Séniorité : Expert Anglais professionnel obligatoire 🎯 Contexte de mission : Nous recherchons un(e) expert(e) Finance IT / Invoice To Cash pour accompagner les équipes métiers et piloter les applications Finance dans un environnement international. 🔎 Vos missions : ✔️ Recueil et rédaction des besoins fonctionnels ✔️ Pilotage de la recette fonctionnelle ✔️ Accompagnement au changement & formation utilisateurs ✔️ Gestion des incidents et suivi des flux ✔️ Coordination avec les équipes métiers & DSI ✔️ Amélioration continue des applications Finance ✔️ Animation des key users / super utilisateurs 🛠️ Environnement technique : • Axway Financial Hub • BlackLine CashApp • • SI Finance / Invoice To Cash

Missions principales1. Support applicatif & gestion des incidents Prendre en charge les demandes et incidents métiers de niveau 2 (N2) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels Assurer l’escalade vers les équipes de développement (N3) si nécessaire Suivre les tickets et garantir une communication régulière auprès des utilisateurs Veiller à la qualité de service et au respect des délais de résolution 2. Fonctionnel & évolutions applicatives Réaliser les tests fonctionnels sur les applications internes Participer aux phases de recette, validation et mise en production Contribuer aux évolutions des outils en lien avec les équipes techniques Participer à l’ amélioration continue des processus et solutions métiers 3. Relation avec les métiers Être présent sur le terrain et au contact direct des utilisateurs Recueillir et analyser les besoins métiers Traduire les besoins en expressions fonctionnelles claires Assurer une communication fluide, structurée et proactive Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils