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PROPULSE IT recherche un Architecte transverse Virtualisation et stockage ayant les spécialités suivantes : - VMWare Cloud Foundation (VCF) - VMWare réseau et sécurité (NSX) - Hyperconvergence vSAN - NAS de Netapp - SAN de DELL EMC - Expérience projet significative dans une ou plusieurs technologies du Stockage Objet La mission : - Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Stockage & Virtualisation (hyper convergence) - Mise en œuvre de projets d'infras en Stockage & Virtualisation - Support technique sur les technologies Stockage & Virtualisation - Formaliser (rédiger) les modes opératoires et les processus de delivery et de traitement des incidents récurrents - Assurer le reporting de l'activité

Contexte Dans le cadre du renforcement de la maîtrise des risques liés aux systèmes d'information, un grand groupe bancaire recherche plusieurs Business Analysts spécialisés en risque opérationnel IT. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes techniques, les métiers et les experts infrastructures afin d'analyser les risques portant sur les applications et les plateformes informatiques. MissionsIdentifier, analyser et suivre les risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT. Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques. Évaluer les dispositifs de contrôle concernant : l'hébergement des applications ; les sauvegardes et les plans de restauration (PRA/PCA) ; les accès, habilitations, VPN et flux réseau ; la sécurité des environnements ; la continuité d'activité et la résilience des systèmes. Comprendre l'architecture technique des applications et leurs dépendances. Échanger avec les équipes techniques (administrateurs, ingénieurs systèmes, experts N3, DevOps, RSSI...) afin d'évaluer les risques. Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de suivi des risques. Participer à l'amélioration continue des dispositifs de contrôle et de conformité.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Expert microsoft Exchange H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par les infrastructures Microsoft et les environnements de messagerie d'entreprise ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Expert Microsoft Exchange, vous êtes responsable de la conception, de l'évolution et de l'exploitation des infrastructures de messagerie Microsoft. Côté build :Concevoir et faire évoluer les architectures Microsoft Exchange On-Premises et Exchange Online. Piloter les projets techniques et accompagner les évolutions d'infrastructure. Réaliser le design technique des plateformes Middleware et des solutions de messagerie. Industrialiser et automatiser les processus d'exploitation. Définir les méthodes, outils et standards garantissant la qualité, la sécurité et la performance des infrastructures. Assurer une veille technologique et proposer les évolutions adaptées aux besoins métiers. Côté run :Administrer et maintenir les infrastructures Exchange On-Premises et Exchange Online. Prendre en charge les incidents complexes et assurer l'expertise de niveau avancé. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes de messagerie. Participer au support, à l'exploitation et aux activités de production. Collaborer avec les équipes Réseau, Systèmes et Sécurité sur les sujets transverses. Réaliser les analyses techniques et accompagner les décisions d'évolution des infrastructures. C'est votre parcoursVous avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration et l'expertise des environnements Microsoft Exchange. Vous aimez concevoir des architectures robustes, accompagner des projets stratégiques et automatiser les processus d'exploitation. Vous recherchez un environnement où votre expertise technique contribue directement aux évolutions des infrastructures critiques. C'est votre expertiseMicrosoft Exchange On-Premises Exchange Online Microsoft 365 Windows Server Active Directory PowerShell Middleware Automatisation des tâches Architecture et exploitation d'infrastructures Veille technologique C'est votre manière de faire équipeLeadership technique Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Rigueur et sens de l'organisation Collaboration transverse Force de proposition et capacité d'innovation C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 43 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Expert système Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

🌐 Contexte Dans le cadre de sa transformation cloud, le centre d'expertise Infrastructure as Code (IaC) de notre client renforce ses équipes afin d'accélérer la montée en maturité cloud et la structuration des standards d'industrialisation. Vous intervenez au sein des équipes Solutions Cloud & Infrastructures, en collaboration avec le Cloud Center of Excellence (CCoE) et les squads produits, sur les enjeux d'hybridation des plateformes et de modernisation du SI. L'objectif est de structurer les fondations cloud public et de renforcer les pratiques Infrastructure as Code à l'échelle du groupe. 🎯 Missions Apporter une expertise cloud de haut niveau sur AWS et GCP Concevoir et structurer des architectures cloud robustes (landing zones, IAM, réseau, observabilité) Définir et industrialiser les standards cloud et IaC Développer des modules Terraform réutilisables Mettre en place des patterns et templates d'architecture cloud Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence cloud Contribuer aux pratiques Git / GitOps (MR, code review, qualité, sécurité) Participer à la gouvernance cloud et aux bonnes pratiques FinOps

Contexte : Dans le cadre du pilotage et de l'amélioration de la qualité de service de la messagerie, l'organisation recherche un(e) expert Microsoft exchange / power bi disposant d'une forte expertise Power BI et d'une bonne maîtrise de Microsoft Exchange On‑Premise et Online. Le rôle consiste à concevoir des tableaux de bord permettant de suivre les performances, l'activité et la qualité de service de la messagerie, tout en s'intégrant aux activités courantes de support et d'exploitation. Missions : Conception & Analyse :Concevoir des tableaux de bord Power BI permettant de piloter la qualité de service, les performances et l'activité de la messagerie. Réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques liées aux évolutions technologiques. Participer à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets. Expertise & Production :Intervenir en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels. Prendre en charge des actions à forte valeur ajoutée technique, notamment lors d'incidents complexes. Assurer le bon fonctionnement des infrastructures Exchange en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents. Participer à la gestion et à l'exploitation des composants techniques en intégrant les principes de qualité, productivité et sécurité. Ingénierie & Industrialisation :Réaliser la conception technique (design) pour la mise en œuvre des infrastructures Middleware et progiciels. Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques. Définir et mettre en œuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures. Effectuer une veille technologique sur les produits et solutions émergentes. Collaborer avec les experts réseau, sécurité et systèmes pour garantir une approche cohérente et intégrée.

Concevoir et déployer une architecture de centralisation et de traitement des logs from scratch (type ELK / SIEM), dans un environnement de sécurité proxy critique Dimensionner l'ensemble de la stack infra (compute, stockage, réseau) en fonction des volumes de logs et contraintes de performance temps réel Installer, configurer et optimiser la stack de collecte et de traitement (Logstash, Beats, indexation, parsing, pipelines) Assurer la mise en place des bonnes pratiques d'architecture SIEM (HA, scalabilité, rétention, performance et résilience) Participer à la définition et au déploiement d'une solution EDR sur un parc de grande envergure (100k+ endpoints) Concevoir le cluster central EDR (architecture serveur, dimensionnement, haute disponibilité, intégration réseau) Coordonner le déploiement global de la solution EDR en interaction avec les équipes infrastructure, sécurité et métiers Garantir la cohérence globale de l'architecture sécurité (logs, EDR, supervision) dans un environnement complexe multi-entités

Contexte : Dans le cadre du déploiement, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des solutions de visioconférence, l'organisation recherche un Technicien Visioconférence & Collaboration spécialisé dans les environnements Microsoft Teams Room (MTR). Le poste couvre les activités Build (installation, configuration, intégration) et Run (support, supervision, MCO) des équipements de collaboration : MTR, Poly StudioX, Crestron, Cisco, Pexip, ainsi que les systèmes SIP. Le technicien intervient en coordination avec différentes équipes techniques (réseau, messagerie, sécurité, support) pour garantir la disponibilité, la qualité de service et l'évolution des infrastructures de réunion. Missions : Installation & Configuration (Build)Valider les matériels et intégrer les exigences de sécurité et d'exploitabilité. Collaborer avec les équipes techniques pour une intégration fluide des équipements. Piloter les intervenants lors des installations sur site. Configurer à distance les équipements MTR, Poly, Crestron, Cisco, Pexip. Réaliser les tests de bon fonctionnement et homologuer les systèmes déployés. Maintien en Conditions Opérationnelles (Run)Superviser les équipements via les outils d'administration. Assister les équipes locales dans la résolution des incidents. Effectuer les mises à jour (firmware, configuration, sécurité). Assurer le suivi d'exploitation et produire des reportings réguliers. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les corrections ou solutions de contournement. Activités Projet & IndustrialisationApporter une expertise technique sur les solutions de visioconférence. Participer aux projets d'évolution des infrastructures. Améliorer les processus d'installation, de support et de MCO. Réaliser la recette technique, l'homologation et le packaging des composants. Développer des scripts d'automatisation (PowerShell, Ansible, Terraform). Industrialiser les tests techniques (automatisation, outillage). Contribuer aux pratiques DevSecOps et FinOps (optimisation coûts/performance). Rédiger les documents techniques, procédures et rapports GO/NOGO.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Administrateur Microsoft 365 H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par les environnements Microsoft 365 et les services collaboratifs ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Microsoft 365, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des services collaboratifs Microsoft 365 de notre écosystème. Côté build :Participer aux projets d'évolution et de modernisation des plateformes Microsoft 365. Étudier, qualifier et déployer les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 dans le respect des exigences de sécurité et de conformité. Concevoir les documentations techniques, procédures d'exploitation et dossiers d'architecture. Définir les standards d'administration et les bonnes pratiques d'exploitation. Réaliser une veille technologique sur les services Microsoft 365 et proposer des axes d'amélioration. Collaborer avec les équipes Réseau, Systèmes, Sécurité, Architecture et Production pour garantir la cohérence des infrastructures. Côté run :Assurer le support technique de niveau 3 sur les services Microsoft 365. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux plateformes collaboratives. Piloter les incidents majeurs en tant qu'Incident Manager jusqu'au rétablissement du service. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs. Administrer et maintenir les environnements Microsoft 365. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes collaboratives. Accompagner les équipes métiers et techniques sur les sujets Microsoft 365. C'est votre parcoursVous avez au moins 4 ans d'expérience dans des environnements Microsoft exigeants. Vous aimez optimiser, sécuriser et faire évoluer les services collaboratifs sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise :Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive), Administration Microsoft 365 PowerShell, Microsoft Graph, Git, Jira, Confluence, ServiceNow Environnement Agile C'est votre manière de faire équipe :Esprit d'analyse, sens du service et capacité à gérer les situations critiques. Excellentes qualités de communication, esprit collaboratif et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés. C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Lyon Contrat : CDI Télétravail : 2j Salaire : De 45 000€ à 55 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administration Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, nous recherchons un Architecte Technique Modern Workplace afin de renforcer une équipe Architecture & Opérations intervenant sur des projets stratégiques autour de l'identité numérique, de Microsoft 365 et des environnements Modern Workplace. Vous évoluerez sur des projets à forts enjeux, notamment dans des contextes de transformation organisationnelle, de migration et de séparation de périmètres (M&A / carve-out). Vos missions :Au sein de l'équipe Architecture & Opérations, vous serez amené à : Piloter techniquement les sujets liés à l'Identité et au Modern Workplace. Animer des ateliers techniques et coordonner les différents interlocuteurs. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques. Élaborer et maintenir les runbooks d'exécution (modes opératoires, plans de tests, procédures de rollback...). Réaliser des analyses techniques, inventaires, contrôles et validations avant/après intervention. Identifier les dépendances entre les différentes briques techniques (IAM, réseau, sécurité, postes de travail, messagerie...). Participer aux revues d'architecture, aux analyses de risques et proposer des recommandations. Préparer les transitions vers les équipes Run et assurer le transfert de connaissances. Accompagner les projets de type M&A / carve-out avec une approche sécurisée et structurée. Environnement technique :Identité / IAMMicrosoft Entra ID (Azure AD) Active Directory On-Premise SSO / Fédération RBAC PIM Azure AD B2B Gouvernance des accès Modern WorkplaceMicrosoft 365 Exchange Online SharePoint Online OneDrive Teams M365 Apps Endpoint ManagementMicrosoft Intune (MDM / MAM) Windows 10 & Windows 11 Gestion de conformité et sécurité des postes SécuritéMFA Conditional Access VPN Segmentation réseau Intégration avec les solutions de sécurité OutilsPowerShell Microsoft Graph Exchange PowerShell PnP PowerShell ShareGate (ou équivalent)

Contexte de la MissionSafran Electronics & Defense recherche un Architecte Infrastructure / Applicatif afin de concevoir les architectures techniques de solutions déployées en France et à l'international. Le consultant interviendra sur des projets stratégiques visant à garantir la cohérence, la sécurité, la disponibilité et l'évolutivité du système d'information tout en respectant les standards techniques du Groupe Safran. Une forte capacité de rédaction et de formalisation d'architectures techniques est indispensable. Missions PrincipalesConcevoir les architectures techniques applicatives (HLD / LLD) Réaliser les études d'impact sur les architectures existantes et futures Définir les environnements techniques (qualification, préproduction, production...) Concevoir des architectures 2-tiers, 3-tiers ou client lourd selon les besoins Définir les composants virtuels (VMware, sizing, versions, clustering...) Concevoir des architectures répondant aux exigences : Disponibilité Performance Sécurité Scalabilité Déterminer les besoins en : Supervision Sauvegarde Ordonnancement SLM Définir les mécanismes de gestion des identités et des accès Assurer la conformité des solutions avec les standards Safran Produire la documentation d'architecture détaillée Environnement TechniqueObligatoireWindows Server VMware Microsoft SQL Server IIS Active Directory Clustering Virtualisation Sauvegarde & stockage Sécurité réseau (segmentation, flux, protocoles) Architecture applicative Rédaction HLD / LLD AppréciéLinux AWS Cloud

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de modernisation d'une infrastructure Cloud de nouvelle génération, nous recherchons un Expert OpenStack pour intégrer une équipe en charge du déploiement, de l'automatisation et de l'exploitation de plateformes OpenStack à grande échelle. Vous interviendrez sur des environnements Cloud critiques composés de plus de 150 nœuds, avec des enjeux de haute disponibilité, d'automatisation, de sécurité et de performance. Vos missionsDéploiement & ConfigurationDéployer et configurer des plateformes OpenStack Red Hat (RHOSO / Director). Mettre en œuvre les architectures définies par les équipes Cloud. Réaliser le provisionnement des services (Compute, Network, Storage, Identity…). Produire les procédures et chronogrammes de déploiement destinés aux équipes d'exploitation. AutomatisationConcevoir et développer les automatisations via Ansible. Mettre en place les pipelines CI/CD nécessaires aux déploiements. Automatiser les opérations d'installation, de configuration et de mise à jour. Développer des tests de validation et de non-régression. Évolution des plateformesIntégrer de nouveaux services OpenStack. Garantir leur interopérabilité avec l'existant. Participer à l'amélioration continue des infrastructures Cloud. Support & MaintenanceAssurer le support technique de niveau 3. Diagnostiquer les incidents complexes liés à la virtualisation, au stockage ou au réseau. Collaborer avec les éditeurs afin d'assurer la résolution des incidents. Maintenir les plateformes à jour en appliquant les correctifs de sécurité. SécuritéIdentifier et analyser les vulnérabilités. Appliquer les patches de sécurité. Garantir la conformité de l'infrastructure avec les exigences de sécurité. Participer au maintien des standards de sécurité de l'environnement Cloud. Environnement techniqueCloudOpenStack Red Hat OpenStack (RHOSO) Red Hat Director Conteneurs & OrchestrationOpenShift Kubernetes Infrastructure as CodeAnsible CI/CD SystèmesRed Hat Enterprise Linux CentOS CoreOS VirtualisationKVM QEMU Libvirt RéseauNeutron Open vSwitch (OVS) OVN SDN StockageCinder Backends Block Storage Services OpenStackNova Neutron Keystone Glance Cinder Horizon Octavia

Rejoignez une entreprise lauréate ou membre du réseau La French Tech, qui rassemble les start-up et scale-up les plus innovantes de France et contribue à la création de plus de 1,1 million d'emplois directs et indirects en France et à l'international. Neuralk-AI recherche un Forward Deployed Engineer expérimenté pour piloter l'intégration de sa solution dans les écosystèmes clients. Le poste est rattaché au Chief Revenue Officer et basé au bureau de Paris ou de Londres. Neuralk est une entreprise deep-tech qui construit la nouvelle génération de Foundation Models pour la data science. Sa mission : bâtir la couche prédictive des entreprises, en transformant la data science en une infrastructure prédictive durable et scalable qui apprend en continu des données de l'organisation. Le produit est un agent de data science, propulsé par leurs Foundation Models, qui accompagne les data scientists tout au long de leur workflow, du cadrage du problème jusqu'aux modèles robustes prêts pour la production. L'accent est mis sur les données structurées (clients, opérations, risques, activité financière). Au croisement de la technologie, du produit et du go-to-market, le poste couvre l'avant-vente (découverte technique, cadrage des cas d'usage, évaluations, démos) et l'après-vente (premier référent technique, coordination des déploiements avec les équipes data science, infrastructure et produit). Missions principales : accompagner le cycle de vente aux côtés des Account Executives, mener la découverte technique, concevoir et piloter les évaluations, animer démos et deep dives, gérer les questionnaires sécurité/conformité, coordonner l'implémentation client après signature, servir d'interface avec les équipes internes, et soutenir l'onboarding et l'adoption durable.

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe « Bases de Données Oracle », nous recherchons un DBA Oracle / Exadata pour intervenir sur l'administration, l'exploitation et l'optimisation des infrastructures Oracle en production. L'objectif global de la mission est d'administrer et maintenir les plateformes Oracle Exadata, incluant les environnements RAC, Dataguard, ASM et les solutions de haute disponibilité. Missions : Administration & Exploitation (Run) Exploitation avancée des moteurs Oracle en cluster RAC. Administration quotidienne : installation, mises à niveau, tuning, sécurité, gestion des incidents. Maintien en condition opérationnelle des infrastructures Oracle et Exadata. Gestion et configuration de la haute disponibilité : cluster, réplication, Dataguard. Support aux utilisateurs et aux équipes internes (experts, chefs de projet, architectes). Participation aux astreintes régulières (toutes les ~8 semaines) et interventions HNO. Ingénierie & Évolution (Build) Installation et paramétrage des moteurs Oracle et composants associés. Optimisation des performances : tuning, analyse, amélioration continue. Contribution aux études d'architecture et aux projets d'évolution. Automatisation des tâches d'exploitation (API, Ansible, Python, ksh…). Supervision et suivi via outils dédiés (Zabbix…). Participation aux échanges techniques avec les équipes internationales (Porto). Environnement technique Oracle RAC, ASM, RMAN, Dataguard. Appliances Exadata et ZDLRA (un plus). Systèmes d'exploitation Unix/Linux. Automatisation : Ansible, Python, ksh, API. Supervision : Zabbix ou équivalent. Compétences transverses : réseau, stockage, sécurité. Anglais professionnel impératif.

Dans le cadre d'un programme d'envergure stratégique de transformation de la relation client pour un grand groupe du secteur de l'Assurance, nous recherchons un Développeur Salesforce Senior. Vous rejoindrez une équipe dédiée au "Socle Client et Connaissance Client" évoluant dans un environnement technique et fonctionnel complexe, piloté selon le framework d'agilité à l'échelle (SAFe). Les enjeux majeurs de l'année concernent la sécurisation de déploiements et de mises en production de modules CRM critiques pour différents réseaux de distribution du groupe. Vos MissionsConcevoir, développer et faire évoluer les fonctionnalités du CRM Salesforce (Socle Commun). Garantir la qualité du code et le respect des bonnes pratiques de l'éditeur. Participer activement aux cérémonies agiles (Sprints, PI Planning, démos). Assurer la sécurité des données et la gestion de la visibilité/accès au sein de la plateforme.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support bureautique H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre missionVous êtes passionné·e par le support informatique et la résolution d'incidents ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien support bureautique, vous êtes responsable du support technique et de la continuité de service de l'environnement poste de travail. Côté build :Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances. Participer à l'amélioration continue du support et à la réduction des incidents récurrents. Contribuer à l'optimisation des processus et des bonnes pratiques de support. Côté run :Prendre en charge les incidents et demandes escaladés du support N1. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Assurer le support des postes de travail (matériel et logiciel). Accompagner les utilisateurs sur Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange). Traiter les incidents liés aux postes de travail et aux périphériques (imprimantes, écrans, etc.). Assurer le support fonctionnel des applications métiers. Suivre, mettre à jour et clôturer les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Diagnostiquer les incidents de connectivité de premier niveau (DNS, DHCP, réseau). C'est votre parcoursVous avez au moins 1 an d'expérience en support informatique dans un environnement professionnel. Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Vous recherchez un environnement où la qualité de service, la collaboration et l'amélioration continue sont au cœur des priorités. C'est votre expertiseWindows 10/11 Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange) Diagnostic matériel (PC, portables, périphériques) DNS, DHCP, notions réseaux Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista…) Support applicatif et analyse d'incidents C'est votre manière de faire équipeSens du service et orientation utilisateur Esprit d'analyse et de résolution de problèmes Autonomie et gestion des priorités Bon relationnel et pédagogie Esprit d'équipe et sens de la collaboration C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Saint-Etienne Contrat : CDI Salaire : De 24 000€ à 30 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : support informatique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Nous sommes un organisme de formation reconnu, nous accompagnons chaque année près de 7 000 alternants dans leurs parcours, du Bac au Bac+5. En collaboration avec une vingtaine d'établissements d'enseignement supérieur implantés à Paris et en Île-de-France, notre structure apporte un soutien administratif, juridique et opérationnel à ses partenaires dans la gestion de leurs formations en alternance. L'outil principal développé en interne, une application web dédiée à la gestion de l'alternance, regroupe aujourd'hui plus de 15 000 utilisateurs : apprenants, tuteurs en entreprise, référents pédagogiques, responsables RH, etc. Dans le cadre d'une refonte complète de cette plateforme, nous recherchons un·e développeur·se PHP/Symfony pour renforcer notre équipe technique. Rattaché·e à la Direction des Systèmes d'Information, vous participerez à la conception, l'évolution et la maintenance de nos outils métiers. À ce titre, vous serez amené·e à : Concevoir, développer et faire évoluer des applications web et logicielles internes ; Participer à la structuration des architectures logicielles (web et mobile) ; Optimiser la performance et la sécurité des systèmes existants ; Réaliser les phases de test et garantir l'intégration des produits développés ; Contribuer à l'assistance technique de l'équipe en matière de logiciels et matériels informatiques. Vous travaillerez sous la supervision du Responsable SI, en collaboration étroite avec les autres pôles de l'organisation. Stack technique - PHP/Symfony - JavaScript - HTML/CSS - MySQL, MariaDB - Administration réseau et systèmes : Windows / Windows Server, Azure, Microsoft 365 - Suite bureautique : Microsoft Office